刘晖：CHBN市场发展趋势

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 问题分析解决

课程编号 : 16990

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适用对象

课程介绍

【课程特色】

1. 课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。

2. 清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。

3. 内容充沛、详略得当，前后呼应。

4. 讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。

5. 知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪

【课程时间】1天

【课程大纲】

第一章：中国移动CHBN“四轮”战略

1.4大市场的主要增长点

2.5G为移动带来的新市场、新机遇

第二章：个人市场，中国移动推出“五新”业务，

1.新看法：5G+4K直播的新看法

2.新听法：视、听、触三位一体的全面屏视频彩铃

3.新玩法：5G催生云游戏的新玩法

4.新拍法：5G+AR的新拍法

5.新用法：个人云的全新体验

第三章：家庭市场

1.三大基础：5G智能云网，依托双千兆和家庭云

2.发布“极速+”“娱乐+”“智享+”“安全+”的“4+”智慧产品

第四章：在政企市场，中国移动携手合作伙伴“畅赢数字产业新蓝海”

1.5G+AICDE新一代智能基础设施

2.5G在政企市场中的应用场景

3.工业互联网的发展现状与前景

4.三类5G工业互联网应用场景

5.5G云化机器人

6.5G使能工业AR应用

7.爱立信的5G应用场景

8.5G赋能能源互联网

第五章：中国移动布局投资、内容、金融、国际四大新兴市场

1.5G与内容、文娱、旅游产业相结合

2.5G赋能金融科技市场

3.建行的5G营业厅

第六章：运营商数字化转型的内涵、本质与目标

1.运营商转型的目标

2.运营商数字化转型了两大主题

3.转型三大前提条件

4.三大运营商的数字化转型之路的异同

5.运营商的开放合作

6.运营商数字转型的范围

7.数字化转型不同路线的目标和要求

8.多变的外部环境对运营商内部IT的需求

9.企业ERP的数字化升级

10.运营商的企业运营支撑平台

11.打造数字化的服务6大核心能力

12.数字化智能客服的应用

13.运营商为智慧城市建设赋能

14.数字化生态布局

15.成为中小企业的数字化赋能者

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ICT 全面数字化转型的理想网络架构b) 基于数据中心架构IDC（云化）1. 分布式云数据中心成为电信网络的基础2. 基于互联网思维的云数据中心的目标架构3. 运营商基于业务驱动的分布式云数据中心c) 电信网络软件化-SDN1. 网络控制架构的发展历史2. SDN 是网络架构的变革3. SDN 网络的三个特征4. SDN 网络的五个应用场景d) 电信网元虚拟化-NFV1. NFV 重新定义网络设备架构2. NFV 的三大变化和五大关键点3.