课程背景:
长期以来,企业招聘、人员晋升和激励都是基于主管感觉、个人经验和企业价值观体系。疫情影响下的远程办公、视频面试等“不得不”接受的工作新方式,使传统经验和管理气场玄学纷纷失效,企业人力资源管理已从单凭经验的模式逐步向依靠事实数据的模式转型。
事实上,我们发现部门管理与营销团队面临同样的挑战,需要面对商业市场/人力市场,并需要分析市场情况,制定能够获得更高商业收益/团队受益的策略,但人力资源部门通常被误解位纯职能后勤部门。
本课程将带领大家学习一种新的人力资源管理思路—用市场营销等思路、商业分析的方法来进行部门管理活动的规划和统筹。
所谓商业分析,是指一个业务目标或问题为开端整合不同的数据源,预测未来发展,并在发展过程中收集更多的数据进行分析,从多方面修正最初的思路和方案,并设计有效的激励策略,从而筛选最有价值的客户并创造商业价值。
而人才分析的思路则是:根据企业当前的发展诉求整合不同的数据源,预测未来发展,并在过程中收集更多的书籍进行分析,从多方面修正最初的思路和方案,并设计有效的薪酬绩效策略,从而筛选最有人才并创造团队价值。
不难发现从工作的逻辑和流程上,其实非常类似,我们将从这个角度来分析和规划人才管理策略。
课程对象:为人才招聘、选拔、优化所困扰的HR和企业管理者
课程时长:1天 6小时
课程收益:
课程大纲
第一章:人才战略前瞻—人力资源数字化
第一节:人才分析的时代背景
第二节:人力资源数据化的解决思路
第三节:用商业分析的方式看人才管理
活动:部门人才画像(上)
第三节:下(工作关系分析)——关键伙伴与资源
1.赛马型VS链条型
2.上下游关系分析
3.竞争关系分析
4.领导性格与人才分析
活动:部门人才画像(中)
第四节:右(客服分析)——服务对象分析
1.部门“商业模式”
2.客户需求画像
3.人才行为需求
活动:部门人才画像(下)
总结:部门人才画布成果展示