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张坤:善思善言-结构化实战汇报工作坊

张坤老师1张坤 注册讲师 201查看

课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 18863

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适用对象

新员工、中基层管理者、各层级岗位员工,比如技术、营销、法务、人力等。

课程介绍

课程背景:

结构性思维或称金字塔原理,这门版权课目前在市面上,多数以版权课内容授课。但是这门课最大的价值是老师需要能结合企业实际来构建,尤其在课堂上能够根据学员的问题点来化解,所以为了让课程拥有更好实战性价值点,授课老师需要打通课程技能,张坤老师善于将课程内容工作化,能够根据工作实际来分析结构化思维的运用之处。

企业管理在当今社会活动中日趋普遍,企业管理者的管理水平改革开放40多年来与日俱增,各种不同课程学习尤其版权课程的研究与训练,显得日益备受关注。作为企业员工我们会遇见一下问题点:

  • 如何在短时间之内让职场关系人清晰理解你的表达内容?
  • 如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱,而一目了然?
  • 如何在主持会议、宣讲或工作汇报时思路清晰,逻辑缜密?
  • 如何在第一时间把握解决问题的关键表达方法,并且具有说服力的构思?
  • 如何让决策不再陷入两难境地,掌握主动权?
  • 如何更有效率更有见地的听懂中高层管理者的深刻意思?
  • 如何通过结构设计构建产品卖点、工作价值点、进行营销?

结构化思维是职业管理中思维类型中的最有价值的方式,这是我们在沟通中需要运用的最重要的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路:

  • 以事实为基础
  • 以假设为前提
  • 严格的结构化

所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。

《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解文章结构性特点,强化学员写作与思考时的逻辑思维方式,提高学员写作与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

课程目标:

  1. 参训学员能够根据所收到的信息,进行信息的结构化处理,提高沟通效率。
  2. 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的语言平台。
  3. 参训学员能够在日常的口头和书面沟通中,能使他人更好的理解自己的观点。
  4. 参训学员掌握结构性思维横向思维构建,来提升表达精确度,尤其是说服力。
  5. 参训学员懂得结合日后工作情况,来结构化工作内容,提升工作效率和思路。

课程收益:

思维提升:让员工学会结构化思考,利他角度,享受思考为工作带来的成就感。

表达提升:通过结构清晰,推动表达清爽、表达有力、表达全面而符合逻辑感。

管理提升:使企业形成统一结构化思维、语言交流和行文标准,提高企业效率。

营销提升:通过构建纵向或横向的思维模式和表达方式,提高营销话语组织力。

经验提取:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可以传承、可复制。

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:新员工、中基层管理者、各层级岗位员工,比如技术、营销、法务、人力等。

授课方式:互动式学习+讲授法+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练

教学物资:尽可能分组培训,每组6-9人为佳;为了方便老师走台,留出纵向和横向过道(如可以);每组提供3张A1大白纸,学员每人若干A4纸张;提供大白板用于板书、白板笔。

参训提示:本课程相对烧脑而有收获,追求快乐学习,提升自我,请各位学员尽情体验!

课程模型:

捕获
 

课程成果:

成果1【结构性思维全局图】

成果2【结构性思维组合图】

课程大纲

第一讲:课程导入

1.当今最先进的三种思维方式

2.向海尔先驱和GE经典表达致敬

3.用逻辑表达自己的观点

第二讲:认识结构性思维基本概念

1. 结构性思维的实质

2. 构建结构性思维所需要的准备事项

1)先重要后次要,先全局后细节

2)先结果后过程,先结论后原因

3. 结构性思维的基本特征

4. 周天之内皆结构

案例分析【高学历人群的结构角度】

5. 讲理性与利他性的实际运用

案例分析【出差中酒店事宜的启发】

案例分析【TOYOTA上级对下属的测试实验】

 

第三讲:结构性思维的构建和应用训练

一、构建结构性思维并运用结构的力量

1. 结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想

情景演练:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效) 

