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慧君(梁若冰):面向新生代——跨越代沟的团队管理

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 17986

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适用对象

原生代(90前管理者)

课程介绍

课程背景:

“职场代沟”是永不过时的话题,每一代管理者在面对更加年轻的下属和后辈时,都会有力不从心的感觉——他们为什么这么想?让他们做事怎么那么难?年轻人就骂不得了吗?怎么又要离职了?怎么说都不听啊?…………

以上种种的困惑,核心都是因为管理者不理解新生代员工的思维模式和自我驱动方式, 为了让管理者客观、明确的了解自身思维模式和90、95后新生代员工有什么不同,我们从非人的角度来整合理解这一问题

课程收益:

●了解新生代和原生代不同的思维方式

●了解新生代和原生代职业性格的不同体现

●了解新生代和原生代职业性格的不同工作驱动模式

●了解新生代和原生代职业性格的不同自我驱动模式

●明白时代价值观的不同对工作沟通方式的影响

●明白人生观的不同对工作方式的影响

●综合以上,明白新生代如何管理

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:原生代(90前管理者)

课程方式:讨论+心理测试+案例+互动

课程大纲

第一讲:建立“新生代”用人策略

一、新生代员工为什么跟我们不一样?

1. 你知道,他们在关注什么吗?

2. 互联网时代的成长环境—信息爆炸

3. 生活条件好了,想的就多了

讨论:你在团队管理中“令人抓狂”的新生代

  1. 部门人力资源规划

经典案例:“西游取经团“的人力资源规划

1. 如何判断部门的人“是否够用”

2. 根据绩效要求划分工作职责

3. 部门优化四步“稳赢”

讨论:年轻人为什么不爱加班?

讨论:选错人将付出的代价

三、分好工是用对人的前提

第二讲:了解新生代——我们真的不一样

测评:《职业性格DISC测评》

      《工作驱动要素测评》

      《自我驱动方式测评》

  1. 职业性格——不同时代人的不同性格表现

职业性格三大维素

维素一:优势表现——当工作状态顺利时的表现

维素二:劣势表现——当遇到危机与挑战时的表现

维素三:上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势

职业性格维度的划分(DISC)

1. D——(直接强势的挑战者)

2. I——(稳健踏实的观察者)

3. S——(敏捷活泼的传达者)

4. C——(温润敏感的保护者)

二、工作驱动因素——他们好好工作的目的跟你不一样

1. 地位——追求职位和掌控

2. 安全——追求稳定的生活状态

3. 主动——我的选择我负责

4. 亲和——我为“喜欢我的人”而努力

5. 趣味——工作好玩我就努力干

6. 专业——我要做“有技术含量的事情”

7. 意义——你先告诉我,这事有什么意义

8. 权力形象——你说的对,我照着做

9. 报酬——给钱就干,什么都好说

三、自我驱动因素——他们内心的想法跟你不一样

1. 自驱型——我为实现自我而努力

2. 鞭策型——我为获得肯定而努力

3.投机型——我为获得回报而努力

第三讲:团队到底该怎么带?

一、直线沟通的核心要点

1.直线经理的无效表达一览

2.“对事不对人”的SHARE四步反馈法

3.有趣的“鱼缸会议法”

二、部门团队建设及日常氛围打造——健康的团建活动

1.团队测评

1)“荒岛困境”团队价值观测试

2)“绘图人生”个人需求测试

3)压力测试与工作倦怠激活

4)其他测试快速学

2.创新团队活动

1)密室逃脱

2)沉浸剧场

3)桌游聚会

4) 别墅轰趴

5)郊游拓展

讨论:最令人烦躁的团建是什么样

第四讲:每个人都不一样

一、职场人的需求探求

1. 人性需求xy理论

2. 公平需求

3. 竞争水平需求

3. 离职背后的需求盘点

二、绘图心理学测试:员工价值观分析

1. 家庭型——稳定的心态和时间安排

2. 发展型——开拓眼界和新生事物

3. 自卫型——安全的工作环境

4. 社交型——更多的沟通空间

讨论:如何在工作中为员工创造更强的“幸福感”

5. 需求结果分析的管理应用

三、荒岛求生价值观测试:你在工作中的表现背后是什么

1. 目标vs原则

2. 精神vs物质

3. 独立vs团队

4. 单纯vs谨慎

5. 责任vs道德

故事新解:三个砌墙工人的故事

 

