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蒋华军:夺宝奇兵——跨部门沟通与绩效提升课程

蒋华军老师蒋华军 注册讲师 238查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 12843

面议联系老师

适用对象

各级管理层

课程介绍

一、课程背景:

据可靠消息,在中国的西部隐藏着5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓,通过专业探测器探测,里面隐藏着价值不菲的各种宝藏。

消息传出,来自世界各地的考古团队蜂拥而至,他们的目标都是相同的——挖掘更多的宝藏。谁将能在这次的古墓宝藏的争夺大战中胜出?……

《夺宝奇兵》是一门沟通类情景模拟沙盘课程,课程模拟过程中,学员需要通过合理使用初始资源,通过对其他小组策略的分析,对本组目标的专注来达成最佳任务结果。通过复杂而充满竞争环境下的任务挑战来提升学员的跨部门沟通能力、目标管理执行能力、团队绩效提升能力

二、课程收益:

1、提升学员跨部门沟通能力。

2、提升学员目标专注和管理能力。

3、提升学员目标分解和把控能力。

4、掌握高绩效团队建设方法和策略。

5、提升学员面对竞争决策应对能力。

 

夺宝奇兵封面.jpg

三、课程情况:

1、培训学员:各级管理层。

2、培训人数:50人以内

3、培训地点:室内(分组)

4、课程时间:1天(6小时左右)

5、授课方式:沙盘体验、角色扮演、小组讨论、

讲师授课点评等。

 

 

四、课程大纲:

(一)管理就是沟通

1、沟通对于组织管理的重要意义。“沟通漏斗”原理。

2、什么是组织中的有效沟通?

3、有效沟通策略:沟通渠道与沟通媒介。视频案例分析:爱情公寓。

4、有效沟通的四大挑战:信息过量、情绪状态、缺乏信任与时间压力。

5、管理沟通的三大重要意义和三个维度思考。

 

(二)情景模拟沙盘体验

国际版权认证沙盘:《夺宝奇兵》。

5个月内,每个小组利用各自的挖掘工人、设备和技能,通过对其他小组的策略判断和有效沟通,达成小组的战略目标实现最大化收益。

 

(三)对话式沟通

1、对话式沟通。关键:信息的自由交流。

2、沟通不畅的原因分析:沉默回避和暴力对抗。

3、了解对话背后的“对话”,如何提升个人沟通影响力?

4、对话式沟通的五大步骤:

共同目的、相互尊重、维持安全、有效倾听、反馈策略。

 

(四)跨部门沟通与协作

1、团队合作的思考基础——“零和游戏”VS“增量游戏”

2、部门之间不合作的六大问题解析。

3、跨部门沟通与协作四大难点分析与应对:

不配合、推诿、异议、没有反馈(执行不力)。

 

 

蒋华军:沙盘模拟培训专家

  • 北京大学EMBA
  • 国际认证协会(IPA)注册认证沙盘讲师
  • 国家职业资格注册认证沙盘讲师(高级)
  • 银行、电力等行业沙盘课程设计讲师
  • 2018年全国百强培训讲师
  • 2018年最佳课程设计呈现培训讲师
  • 江苏省培训师联合会理事

曾任江苏旭日集团无锡分公司总经理、旭日企业大学副校长;南京沃普教育咨询公司总经理等。

 

 

主讲课程:

 

课程类型

课程主题

课程关键词

课程时长

企业经营

沙盘模拟

《上兵伐谋》

中高层、战略管理、经营决策

2天

《稳健经营》

非财务人员财务管理、经营分析改善

2天

《企业全面经营管理》

管理人员、经营能力提升

2天

《紫海战略》

战略管理、经营决策、全面经营

2天

高级情景

模拟沙盘

《勇攀高峰》

高绩效团队打造

1天

《丢失的金矿》

高绩效团队建设等

1天

《夺宝奇兵》

跨部门沟通、绩效提升等

1天

《加勒比海盗》

领导力提升、团队合作等

1天

经典情景

模拟沙盘

《沙漠掘金》

目标管理、领导力提升等

1天

《吉塔行星》

决策与执行、团队建设等

1天

《西洋舰队》

顾问式销售、双赢谈判等

1天

《模拟联合国》

跨部门沟通与协作

1天

行业定制

沙盘模拟

银行业经营沙盘

银行业定制版《全面经营管理》

1.5天

电力行业经营沙盘

电力行业定制版《全面经营管理》

1.5天

其他行业经营沙盘

建筑、制造等行业定制

待定

个人版权

沙盘课程

《高效团队领导力》

团队打造、团队协作、领导力提升

1天

 