数字化运营与服务a) 从封闭时代的运营体系到开放时代的运营体系，运营商需要从互联网学习什么？1. 需要建立互联网化的运营体系2. BSS 变革的核心3. OSS 变革的核心4. 大数据给运营商运营带来什么？4.数字化业务与商业a) 建立开放的数字生态环境1. 通过能力开放，挖掘运营商管道的价值，典型开放案例2. 建立端到端的业务聚合和合作伙伴管理体系b) 跨行业商业整合（互联网+）1. 有条件的选择与运营商相关的垂直领域2. 典型行业案例第二部分：数字化转型战略的四个关键点a) 极致体验的产品1. 体验的三个层次2. 体验提升的4个要素3. 好产品必须具备四个要素soloBE4. 全触点服务提升用户体验b) 发挥数据的威力1. 如何通过大数据勾画用户画像2. 怎么用大数据实现精准营销3. 大数据精准营销的三个关键应用4. 运营商实现大数据精准营销的全过程5. 大数据提升运营能力的典型案例c) 挖掘粉丝的生产力1. 吸引粉丝的4个关键技巧2. 粉丝价值的评估模型和技巧3. 案例：电信运营商粉丝运营的成功经验d) 打造平台生态化1. 开放平台的成功关键2. 建设共赢的商业模式3. 案例：共享经济的经典成功案例案例讨论：当可能是最好的运营商来袭时，我们怎么办……第三部分：实战数字化转型一、为什么转型二、转型目标和实践2.1 提高客户体验2.2 提高运营商内部效率和敏捷性2.3 促进收入增长，创造收入新机会三、几大运营商的转型目标和实践3.1、中国电信“三大目标、三大任务、三大转型”3.2、中国移动“创世界一流”力量大厦3.3、中国联通的“混改”四、国外运营商的转型实践五、案例解析：5G时代如何应对新挑战5.1生态型支撑系统转型赋能中国移动创新服务5.1.1打造数智化政企产品5.1.2打造业务运营能力中心5.1.3打造云网融合产品5.2数字化新IT思维赋能中国联通数字化转型5.2.1通过联通集团集约化中台，打造面向联通中台体系的业务服务、数据服务及技术服务能力，赋能中国联通企业生产、经营、网络、管理及生态化合作。5.2.2通过数据运营，从平台、资产、能力、交易四个方面实现闭环生产运营及快速迭代运营；5.2.3通过公众业务运营，实现公众业务个性化能力快速赋能，创新服务；5.2.4通过政企业务运营：打造前端个性化政企服务，构建政企个性化运营专区，赋能政企业务端到端服务支撑。5.3积极构建政企大脑打造中国电信发展新动势5.3.1围绕中国电信政企业务的数转创新、高速，积极构建政企大脑5.3.2聚合生产能力及数据服务能力，打通服务平台与IT支撑能力的衔接和贯通，促进生产过程的高效运转5.4加速5G融合发展助力广电全国一网融合5.5助力虚商构建新运营新模式创新赋能转售业务 Day 2 第四部分：行业新技术与DICT行业转型洞察单元一、明趋势-对标分析找差距、学习先进谋发展【章节一】行业新技术洞察本章节着重云改战略、云网融合、物联网、区块链、大数据及人工智能的全新认知，通过案例分析，洞察各技术的发展趋势及应用前景、行业需求。1) 运营商新兴 ICT 发展趋势2) 从卖标准化产品到提供服务3) 运营商阵地“失守”4）新技术如何运用，如何实现DICT行业转型？【章节二】对标分析找差距、学习先进谋发展本章节重点对标分析找差距、学习先进谋发展，分析我们为什么带不来商机？