2. 上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括

3. 分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴

情景演练:售楼部或4S店营销思路解析

4. 排列逻辑:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织

案例分析:有关某行业营销内容的设计解析

案例分析:可以采取企业自身素材

  1. 补充原则:TOPS原则,避免使用缺乏“思想”的句子

二、读懂他的思维——结构性思维接收信息训练

第一步:识别——识别信息中的事实与个人观点或判断

第二步:对应——找到事实与观点的对应关系

第三步:结构——构建信息之间的关系图

第四步:表达——用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题

实战互动:分析文章,构建结构性思维图

案例分析:可以采取企业自身素材

视频作业:斯蒂夫乔布斯经典演说解读

三、读懂他的思维——提升沟通效率

1. 常规ABC结构与工作场景

2. 中式AB结构与国内领导惯性解析

3. 斯蒂夫乔布斯案例分析/ 沃兹乔布斯回复方式分析

实战演练:学员提供案例现场解析

实战演练:张坤老师现场采集案例解析(学员可以现场述说)

 

第四讲:纵向结构性思维训练与工作中的应用

一、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式

1. 设定场景(汇报场景、开会场景、沟通场景等)

2. 确定主题(主题确定的前提环境解析)

3. 设想问题(横向与纵向的联动)

4. 回答问题(实践与思路)

1)结构性思维框架纵向搭建的深度:问到白帽子层面

2)结构性思维框架横向搭建的宽度:主题中的每一个关键词都要涉及

实战演练:如何快速找出文章的框架结构

案例分析:可以采取企业自身素材

案例分析:针对实际工作如何选择合适的下属

案例分析:疫情初期的中美外交沟通结构分析

案例分析:如何巧妙在组织内部表达真实的信息

 

二、自下而上组建结构性思维的概括/总结式

1. 收集信息——识别没有内容的主题句

2. 明确分类——罗列内容要点,寻找共性

3. 概括总结——形成主题句

4. 合理排序——全面阐述

5. 自下而上结构与管理者的风格的运用解读

实战演练:学员提供案例现场解析

实战演练:电信行业的业态分析

实战演练:二次营销的解读

实战演练:张坤老师现场采集案例解析

 

第五讲:结构性思维框架——横向的演绎和归纳逻辑结构

一、如何说服他人——演绎论证结构 

1. 演绎论证的定义:

1)大前提,小前提,结论

2)演绎的两种形式

2. 说服的4大步骤

1)设定场景

2)确定主题

3)设定问题

4)回答疑问

3. 演绎论证的构建思路

实战演练:学员提供案例现场解析

实战演练:张坤老师现场采集案例解析

实战演练:毛主席经典内容解析与海尔张首席内部讲话解析

实战演练:解读经典对话的横向结构运用

 

二、如何汇报——归纳论证结构 

1. 归纳论证的定义:若干有相同属性的思想推导出上一层思想

2. 归纳的三种形式

3. 分类的MECE原则

4. 归纳的3大步骤

1)列出重点

2)寻找共性

3)得出结论

三、归纳与演绎的转换【提升思维】

实战演练:根据提供信息找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图

课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题

1. 演绎论证的案例解析

2. 演绎论证之【孔明的智慧】案例分析

3. 演绎论证之【抗战时期的宣传】案例分析

4. 演绎论证之【海尔CEO张瑞敏案例】案例分析

5. 归纳论证深度【因素分析】

6. 二者转换的整体思路与案例解析

 

第六讲:完美表达如何开头—序言的讲故事结构

一、表达(口头表达/写作) 序言结构的基本要素

1. S背景(造景的心理建设)

2. C冲突(为什么C是量变的前提)

3. Q疑问(显性与隐性两种形态)

4. A解答

视频解析:看媒体如何运用SCQA

案例分析:销售员如何使用SCQA促进销售提升产品销量

实战演练:在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用

二、多变的序言模式

1. 标准式:情境——冲突——解决方案

2. 开门见山式:解决方案——情境——冲突

3. 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案

4. 突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案

课堂互动:根据情境选择开篇方式

 

第七讲:职场实战汇报事项与模型运用

一、汇报中运用PPT进行辅助

1.构建结构性PPT内容进行汇报

2.PPT设计过程中的常见技巧

3.如何结合PPT的特征进行关键点汇报

二、厘清汇报思路的9个步骤

1.确定汇报对象并分析

2.确定内容并构思

3.确定重点懂分析

4.确定逻辑显重点

5.确定方式巧沟通

6.确定场合善表达

7.确定时间有妙招

8.确定状态增效率

三、工作汇报模型

1.万能模型五步运用

2.问题剖析模型运用

3.Why-What-How模型

4.5W1H模型

5.STAR模型

最后环节:课程总结与互动答疑

结构性思维版权内容,值得每一位公司引进。张老师已辅导很多世界500强企业,比如三星、松下、丰田、本田、联想、国网、烟草、中科院、清华大学MBA、中大MBA等,抱歉暂不全部列举。

