陈元方：经销商经营管理能力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 经销商

课程编号 : 15636

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适用对象

企业老板、营销负责人等。

课程介绍

【课程目标】：

本课程一方面针对当下区域性产品营销特点，结合当下经销商营销、盈利困局。从思维引导厂商一家亲，再到产品、行业、区域价值等分析前景，激发经销商的经营信心与经营斗志，增加经销商团队的凝聚力与向心力。

另一方面，从团队管控、人才梯队培养，再到市场营销销售特点。不论是从产品特性到行业特点，从传统模式到差异化经营变革。一步步通过差异性经营思维改变再到针对性销售技巧转化着手，由内而外，打破困局，迈向销售巅峰。

【课程收益】：

培养经销商与厂家统一经营思路与意识，统一思想
激发经销商老板经营斗志和经营信心。
提升经销商老板对建材行业未来发展趋势了解
全面提升经销商企业经营与团队管理能力。
提高经销商做好新营销（微信、抖音、直播、新零售等）

【授课形式】

情景模拟＋案例分析＋实战方法＋录像观赏＋现场互动＋讨论分析＋精彩点评

【培训对象】

企业老板、营销负责人等。

【培训对象】

1天， 6小时/天

第一章：开启你的成功之道

合作一家亲：统一思想、拥有共同的战略目标---做大做强
创业心态与成功心态分析

A、没有发展远景，小富即安；

B、依赖，等待厂家的支持，不主动打市场；

C、不赚钱，不找自身原因，而一味怪厂家；

D、看不到“钱景”，找不到动力；

3、激发经销商老板开拓进取的思维

A、那些优秀企业为什么会没落，企业经营的五种死法是什么？

B、企业经营的终极目标是什么，如何做基业才能长青？

C、通过哪些途径才能提升销量，抓住机遇？

第二章：经营管理之经营――产品经营策略与经营模式解析

1、市场销售的竞争力分析

A、2021家居建材市场大小及增长趋势

B、建材产品特性分析及SWOT分析

C、家居建材市场竞争产品分析

D、家居建材市场环境分析

2、微信、抖音、直播、社群运营的九大运营准则

A、粉丝要精准

B、内容要丰富

C、功能要全面

D、互动要频繁

E、活动要有心意

F、推广要动脑

G、客服要引导

H、维护要有重点

I、核心是依赖

3、新营销社群营销高效运营技巧

A、社群营销如何快速吸粉

B、社群朋友圈如何提高互动率

C、社群如何推广产品

D、社群朋友圈活动如何做？

4、经营卖点策略设计

A）质量卖点 B）功能卖点 C）品牌卖点

D）风格卖点 E）文化卖点

5、创新产品定位与营销设计

A. 目标客户群描述

A、收入水平 B、文化特征

C、消费档次 D、消费类型

B. 产品定位

A、大熊产品 B、金牛产品

C、花猫产品 D、小狗产品

第三章：经营管理之管理——卓越经销商老板如何打造销售团队抵抗风险

一、何为销售团队和团队管理

二、企业团队管理应该从哪些方面管

1、企业经营管理之――人事行政管理

A、招人秘诀：如何发现并招到“潜力股”

