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刘晖:内容运营及新媒体营销

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新媒体

课程编号 : 17041

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适用对象

-

课程介绍

【课程收益】

熟悉互联网时代的新媒体的玩法,学会新媒体的系统思维,掌握新媒体的方法论与模型,熟练操作新媒体工具。

【课程形式】

分组学习(每组8~10人)+理论讲解(1/4是理论)+案例分析+提问互动(大量随机提问)+角色扮演+现场策划(模拟)+分享总结

【课程大纲】

1. 新媒体营销内涵及动态

1.1 新媒体营销概念

1.2 新媒体营销意义

1.3 新媒体营销渠道

1.4 新媒体营销矩阵

1.5 新媒体运营路在何方?

2. 新媒体营销渠道及发展

2.1 论坛贴吧:网络营销革命根据地

2.2 微博运营:带你爆红带你飞

2.3 微信运营:一切尽在不言中

2.4 客户端推广:聚焦核心功能

2.5 邮箱及短信:不可或缺之手段

2.6 短视频内容:快速积累粉丝

2.7头条号:10万+阅读轻松可得

2.8内容总结及思考

3. 新媒体运营之基础:用户运营

3.1 用户行为分析

3.1.1 用户浏览、分享的诱因

3.1.2 如何引导用户参与并自传播?

3.1.3 用户行为自传播的经典案例

3.2 帮助用户培养一种习惯

3.3 构建用户的会员等级体系

3.4 如何做好KOL管理

3.5 做好用户转化及促活

3.6 案例分析及讲解

4. 新媒体运营之核心:内容运营

4.1 内容运营的精髓及规划

4.1.1 内容的分类及定位

4.1.2 内容生产、组织和包装

4.1.3 内容的流通及推广

4.2 标题的自我修养及N种常见套路

4.3 持续产生优质内容的5种技巧

4.4 做好选题来源的3种推荐方法

4.4.1 紧盯竞争对手

4.4.2 查看最新热点

4.4.3 保持用户互动

4.5 内容编辑有技巧

4.5.1 编辑软件是非常必要的

4.5.2 顺应用户阅读需求及逻辑思考过程

4.6 如何打造更具传播力的文章

4.7 内容总结与思考

5. 新媒体运营之关键:活动运营

5.1 为什么一定要活动运营?

5.1.1 活动运营的意义

5.1.2 活动运营的目的及定位

5.2 怎样有效规划活动内容?

5.2.1 常见的5种活动类型

5.2.2 活动运营的具体设计流程

5.3 案例剖析:3个套路教你实现0预算策划百万PV活动

5.4 带你从0到1写出完成的策划方案

5.5 活动运营中的各种陷阱

5.6 内容总结与思考

6. 新媒体运营之推手:渠道运营

6.1 渠道运营数据指标有哪些?

6.1.1 渠道基础指标

6.1.2 网站渠道指标

6.1.3 客户端渠道指标

6.2 几种常见的渠道类型

6.3 怎样辨别渠道作弊和注水?

6.4 务必要跳出的坑有哪些?

6.5 案例分析:如何30天免费获取百万流量

6.6 内容总结与思考

7. 新媒体运营之必要:UI设计及用户体验

7.1 交互设计的风格和原则

7.1.1 拟物化设计风格

7.1.2 扁平化设计风格

7.1.3 交互设计发展趋势有哪些?

7.2 如何打造专业有价值交互规范

7.2.1 做好命名规范很重要

7.2.2 交互规范的具体设计流程

7.3 用户体验是个什么鬼?

7.4 如何用扁平化设计风格提升用户体验?

7.5 活动运营中的扁平化风格特点?

7.6 内容总结与思考

8. 新媒体运营之辅助:数据分析思维

8.1 构建数据分析的思维架构

8.1.1 基本术语和指标

8.1.2 基本分析方法

8.2 用户分析的5种方法论

8.2.1 逻辑树方法论

8.2.2 七何分析方法论

8.2.3 PEST方法论

8.2.4 SWOT方法论

8.2.5 用户行为分析方法论

8.3 运营需要知晓7种分析方法

8.4 用户行为数据的重要内容

8.4.1 来源:用户从哪里来?

