【课程背景】
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。
在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。
【课程收益】
1.明确组织的基础不是权力,而是信赖，培养对他人的信任感；
2.实现建立在原则基础上的领导力和管理能力；
3.学会运用双赢思维处理人际关系；
4.掌握在统合综效的基础上建立高效能团队的方法；
5.建立人际交往中的双赢的观念并进行实施，以达到更好的结果；
6.树立持续学习的习惯，保持您的不断成功。
【课程形式】
课程时长：1-2天；
课程形式：以实例讲授为主，情景演练、技巧点评、开放式讨论等；
课程对象：各企事业单位员工、管理人员。
【课程纲要】
第一部分:重新探索自我，以走向成功
一、追求全面的成功，才是真正的成功
1.成功的根本
讨论:什么叫做成功?
2.你的目标由你选择
制定SMART的目标
3.行动--成功
从行动中建立习惯
二、由内而外全面造就自己
1.思维转变
习惯的建立
2.七大习惯与三大成长层次
3.改变你自己
4.信任与支持
三、七个好习惯概念的提出
1.七个好习惯是什么
2.七个好习惯的成功模型
第二部分：个人的成功：从依赖到独立
习惯一：主动积极—个人愿景的原则
1.积极心态助你成功
成功的人的特点
2.积极主动的本质
3.主动积极的行为
主动积极与被动消极的语言
4.四种人类天赋潜能
习惯二：以终为始—自我领导的原则
1.选择不同的生活重心
2.什么是价值观？什么是目标？
3.订立目标的技巧：以终为始
4.如何设定目标 / 目标管理系统 / 目标管理方法
习惯三：要事第一—自我管理的原则
讨论：什么是你的要事？
预防胜于治疗——应努力避免紧急事情
3.如何做到要事第一
4.时间管理要务
习惯四：双赢思维—人际领导的原则
1.人际交流的六种思维 / 什么是双赢
2.心理测验：你最先放弃什么？
3.双赢步骤 / 双赢的关系
4.树立协同竞争新观念
习惯五：知己解彼—同理心交流的原则
1.同理心倾听的技巧 / 何谓有同理心倾听？
2.倾听的种类 / 倾听的层次 / 倾听的步骤
3.同理心沟通的五步骤
4.说话的技巧 / 友好的态度表现
习惯六：统合综效—创造性合作的原则
1.通常的情况 / 沟通的层次
2.第三方案：能集思广益的讨论模式
3.统合综效的概念
4.统合综效的流程
习惯七：不断更新—平衡的自我更新的原则
1.最佳的“自我投资”策略__均衡发展的成长原则
2.看看新的忠诚是什么样子 / 不断更新的成长原则
3.七个好习惯相辅相成
4.再次由内而外造就自己
郭利娟