课程背景:
在职场中,茶文化和茶礼仪的应用不仅是一种传统文化的传承,更是提升职业素养、改善人际关系的有效方式。茶文化强调礼仪、沟通,而茶礼仪则是一种细致入微的社交技巧,通过学习与应用,不仅能够在工作场合展现出更好的个人形象,还能促进同事之间的交流,营造良好的工作氛围。本课程旨在帮助职场人士深入了解茶文化与茶礼仪,提高其在工作中的应用水平。
本课程从两面出发,一方面梳理中国茶与茶文化的文化常识,积累文化素养的储备,增加人际交往的谈资与破冰;另一方面,练习基本的泡茶方法与茶桌当中的基本礼节,让我们在茶桌上不失礼,不冒昧。
课程收益:
课程对象:全体人员
课程时间:1天,6小时/天
课程方式:
课堂结合 案例拆解 + 视频图片 + 接待实例 + 沉浸式教学 + 落地实操
知识融合 公共关系学 + 行为心理学 + 心理学知识为基础
课程大纲
第一讲:人际交往的谈资储备——通俗易懂的茶文化起源与茶礼仪的应用
三、茶礼仪的应用与具体体现
四、茶文化与礼仪文化的应用结合——用在工作与人际交往之中
五、茶文化与茶叶基础知识
1)喝茶——“牛饮”
注重茶的色香味,讲究水质茶具,喝的时候又能细细品味
讲究环境、气氛、音乐、人际关系等
茶中自由黄金屋,茶中自由颜如玉,融入哲理、伦理、道德,通过品茗来修身养性、品味人生,达到精神上的享受
案例:喝茶从简单到复杂的一千年,又从复杂到简单的一千年
七、喝茶品茶中的“茶圈鄙视链”与品茶的话术
1)褒义品茶术语
互动学习,小组积分PK
第二讲:茶事活动的必备礼仪与“氛围感”
一、泡茶时的基本礼仪
1)欢迎时的泡茶手法
2)不欢迎时的泡茶手法
3)泡茶人的茶桌暗语
二、品茶时的基本礼仪
头脑风暴:整体茶事流程的礼仪规范——识人、懂人茶桌的“企业增效”
四、茶事与查室的“氛围感”
案例:不同性格人的“茶桌”
互动学习,小组积分PK
第三讲:简述茶活动中的基本冲泡方法
一、水与器具的运用
二、不同茶的泡法与时间
互动学习,小组积分PK
第四讲 日常品茶的落地实操练习
一、茶席的摆放练习
二、使用盖碗的三种方法练习
三、基本泡茶手法练习
四、行茶八式的整体流程练习
复盘总结课程收尾:
1. 回顾课程
2. 小组PK总结
3. 分享、颁奖与合影