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李勇:流量池运营:黑客模型AARRR解析

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新媒体

课程编号 : 13175

面议联系老师

适用对象

1、互联网时代,希望学习直播营销技巧的人士;2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;3、企业内从事营销与服务工

课程介绍

讲授专家:李勇

培训对象:1、互联网时代,希望学习直播营销技巧的人士;

      2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;

      3、企业内从事营销与服务工作的相关人士;

      4、希望开展互联网营销的企业相关人员;

      5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。

课程时间:1天(6小时)

课程背景:

新媒体“流量池运营” 与常见的 “流量运营”不同,流量运营是指获取流量,然后实现流量变现,这显然已经无法解决今天企业的流量困局;而流量池运营,则是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段,再获得更多的流量。所以说,流量运营和流量池运营最大的区别就在于流量获取之后的后续行为,后者更加强调,如何用一批用户找到更多的新用户。这是一套“急功近利”的营销理论。“急功”,是指要快速建立品牌,打响知名度,切入市场,获得流量;“近利”则是指在获得流量的同时,快速转化成销量,带来实际的效果,实现品效合一。

课程收益:

培训完结后,学员能够:

  • 了解互联网+时代下直播建立流量池的思路和方法;
  • 掌握如何获取流量,流量如何更有效转化,流量的运营;
  • 掌握品牌建立的方式和方法;
  • 掌握AARRR黑客增长模型;

课程大纲:

单元

大纲

内容

单元一

流量之困
  1. 流量盛宴结束,新品牌还有机会吗
  2. 成也流量,败也流量
  3. 互联网企业的流量下乡
  4. 流量问题之下,企业如何营销破局
  5. 用流量池实现“急功”与“近利”

单元三

如何构建用户成长体系
  1. 用户运营包含的内容:拉新,留存,促活
  2. 客户获取分析
  3. 客户激活响应与偏好分析
  4. 客户保有与流失分析
  5. 客户标签获取与价值分析
  6. 用户运营策略该如何实施
  7. 种子用户的挖掘与培养
  8. 如何对用户运营做效果评估
  9. 用户运营中的7个建议
  10. 案例:老树新花,如何做好用户运营

单元四

如何通过数据分析做好用户关系运营
  1. 运营不是投放素材的搬运工
  2. 运营管理中必须关注的十大数据维度:用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。
  3. 运营渠道效果提升的办法

案例详解:渠道中数据管理的秘密

  1.  

单元四

裂变营销:最低成本的获客之道
  1. 社交流量:移动互联网上最重要的免费流量
  2. AARRR:从拉新到裂变
  3. 增长黑客会取代市场总监吗
  4. 裂变营销:从1个老用户到找来5个新用户
  5. 裂变技巧一:APP裂变
  6. 裂变技巧二:微信裂变
  7. 裂变技巧三:线下裂变

单元五

如何做好裂变营销
  1. 裂变的三个成功因素
  2. 游戏化运营:如何让老用户越来越信赖你
  3. 流量裂变系统的技术部署
  4. 存量找增量:高频带高频

单元六

微信社会化营销的流量改造
  1. 90%的官微,官抖都在自嗨
  2. 把微信服务号变成超级APP
  3. 创意+技术+服力,期待做到“10万+”
  4. 企业如何玩转社会化营销

单元七

事件营销:“轻快爆”的流量爆发
  1. 事件营销技巧的5个关键点
  2. “轻快爆”案例解读,闪动“我们是谁”
  3. “小活动,大传播”,丧茶快闪店
  4. 事件营销的转化效果

单元八

怎样投放数字广告
  1. 防作弊,需要全程数据监控
  2. 哪些数字广告投放形式最靠谱
  3. SEO:大流量的起手式
  4. ASO: 最后十米的流量拦截
  5. 落地页:营销基本功的修炼
  6. 落地页逻辑构架溜达要素
  7. 用外部素材出发消费行为

单元九

产品数据的业务指标
  1. 如何理解业务指标及如何对APP进行规划倒流
  2. 常用的业务指标有哪些
  3. 用户数据指标
  4. 行为数据指标
  5. 产品数据指标
  6. 推广付费指标
  7. 客户服务指标
  8. 如何选择指标
  9. 指标体系和报表

单元十

数据具体分析方法
  1. 5W2H分析方法
  2. 什么是5W2H分析方法
  3. 5W2H分析法可以解决那些问题

2.  逻辑树分析方法

1)什么是逻辑树分析方法,适用于何种场景?

2)如何使用逻辑树分析法

3.行业分析方法

1)什么是行业分析方法?适用于何种场景?

2)如何使用行业分析方法

4.  多维拆解分析方法

1)什么是多维拆解分析方法?适用于何种场景?

2)如何使用多维拆解分析方法

5.  对比分析方法

1)什么是对比分析方法?适用于何种场景?

2)如何使用对比分析方法

6.  假设检验分析方法

1)什么是假设检验分析方法?适用于何种场景?

2)如何使用假设检验分析方法

7.  相关分析方法

1)什么是相关分析方法?适用于何种场景?

2)如何使用相关分析方法

8. RFM分析方法

1)什么是RFM分析方法?适用于何种场景?

2)如何使用RFM分析方法

9. AARRR模型分析方法

1)什么是AARRR模型分析方法?

2)如何使用AARRR模型分析方法

10.  漏斗分析方法

1)什么是漏斗分析方法?适用于何种场景?

  1. 2)如何使用漏斗分析方法

讲授老师介绍:                                           

李勇

  • 山东大学研究生 计算机专业
  • 10多年互联网电商平台运营实战经验
  • 10多年企业管理与培训经验
  • 上海鲸工网COO
  • 易车产品VP
  • 互联网产品及运营专家
  • 互联网营销与策划专家
  • 国际职业培训师行业协会认证高级讲师

曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO

曾服务的客户:

  • 运营商:

1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……

2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..

