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王振华:高效执行与职业化素养提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 13933

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适用对象

企业全体员工

课程介绍

【课程背景】

随着企业的不断成长与壮大,业务上的不断成熟,企业员工所接触客户的层面也不断提高,作为公司的每位员工,不管是内勤人员还是业务人员,当面对客户层次越来越高的时候,员工自身的素质与修养必须同步提升上来,在客户心里才会有一个积极、规范、高效的公司形象。良好的职业形象不仅需要业务技能,更需要职业礼仪规范,热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的语言表达能力以及灵活、规范的事务处理能力,是企业每一位员工都应掌握的能力。认识到形象对于职场人的重要性,了解职场常见形象误区,正确区分,掌握不同场合形象塑造的标准、提升个人修养,从而来提升企业软实力。

企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。看得见员工,看不见的执行力。如果不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言,打造团队的执行力是当前企业发展首要目标之一,让管理层成为中坚,让员工成为战士,让职业精神成为企业最大的生产力。同时执行也是企业最大的挑战,微软面对未来十年最大的挑战就是执行力。我们从来就不缺少雄韬伟略的企业家,缺的是不折不扣的执行,人才企业不缺少伟大的战略规划,缺的是对战略的执行,只有执行才能将企业战略与运营计划变成利润,才是未来企业发展重点把控的方向。

【课程目标】

  1. 通过全方位的学习打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力。
  2. 用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
  3. 帮助企业梳理企业的文化,通过整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;

4、增强职场人员商务礼仪、提高商务场合职业形象,提高与客户沟通能力。

5、提升自我意识,理解自己的优势和缺点,理解自己和企业文化的匹配程度。

6、将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

【课程方法】

讲师讲授、主题互动、案例研讨、角色扮演。

【课程时间】0.5天,6小时/天

【课程对象】企业全体员工

【课程方式】理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。

【课程大纲】

第一讲:根源与保障

1.1. 执行力的关键

1.2. 有效决策的前提

1.3. 战略规划决策

互动:大家认为的执行力是什么,有哪些表现。

1.4. 中层管理者执行

1.5 执行不力的表现

1.6.有效执行三大要素

1.7.激发执行力

1.8.执行的六项准备

案例解析:忙碌的农夫

第二讲:如何有效执行

2.1.执行的管控

2.2.  高效执行力的推动

2.3.  执行的文化

2.4.  执行的管理要素

案例互动:穷和尚和富和尚

第三讲:责任与担当的职业化意识

3.1责任是什么

3.2责任的内涵

3.3没有任何借口

3.4定位和职责

3.5责任心的重要性

案例互动:秘书的职责

3.6你想成为那类人

3.7做正确的事情

3.8思考:你怎么做

3.9做一个优秀的职业人

分享环节:你到底要成为什么样的人

第四讲:职业形象与商务礼仪

4.1礼仪现状

4.2何为礼仪

4.3为什么学礼仪

案例分享:名家故事

4.4仪容-发肤相貌

4.5仪表-衣着打扮

4.6仪态-举止神态

案例分享:哪些规矩需要懂

4.7语言沟通

4.8电话礼仪

4.9见面礼仪

4.10未来的你才是最棒的

案例互动:日常礼仪演练

 

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