如需更多信息,欢迎进入张老师视频号获取更多课程信息:           

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• 张坤:金字塔原理/结构性思维&问题分析与解决
课程背景:为了让课程拥有针对性,授课老师需要打通课程技能,张坤老师善于将课程内容工作化,能够根据工作实际来分析结构化思维的运用之处。企业管理在当今社会活动中日趋普遍,企业管理者的管理水平改革开放40多年来与日俱增,各种不同课程学习尤其版权课程的研究与训练,显得日益备受关注。作为企业员工我们会遇见一下问题点:如何在短时间之内让职场关系人清晰理解你的表达内容?如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱,而一目了然?如何在主持会议、宣讲或工作汇报时思路清晰,逻辑缜密?如何在第一时间把握解决问题的关键表达方法,并且具有说服力的构思?如何让决策不再陷入两难境地,掌握主动权?结构化思维是职业管理中思维类型中的最有价值的方式,这是我们在沟通中需要运用的最重要的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路:以事实为基础以假设为前提严格的结构化所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解文章结构性特点,强化学员写作与思考时的逻辑思维方式,提高学员写作与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。课程目标:1.   参训学员能够在文字表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰。2.   参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台。3.   参训学员能够在日常的口头和书面沟通中,能使他人更好的理解并记忆自己的观点。4.   参训学员掌握结构性思维概念与多重结构的运用与组合,提升表达精确度与说服力。5.   参训学员懂得结合日后工作情况,来结构化工作内容,提升工作效率和思路。课程收益:思维提升:让员工学会结构化思考,利他角度,享受思考为工作带来的成就感。表达提升:通过结构清晰,推动表达清爽、表达有力、表达全面而符合逻辑感。管理提升:使企业形成统一结构化思维、语言交流和行文标准,提高企业效率。营销提升:通过构建纵向或横向的思维模式和表达方式,提高营销话语组织力。经验提取:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可以传承、可复制。课程时间:3天,6小时/天授课对象:基层管理干部、营销技术等岗位认识、以及职场人士各层级人士授课方式:互动式学习+讲授法+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练(本课程相对烧脑而有心收获,追求在快乐学习中提升自我,请各位学员尽情体验!)教学物资:尽可能分组培训,每组6-9人为佳;为了方便老师走台,留出纵向和横向过道(如可以);每组提供3张A1大白纸,学员每人若干A4纸张;提供大白板用于板书、白板笔。课程模型: 课程成果:成果1【结构性思维全局图】成果2【结构性思维组合图】课程大纲第一讲:认识结构性思维基本概念1. 结构性思维的实质2. 构建结构性思维所需要的结构1)先重要后次要,先全局后细节2)先结果后过程,先结论后原因3. 结构性思维的基本特征4. 周天之内皆结构案例分析【出差中酒店事宜的启发】案例分析【高学历人群的结构角度】 第二讲:结构性思维的构建和应用一、构建结构性思维1. 结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想情景演练:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效) 2. 上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括3. 分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴4. 