如何破解“关系营销”的困局？破解传统 ICT 业务的发展困局。1) 运营商传统 ICT 业务的困局⚫ 运营商传统 ICT 业务的“五大法宝”⚫ 对标电信、联通，省、内外信息化项目及发展分析⚫ 从雪亮工程看传统 ICT 业务的困局2) 如何突破传统 5G 应用、ICT 困局⚫ “云大物智”+5G 开启新篇章跨界打劫的时代⚫ 比产品和业务更重要的是营销，如何破解“关系营销”困局⚫ “云、管、端”，云引领方向有了，为何依然还很艰难？3) 新兴 ICT，新形势、新认知、新发展⚫ 内部视角：基础稳增长信息化上规模⚫ 外部视角：全业务需求，一体化解决方案⚫ 云网一体营销拓展转型⚫ 新兴 ICT 项目拓展保收入单元二、谋战略-DICT项目全流程运作【本单元重点】本章节重点从行业数字化中理解新兴 ICT 项目推进，通过对项目拓展的流程及要点解读，掌握项目推进的五个要素、客户采购七个环节、项目推进九个步骤。1）洞察行业数字化的特征、发展及需求2）战术组织—DICT营销策略⚫ 新兴 ICT2.0-DICT⚫ 行业应用案例2)降维打击-DICT全流程运作⚫ 项目推进五大关键要素需求、方案、价格、服务、关键人⚫ 客户采购七个环节规划与计划、可研与立项、需求与采购、招投标、签订合同、项目实施、验收交付⚫ 项目推进关键动作课程五：云网融合业务培训（1天）【课程大纲】时间内容上午第一部分、新形势下云网融合市场发展形势与市场机遇分析通过本节学习，学员理解云网融合的市场发展趋势与机遇，将能够准确理解市场机会，掌握重点行业客户的上云路径与业务拓展思路。1、数字化管理赋能背景下云网融合业务发展形势解析2、基于PEST分析的企业上云趋势及云网融合的优势3、行业客户云计算、物联网、大数据、人工智能技术的融合应用4、基于信息安全管理的云网融合优势的数据高密行业应用5、企业上云助力数字化管理云网融合创造行业发展优势6、云网融合政务教育医疗企业领域的市场机会解析第二部分新形势下云网融合客户需求挖掘与业务拓展通过本节学习，学员理解目标客户对企业上云的业务真实需求，将能够帮助学员深度理解企业上云数字化管理的潜在需求，掌握挖掘客户上云需求的方法和路径，引导客户逐步上云，云网融合保护信息安全。1、企业上云的行业趋势与企业单位数字化管理的需求2、节省信息化成本提升企业运营效率智能化管理的企业上云需求3、国家云及云网融合优势与其他云的区别4、重点行业的上云需求与云网融合业务的对接5、引导客户上云业务需求的四步引导法6、企业上云客户需求的三层挖掘与客户业务运营结合7、基于助力客户业务数字化高效化智能化发展的上云路径8、政府机构教育行业医疗行业的上云需求挖掘与引发第三部分政府及事业单位上云需求与云网融合业务拓展方法通过本节学习，学员理解政府及事业单位数字化管理的需求，将能够掌握政府及事业单位上云的路径，掌握政府及事业单位的云网融合数字化管理解决方案设计方法。