陈新春：研发项目管理实战

课程背景

随着中国经济的高速发展，中国企业处于快速发展，特别是研发创新型企业在发展提升过程中，多数企业在产品开发和研发项目管理水平跟不上企业发展的速度，企业核心竞争力的提升受到很大的局限性。

研发项目管理是极具挑战性的一项工作：成功的产品开发是个系统工程，不仅需要好的产品战略和方向，如何将产品规划顺利实现，则是研发类型企业关注的重点。利用企业内外部资源，将客户需求以少的时间，低的成本，并且高质量的实现，对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。

基于产品开发的复杂性和不确定性，产品经理的定位已经不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与业务、管理相结合的工作，甚至更多是管理工作。产品开发项目经理的首要任务是率领产品开发团队（项目组）完成产品立项定位的整体任务，获得产品市场的成功。

本课程结合企业负责研发的主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发项目推进过程中所碰到的管理难题的解决方法，通过多年的管理实践，总结得出的一套方法来指导研发部门的主管，对于研发项目管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率；推动项目的高效、高品质的实施。

课程收益

• 熟悉业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧；
• 掌握业界研发项目的组织结构和团队角色；
• 掌握研发项目计划的制定、执行和监控；
• 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中；
• 熟悉研发项目团队的绩效管理；
• 掌握研发项目成功的关键路径的识别与管理方法；
• 分享项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动计划。

【课程特色】

本着学以致用，理论与实践相结合的原则,将项目管理工具、方法与具体业务实践相结合，以案例和工具、方法的生用为线索，以学员为导向，通过课堂实战演练和情景设汁，道出项目管理的精辟所在;将项目管理的工具、方法应用在企业项目管理的具体业务环境中，根据老师多年项目管理实践，将项目管理的学习与实战紧密结合。

课程时间：2～3天(6小时/天)

课程对象：企业的CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监,研发项目经理/产品经理、PMO （项目管理办公室）成员、测试经理、项目经理、研发骨干等需要项目管理培训的人员，适宜人数40～80人之间