  • 银行及保险:

1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..

  1. 保险:人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……
  • 国家电网,南方电网及能源类企业:
  1. 国家电网:天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……
  2. 南方电网:广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……
  3. 国,家电网其他公司:国家电网电商公司,国家电网电动汽车、国家电网客服中心(天津及南京)……
  4. 中海油,中石油,中化集团..
  • 烟草企业:

广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团…..

  • IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业:

联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……

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【课程背景】建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标,而打造忠诚客户最好的办法是建设会员制营销体系。会员制营销在运营商、零售、餐饮、服装、健身、教育、航空服务、汽车、化妆品等行业大量采用。可以说,“会员制营销”是企业实现企业的销售提升及长远的“客户忠诚度”目标的一个具体的、操作性很强的一个载体。然而,绝大部分企业在推出“俱乐部”或发行“会员卡”前并没有真正做好规划。相当一部分的“会员计划”在照抄甚至全盘照搬其它企业。于是会员计划在运营过程当中,离最初的想法越来越远、无法得到合理的投入产出、更不能有效地提升客户忠诚和由此带来的销售提升。会员计划成为越来越多企业不能扔的“鸡肋”。企业如何规划和利用会员计划,促进销售、提升客户价值是企业经营者要考虑的重要问题,怎样去搭建一个专属自己企业的会员制营销体系成为广大企业的呼声。【课程特色】   1、关注学员所关注,解决实际问题 该课程全面解决企业搭建会员制营销体系具备的条件,从会员制起源讲述会员制营销的前世今生,通过大量案例为大家展示会员制营销推行的障碍,用学员所关心的问题,展开小组讨论,深度解析问题,让带着问题来的学员有收获,让参与的朋友有启发。2、全新教学体验——建构式教学西方有句教育格言:学生有问问题的权利,老师没有直接给答案的权利,要让学生自己找到答案。 课程中推行的建构式教学是以理论为纲,实际问题为血肉;形成以学员是老师;老师是催化师的教练式培训。杜绝灌输式教学,与传统课程区别开,注重学员互动,来让学员自我判断自我超越。3、课堂之外的超值服务    因为一个人的学习途径一般来自三种:1、工作中学习;2、社会关系中学习;3、课程中学习。其三者的比例应为7:2:1,所以课程只是学员学习的很少一部分,培训是否有用更多的还是在培训课程之外,所以在每次培训结束之后,除了布置作业,更重要的还是经常的和学员交流,跟踪在课堂上所学的知识技能是否在工作中落地,在工作中遇到的障碍提供专业意见。【课程目标】本课程以系统化的眼光,结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。通过培训,您将将收获到:互联网公司会员制营销运营体系的最佳模式不同行业会员制营销的合理目标定位(错误的目标导致运营的失败)如何利用会员制营销来解决分级服务和客户持续运营的问题如何进行会员分级,实现分级服务与分类营销?如何设计核心会员利益如何进行联盟商家的拓展与运作如何进行会员的招募如何进行通过会员俱乐部实现更多的销售  ……【培训方式】训前一周收集店铺具体产生问题,在基本框架的前提下,根据实际店铺问题为血肉填充课程内容,以案例分析、小组活动、游戏互动、情景演练等形式让学员提高参与度。鼓励每人都要提出需要解决的问题,让后再从中筛选大家公认的要解决的问题,排名靠前的问题具有普遍性,挑选出来作为课程的核心内容。教学过程:聚焦问题,激活旧识,论证新识,验证新识,融会贯通。【培训对象】总经理、营销总监、客户总监、销售总监、客户俱乐部总经理、客户服务总监、高层管理人员、客户中心经理、市场中心经理、销售经理、品牌经理、渠道经理、营销策划分析主管、客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管、客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管、信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管【课程大纲】第一块:会员制的起源版本一:俱乐部制度版本二:传销制度案例分析:美国奥古塔斯高尔夫球俱乐部运营第二块:会员制特征我们最早参加的会员制组织——少年先锋队 1、入会有门槛2、自愿入会3、契约性4、层级结构5、共同价值观案例分析:深度分析沃尔玛山姆会员店第三块:会员制推行中的障碍案例分析:国航白金卡会员闹事案例分析:沃尔玛山姆会员店陷入信息买卖门案例分析:杭州健身俱乐部陷入全面信誉危机学员互动时间:阿里巴巴及京东会员制体系主题讨论现行会员制所遇到的障碍第四块:会员制能为企业带来的利益1、提升客户忠诚度2、建立长期稳定的消费市场3、互动交流、改进产品(服务)4、新产品(服务)研发能力加强5、通畅的现金流案例:COSTCO的会员体系介绍;意大利零售巨头EATALY会员体系介绍;茑屋书店会员体系介绍;第五块:会员制体系的核心观点 1、忠诚度和满意度的关系2、什么是满意度3、何为“忠诚的客户”4、忠诚客户的四个层次忠诚顾客深度分析:果粉白皮书第六块:会员制体系搭建的七大流程1、明确目标2、确定目标群3、选择正确的利益4、做好财务预算5、构建沟通平台6、组织与管理7、数据库的建立实战运用:和学员一起选择一家或两家企业搭建其专属的会员制体系。 讲授老师介绍:李勇山东大学研究生 计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO曾服务的客户:运营商:1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..银行及保险:1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险:人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……国家电网,南方电网及能源类企业:国家电网:天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网:广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国,家电网其他公司:国家电网电商公司,国家电网电动汽车、国家电网客服中心(天津及南京)……中海油,中石油,中化集团..烟草企业:广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团…..IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业:联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……
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