做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

郭利娟:《目标管理》

郭利娟老师郭利娟 注册讲师 178查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 14226

面议联系老师

适用对象

各企事业单位员工

课程介绍

【课程背景】

企业经常要制定一些目标,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢?因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法,目标不能总停留在口号上,要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。本课程从专业的角度诊断目标管理中的症结,洞悉其中要点,在交流中顿悟目标管理秘而不宣的策略与技巧,从而转换为技能。

【课程收益】

1.充分认识到目标管理的重要性;

2.掌握目标和计划管理的工具方法;

3.能够根据本企业特点引进、实施目标管理。

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程形式】

以实例讲授为主,技巧点评、工具辅导、开放式讨论等

【课程对象】

各企事业单位员工

【课程大纲】

第一部分:目标的思考

一、认清自我现状

1.先有目标,再有工作

2.工作目标的类型

3.一切与目标无关的活动都是浪费资源

4.先要统一目标,才会良好协作

二、目标的制定

1.何谓目标管理

2.工作目标的类型 

3.制定目标的五个要素     

三、衡量目标是否合理的SMART原则

1.目标的明确性

2.目标的可衡量性

3.目标的可实现性

4.目标的相关性

5.目标的时限性

情景演练:目标SMART原则的练习

第二部分:目标管理的方法

一、设定目标的六个关键步骤

1.列出符合SMART标准的目标

2.列出上述目标带来的好处

3.可能的困难与阻碍,以及相应的解决方案

4.为达到目的必须合作的对象

5.目标完成日期

二、目标的分解

 1.什么是目标分解

 2.目标分解的原则

 3.目标分解的形式

 4.目标分解方法

情景演练:用目标多杈树法分解激发员工工作动机的目标

 第三部分:目标管理利器

一、公司级目标制定

1.工具一:德鲁克企业大关键领域目标

2.工具二:BSC平衡计分卡

二、部门级目标分解

1.工具一:鱼骨图分解

2.工具二:公式分解法

3.工具三:职责转换法

三、员工级目标分解“四步骤”

四、设定合理目标值

 