1、工信部省市政府关于上云的行动纲要及规划解读2、政府单位上云的路径及需求管理3、政府事业单位上云的采购模型与云网融合安全管理的对接4、省市县政府上云的自上而下的业务拓展路径5、政府事业单位上云的决策流程与引导方法6、政府上云云网融合解决方案的设计规划7、政务云解决方案设计与行动步骤规划8、温州市政府政府单位上云案例分析（讲授+案例）9、无锡市政府上云案例分析（讲授+案例）下午第四部分企业上云需求与云网融合业务拓展方法通过本节学习，学员理解企业客户的上云的深层需求，将能够把握企业客户上云的关键要素，掌握企业客户上云的引导方法，制定客户云网融合的上云方案1、企业客户上云的三层需求解读与深层需求挖掘（讲授+案例）2、企业上云的目标和路径分析（讲授）3、企业上云的业务痛点与价值期望（讲授+案例）4、企业上云的总体规划分步进行（讲授+案例）5、云网融合的优势与企业上云需求的对接（学员互动）6、企业上云的云网融合解决方案设计技巧（学员演练）7、企业上云的业务赋能与数字化管理（点评）8、xx制造企业上云案例分析（讲授+案例）9、xx企业数字化管理的上云案例分析（讲授+案例）第五部分、医疗行业上云及教育上云业务拓展方法通过本节学习，学员理解医疗云与教育云行业需求与业务切入点，将能够掌握医院及学校云网融合业务的营销流程。掌握医疗和教育行业的云网融合业务拓展技巧1、医院信息化管理的四大系统分析（讲授+案例）2、医院上云的总体部署分步实施效果可见的流程（讲授）3、医院上云业务从信息办到院长办公会的拓展流程（讲授+案例）4、医院上云的云网融合方案与医院数字化管理的的对接（学员互动）5、医院上云的迁移方案与双活方案（讲授+案例）6、医院上云的安全管理与运行跟进（方法介绍）7、学校上云的需求模型与业务与管理上云方案设计8、学校上云的自上而下标杆建设与复制推广的策略9、XX儿童医院上云的案例分析（讲授+案例）10、XX学校上云的案例分析（讲授+案例）第六部分云网融合业务拓展策略与方法总结通过本节学习，学员理解云网融合业务的优势及卖点，将能够掌握云网融合业务的行业拓展策略与方法，掌握云网融合业务的拓展流程与技巧。1、云网融合业务的行业拓展流程梳理（讲授）2、云网融合业务的营销实施流程管理与方法总结（讲授）3、云网融合业务的营销切入技巧与方法（讲授+案例）4、云网融合业务营销的三人业务团队与交付流程（讲授+案例）5、云网融合业务的行业营销方法总结（学员互动）6、云网融合业务与传统业务的组合打包营销7、云网融合业务的规模化高效拓展模式总结8、xx公司云业务行业营销拓展案例解析课程六：创新业务新员工赋能（1天）【课程大纲】时间内容上午移动互联网+第一章、移动互联网的前世今生1、人类又多了一个器官——移动互联网时代到来了；2、从IT到DT——互联网发展的三个阶段3、移动互联网时代的5大特点及其案例第二章、移动互联网给我们带来了什么1、一切尽在“掌控”之中2、信息的获取无限的便利3、旧思维方式受到严厉的冲击4、传统商业系统遭受巨大的洗牌5、“衣、食、住、行”等生活方式发生了巨大的变化第三章、移动互联网在各个领域中的应用1、移动互联网在社交领域的应用2、移动互联网在“衣、食、住、行”方面的应用3、移动互联网在媒体中的应用4、移动互联网在金融领域的应用5、移动互联网在学习中的应用6、移动互联网在商业领域中的应用【章节一】DICT 项目商业模式重构本章节着重思维认知、观念转变，DICT 项目的全新认知，从传统的“拼资费”、“拼成本”向“比服务”、“比应用”转变，从传统的“单业务推介”向“云+网+应用”发展，让政企转型与互联网的发展同步，唯一不变的都是以客户为核心。1) 运营商新兴 ICT 发展趋势2) 从卖标准化产品到提供服务3) 运营商阵地“失守”【章节二】对标分析找差距、学习先进谋发展本章节重点对标分析找差距、学习先进谋发展，分析我们为什么带不来商机？