排列逻辑:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织案例分析:文章中的结构与非结构之处案例分析:可以采取企业自身素材补充原则:TOPS原则,避免使用缺乏“思想”的句子二、读懂他的思维——结构性思维接收信息第一步:识别——识别信息中的事实与个人观点或判断第二步:对应——找到事实与观点的对应关系第三步:结构——构建信息之间的关系图第四步:表达——用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题实战演练:分析文章,构建结构性思维图案例分析:可以采取企业自身素材视频互动:找出视频中表述内容的思维结构 第三讲:结构性思维框架——纵向的回答/概括式结构一、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题1)结构性思维框架纵向搭建的深度:问到白帽子层面2)结构性思维框架横向搭建的宽度:主题中的每一个关键词都要涉及实战演练:如何快速找出文章的框架结构案例分析:可以采取企业自身素材案例分析:如何选择合适的下属二、自下而上组建结构性思维的概括/总结式1. 收集信息——识别没有内容的主题句2. 明确分类——罗列内容要点,寻找共性3. 概括总结——形成主题句4. 合理排序——全面阐述实战演练:基于结构性思维的商务演讲PPT优化 第四讲:结构性思维框架——横向的演绎和归纳逻辑结构一、如何说服他人——演绎论证结构 1. 演绎论证的定义:1)大前提,小前提,结论2)演绎的两种形式2. 说服的4大步骤1)设定场景2)确定主题3)设定问题4)回答疑问3. 演绎论证的构建思路视频教学:观看影片,画出结构图二、如何汇报——归纳论证结构 1. 归纳论证的定义:若干有相同属性的思想推导出上一层思想2. 归纳的三种形式3. 分类的MECE原则4. 归纳的3大步骤1)列出重点2)寻找共性3)得出结论三、归纳与演绎的转换【提升思维】实战演练:读文章,找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题1. 演绎论证的案例解析2. 演绎论证之【孔明的智慧】案例分析3. 演绎论证之【抗战时期的宣传】案例分析4. 演绎论证之【海尔CEO张瑞敏案例】案例分析5. 归纳论证深度【因素分析】6. 二者转换的整体思路与案例解析 第五讲:完美表达如何开头—序言的讲故事结构一、表达(口头表达/写作) 序言结构的基本要素1. S背景2. C冲突3. Q疑问4. A解答视频解析:看媒体如何运用SCQA案例分析:销售员如何使用SCQA促进销售提升实战演练:在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用二、多变的序言模式1. 标准式:情境——冲突——解决方案2. 开门见山式:解决方案——情境——冲突3. 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案4. 突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案课堂互动:根据情境选择开篇方式第六讲:基于结构性思维方法论的问题分析与解决一、提出并厘清问题1. 问题的来源1)比出来的2)内部的抱怨/外部的投诉3)来自某一常规领域注:问题一定是基于事实而不是凭空想象的。2. 关于问题有“四问”1)需要解决吗?2)必须解决吗?3)可以解决吗?4)解决清楚吗?3. 准确描述问题的五个标准1)具体的2)可衡量的3)不涉及原因的4)不涉及对策的5)可控可影响的4. 找问题的三种集体研讨方法1)头脑风暴法注:不打断/不批判/不质疑2)团队列名法注:便利贴/表观点/最归类3)团队共创法注:各五条/统宣读/再汇总5. 集体研讨中杜绝“大嗓门”效应6. 集体研讨中创造思维“搅局者”
• 张坤:金字塔原理-结构性思维版权实战课程
课程背景:结构性思维或称金字塔原理,这门版权课目前在市面上,多数以版权课内容授课。但是这门课最大的价值是老师需要能结合企业实际来构建,尤其在课堂上能够根据学员的问题点来化解,所以为了让课程拥有更好实战性价值点,授课老师需要打通课程技能,张坤老师善于将课程内容工作化,能够根据工作实际来分析结构化思维的运用之处。企业管理在当今社会活动中日趋普遍,企业管理者的管理水平改革开放40多年来与日俱增,各种不同课程学习尤其版权课程的研究与训练,显得日益备受关注。作为企业员工我们会遇见一下问题点:如何在短时间之内让职场关系人清晰理解你的表达内容?如何在书面表达时不再堆砌文字,不再混乱,而一目了然?如何在主持会议、宣讲或工作汇报时思路清晰,逻辑缜密?如何在第一时间把握解决问题的关键表达方法,并且具有说服力的构思?如何让决策不再陷入两难境地,掌握主动权?如何更有效率更有见地的听懂中高层管理者的深刻意思?如何通过结构设计构建产品卖点、工作价值点、进行营销?