8.4.2 分配:用户到哪里去?

8.4.3 转化:用户是否得到所要?

8.5 怎样搭建合适的数据分析体系?

8.6 内容总结与思考

9. 社群运营之精髓

9.1 社群的构成与价值

9.1.1 构成社群5要素

9.1.2 粉丝经济相比,为什么社群营销更有优势?

9.1.3 社群活跃的结构模型

9.1.4 社群对于企业的价值在哪里?

9.2 打造社群的5个步骤

9.2.1 找同好

9.2.2 定结构

9.2.3 产输出

9.2.4 巧运营

9.2.5 能复制

9.3 社群运营的几大步骤

9.3.1 仪式感:正规的进入模式

9.3.2 参与感:全民参与分享

9.3.3 组织感:找到共同管理者

9.3.4 归属感:找到群内自豪

9.3.5 价值感:获取群里消息及干货

9.4 内容总结与思考

案例篇:

案例分享:传说中的互联网餐厅,如何用20平米做到每月30万流水?

案例分享:打车软件大战烧了十几个亿的背后的秘密!

案例分享:小米如何为用户创造参与感和存在感?

案例分享:一家洗衣O2O平台如何用极致思维满足用户的痛点?

案例分享:罗辑思维与社群营销

案例分享:为什么说互联网思维的本质是建立连接?

 

 