如何破解“关系营销”的困局？破解传统 ICT 业务的发展困局。1) 运营商传统 ICT 业务的困局⚫ 运营商传统 ICT 业务的“五大法宝”⚫ 对标电信、联通，省、内外信息化项目及发展分析⚫ 从雪亮工程看传统 ICT 业务的困局2) 如何突破传统 5G 应用、ICT 困局⚫ “云大物智”+5G 开启新篇章跨界打劫的时代⚫ 比产品和业务更重要的是营销，如何破解“关系营销”困局⚫ “云、管、端”，云引领方向有了，为何依然还很艰难？3) 新兴 ICT，新形势、新认知、新发展⚫ 内部视角：基础稳增长信息化上规模⚫ 外部视角：全业务需求，一体化解决方案⚫ 云网一体营销拓展转型⚫ 新兴 ICT 项目拓展保收入下午本单元重点】本章节重点从客户的采购流程中理解新兴 ICT 项目推进，通过对项目拓展的流程及要点解读，掌握项目推进的五个要素、客户采购七个环节、项目推进九个步骤。 1)战术组织—新兴 ICT 营销策略⚫ 新兴 ICT2.0⚫ 行业应用案例2)降维打击-新兴 ICT 全流程运作⚫ 项目推进五大关键要素需求、方案、价格、服务、关键人⚫ 客户采购七个环节规划与计划、可研与立项、需求与采购、招投标、签订合同、项目实施、验收交付⚫ 项目推进关键动作单元三、寻突破-团队协同促落单一）项目落地“五连环”【本章节重点】本章节重点从项目拓展流程及要点，通过实操案例解析，着力“顾问式”营销培养，打造项目运作的销售专家、顾问专家，做到重大项目领导亲自把关、亲自上阵的主导效果。⚫ 线索管理：建立关系、影响认知、顾问专家➢ “关系”是营销的关键吗？➢ “低价”是销售的“制胜法宝”？➢ 顾问营销—新兴 ICT 顾问式营销◆ 战前准备-行业客户分析与实战◆ 试探进攻-带着构想见客户◆ 进入主题-客户需求的深度挖掘⚫ 需求管理：➢ 信息获取八个渠道➢ 需求获取“六步法”：关注行业/企业内外部信息、获取发展目标、判断机会、分析对象、判断痛点、诊断优先级⚫ 商机管理：挖掘商机、专业客户拜访、营销“杂家”➢ 商机管理-关键要素（外部）➢ 商机管理-关键要素（内部）➢ 商机管理-工作成效判定标准⚫ 方案管理：方案制作、方案呈现➢ 弹药补给-资源整合、方案展示➢ 突破防线-项目签约路径分析⚫ 招标管理：临门一脚、投标应对策略➢ 招投标工作界面，标书制作关键要素➢ 文件编写要参与，投标应对占“主导”➢ 应急预案早准备，“外部影响”有策略➢ 标书制作细又细，相互检查不能忘二）三大变革、协作落单【本章节重点】本章节重点围绕产品变革、营销变革、组织变革对 DICT 项目的推动发展策略，生态打造、资源整合、产品适配，政企网格盯行业、综合网格瞄商企，大项目与“微集成”协同推进。1)产品变革-政企网格盯行业、综合网格瞄商企⚫ 生态打造：资源整合、合作共赢⚫ 三大领域：政务、行业、商企三大领域⚫ 网格适配：城市网格三大目标、县域农村网格四大场景2)营销变革-协同推进、协同发展⚫ 协同推进：大项目与“微集成”协同推进➢ 首席客户代表，盯项目、抓关键，一个项目定胜负、一个突破赢未来➢ 全员“应用”切入“微集成”，上规模、做转型⚫ 协同发展：城市与县域协同发展➢ 区县振兴，信息化业务发展新潜力➢ 区县新兴 ICT 生态圈打造，政府领导、政府政策一手信息，行业协会获商机3) 