郭利娟老师的其他课程

• 郭利娟:《金字塔原理的实战应用》
【课程背景】经营环境与管理形态在不停的变化,我们的企业经营与管理面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业管理者最重要的课题。靠什么能力来解决问题,逻辑思维是最重要的能力之一。金字塔原理是目前世界上公认的训练逻辑思维能力的最佳工具,对提升管理者与普通员工的思维能力与工作技能有着巨大的作用。它广泛应用于公文写作、商务表达呈现、问题分析与决策等众多领域。【课程收益】1.学习逻辑思维的基本概念、了解逻辑思维对工作与生活的具体意义2.掌握归纳和演绎、分析和综合以及从具体上升到抽象的思维技巧3.运用金字塔原理提升商务写作、表达与呈现的能力4.运用金字塔原理有效分析问题与解决问题【课程特色】辅导式培训模式,课程强调互动和练习,切实提高学员的知识、技能。案例丰富,练习紧密结合学员工作实际。【适合对象】高/中层管理人员、部门负责人【时间安排】2天(6小时/天)【课程大纲】第一部分 逻辑思维基本知识一、什么是逻辑思维传统的逻辑思维概念互联网时代的逻辑思维概念逻辑思维对于工作与生活的具体意义二、金字塔内部的结构1. 纵向关系2. 横向关系3. 序言的结构三、金字塔原理的三个法则1. MECE法则2.课堂练习:运用MECE原则增加、删减、合并、分解3.SCQA法则4.在演讲、写作等环节中做好“一鸣惊人式“的开场5.案例分享:利用SCQA描述解决当下关注的问题6.TOPS法则7.让你在表达、临场讲话、工作总结、工作报告时逻辑清晰、简明扼要四、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构1. 自上向下四步构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理2. 自下向上四步构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结3. 运用四大原则来检查金字塔4. 用金字塔轻松构建逻辑思维导图第二部分 金字塔原理应用之商务写作技巧一、为什么商务写作要用金字塔原理预先归到金字塔结构中的思想更容易理解自上而下向读者灌输思想有助于清晰流畅地表达二、金字塔商务写作的整体特点先阐明主旨思想,再具体论述如何阐明主旨性思想——序言序言的写法:背景、冲突、问题、主旨性思想纵向关系——分层级说明与论述,上一层次的思想是下一层次思想的结论或概括横向关系——每一组的思想观点必须属于同一逻辑范畴并遵循一定的逻辑顺序演绎关系的逻辑顺序归纳关系的逻辑顺序三. 如何用金字塔原理构建逻辑清晰、条理清楚的文章结构1. 第一步:画出主题方框2. 第二步:确定主要疑问3. 第三步:写出疑问的回答4. 第四步:写出背景5. 第五步:用疑问回答式对话的方式构建文章各层级的内容【实战练习】构建文章内容的金字塔结构第三部分 金字塔原理应用之商务表达技巧一、成功商务表达的前提——提炼中心思想1. 避免用无思想的句子充当中心思想2. 如何提炼正确的中心思想确保思想的完全穷尽、相互独立演绎性思想与归纳性思想的概括要点二、成功商务表达的要领1. 结论先行2. 贯穿整体3. 言之有据4. 逻辑严密5. 不遗漏,不重叠6. 前呼后应三、即兴表达与演讲技巧1. 迅速突破心理恐惧2. 五秒钟构思你的核心观点3. 豹头、猪肚、凤尾的表达形式【实战演练】即兴表达演练第四部分 结构性思维在问题分析与解决中的应用一、结构性思维解决问题的三个步骤 ● 理解:隐形思维显性化 ● 重构:显性思维结构化 ● 呈现:结构思维形象化课堂练习:搭建解决问题的三级结构二、应用一:表达-有方案时,想清楚说明白 ● 描述问题定方向 ● 构思表达画结构 ● 形象表达做展示小组讨论:利用5W2H工作法描述问题小组练习:用SmartArt做结构性思考三、应用二:问题-无方案时,找方案说明白 ● 分析本质做假设 ● 分析原因做验证 ● 合适方式出结果小组练习:问五个问题找到答案四、应用三:共识-帮团队时,找方案说明白 ● 每人发言结构清晰 ● 统归发言分类梳理 ● 视觉呈现过程结果课程总结与分享
• 郭利娟:《公文写作》