结构化思维是职业管理中思维类型中的最有价值的方式,这是我们在沟通中需要运用的最重要的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路:以事实为基础以假设为前提严格的结构化所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解文章结构性特点,强化学员写作与思考时的逻辑思维方式,提高学员写作与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。 课程目标:参训学员能够根据所收到的信息,进行信息的结构化处理,提高沟通效率。参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的语言平台。参训学员能够在日常的口头和书面沟通中,能使他人更好的理解自己的观点。参训学员掌握结构性思维横向思维构建,来提升表达精确度,尤其是说服力。参训学员懂得结合日后工作情况,来结构化工作内容,提升工作效率和思路。课程收益:思维提升:让员工学会结构化思考,利他角度,享受思考为工作带来的成就感。表达提升:通过结构清晰,推动表达清爽、表达有力、表达全面而符合逻辑感。管理提升:使企业形成统一结构化思维、语言交流和行文标准,提高企业效率。营销提升:通过构建纵向或横向的思维模式和表达方式,提高营销话语组织力。经验提取:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可以传承、可复制。课程时间:2天,6小时/天授课对象:新员工、中基层管理者、各层级岗位员工,比如技术、营销、法务、人力等。授课方式:互动式学习+讲授法+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练教学物资:尽可能分组培训,每组6-9人为佳;为了方便老师走台,留出纵向和横向过道(如可以);每组提供3张A1大白纸,学员每人若干A4纸张;提供大白板用于板书、白板笔。参训提示:本课程相对烧脑而有收获,追求快乐学习,提升自我,请各位学员尽情体验!课程模型: 课程成果:成果1【结构性思维全局图】成果2【结构性思维组合图】 课程大纲第一讲:课程导入1.当今最先进的三种思维方式2.向海尔先驱和GE经典表达致敬3.用逻辑表达自己的观点 第二讲:认识结构性思维基本概念1. 结构性思维的实质2. 构建结构性思维所需要的准备事项1)先重要后次要,先全局后细节2)先结果后过程,先结论后原因3. 结构性思维的基本特征4. 周天之内皆结构案例分析【高学历人群的结构角度】5. 讲理性与利他性的实际运用案例分析【出差中酒店事宜的启发】案例分析【TOYOTA上级对下属的测试实验】第三讲:结构性思维的构建和应用训练一、构建结构性思维并运用结构的力量1. 结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想情景演练:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效)2. 上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括3. 分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴情景演练:售楼部或4S店营销思路解析4. 排列逻辑:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织案例分析:有关某行业营销内容的设计解析案例分析:可以采取企业自身素材补充原则:TOPS原则,避免使用缺乏“思想”的句子二、读懂他的思维——结构性思维接收信息训练第一步:识别——识别信息中的事实与个人观点或判断第二步:对应——找到事实与观点的对应关系第三步:结构——构建信息之间的关系图第四步:表达——用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题实战互动:分析文章,构建结构性思维图案例分析:可以采取企业自身素材视频作业:斯蒂夫乔布斯经典演说解读三、读懂他的思维——提升沟通效率1. 常规ABC结构与工作场景2. 中式AB结构与国内领导惯性解析3. 斯蒂夫乔布斯案例分析/ 沃兹乔布斯回复方式分析实战演练:学员提供案例现场解析实战演练:张坤老师现场采集案例解析(学员可以现场述说)第四讲:纵向结构性思维训练与工作中的应用一、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式1. 设定场景(汇报场景、开会场景、沟通场景等)2. 