组织变革-“铁三角”团队打造⚫ 铁三角团队，线性转变为铁三角，队伍建设，团队协同作战⚫ 新兴 ICT,“合纵连横”保发展、强支撑课程七：未来已见—移动互联网+、大数据与人工智能的解读与应用（1天）时间内容上午第一章、移动互联网的前世今生 1、人类又多了一个器官——移动互联网时代到来了； 2、从IT到DT——互联网发展的三个阶段 3、移动互联网时代的5大特点及其案例第二章、移动互联网给我们带来了什么 1、一切尽在“掌控”之中 2、信息的获取无限的便利 3、旧思维方式受到严厉的冲击 4、传统商业系统遭受巨大的洗牌5、“衣、食、住、行”等生活方式发生了巨大的变化第三章、移动互联网在各个领域中的应用1、移动互联网在社交领域的应用 基于移动端的社群正在形成 微信、微博、知乎等成为新型的社交工具 粉丝经济正成为一种重要的经济形态 2、移动互联网在“衣、食、住、行”方面的应用 定制化和个性化成为可能——韩都衣舍 美团、大众点评——为食提供了极大方便 OFO、滴滴、共享汽车——出行无限方便 3、移动互联网在媒体中的应用 移动互联网时代下的自媒体 今日头条、一点讯、微博、微信对传统媒体的冲击 优酷、乐视成为视频媒体的新秀 4、移动互联网在金融领域的应用 移动支付——爱你没商量 P2P——移动互联网下的新金融 5、移动互联网在学习中的应用 移动在线学习——碎片化学习更有效 分答、在行、知乎——近距离求教名师6、移动互联网在商业领域中的应用 移动电商——未来大有可为的商业形态 LBS位置定位+O2O场景营销 寄生于移动互联网的新商业——微商下午第一章、大数据应用的现状、困境与价值 1、4大现状，全方位了解大数据的应用方向； 2、3大困境，明白大数据的应用难点； 3、5个价值，领略大数据的魅力；案例1：阿里、百度、腾讯、华为的大数据战略与实施案例2：国家大数据战略的解读与现状第二章、庖丁解牛——大数据360度大揭秘 1、大数据的定义？互动：什么是大数据，你对大数据这个概念是怎样理解的？2、大数据时代下，我们需要知道的数据分析； 大数据分析的概念及核心 大数据分析的方法与工具 大数据分析的步骤与关键环节案例：大数据思维 3、大数据分析目的——数据挖掘 从数据分析到数据挖掘 数据挖掘的4类算法 数据挖掘的过程与关键环节案例：沃尔玛啤酒与尿不湿的故事第三章大数据与企业运营互动：在京东上买东西，最短的到货时间是多长时间？ 1、线上商店与线下商店的本质区别是什么 2、大数据在企业经营中的4个作用 看趋势——预测未来，管理未来 求变异——防患于未然 找原因——探究根本，抓住本质 定对策——精准、高效的决策案例：你为什么老是能买到假货？ 3、大数据在企业经营关键环节中的应用 大数据在企业营销层面的应用技巧案例：银行大客户营销案例 大数据在企业渠道层面的应用技巧案例：优衣库的数据化渠道建设 大数据在企业供应链层面的应用技巧案例：红领模式——青岛红领服饰的数据分析与运营突围 大数据在企业价值链层面的应用技巧第五章、大数据的未来趋势与展望 1、大数据与工业20252、大数据与云平台案例：阿里巴巴的阿里云3、大数据与物联网4、大数据与智慧城市案例：杭州的智慧城市之路5、大数据与数字医疗案例：天津癌症治疗中心的大数据治疗6、大数据与无人驾驶案例：谷歌与百度的无人驾驶战略7、大数据与智能家居案例：小米雷军和他的智能家居

