《加盟商店面综合管理提升》的课程内容设计有三个版块:
第一季:开启你的经营潜能
第二季:呈现你的商品技巧
第三季:打造你的团队核心
【课程目标】
从心理转化入手,结合狼性团队打造,再训练具体销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。内在心理态度包括:解除恐惧情绪、建立价值模式、赢得客户信赖感。
核心建设为:建立狼性团队模式、超强的团队执行力、不断突破的责任意识。
外在销售技巧包括:正确理解营销、团队配合营销、处理反对意见、缔结合约技巧。
1. 激发潜能的营销心态。 2. 了解营销的基本原理。
3. 正常展示商品的技巧。 4. 掌握销售沟通技巧与方法。
5. 打造狼性团队的核心。 6、无条件执行的驱动力
【适用对象】
企业一线营销人员、核心骨干销售、营销管理
【授课方式】
体验+行动+感受+导师点拨
【授课时间】
2个工作日共12小时:每天上午09:00-12:00 下午14:00-17:00
【课程大纲】
课程主旨:正确认识营销与销售、快速融入营销、商品展示技巧、掌握营销销售技巧与客户分析技巧、学以致用快速应用在工作中。
课程大纲:
第一季:开启你的经营潜能
认知篇
一:激发潜能——正确认识营销与销售本质
1、什么是营销与销售
A、营销到底是什么?营销解决什么问题?
B、营销心态的“三分之一”法则
C、营销在市场中的本质是什么?
2、复制成功模式的思维
A、同行在当地做得好的前五名有什么共同的特征?
B、成功销售市场的三大定律:“营销与销售、模式与系统、流程与技巧”
二、为什么他们愿意购买
A、了解顾客的两大购买动机是什么?
B、如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。
C、如何抓着「关键性的理由」来促成交易。
三、正确的市场营销思维
A、营销在市场中的特点是什么?
B、如何用成果意识解决企业营销中的困惑?
C、任务、结果、成果在营销中的体现是什么?
第二季:呈现你的商品技巧
一、服饰的分类及组合
①按季节分类
②依性别、年龄分类
③依生活形式分类
④依风格、款式分类
⑤依价格分类
⑥依尺寸分类
⑦依单位分类
二、我们的卖点是什么?
创造与创新你的卖点
市场大小及增长趋势
产品特性分析及SWOT分析
竞争产品分析
市场环境分析
客户满意度与客户保持l
将服务和后续工作转变为销量l
建立专业声誉l
销售代表该做和不该做的
4.销售策略方法与价值塑造
1、企业模式塑造――狗把产品卖给了猪,却让驴买单的模式
2、卖点塑造-----产品的好处和利益点设计,引流模式设计
案例:宝洁如何打败蜂花洗发露
3、营销策划——低成本吸引客流,让产品好卖。
4、卖点提炼让同样的东西感觉不一样――产品吸引力与说服力修炼
a)质量卖点 b)功能卖点 c)品牌卖点
d)风格卖点 e)文化卖点
第三重天 团队管理天——
高效管理之掌握高绩效管理的秘诀(0.5天)
销售管理到底侧重在销售还是管理?
二、管理应该从哪些方面管
1、人事行政管理与销售目标管理实操
A、招人秘诀:如何发现并招到“潜力股”
B、用人秘诀:信任你、规范你、激励你、监督你
C、育人秘诀:开展“激情与智慧并存” 的晨会与例会、造血制度
D、留人秘诀:员工为什么离开(待遇太好、太差)员工留下来的核心理由是什么?
2、员工技能管理
A、产品卖点与利益买点的应用管理
B、卖货的销售流程管理
C、实战销售话术的总结与更新
D、销售水平达标的培训与考核
3、团队目标管理
A、销售业绩目标
B、个人成长目标
C、技能提升目标
D、团队销量目标
4、店面销售流程管理
A、销售话术设计
B、客户抗拒点设计
C、产品卖点题库设计
D、客户案例设计