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【课程背景】5G时代下客户的购买行为呈现了不同以往的特征:比如除关注智能硬件本身以外,还关注在硬件载体下的数字化应用,并且这些应用并非客户“刚需“,无法用传统的”您需不需要?“式的营销话术引导消费。比如客户客户体验要求非常高,不仅要求”真机、真体验“,更要有场景化的引导……营业厅在此背景下如何实现销售模式转型,如何开展5G终端与业务的全面搭载销售,如何让更多的人关注、体验和使用5G服务,挖掘新客户,提升老客户价值。本课程将从5G发展现状及未来趋势、营业厅5G展陈及动线规划、5G场景化体验及营销话术、5G智能终端业务搭载的销售模式、线上线下联动引流与销售转化等五大模块展开对5G时代营业厅场景化体验及营销管理的讲授、技巧练习与情景演练。【课程收益】1.充分了解当前大环境下5G发展形势,洞察行业格局与未来市场机遇趋势,对5G发展存量价值有深刻了解;2.了解5G背景下的社会形态,商业模式,理解市场竞争、效率提升带来的改变与挑战,针对智家业务提供客户解决方案;3.分析现阶段联通5G发展痛点,创新产品应用场景,提升效能和竞争力;4.分析基于智家业务为大方向的5G业务创新性商业机会与客户解决方案。【课程特色】1.   课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。2.   清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当,前后呼应。4.   讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】营销经理、小CEO、自有营业厅小CEO,驻地网营销部小CEO等【课程时长】 3天(6小时/天) 1天理论+2天实战【理论课程大纲】 第一部分:新业态——新零售的本质是什么1马云提出的新零售、新物种、…究竟何为?1.1新零售的本质是什么1.2新零售,三大特征1.3“人货场”的重构得本质是SSS1.4新零售,催生对零售的再认知“数据+商品”1.5新零售,催生零售业态的转化1.6案例讲解2新零售,必须重构营销环境2.1新营销,以消费者为核心的全域营销2.2案例讲解3新零售的营销3.1案例:小米之家,线上与线下的融合3.2案例:拼多多的成功,社群化营销的成功3.3案例:雕爷牛腩,品牌如何重生塑造4 对标分析目前联通的销售现状5 5G背景下的新零售第二部分:新时代——数据才是最重要的资产15G新技术,带来新需求1.15G需求,来自全新视角的需求1.25G时代,智慧城市可以覆盖更多的应用机会1.35G时代,智能交通、无人驾驶成为可能1.45G时代,智慧家庭仅需要一张5G网2数据是企业最有价值的资产1.1数字化时代的5大发展趋势1.2数字化的内容与应用1.3大数据的威力,数字化营销的魅力1.4案例:数字化的IOT物联网-小米为啥值千亿1.5案例:从IT到IP-咪咕的应用场景创新3新趋势之场景创新3.1什么是原生场景3.2什么再生(网生)场景3.3网生场景促进体验升级3.4移动互联网时代如何构建*的原生场景3.5案例:物联网发展的场景融合和发展4互联网时代有情怀的产品才能生存4.1客户体验是价值提升的源泉4.2提升客户体验的技巧和方法4.3情怀的设计的技巧4.4案例:情怀的经典案例5 联通的优势及数据资产第三部分:新模式——商业模式和生态创新1商业模式、生态模式与平台的关系1.1何谓商业模式,商业模式的定义1.2案例:爱迪生的故事,看看商业模式的本质是什么?1.3从阿里,看其商业模式的构建2商业模式、生态与平台的关系2.1商业模式主导两层关系2.2生态模式主导业务关系2.3平台模式主导产业关系3何谓生态?何谓生态模式?它的角色是什么?3.1生态模式的定义3.2从淘宝网的生态构建说起3.3案例:马云构建的超大的生态体系4生态与平台,构建的原则与套路4.1平台与生态扮演的角色是什么?4.2生态与平台的构建,需要回答4大原则4.3数据平台、运营平台4.4案例:从京东的零售看如何构建生态5 5G时代下如何构建新的商业模式第四部分:新发展——数字化转型战略的关键1.体验的产品体验的三个层次体验提升的4个要素好产品必须具备四个要素soloBE全触点服务提升用户体验2.发挥数据的威力如何通过大数据勾画用户画像怎么用大数据实现精准营销大数据精准营销的三个关键应用运营商实现大数据精准营销的全过程大数据提升运营能力的典型案例3.挖掘粉丝的生产力吸引粉丝的4个关键技巧粉丝价值的评估模型和技巧案例:电信运营商粉丝运营的成功经验4.打造平台生态化开放平台的成功关键建设共赢的商业模式案例:共享经济的经典成功案例5.案例讨论:当可能是最好的运营商来袭时,我们怎么办……第五部分  5G时代营销团队与营销渠道1.“网红”魅力人格体设计打造2.“标签式魅力网红”3.“网红团队”357运营模式4. 网红+客户+公司+员工+异业的五联盟团队5.  直播渠道+电子渠道+实体渠道三道营销6.现场+外景+生产+客户+三方的全景化营销7. 全网+全渠道+全场景的三全营销8. 网红团队+渠道场景+应用故事营销【实战课程大纲】 2天1各队选出队长,并由队长签订了两天实战承诺书,明确任务目标,做好分工合作,为下一步实战奠定坚实基础。2 针对智家业务进行实践赋能,提升销售技巧各支队伍相聚实战营业厅,由各队长统筹安排,明确分工,压实责任,用理论指导实践,以实践推动工作。大家积极外出营销、电话外呼邀约用户、营业厅直播带货,营销现场氛围热烈,大家通过实战提升了能力,强化了认知。