• 刘晖：5G、云计算是如何提升网格线数字化转型: 【课程时长】2天（6小时/天）【课程特点】课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。内容充沛、详略得当，前后呼应。讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。【课程大纲】（1天*8小时）时间内容案例实践与练习Day11. 5G系统标准发展概述1.1 移动通信技术演进规律1.2 4G/4.5G/5G标准主要技术特征1.3 移动通信技术愿景和路标2. 5G系统核心能力指标2.1 5G八大关键能力指标2.2 5G频率挑战、技术挑战、效率挑战和运营挑战3. 5G系统关键无线技术3.1 5G面临的挑战和应对思路3.2 5G主要关键技术4. 5G系统新型网络架构4.1 5G网络架构构成4.2 5G网络三大模块主要功能4.3 5G网络架构关键技术5. 5G系统重要网络技术6. 云计算技术：6.1何为云6.2云计算的相关技术和交付模式——云的获取6.3服务模式及理论价值——云的形态6.3.1 软件即服务的价值6.3.2 平台即服务的价值6.3.3 基础设施即服务的价值6.4核心结构——云的架构6.4.1 云架构的基本层次6.4.2 云架构的服务层次6.4.3 云发展的驱动力6.4.4 期待明天会更好6.5云计算所带来的现实业务价值6.6云与客户关系6.7基于云计算的商业模型的出现6.8如何选择和管理云6.9怎么实施6.10安全云策略6.11云计算技术和管理发展挑战实战：沃云产品及服务，如何将“沃云”应用到行业数字化转型中？通过实例更深刻理解5G、云计算技术及其前瞻趋势发展。课程中会加入课堂讨论、课堂模拟实战等环节。Day2营销实战：网格化（划小）单元营业收入提升的四步：第一步：建立网格需求客户鱼塘----网格单元目标客户的数量与质量决定了网格的营业收入1. 网格内营业收入提升的困境：客户发展困难2. 建立有足够多需求的客户鱼塘3. 如何建立营业收入提升的客户鱼塘：4. 向忠诚客户寻找目标需求的客户鱼塘：案例分享：运营商营业厅忠诚客户主动推荐客户方法5. 向老客户寻找意向需求的客户鱼塘：——如何让老客户愿意进行客户转介绍——老客户客户转介绍的六种方法话术分享：让老客户帮忙转介绍的话术提炼6. 向新客户寻找潜在需求的客户鱼塘7、向社区寻找潜在需求的客户鱼塘8、向精准商家“借”客户鱼塘9、从竞争对手的客户鱼塘中快速提现客户案例分享：运营商电子渠道如何建立自己的客户鱼塘社会渠道十年时间不同阶段建立客户鱼塘分享第二步：挖掘网格单元需求潜能----网格单元需求客户的数量与质量决定了网格的营业收入1.基于网格单元的客户鱼塘挖掘电信客户需求案例研讨：已用云产品的客户如何挖掘其消费需求？没有云产品需求的客户如何挖掘其消费需求？2.通过硬宣传和软宣传变现客户鱼塘由需求到收入案例研讨：社区和闹区如何通过软宣传来变现客户鱼塘价值？3、通过营销活动变现客户鱼塘由需求到现金4、通过信任建立变现客户鱼塘由关系到现金5、通过现场营销变现客户鱼塘由需求到现金6、通过互联网营销变现客户鱼塘由需求到现金案例分享：5G与云产品如何嵌入电信划小区域如何管理划小区域的需求客户第三步：精细管理网格单元业绩----网格单元管理效能的质量与结果决定了网格的营业收入精细化管理决定了网格单元的营业收入的持续性精细化管理区别于网格管理的压制式管理和指标式管理精细化管理的重心在于运营的精准化、管理的精确化；运营的精准化在于构建属于自己区域的运营模式管理的精确化在于建立适应自我风格的团队案例分享：某运营商网格精细化管理的标杆案例工具学习：精细化管理的工具和方法学习第四步：打造异质的精品网格单元----网格单元营业收入的持续性在于打造精品的品牌网格单元1、网格单元精品化和品牌化的可持续作用2、寻找与总结属于自身网格单元的核心竞争优势方法学习：核心竞争优势的维度分析方法3、基于自身核心竞争能力优化关键成功因素方法学习：关键成功因素的画布指引4、以关键成功因素建立精品网格单元5、打造以差异化个性化服务为特点的精品网格单元案例分享：江苏一卖场网格的个性化服务精品网格模式6、打造以客户为本的客户忠诚关系的精品网格单元7、打造以运营精细化为特点的精品网格单元案例分享：网格精细化运营的精品网格分享案例剖析：案例一：面向5G、云计算、大数据的智慧轨交运营解决方案1 智慧轨交运营应用场景和实施挑战1.1 智慧轨交运营应用场景1.2 问题和实施挑战2 当运营商大数据遇上智慧轨交2.1 运营商大数据的亮点2.2 室内蜂窝定位的亮点2.3 运营商大数据在智慧轨交运营中的优势2.4 基于运营商大数据的智慧轨交解决方案3 解决方案的价值3.1 为城市增添智慧3.2 让地铁更加智能3.3 为运营商带来新机遇 4 商业模式4.1 商业模式4.2 产业发展倡议5 未来发展趋势及展望案例二：5G、云计算赋能构筑万物互联新时代

