课程特色:
会议的主要目的就是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工和参会人的梦魇;员工和参会人花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,主持人如何合理地设计会议流程并游刃有余的控制住场面,以及处理各种突发事件,是“高效会议管理及主持技巧”的中心议题。
课程收益
1、了解低效和高效会议的特征及原因
2、了解人际风格沟通技巧和会议呈现表达技巧
3、学会实时的控场和有效引导技巧
4、掌握会前准备、会中服务及会后执行的内容
学员对象:全员
授课方式:讲述、案例点评、研讨、互动、游戏相结合。
课程大纲:
第一单元 认识会议
1、从失败的会议说起
2、为什么会议没有实效?影响会议实效的因素
3、影响会议的因素
会议的八大目的
会议的三大流程三小流程
会议四大类环境
会议三类主要参会人员和二类辅助参会人员
会后如何落实
第二单元 会议规划—会议的组织和准备工作
1、会议组织
明确会议目的
确定与会者构成
会议议程
会议时间安排的技巧
制定和发放会议通知
2、会场布置安排
会场的选定
会场内设备的准备
会场的布置
第三单元 高效主持—会议主持技巧
1、说好开场白的要素
2、合理分配会议时间
3、控制会议进度的语言技巧和非语言技巧
4、有效达成会议决策的几种方法
5、会议结束如何总结
6、会议问题处理:一言堂、会议跑题、会议延时、议而不决、冲突
7、会议中的五种不同类型的人员的认知和管理
8、看视频、案例分析:高效魅力主持的技巧
第四单元 高效时间管理
1、学习优先矩阵,建立轻重缓急概念
2、理解重要与紧迫的区别,学会专注
3、帕雷托原则在时间管理中的运用
4、月计划与长期计划制定
5、长短结合,分解大目标