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• 慧君(梁若冰):管理者角色定位及认知
课程背景:在互联网时代背景下的社会里,企业经营竞争越加激烈。人力资本日益增加的现实下,企业经营者或高官们更多的是考虑将基层、骨干、业务能手等人员提拔成为管理者。但在“拔苗助长”下,大量的新晋管理者们也非常的困惑。因为,他们没有经历专业的学习或训练,不知道如何担当管理者。因此,高管们看到的情景是这些管理者们:1. 擅长的是自己做事,而不是带领大家一起做事2. 工作执行力很强,但是仅限于自己,员工们我行我素3. 不具备管理思维,主动或被动的仍然定位是员工层面4. 在管理和执行中,甚至担当员工的“群众代表”与上层争斗5. 担任管理者后管理工作非但不能胜任还影响了原有的技能6. 观念的陈旧不仅仅影响个人的职场发展,甚至阻碍了团队的成长综上所述这些现象都是新晋管理者在新的角色转换中,出现的部分工作问题。因为,他们不清楚知晓担当管理者后应该做什么,哪些工作是自己最关注的,哪些是可以安排员工来完成的。管理者们应该时不时问问自己:1.“我是谁?我对现在担当的角色清楚吗?”2.“管理者应该担负什么职责和使命?”3.“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?”4. 最重要的是应该塑造怎样的职业心态?本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当管理者的角色定位。认识并分析自己的性格优劣势;明白自己的能力与岗位要求能力的差距;理解自己在组织中的定位;解决工作中的实际问题;塑造合格的职业经理人。课程收益:● 认知:管理者应知内容,角色误区,自我性格;● 明确:角色定位,职责和使命,职业心态;● 掌握:管理技能运用,职业化素养提升路径;● 收获:学习完整教材,多个实用性工具。课程特色:● 理论+实际:管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值,课程中培训师将用丰富的理论基础和现实的管理实际相结合运用。● 互动+反思:运用理论解析、案例研讨、角色扮演、视频欣赏、教学游戏等多样的培训形式,在轻松愉悦的环境中学习和参与。交流和分享都会引起学员的思考和自我总结。课程时间:1天,6小时/天课程对象:中基层管理者、新晋管理者、储备或技术干部等管理人员课程方式:● 讲课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。● 理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。● 透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。课程大纲第一讲:管理定义与自我认知一、管理的定义1. 何为管理?管理的实质真相2. 管理的四大职能阐述3. 管理真正目标二、角色管理不当的典型症状1、民意代表——代表“民意”、代表“群众”,和上司“谈一谈”。 2  领 主——“水泼不进,针插不进”,无论什么,他说了才算。3、向上错位——天天替上级操心。对上司的决定,对公司的安排,评头论足兴致高。4、自 然 人——想对谁抱怨就对谁抱怨,想议论谁就议论准。5、业 务 员——只抓业务(技术),不抓管理。6、事必躬亲——亲历亲为,大包大揽、大事小事一起抓。7、老 好 人——在下属面前扮演“老好人”,不敢坚持原则,好坏不分,是非不明。 8、官 僚——高高在上,以势压人;遇事官腔,效率低下。9、个 性 化——“我们的经理象月亮,初一和十五不一样”。三、自我认知1. 自问:我是谁?2. 性格解析的二维思路3. 性格基本特征解析4. 科学区分各种特质案例:新任的马经理的困惑工具:管理执行路径;人格测试工具第二讲:管理角色转变思考:每个人都有自己的不同角色一、管理者角色转变的前后比较1. 由专家走向杂家2. 由战士走向指挥员3. 从单枪匹马到协同他人4. 从局部走向全局5. 从管事走向管人二、管理者与绩优员工的区别1. 团队定位2. 职责范围3. 针对对象4. 具备技能5. 考核标准6. 发展路径三、角色转变四大阻碍1. 定位迷茫2. 缺失成就感3. 习惯阻碍4. 因人而异案例:刘邦和项羽的差别;国足研讨:管事与管人哪个更难?工具:有效工作计划法第三讲:常见的管理角色错位一、常见的管理角色错位1. 群众代表—自以为是2. 地主老财—我的地盘我做主3. 劳动模范—事必躬亲4. 老好先生—谁都不得罪二、管理者易犯症状1. 新晋管理者的冒进与忙碌2. 职场老鸟的经验与无为三、管理风格的差异1. 不同的性格不同的管理风格案例:马经理管理中的问题呈现研讨:管理是要严格还是人性化?工具:SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法问题一:如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”问题二:如何从“拆台”到“补台”问题三:如何解决“本位主义”的问题第四讲:管理定位分析一、管理者在组织中的位置1. 我是谁?我要去哪里?我该怎么去?2. 找准自己的位置,明确自己的重点3. 不同层次管理者的工作重点二、针对上中下三层的定位分析1. 面对上级的角色定位1)育人第一2)聚焦目标3)制定规则2. 面对下级的角色定位1)执行第一2)承上启下3)结果至上3. 面对同级的角色定位1)换位思考2)面子优先3)克己助人研讨:诸葛亮是怎么定位自己的?工具:猴子管理法第五讲:管理定位认知一、管理者的六大角色认知1. 目标的规划者2. 行动的执行者3. 问题的解决者4. 下属的模范者5. 制度的监督者6. 员工的辅导者研讨:马经理这样做对不对?视频:他是怎么帮助下属解决问题的工具:OJT辅导法第六讲:管理者自我修炼提升1. 少借口,学会调整心态2. 多学习,提升管理技能3. 找榜样,狼性文化解析4. 行动快,立即付诸行动工具:目标管理卡—将目标书面化、规范化课程总结:1. 知识与回顾2. 提问与解答特别说明:本课程内容为通常版本。在正式合作之前,会在授课前与企业相关人员做进一步沟通。根据学员和需求分析,调整成最符合企业实际情况之课程内容。

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