• 刘晖：5G移动通信系统与技术解析、5G赋能行业创新应用: 【课程时长】2天（6小时/天）【课程简介】了解5G标准进展：通过介绍5G的概念、应用场景、标准化及产业链进展，让学员了解5G的应用场景及5G产业现状。了解5G核心指标了解5G关键无线技术：通过介绍5G关键技术及网络结构的重要变革，让学员理解5G如何实现大带宽、低时延，满足垂直行业的能力需求。了解5G网络结构和网络技术：通过介绍5G基于业务的网络切片，让管理者理解5G网络如何灵活支撑行业需求，以及业务驱动的网络部署。了解5G特色业务应用：通过介绍不同场景5G业务案例，促进学员对5G全球部署现状的理解，并提供一些5G在行业应用的一些建议。【课程收益】通过培训，对5G技术及行业发展有一个整体的基础性的知识掌握，并能掌握之间的关系及相互发展驱动，并对其有前瞻性的了解。【课程特点】课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。内容充沛、详略得当，前后呼应。讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。【课程大纲】（1天*8小时）时间内容案例实践与练习Day11. 5G系统标准发展概述1.1 移动通信技术演进规律1.2 4G/4.5G/5G标准主要技术特征1.3 移动通信技术愿景和路标2. 5G系统核心能力指标2.1 5G八大关键能力指标2.2 5G频率挑战、技术挑战、效率挑战和运营挑战3. 5G系统关键无线技术3.1 5G面临的挑战和应对思路3.2 5G主要关键技术3.2.1 双工技术3.2.2 超密集组网3.2.3 物联网设计3.2.4 高频信号传输技术3.2.5 灵活频谱共享技术3.2.6 新型传输波形技术3.2.7 先进编码调制技术4. 5G系统新型网络架构4.1 5G网络架构构成4.2 5G网络三大模块主要功能4.3 5G网络架构关键技术5. 5G系统重要网络技术5.1 无线mesh与动态自组网络5.2 无线资源调度与共享5.3 定制化部署和服务5.4 统一的无线接入技术融合5.5 控制能力重构5.6 网络能力开放5.7 按需组网5.8 网络边缘缓存与计算通过实例更深刻理解5G技术及其前瞻趋势发展。课程中会加入课堂讨论、课堂模拟实战等环节。Day26. 5G系统特色业务应用6.1 5G主要业务6.2 业务与场景选择原则6.3 物联网业务与用户需求6.4 5G有挑战的八大场景6.5 5G典型业务6.6 业务与应用面临的挑战6.7 国际厂商技术发展7. 面向5G的智慧轨交运营解决方案剖析7.1 智慧轨交运营应用场景和实施挑战7.1.1 智慧轨交运营应用场景7.1.2 问题和实施挑战7.2 当运营商大数据遇上智慧轨交7.2.1 运营商大数据的亮点7.2.2 室内蜂窝定位的亮点7.2.3 运营商大数据在智慧轨交运营中的优势7.2.4 基于运营商大数据的智慧轨交解决方案7.3 解决方案的价值7.3.1 为城市增添智慧7.3.2 让地铁更加智能7.3.3 为运营商带来新机遇 7.4 商业模式7.4.1 商业模式7.4.2 产业发展倡议7.5 未来发展趋势及展望8. 5G产业赋能构筑万物互联新时代 8.1 对5G和新基建的理解 8.1.1 5G领衔新基建 8.1.2 5G为什么这么重要 8.1.3 5G能解决什么问题 8.1.4 5G发展的一些思考8.2 5G建设发展的样本 8.2.1 5G产业链图谱 8.2.2 5G发展问题清单 8.2.3 5G产业发展应聚焦的领域8.3 5G 赋能创新应用8.3.1 低时延高可靠场景业务应用8.3.1.1 业务发展趋势8.3.1.2 典型应用场景及解决方案8.3.1.3 应用合作探索8.3.2 低功耗大连接场景业务应用8.3.2.1 业务发展趋势8.3.2.2 典型应用场景及解决方案8.3.2.3 应用合作探索8.3.3 增强型移动宽带场景业务应用8.3.3.1 业务发展趋势8.3.3.2 典型应用场景及解决方案8.3.3.3 应用合作探索

刘晖：CHBN市场发展趋势

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