课程方式：

课程大纲

一、研发管理体系

1、研讨：研发管理的目的和本质是什么？有什么特点？ 

2、制造行业面临的挑战

3、研发管理体系架构和核心理念

4、产品开发规范和标准： IPD、ISO、TS、VDA

5、最佳研发模式：并行工程、异步开发、CBB 

6、研发项目管理与产品规划、产品开发流程的区别与联系

7、企业必须建立面向市场和客户需求的闭环研发流程体系

8、结构化的产品开发流程体系

8.1、产品开发主流程

8.2、结构化流程的3层次划分

8.3、业界的产品开发流程架构示例

9、产品开发项目的分类和特点

10、产品开发阶段划分划与项目生命周期管理

二、项目和项目管理概述

1、什么是项目？ 

1.1、项目与产品的关系

1.2、项目的黄金三角关系

1.3、选择研发项目管理演练课题

2、什么是研发项目管理？

2.1、研发项目管理知识体系

2.2、研发项目管理领域

2.3、研发项目管理过程

2.4、典型的研发项目管理案例解析

3、企业级研发项目管理框架

4、研发项目管理成熟度模型

5、研发项目管理的核心理念（价值观）

6、项目成功的六个评价维度

7、如何定义项目的成功标准？

8、研讨：研发项目管理面对的典型挑战与问题有哪些？

三、研发项目启动

1、如何了解项目背景和制定研发项目目标

1.1、项目背景体现研发项目的价值

1.2、根据SMART原则制定有效的项目目标

2、理解项目关键驱动因素与约束

3、演练：如何确定项目目标并与项目干系人达成一致？

4、项目组织结构模型有哪些

4.1、职能型、项目型、矩阵型、混合型

4.2、采用何种项目团队组织形式更好

4.3、案例：业界最佳的研发项目管理组织的模型

5、如何组建项目团队

6、如何制定产品开发任务书（Charter）

7、召开项目启动会（四个条件及一个承诺）

四、研发项目计划

1、研讨：研发项目计划主要存在哪些问题

2、理解项目计划

2.1、项目计划不仅仅是进度计划

2.2、项目计划是对项目成功的筹划过程

2.3、项目计划是对项目目标达成的分解和筹划

2.4、研发项目计划是一个跨部门集成的计划

3、研发项目计划制定过程

4、产品开发流程选择和裁剪

5、项目计划书

5.1、与项目进度计划区别

5.2、规模估算

5.3、质量计划

5.4、风险管理计划

5.5、沟通计划

5.6、配置管理计划

5.7、… …

5.8、案例：典型的研发项目计划

6、活动定义WBS（工作分解结构） 

6.1、创建WBS的主要方法和步骤

6.2、项目的WBS究竟分解到什么程度才合适

6.3、针对不同类型的研发流程和产品制定相应WBS模板

6.4、案例：典型的WBS分解结构的案例展示

7、演练：根据产品开发流程和产品分解结构制定WBS

8、活动排序

9、建立WBS-OBS矩阵

9.1、组织分解结构(OBS)

9.2、RACI责任分配矩阵

10、演练：你的估算水平如何？

11、项目估算常见问题

12、项目估算

12.1、估算目的与类型

12.2、估算要考虑哪些因素影响？

12.3、估算误差随着项目进行是收敛的

12.4、项目估算的时机

12.5、进行重估算的时机是什么？

13、活动工期估算

13.1、经验法

13.2、Wideband Delphi估算法

13.3、PERT估算法

13.4、参数模型法

13.5、三点估算法

14、分级计划与分布式计划

五、研发风险管理

1、风险管理常见问题

2、什么是风险、风险管理？

3、风险与问题

4、风险及其影响

5、风险管理过程

6、风险识别

6.1、风险来源

6.2、检查表法

6.3、头脑风暴法

6.4、德尔菲方法

7、风险评估

7.1、定性风险评估

7.2、概率/影响(PI)矩阵

7.3、定量风险评估

8、风险应对规划

8.1、回避风险

8.2、转移风险

8.3、缓解风险

8.4、接受风险

9、风险监控

10、风险管理跟踪表

研讨：研发项目风险管理的问题？

六、研发项目控制

1、研发项目监控的难点与问题

2、研发项目监控的内容

3、研发项目监控主要关注点

4、案例分析：90%完成状态如何处理？

5、研发项目控制八大方法

5.1、研发项目控制方法之一：日常跟踪

5.2、研发项目控制方法之二：项目报告

5.3、研发项目控制方法之三：项目会议

5.4、研发项目控制方法之四：里程碑管理

5.5、研发项目控制方法之五：项目问题管理

5.6、研发项目控制方法之六：项目度量

5.7、研发项目控制方法之七：持续集成

5.8、研发项目控制方法之八：例外管理

七、研发质量与成本管理

1、研讨：常见研发质量问题有哪些？

2、正确的研发质量意识

3、研发质量管理四大活动

3.1、质量策划

3.2、质量控制

3.3、质量保证

3.4、质量改进

4、可靠性工程与DFX

5、研发质量控制方法

5.1、技术评审

5.2、测试（单元测试、集成测试、系统测试）

6、质量保证（QA）

7、质量度量与改进——质量基线/基准

8、成本控制

9、成本模型、主要成本构成分析

10、设计成本管理的过程　 

11、降低设计成本的方法、要素

12、关注产品的生命周期成本　

13、项目经理的成本管理职责

讨论：如何在设计中降低成本？

14、项目经费的预算管理方法

八、研发项目收尾

1、项目终止方式：正常关闭、非正常关闭的类型

2、转产发布准备，产品发布类型

3、产品发布的工作有哪些

4、经验教训总结

5、项目绩效考核

研讨：如何做好研发项目收尾

九、课程总结

1、项目成功的标准

2、项目失败的统计

3、项目成功的因素

4、项目失败的因素

5、研发项目管理重要关键点

十、客户过往案例，进行现场解析及辅导（第三天）

   说明：需要企业准备一个完整的已经完成的项目资料，按照各阶段进行分类及清单台账管理。