B、用人秘诀：信任你、规范你、激励你、监督你

育人秘诀：开展“激情与智慧并存” 的晨会与例会、造血制度

D、留人秘诀：员工为什么离开（待遇太好、太差）员工留下来的核心理由是什么？

2、企业经营管理之——打造销售狼性团队

1）、团队都是折腾出来的

A、团队军队文化建设

B、学校文化打造

C、家庭文化推进

2）、员工心态管理

A、高效执行者的8大心态

如何在员工的心里种上鲜花

3）、员工技能管理

努力重要还是方法重要？

B、领导者是气死的那么员工就是笨死的

C、销售水平达标的培训与考核

3、性格分析――不同员工性格解析

A．活泼型员工的性格分析与沟通方式

B．平和型员工的性格分析与沟通方式

C．完美型员工的性格分析与沟通方式

D．力量型员工的性格分析与沟通方式

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• 陈元方：销售礼仪与销售技巧培训课纲: 课程背景：“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨；做好服务工作、取得客户的信任，良好的职业心态和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。真正做到“以客户为中心的销售服务心态”，服务贵在“深入人心的服务技巧”，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户的认可和信任。职业形象是外在的，职业素质才是内在的，家居销售员礼仪培训课程从门店销售人员人员的服务意识上改变，树立服务意识，打造阳光心态，在服务工作中充分认识自己，能够以恰当的方式与他人沟通，把良好的形象和优质服务结合起来，能够在同业竞争中脱颖而出。培训收益：1.通过优质规范的行为礼仪培训，塑造学员的新形象，让学员了解礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。2.通过培训让学员掌握销售成交技巧和重要的沟通技能，提升工作效率；3.为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。4.通过培训有利于帮助销售人员、促销人员获得现场销售应变的灵感与策略；5.学习并掌握独特的销售促成技能和沟通策略；明确销售人员培训目的：“成交才是硬道理”。课程大纲第一部分：销售人员形象塑造一、仪容礼仪面部修饰发部修饰化妆修饰肢体部修饰二、仪表礼仪服装（制服）的穿法和要求对皮鞋的外观要求女员工穿袜子的要求工号牌正确佩戴个人卫生要求等第二部分：门店销售员礼仪培训优雅姿态修炼一、站姿训练二、坐姿训练三、走姿训练四、手势训练1.常用手势2.手势运用的注意五、完美表情训练1.微笑训练2.目光训练本篇培训方式：讲师讲授、案例分享、分组练习、小组讨论、情景模拟、讲师示范指导。第三部分：销售人员接待礼仪一、接待中的礼仪（一）接待礼仪的要求（二）顾客进门（三）和顾客的交流（四）和顾客的沟通1.三A规则2.说什么与怎么说3.销售人员的七不问4.倾听的作用5.沟通的误区6.洽谈座次的安排(五）接待中的举止规范1、常用手势2、握手、致意礼仪3、上下楼梯、进出电梯、进出门4、坐姿的左进左出、坐姿的忌讳5、积极的身体语言6、几种不好的身势语言二、送客礼仪1.结束交谈的时机2.送客的方位3.怎样道别第四部分：销售人员的实战技巧训练营销技巧一：读心—洞悉顾客心理1、顾客三大购买动机2、男人和女人的消费动机与心理分析3、不同年龄顾客的消费心理4、分辨购买决策人5、消费决策过程6、顾客成交心理分析a) 揣度顾客成交心理b) 望、闻、问、切四步激发顾客需求c) 顾客对商品的心理需要d) 顾客对满意的心理需要e) 顾客的购买动机营销技巧二：销售沟通心态与技巧1、倾听与顾客相像完美倾听6大要素2、生理同步状态 a、文字 b、语言调c、肢体动作3、情绪同步4、语速语调同步5、语言文字同步6、肢体动作同步营销技巧三：沟通误区与解决1、“但是”与“同时也”2、“我们”的运用3、品质沟通五要素目标方法利益心态风格4、沟通中的基本礼仪标准敲门与进门座肢与座位话术：开门见山要点心态与沟通模式离开与跟进5、临场应变如处理顾客的异议 1》、正确认识客户异议 2》、面对异议的正确心态欣喜心态感恩心态 3》、客户问题异议处理方法提前异议处理法二分法感谢法天堂地狱法冷冻法营销技巧四：营销中主动权的掌握面对客户的挑战处理主动权的丧失如何破局营销中如何设局营销勾魂设计营销沟通中的挖掘需求模式6、辩型---临场应变不同顾客应对技巧A．力量型顾客的应变处理和成交模式B．完美型顾客的应变处理和成交模式C．平和型顾客的应变处理和成交模式D．活泼型顾客的应变处理和成交模式

