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王晓慧:从校园人到企业人 —毕业生职业化技能提升

王晓慧老师王晓慧 注册讲师 177查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 18486

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适用对象

毕业生

课程介绍

课程背景:

毕业生从校园到职场,在认知上、在技能上都有不小的欠缺,一个没有经过培训的毕业生,会花费企业大量的沟通成本、带教成本、甚至招聘成本、薪酬成本等。

新生代毕业生大部分出自985、211研究生、博士生或本科生,他们学历高、个人素能高、学习能力强,并且能够通过新媒体接触到很多基础的职场技能和认知,本课程根据多年给新生代毕业生讲课经验、依据现有毕业生的整体能力水平、取其既有用、又有趣、又能结合新时代的内容设计课程,深受毕业生和组织方的好评,并且在实际授课中多次被返聘、很多企业的连续几年的毕业生培训课程都由王老师来讲授。

本课程系统的讲授职场新员工要掌握的核心内容,分别为:职业角色转变、职业技能使用、职业认知调整、职场成长应用四个模块,每个模块以工具、案例和工具的练习为主,立求学员学完后能够充分的使用和运用,从而减少毕业生的沟通成本、管理成本、招聘成本等,提升毕业生的职场效能、从而能够快速成为企业的中坚力量!

授课方式:授课+视频+案例+头脑风暴+现场演练+角色扮演+课后作业

授课对象:毕业生

授课时间: 1天 

课程收获:

1、进入职场角色,提升职场能力、调整职场认知。

2、掌握基本的工作技能

3、能够在职场中以结果为导向完成工作

4、走出关系误区,和同事友好合作

5、设定职场目标、不断自我成长

【课程核心内容】

第一讲:职业角色转变

一、职业人角色的特点

企业人的三大特点:规范化、职业化、商业化

二、从校园到企业我们需要的6项转变

  1. 如何在职场中快速站稳的2个方法
  2. “找抄超”:找准对标人,三步骤快速融文化、实现飞跃式成长

2、“设口碑”:践行行动拿出结果,建立职业品牌、获得他人信任

第二讲:职业技能使用

  1. 如何在沟通中避免误解:信息传递意思确证5法
  2. 上级关系的4个核心原则
  3. 向上沟通的5个工具

   完成工作要反馈的4时段

   请示工作说方案的KPT法

   汇报工作讲结果的论证类比法 

临时表达如何快速组织语言的3桩子法

你的想法和上级的命令不一样的3步骤

  1. 跨部门复杂沟通与技能

   a角色扮演:两个领导说的不一样,小丽表现很憋屈,难道没有别的方法吗?

   b复杂沟通中6个要点

   c职场憋屈的原因:不承担责任

d利益交错时,如何站在更高一层的角度思考问题、承担责任?

第三讲:职场认知调整

  1. 从“受挫折”到“去承担”

1、你关注什么你的世界就是什么

2、模型:受害者与去承担的模型

3、专注于你真正想要的,而不是沉浸在“受害者”的角色里

4、从“受挫折”到“去承担”的WRD工具

5、工具的使用

二、从关切圈到影响圈

1、模型:关切圈和影响圈

2、扩大影响圈的3个模式

3、工具使用与练习:

从“你说我做”到有管控结果

  1. 结果的3个不等于

   任务不等于结果

   态度不等于结果

   理由不等于结果

  1. 做结果的案例练习:你说我做,完成上级布置的任务并不是在做结果,
  2. 做结果的研讨:态度和结果不是一个评价体系,结果不好就去承担
  3. 做结果的视频:公司要的是结果而不是你给的理由
  4. 做结果的工具与表格:

   练习:就一件即将要做的工作,通过结果表格来管控结果

 

第四讲:职场成长应用

一、正确的时间做正确的事:职业三阶段

1、职业生涯三阶段:生存期、发展期、自我实现期

2、职业生存期常见误区以及要点

二、正确的发展“合作与竞争”的能力

  1. 职场真人秀视频:能力超强的他为何没有成为TOP1?
  2. 讨论:他的行为哪些是积极的?哪些是有问题的?
  3. 总结:“合作与竞争”的3类优秀行为
  4. 如何能够在竞争合作中了解他人的实际的需要的4个方法

