讲授专家:李勇
培训对象:产品中心,运营中心,技术中心,客服中心等管理运营相关人士
课程时间:1天 (6小时)
课程背景:
现阶段“规模型”销售方式仍然不会消亡;深度分销方式虽然受到非常大的冲击,但也不会完全被取代;而社群营销是未来,还有很长的路要走。所以,目前的商务环境是“规模型”销售方式、深度分销、社群营销并存,单一营销渠道和方法,并不能保证企业的持续增长。但,不可否认的是,未来商务的重心都会偏向社群营销和社群运营,那到底什么是社群运营,本课程将进行详细解析。
课程大纲:
单元 | 大纲 | 内容 |
单元一 | 社群风口,从弱关系到强关系 | - 为什么我的社群渐渐沉寂了
- 社交连接:始终是刚需
- 移动互联网让社交连接越来越方便
- 社群热是怎样来的
- 社群热的背后魔咒
- 微信群是社群吗?
- 做社群需要具备的条件
- 普通社群和高端社群的运营策略有何不同
- 社群一定要保持那么高的活跃度吗?
- 如何延长社群的生命周期
- 产品化:围绕产品建设活跃社群法则
- 社群的3种变现模式
- 好社群都会有的5个要素
- 同好
- 同构
- 运营
- 输出
- 复制
- 如何评估一个社群的质量
- 用ISOOC模型评估社群发展前景
- 你听过说过“退群测试”吗?
- 能创造强关系的社群才是好社群
- 社群运营质量衡量指标体系
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单元二 | 从0到1打造优秀社群 | - 用5W1H方法定位社群运营目标
- 为什么要建设群
- 这个社群带来的价值是什么
- 在哪里建社群
- 社群里面应该有那些人
- 什么时候开始建,计划运营多久
- 建立了社群之后如何变现
- 如何从0到1构建你的第一个社群
- 落实你的社群价值观
- 形成你的社群规则
- 激活你的社群氛围
- 形成社群输出推广矩阵
- 让你的社群更有能量
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单元三 | 社群裂变:从线上小社群到线下大社群 | - 社群运营容易遇到的坑:
- 失焦
- 无首
- 暴政
- 无聊
- 蒸发
- 如何打造社群高效运营团队:
- 中心管理VS去中心管理
- 如何构建线上运营团队的组织架构
- 如何为线下团队提供支持
- 如何考核团队
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单元四 | 从社群到社群经济 | - 从兴趣社群到商业社群
- 付费社群应该如何运营
- 免费社群与付费社群的利弊
- 如何升级到付费社群
- 收费价格如何设定
- 如何做好社群运营成本规划
- 社群经济的5种变现模式
- 产品导购
- 众包能量
- 创意孵化
- 能量互换
- 生态孵化
4.社群经济的未来之路走向何方 1)信任效应 2)连接效应 3)标签效应 4)口碑效应 5)羊群效应 |
单元五 | 社群工具:运营社群更高效 | - 内容发布平台
- 社群分享平台
- 社群表单工具
- 社群打卡工具
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讲授老师介绍:
李勇
- 山东大学研究生 计算机专业
- 10多年互联网电商平台运营实战经验
- 10多年企业管理与培训经验
- 上海鲸工网COO
- 易车产品VP
- 互联网产品及运营专家
- 互联网营销与策划专家
- 国际职业培训师行业协会认证高级讲师
曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO
曾服务的客户:
1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……
2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..
1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..
- 保险:人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……
- 国家电网:天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……
- 南方电网:广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……
- 国,家电网其他公司:国家电网电商公司,国家电网电动汽车、国家电网客服中心(天津及南京)……
- 中海油,中石油,中化集团..
广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团…..
- IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业:
联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……