【课程背景】公文写作是企业每位员工胜任公司岗位的必修课,是适应 21 世纪数字化、信息化时代发展要求和应对日益激烈的社会竞争而专门设置的一门实用性、操作性、应用性很强的课程。如何提高自身的公文写作水平,写出既符合规范又符合领导意图的高质量的公文,这是每位员工特别是管理人员的必备技能之一。本课程分为初级和中级。初级适合于公司一般员工的培训,中级在初级课程的基础上增加了写作思维训练方面的知识,更注重理论性,适合于公司管理人员的培训。【课程收益】一、全面系统地掌握企业公文写作的基本理论、基本知识与基本技能,认识公文形成与处理的基本规律。二、能够写出简洁有力、逻辑严密、条理清晰的较高质量的公文。三、具备结构性思维,提高语言表达及写作水平,切实发挥公文的以文辅政、文以载道的功能。【授课形式】案例教学、技能实训、互动研讨【授课对象】职业人士【课程时长】1-2 天(6小时/天)【课程大纲】导入篇何为优秀公文?二、笔杆子要想大事案例解析:《人间正道是沧桑》认知篇:公文的概念、特点和作用一、公文的概念二、公文的特点1、具有法定的作者2、具有法定的权威和效力3、具有特定的体式和处理程序三、公文的作用1、法规作用2、领导与指导作用3、公务联系作用4、宣传教育作用5、凭据和记载作用四、公文的分类1、从公文的来源分2、从公文的秘密等级分3、从公文的行文方向分4、从公文的使用范围分五、通用公文的种类1、行政机关公文种类2、党的机关公文种类实战篇:公文写作要领及实训一、公文的行文关系1、机关与机关之间的工作关系2、行文方式3、行文规则二、公文的格式与稿本1、公文的格式眉首主体版记公文用纸及印制标准2、公文的稿本草稿定稿正本试行本和暂行本副本不同文字文本三、八种常用公文的正文写作1、适用范围2、写作规范范文解析课堂练习:分组练习,互动点评提高篇:过五关、妙笔生花第一关:瞄准射击——定位关1、怎样使你的文章更有针对性?2、文章“三定”范文解析课堂练习:分组分题提出定位点,互动点评第二关:庖丁解牛——分层关1、怎样使你的文章更加透彻?2、文章的分层方法第三关:登高望远——提升关1、提升的含义2、提升方法的三大技巧。3、从现象到本质——升上来课堂练习:就工作中的常见事题作提升练习互动点评第四关:移花接木——形式关1、怎样使你的文章更加好看?2、文章形式的基本技巧第五关:干净利索——文字关1、怎样使你的文字更加成熟?2、三项基本原则:准确、简明、生动
• 郭利娟:《高效能人士的七个习惯》
【课程背景】企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。【课程收益】1.明确组织的基础不是权力,而是信赖,培养对他人的信任感;2.实现建立在原则基础上的领导力和管理能力;3.学会运用双赢思维处理人际关系;4.掌握在统合综效的基础上建立高效能团队的方法;5.建立人际交往中的双赢的观念并进行实施,以达到更好的结果;6.树立持续学习的习惯,保持您的不断成功。【授课形式】以实例讲授为主,情景演练、技巧点评、开放式讨论等;【授课对象】各企事业单位员工、管理人员【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一部分:重新探索自我,以走向成功一、追求全面的成功,才是真正的成功1.成功的根本讨论:什么叫做成功?2.你的目标由你选择制定SMART的目标3.行动--成功从行动中建立习惯二、由内而外全面造就自己1.思维转变习惯的建立2.七大习惯与三大成长层次3.改变你自己4.信任与支持三、七个好习惯概念的提出1.七个好习惯是什么2.七个好习惯的成功模型第二部分:个人的成功:从依赖到独立习惯一:主动积极—个人愿景的原则1.积极心态助你成功成功的人的特点2.积极主动的本质3.主动积极的行为主动积极与被动消极的语言4.四种人类天赋潜能习惯二:以终为始—自我领导的原则1.选择不同的生活重心2.什么是价值观?什么是目标?3.订立目标的技巧:以终为始4.如何设定目标 / 目标管理系统 / 目标管理方法习惯三:要事第一—自我管理的原则要事第一—忙要忙得有意义讨论:什么是你的要事?时间管理象限图预防胜于治疗——应努力避免紧急事情3.如何做到要事第一4.时间管理要务习惯四:双赢思维—人际领导的原则1.人际交流的六种思维 / 什么是双赢2.心理测验:你最先放弃什么?3.双赢步骤 / 双赢的关系4.树立协同竞争新观念习惯五:知己解彼—同理心交流的原则1.同理心倾听的技巧 / 何谓有同理心倾听?2.倾听的种类 / 倾听的层次 / 倾听的步骤3.同理心沟通的五步骤4.说话的技巧 / 友好的态度表现习惯六:统合综效—创造性合作的原则1.通常的情况 / 沟通的层次2.第三方案:能集思广益的讨论模式3.统合综效的概念4.统合综效的流程习惯七:不断更新—平衡的自我更新的原则1.最佳的“自我投资”策略__均衡发展的成长原则2.看看新的忠诚是什么样子 / 不断更新的成长原则3.七个好习惯相辅相成4.再次由内而外造就自己 

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务