三、自我成长的2个工具

1、研制式能力培养:运用管理工具

2、反思式能力培养:实现自我超越

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课程背景:这是一个快节奏而又复杂多变的时代,美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说:世界已经从过去的高理性时代,进入一个高感知和高概念的时代。基于此,最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题,情感智能不仅能够改变自身的心理状态、同时更能优化人与人之间的关系。新生代的员工们由于自身的生长环境,更加注重工作中的感知,这就要求领导者能够更加真实、能够呈现脆弱;更加的高感知、能够对下属具有感知力;更加具有“人味”,能够更好的和员工建立信赖关系、凝聚团队、激发下属工作的激情。然而很多的领导者可能并不擅长,或没有渠道习得专业的技能,他们面对员工有时候也很痛苦、很无助、留不住人、激发不了员工、带不出绩效……本课程可以促使领导者更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右的合作,让工作效能发生变化。运用大量职场案例和实用工具,解决工作中面临的切实管理问题,使领导者能够更好的建立信赖、处理关系、激励激发等,提升领导者在企业内部的柔性管理的能力,凝心聚力,创造更多的绩效。课程收益:● 认知情商,理解高情商的画像● 习得在工作生活中高情商的行为● 提升领导者情商,能有效建立信赖、激发员工、解决组织中人际的问题● 凝聚团队、聚力员工、提升领导者的组织影响力课程亮点:● 专业性强,阐释管理心理学最全新成就,专业系统,● 实用性强,每一小节根据管理痛点设计,轻松掌握,● 操作性强,每一小节都有工具或者步骤,拿来就用。课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中层管理者或资深管理者课程方式:老师讲授、案例分析、标准测试、场景互动、学员研讨、作业演练课程大纲第一讲:情商与情商领导力测试:《标准工作情商测试》1. 高情商的误区:会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明2. 丹尼尔戈尔曼的情商定义3. 提升情商的4个步骤:自我觉察、自我管理、社会意识、关系管理第二讲:领导者的高情商行为一、自我觉察案例解析:令人心动的offer1. 自我觉察:领导者为什么会迷失自我1)害怕失败----推卸责任2)虚荣自负----过犹不及3)内心孤独----缺少支持2. 领导者自我觉察的3个方法方法1:剥洋葱法方法2:直视盲点方法3:反思行为实操:真诚、真实、避免刻意表现二、自我管理1. 领导者自我管理的4个能力1)控制评判:不轻易评判他人2)接纳不同:感知他人的处境4)不要被人勾到:领导者要学会合理使用情绪2. 领导者者自我管理的7个方面三、社会意识案例解析:脱口秀大会中李诞的表现1. 社会意识:观察、理解、共情他人的行为和感受工具表单:微行为与意图2. 领导者如何练习共情的能力:工具《情绪词汇表》3. 领导者如何表达共情的4步骤:SAFE法1)看见感受2)尊重差异3)思考原因4)表达共情案例研讨:下属提出不合理方案时,如何激发下属的抗挫力、和更加积极的解决问题?四、关系管理案例解析:控制、说服对方、太看重输赢对错、居高临下1. 关系管理:利他而不期待、助人而不嚣张2. 领导者处理人际关系的问题首先具备开放性公式:开放性=扩大共识、建立共同体+消除盲区+开启对方的开放性3. 领导者正确的表达自己的工具:ORID练习:用ORID解决人际交往中的冲突互动练习:遇到这种场景,你如何用一分钟时间说服他人?案例研讨:调部门,为什么结果是上下级不欢而散案例研讨:新员工要求加工资否则不来报道,怎么处理?第三讲:高情商领导者的团队管理一、高情商的建立信赖1. 获取下属信赖:管理者获取信赖的28条与测试2. 获得下属认同:有效暴露情绪的3个要素3. 促成自由裁量:让他人获得自由裁量权的3个方法4. 促进表达不满:让员工充分合理表达不满的4个步骤5. 建立独有规则:培养团队潜规则、形成团队相互依赖模式的3个统一6. 塑造犯错边界:通过塑造犯错边界经营团队文化的4个方法二、高情商的激励激发1. 激励下属框架:激励框架=赞美+建模+反馈+新目标2. 批评下属框架:批评框架=环境+问题+刷新+鼓励3. 激发责任心6步骤:激发责任心=担当+责任区+激发+观望+鼓励+带教4. 促动行动的3步骤:建设性的谈话=执行的最小化行动+可持续的行动+每个节点的反馈5. 激励士气的5步骤:激励士气=溯源士气+看到目标+启发现实+鼓励解决+观察三、高情商的管理关系1. 处理尴尬:妥善处理敏感事件的2个原则2. 敏感信息:涉及敏感信息,什么时候说如何说的5个注意点3. 创设环境:让部属有好状态的4个方面4. 新老融合:新员工快速融入团队的工作3化和非工作3法5. 排除干扰:避免老员工影响新员工的积极性的2个方面6. 回应抱怨:化解抱怨的FFN法则7. 调节矛盾:调解下属矛盾的3步骤8. 安抚下属:安慰下属、管理下属情绪的4步骤9. 面对挑战:遇到他人让你不舒服正确回应的4步骤案例研讨:新到一个部门做管理,下属配合度不高怎么办?案例研讨:下属提出的关于薪酬/奖励/绩效不公平等棘手问题,怎么办?10. 处理关系:复杂关系时,如何进行高情商的谈话的5步骤特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,根据课程背景、需求分析、以及具体培训时长、确定培训目标后。老师会提前与相关人员做进一步沟通,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

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