• 陈元方：家居建材门店老板经营管理策略: 【课程背景】：1、“为什么员工不好管理？““为什么商户怨言多？”“为什么门店没有业绩？” “为什么团队业绩达不到预期？” “为什么大家都想有好的业绩但事实总是事与愿违？”这些问题困扰着我们。是自己的商品没有竞争力？是市场竞争太激烈了？是目前经济不景气？不要再找客观原因，店铺业绩不能提升，更重要的是从自己身上找原因，业绩不好不能怨天尤人，同样，业绩提升也并不是没有办法。2、门店销售有难度！基于店面所在地理位置，人文、商业、自然环境等多种因素的影响。目前同行业在品牌、产品、价格、服务、营销策略等竞争，已几乎被商家绞尽脑汁，办法想绝，行业销售竞争已进入微利时代。但是在残酷的同质化竞争的背景下，就必须要提升整体经营团队的意识和职业化销售管理能力。特别要打造具有差异化的营销意识和方法。基于以上需求，《家居建材门店老板经营管理策略》培训需求应运而生。【培训收益】：培养商户与卖场统一经营思路与意识，统一思想商户老板了解建材行业未来发展趋势提升商户老板经营管理能力；通过对店面经理人才管理能力的提升，发扬与所服务品牌相名副其实的专业销售技能。【讲义内容】：授课方式：综合式最佳培训效果：讲授式+体验式+教练式+互动式+多媒体式对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到最佳。课程大纲：第一章：开启你的成功之道合作一家亲：统一思想、拥有共同的战略目标---做大做强创业心态与成功心态分析 A、没有发展远景，小富即安；B、依赖，等待厂家的支持，不主动打市场；C、不赚钱，不找自身原因，而一味怪厂家；D、不愿意学习，不懂不专不爱所从事的行业；案例：美乐乐家居连锁发展史解析3、成功老板的经营与管理的思维老板到底要管经营还是管理？管理如何创造效率？经营如何创造效益？效益和效率---企业生存的基础老板目标与计划导向的思维卖草鞋的刘备为什么能够三分天下？你今年主要想通过哪几个途径来提升销量呢？5、企业老板开拓进取的思维A、那些富翁为什么会没落，企业经营的五种死法是什么？B、销售的终极目标是什么，企业如何基业长青？第二章：经营管理之经营――产品经营策略与经营模式解析1、市场销售的竞争力分析A、市场大小及增长趋势 B、产品特性分析及SWOT分析C、竞争产品分析D、市场环境分析2、客户开发模式A、分解传统三大渠道客户开发 “海、陆、空” 模式B．制定开发渠道的四大原则C．有效筛选准客户三大技巧3、创新产品市场分析1. 总体市场状况A、供给特征 B、需求特征2. 区域竞争状况A、类型分析 B、卖点分析C、宣传推广分析 D、销售策略分析3. 项目现状A、项目细分 B、进度细分 C、销售状况分析4、经营卖点策略设计A）质量卖点 B）功能卖点 C）品牌卖点D）风格卖点 E）文化卖点5、创新产品定位与营销设计1）. 目标客户群描述A、收入水平 B、文化特征C、消费档次 D、消费类型2）. 形象定位A、价值切入 B、风格嫁接3）. 产品定位A、大熊产品 B、金牛产品C、花猫产品 D、小狗产品第三章：企业经营之管理——卓越商户老板如何打造销售团队一、何为企业团队管理二、企业团队管理应该从哪些方面管1、企业经营管理之――人事行政管理 A、招人秘诀：如何发现并招到“潜力股” B、用人秘诀：信任你、规范你、激励你、监督你育人秘诀：开展“激情与智慧并存” 的晨会与例会、造血制度D、留人秘诀：员工为什么离开（待遇太好、太差）员工留下来的核心理由是什么？2、企业经营管理之——打造销售狼性团队1）、团队都是折腾出来的A、团队军队文化建设 B、学校文化打造 C、家庭文化推进2）、员工心态管理A、高效执行者的8大心态如何在员工的心里种上鲜花3）、员工技能管理努力重要还是方法重要？B、领导者是气死的那么员工就是笨死的C、销售水平达标的培训与考核4、）团队执行力推进管理A、销售业绩目标B、个人成长目标C、店面提升目标D、团队素养目标3、企业经营管理之――薪酬设计的核心原则！A、薪酬设计的三三原则B、绩效管控的目标设定C、薪酬之薪――如何巧夺人心D、薪酬设计之激活团队技巧4、性格分析――不同员工性格解析1．活泼型员工的性格分析与沟通方式2．平和型员工的性格分析与沟通方式3．完美型员工的性格分析与沟通方式4．力量型员工的性格分析与沟通方式

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