确定主题(主题确定的前提环境解析)3. 设想问题(横向与纵向的联动)4. 回答问题(实践与思路)1)结构性思维框架纵向搭建的深度:问到白帽子层面2)结构性思维框架横向搭建的宽度:主题中的每一个关键词都要涉及实战演练:如何快速找出文章的框架结构案例分析:可以采取企业自身素材案例分析:针对实际工作如何选择合适的下属案例分析:疫情初期的中美外交沟通结构分析案例分析:如何巧妙在组织内部表达真实的信息 二、自下而上组建结构性思维的概括/总结式1. 收集信息——识别没有内容的主题句2. 明确分类——罗列内容要点,寻找共性3. 概括总结——形成主题句4. 合理排序——全面阐述5. 自下而上结构与管理者的风格的运用解读实战演练:学员提供案例现场解析实战演练:电信行业的业态分析实战演练:二次营销的解读实战演练:张坤老师现场采集案例解析第五讲:结构性思维框架——横向的演绎和归纳逻辑结构一、如何说服他人——演绎论证结构 1. 演绎论证的定义:1)大前提,小前提,结论2)演绎的两种形式2. 说服的4大步骤1)设定场景2)确定主题3)设定问题4)回答疑问3. 演绎论证的构建思路实战演练:学员提供案例现场解析实战演练:张坤老师现场采集案例解析实战演练:毛主席经典内容解析与海尔张首席内部讲话解析实战演练:解读经典对话的横向结构运用二、如何汇报——归纳论证结构 1. 归纳论证的定义:若干有相同属性的思想推导出上一层思想2. 归纳的三种形式3. 分类的MECE原则4. 归纳的3大步骤1)列出重点2)寻找共性3)得出结论三、归纳与演绎的转换【提升思维】实战演练:根据提供信息找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题1. 演绎论证的案例解析2. 演绎论证之【孔明的智慧】案例分析3. 演绎论证之【抗战时期的宣传】案例分析4. 演绎论证之【海尔CEO张瑞敏案例】案例分析5. 归纳论证深度【因素分析】6. 二者转换的整体思路与案例解析第六讲:完美表达如何开头—序言的讲故事结构一、表达(口头表达/写作) 序言结构的基本要素1. S背景(造景的心理建设)2. C冲突(为什么C是量变的前提)3. Q疑问(显性与隐性两种形态)4. A解答视频解析:看媒体如何运用SCQA案例分析:销售员如何使用SCQA促进销售提升产品销量实战演练:在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用二、多变的序言模式1. 标准式:情境——冲突——解决方案2. 开门见山式:解决方案——情境——冲突3. 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案4. 突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案课堂互动:根据情境选择开篇方式最后环节:课程总结与互动答疑结构性思维版权内容,值得每一位公司引进。张老师已辅导很多世界500强企业,比如三星、松下、丰田、本田、联想、国网、烟草、中科院、清华大学MBA、中大MBA等,抱歉暂不全部列举。如需更多信息,欢迎进入张老师视频号获取更多课程信息:        
• 张坤:TTT-情景式课程开发与设计
课程背景:为什么开发本课程以某一工作岗位所需的能力作为开发课程的标准,并将学习者获得的相关能力作为培训的宗旨,是本次课程的立足点和根本所在。此立足点有利于从企业管理底层逻辑,来推动培训与管理绩效提升挂钩。但企业内部培训师的现状有以下诸多现象:真正长期有效的培训是依靠内部讲师团队,因为内部讲师是最了解企业实际需求的、且成本最低。但是,企业内训师的短板就在于课程开发的专业能力不足。培训课程开发是培训师的核心能力,能否开发出满足培训对象切身需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。通过有效的课程开发,结合企业管理中的有效情景模式,开发和萃取出企业管理实践中宝贵的经验和案例,推动企业培训管理工作进入新阶段。岗位胜任能力指从事某项工作所必须具备的各种能力系统,一般由1~12项综合能力构成,而每一个综合能力由若干专项能力构成,各专项能力又由知识、态度、经验和反馈构成。本课程如何开发通过头脑风暴引入课程开发的内容,从课程开发的基本流程步骤、基本原则和特点出发,逐步引入情景式课程开发主题,并结合岗位JD设计为基础信息来开发课程;始终以问题为导向,来构建需求调研的方法,形成行之有效的课程主题,并结合常规的课程构建的十大技巧展开培训。通过知识的认知和重构,通过互动和PK机制,让知识吸收和转化更高、更快、更有效。 