李勇：用户画像及分场景营销

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 13182

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适用对象

市场、客服等职位（总监、经理、主管）

课程介绍

讲授专家：李勇

培训对象：市场、客服等职位（总监、经理、主管）

课程时间：

课程背景：

在互联网逐渐步入大数据时代后，不可避免的给企业及消费者行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于，消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用，企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务，进而深入挖掘潜在的商业价值。于是，“用户画像”的概念也就应运而生。那么基于“精准画像”下的场景营销又该如何实现呢？本课程将详细讲解。

课程收益：

培训完结后，学员能够：

掌握基于互联网时代的用户画像设计；
掌握基于用户画像的分场景营销；

课程大纲：

单元	大纲	内容	效益
单元一	新时代营销新法则	1、新的环境，营销需要换思路 2、什么是互联网时代的营销新法则 3、场景能让营销更深入人心 4、如何深入目标客户的社群 5、内容创造是营销传播的本质 6、如何引爆传播链条	本单元让学员了解新时代的营销变化
单元二	用户画像都包含那些元素	用户画像与标签体系描述用户密度分析与热力图展示用户购买倾向预测通过图像搜索服务进行场景化分类	本单元让学员明确消费者画像分析的维度
单元三	用户画像分析应该怎么做	客户细分维度选择客户细分维度处理及案例客户细分目标客户细分办法比较	明确消费者画像分析应该怎么做
单元四	新的营销场景	1、什么是场景 2、营销中的时间场景 3、挖掘日常场景中蕴藏的机会 4、用户诉求是场景的灵魂 5、基于场景下的营销 6、如何获取客户关注 7、让业务回归本地 8、如何在场景中洞察消费者的购买动机 9、情绪也是一种场景	学习互联网时代营销场景的具体应用
单元五	深挖用户需求，聚焦客户场景地图视图	什么是客户视角秒变用户，秒入场景，秒算收益什么是客户场景视图？如何对业务场景视图进行再细化如何针对不同的场景深挖用户诉求如何针对不同的场景去做分场景营销策略	掌握客户视角思维与场景分解地图工具

讲授老师介绍：

李勇

山东大学研究生计算机专业
10多年互联网电商平台运营实战经验
10多年企业管理与培训经验
上海鲸工网COO
易车产品VP
互联网产品及运营专家
互联网营销与策划专家
国际职业培训师行业协会认证高级讲师

曾供职于：华为高级督导，百度产品经理，易车（车后）VP，鲸工网COO

曾服务的客户：

运营商：

1）广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……

2）南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..

银行及保险：

1）银行：中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..

保险：人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……

国家电网，南方电网及能源类企业：

国家电网：天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……
南方电网：广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……
国，家电网其他公司：国家电网电商公司，国家电网电动汽车、国家电网客服中心（天津及南京）……
中海油，中石油，中化集团..

烟草企业：

广东中烟，广西中烟，四川省烟草集团，山东将军集团…..

IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业：

联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团，梅州钢铁，广东中圆，赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……

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