讲授专家:李勇
培训对象:1、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;
2、企业内从事营销与服务工作的相关人士;
3、希望开展平台运营的企业相关人员;
课程时间:0.5天 (3小时)
课程背景:
企业数字化转型是大势所趋,通过数据科学治理、数据平台建设、数据分析与建模,把数据变成服务,使数据能在企业内顺畅流动起来,为企业带来巨大的价值。数据是企业数字化转型的重要基础。
但是在做数字化转型的过程中,我们务必要问三个问题,第一,数字化转型到底要解决客户的什么问题?用户到底需要什么?用户和客户关心的问题在哪?第二,业务战略到底要解决业务的什么问题?第三,变革是否有一个好的规划和持续的顶层架构设计?数字化转型是一个持续优化的过程,只有起点,没有终点。本课程将详细展开解析数字化的做法。
课程收益:
培训完结后,学员能够:
课程大纲:
单元 | 大纲 | 内容 |
单元一 | 什么是企业数字化转型 |
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单元二 | 企业在数字化转型中经历的阶段 |
数字化推进与反思 |
单元三 | 数字化怎么做之一:数字化客户 | 建立动态数字化功能的客户管理:
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单元四 | 数字化怎么做之二:数字化产品 | 建立动态数字化功能的产品管理:
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单元五 | 数字化怎么做之三:数字化渠道 | 建立动态数字化功能的渠道管理:
2. 大数据增值平台 1)倒逼产品渠道能力 2)大数带来的增值服务 |
单元六 | 数字化怎么做之四:数字化服务 | 建立动态数字化功能的服务管理:
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单元七 | 数字化怎么做之五:数字化管理体系搭建 | 建立动态数字化功能的公司内部管理体系:
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讲授老师介绍:
李勇
曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO
曾服务的客户:
1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……
2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..
1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..
广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团…..
联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……