3 总结表彰对本次场景化突破赋能做出总结,在今后的场景化营销中实现促交互,快发展,谨记“三心”,即信心、用心、耐心。坚持对的事情,最后一定能成功!具体安排如下:落地的实战演练:结合课堂培训内容及相关项目应用工具,参训学员进行为期2天的实战演练,并每天做团队提炼总结、成果输出与分享,讲师给予点评并做相关优化建议。实战进度安排:第一天全天学员分布在各实战门店进行活动氛围布置及现场营销活动的开展,老师进行巡店辅导,实战老师将结合关键动作指标来进行指导,各团队进行PK。晚上实战小结:1. 本团队今天实战过程中团队管理方面动作落地执行情况进行总结;2. 本团队今天的营销实战中的营销方案和营销组织的落地进行总结;3. 对标经验,对第二天的实战方案进行优化。第二天全天学员分布在各实战门店进行活动氛围布置及现场营销活动的开展,老师进行巡店辅导,实战老师将结合关键动作指标来进行教导,各团队进行PK晚上总结大会:1. 各团队实战分享2. 老师进行复盘点评3. 公司领导提出指导意见4. 评比表彰二、竞赛PK分组1. 按照市公司市场规模分成3-5个小组2. 每个小组采取积分制进行评分业绩项目分项内容积分设计产品销量制定产品 终端销售销售终端 规定动作微信营销电话营销外出营销每日案例心得分享晨会夕会 三、PK规则完成阶段目标且排前三名的小组,给予一定的物质奖励。四、竞赛期间每日标准动作规定动作项目动作要求呈现方式考核评价晨夕会支局长组织全员参加;制定每日营销方案;全员承担分解目标;群内晒图片、视频和电子文档实地检查营销场景现场气氛布置;地堆及行销工具;线上营销;群内共享位置;小微营销经验分享;实地检查业绩晒单统一模板群内晒图核查比对感悟分享每日战役心得(每人)经典案例分享(战队)成功案例经验分享触点建设经验线上营销经验市公司和培训公司评 
• 刘晖:管理者的修炼:目标管理与计划执行
【课程目标】先有目标,后有管理,没有目标就无从管理,哪个领域没有目标,哪个领域就容易忽视。课程聚焦管理者在管理过程中常见的问题场景,总结修炼目标,有效提升管理者的目标管理。【课程背景】传统的管理者能力提升课程,讲授的大都是“全面提升的理论”和“高端洋气的工具”。但学员往往听了记不住,记住用不了……其实身为管理者,即使不学习管理课程,你每天也在工作中不断地做着管理工作。只是缺乏管理的核心理念和落地方法,让我们在工作中目标不清、计划不明、沟通障碍、执行力降低……本课程聚焦管理者在管理过程中常见的问题场景,总结修炼目标,有效提升管理者的目标管理能力。【课程价值】1. 通过学习本课程,正确认知目标及目标管理的实质;2. 学习目标的设定与目标的分解;3. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;4. 掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正;5. 本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略。【课程特色】1.   课上采用案例式教学,通俗易懂,课下一对一辅导强化训练,学与练交叉进行强化记忆,你所要做的就是认真听,勤于问,乐于练。2.   清晰的知识结构,根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当,前后呼应。4.   讲师资历丰富,具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】相关人员【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】第一章 解读目标——企业的导航系统1. 目标是什么;2. 为什么要有目标;3. 人们为什么不愿意设定目标?4. 目标管理的由来;5. 目标管理的定义与实质;6. 目标管理的好处及缺憾;7. 目标管理应避免的问题;8. 制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性9. 基层:认同;中层:督导;高层:重视第二章 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力1. 如何制定出理想的目标?2. 双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序?3. 如何建立目标体系图?4. 如何填制定目标卡?5. 确定组织目标的四个方法6. 目标分解的方法——剥洋葱法7. 目标分解时要遵循原则8. 如何化解来自下属的阻力9. 设定目标的七个步骤10. 衡量目标是否有效的标准工具:SMART原则、平衡计分卡第三章 制定计划——有计划不忙,有原则不乱1. 为什么人们常常不制定计划2. 制定计划有什么好处3. 什么是计划4. 计划的特点与分类5. 制定计划的原则6. 制定计划的步骤与工具7. 假定目标不易执行怎么办8. 合理的时间分配策略工具:PDCA循环、甘特图第四章 锁定责任——责任会跳来跳去吗?1. 为什么员工会推卸责任2. 责任像一只猴子,你是猴子的磁场吗3. 人多责任下降——一对一的责任4. 锁定责任的5个方法第五章 目标实施——确保目标执行到位1.如何有效执行目标2.目标执行过程中的跟踪检查3.跟踪检查的具体方法4.目标的修正第六章 奖惩业绩——没有考核,就没有永续的执行力1. 标准:精确的量词而不是形容词2. 时间:即时奖罚,决不过夜3. 效果:罚要心惊,奖要感动 

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