本课程特色是什么使得学员在课程中,自觉主动的了解和掌握情景式课程开发的精髓和方法不需破冰,能在1分钟内就使学员进入学习状态掌握课程开发与设计的十大套路公式并且学会如果使用不需提醒,能让学员在课程结束时轻松构建任何一篇课程框架拔高PPT商务感,使开发的PPT教材外观看起来更加精美掌握各种课程开发与设计的方法,够独立完成标准课件的制作和成果输出。 每一位学员都能在培训结束后,通过对知识的掌握和运用,开发出3.0版本的课程;课程结束后,可以自动自发对情景式课程开发形成系统性、流程化的学习成果;课程收益:学员正确认知情景式课程开发的价值。掌握如何调研访谈,收集和分析企业问题,形成真实、有效的培训需求。掌握如何筛选关键绩效问题,结合岗位职责,挖掘问题的关键所在。制定课程目标,描述课程价值,凸显课程亮点和收益。通过标杆访谈,萃取组织内部优秀经验和具有代表性的案例成果。设计课程结构,逻辑严谨、层次分明,体现岗位胜任培训力。引导体验激发学员参与,创设情境链接已有经验。引导分析,剖析现状,阐述核心内容,促进吸收转化。课程时间:2天(含演练半天),6小时/天课程人数:30人左右授课对象:具有一定工作经验,或拥有一定授课经历的职场员工。包括管理精英或业务精英、技术精英、企业老前辈、内部讲师等职场人士。授课方式:视频教学法、交互式、翻转课堂、案例教学、情景训练、咨询式培训(讲授+实操+点评+辅导+成果输出)等。训前准备:自带笔记本电脑一部,预先安装:PPT (幻灯片制作软件)U盘若干(建议在有局域网环境下上课,减少因为U盘导致的病毒传播)所属专业工作文档及相关素材(全部)针对参训学员的业务背景进行分组并确定小组研发课题的方向及主题 教学物资:详见附件《教学物资清单》  课程大纲课程导入:头脑风暴如何进行课程开发?如何进行课程设计?课程开发与课程设计的区别?第一讲:情景式课程开发的精髓小组讨论:什么是你最喜欢的培训教材?一、当前困境:课程开发的不足和迷茫二、课程开发与设计的定义三、课程开发基本的流程步骤1.培训需求分析2.培训计划制定3.培训组织实施4.培训评估反馈四、课程开发的四大基本原则1.针对性原则2.速效性原则3.复合性原则4.创新性原则五、情景式课程开发的三个特点1.情景带入感强2.实效性高接地气3.学员更能接受和转化六、情景式课程开发的重要意义1.生动形象好记忆2.角色明细好体验七、情景式课程开发的操作辅导1.岗位职责/价值表述2.十二项岗位胜任综合能力3.技能/态度/知识能力解剖工具:能力维度分析量表4.能力显性化输出标准案例:世界500强强生公司CBT开发案例 第二讲:以问题为导向的需求调查一、为什么培训课程不受欢迎二、需求调查的重要性1.确定主题2.确定内容3.确定目标三、常见的六大需求调查方法案例法观察法问卷法访谈法考核法资料法四、六大需求调查方法的优缺点分析五、聚焦问题价值问题表述问题记录问题排序问题定性 第三讲:快速构建课程十大套路1.金字塔结构2.黄金三步骤法3.万能公式法4.七步成诗法5.关键瓶颈突破法6.行动教练法7.时事关联法8.四步飞轮改进法9.绩效差距模式10.产品推演法 第四讲:内容条理与素材收集一、课程内容导入模型二、E字型课程内容穿插结构表三、课程内容的六种条理思路1.条理归类法2.概括提炼法3.三字象征法4.形象提炼法5.欲扬先抑法6.理性陈述法四、收集素材的途径与方法五、培训素材的类别划分与保存六、素材使用的几种形式 第五讲:互动设计与效果导入1.小组PK:从“多学少错”开始2.课堂互动量化标准数据指南3.背一背:20种互动方式4.各类互动抽选训练5.视频分享:培训无效果,就是在浪费生命6.三大类型课程学习效果模型7.培训记忆的“归零趋势”8.培训能力提升的过程展示 第六讲:精品PPT制作设计1.精彩PPT样板展示2.PPT对讲师授课的作用3.常见的PPT幻灯片适用场合4.PTT影响因素及效果5.PPT视觉互动标准6.高效PPT设计九步法7.PPT制作要求8.PPT幻灯片制作技巧 第七讲:标准课程开发辅导造景有方:呈现情景(情景搜集)-解析情景-运用情景过程有序:角色融入-经过分析指导有效:萃取现场调查:你认为哪些是公司的关键人才1.关键岗位的三大选题标准小组讨论:如何对我司关键人才设计课程2.关键岗位系列课程层级划分案例讲解:销售精英培养课程层级划分训练环节:如何设计TOP系列课程现场调查:比如营业厅如何接待顾客1.小组讨论解析2.形成开发成果现场调查:视频观看提出开发成果1.小组讨论解析2.形成开发成果注:课程大纲可根据企业实际情况和调研结果进行调整。

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