 

 

 

讲师资质和成功案例:

IPA认证证书最佳课程团队领导力沙盘版权认证

国家高级认证证书全国百强电力沙盘版权认证

1、金融行业:招商银行、江苏银行、广州银行、平安银行、中国银行、浦发银行、常州人保、恒丰银行、建设银行……

2、房地产行业:上海洛克菲勒、招商地产、金地集团、宏图地产、中南集团、苏宁环球、恒大地产、栖霞地产、弘阳集团、中建一局……

3、零售连锁行业:无锡移动、苏宁电器、周大福、博西家电、五星电器、博世、欧司朗、ABB、东方爱婴、南京必胜客、百威英博、屈臣氏、鱼跃医疗、南京新百、德基广场……

4、互联网行业:智联招聘、中华英才网、猎聘网、焦点科技、江苏用友、58同城、腾讯、苏宁易购……

5、制造业:帅康电器、泰科电子、嘉宝莉漆、中国建筑、吉田建材、绿点科技、友达光电、奇瑞汽车、光华汽车、光一科技、维信电子、罗杰斯科技……

6、高校:南京大学、云南师范大学、苏州服务外包学院、南京师范大学、东南大学、南京航空航天大学、东北大学……

7、其他:索普集团、双登集团、华润燃气、快递电梯、港华燃气、宝洁公司、招商物业、金城集团、环亚朗文、腾讯研究院、趋势科技、卫岗乳业、南化集团、汇特集团、镇江交投、晨光集团等……

蒋华军老师的其他课程

• 蒋华军:企业全面经营管理——企业经营沙盘模拟课程
一、课程背景:是否能有一门课程,可以把企业经营的战略、市场、营销、生产、采购、物流、研发、财务、人员等方面都囊括?全面提升学员的企业经营管理能力?是否能有一门课程既生动有趣参与性强,又实战有用实操性高,让学员能主动认真参与,并能专注于实际提升企业效益?《企业全面经营管理》沙盘模拟课程是一门面向企业中高层管理者的经典课程,旨在通过沙盘模拟的方式使学员体验企业经营过程,通过复盘讲解来使学员总结经验得失,从而对照实际管理工作,提升经营管理能力。 二、沙盘情景:在本沙盘课程中,学员分成若干团队,每个团队代表一家公司,每个团队5-8人组成。每个团队模拟经营一家注册资金5000万元,成立3年时间,总资产1亿元左右,立足本地市场,年销售额3000万元左右,年净利润300万元左右的虚拟公司,进行后期的连续五年的企业经营活动。三、课程收益:1、战略执行能力提升。通过各种战略工具和方法的分析与应用,学员战略制定与执行的关联,提升战略理解与落地能力。2、经营管理能力提升。通过营销、产品、运营、财务等多方面体验与学习,加强学员的企业经营意识,能从企业经营全局角度与看待日常管理问题。3、创造利润能力提升。通过收入提升、成本管控、“杜邦分析模型”等工具和方法的学习和运营,全面提升企业创造利润的能力。使学员具有“利润创造”思维,更多从“利润贡献”的角度提升管理水平四、课程情况:课程形式:模拟经营(沙盘推演,市场模拟,小组讨论,讲师复盘与讲解)课程对象:各级管理者(总经理、职能总监、部门经理、后备干部等)课程容量:50人以内课程时间:2天(13小时) 五、课程大纲:课程导入,暖场活动。沙盘情景及规则讲解。连续5年沙盘模拟运营。每年的运营会进行小组决策、订单竞标、模拟运营、结果点评等环节。 (一)企业战略与全面经营管理1、企业是如何组成的?从《资产负债表》解读企业经营的本质。2、企业全面经营管理包含的要素分析。企业经营者两大核心能力分析。3、企业基础战略分析与实现。三大基本战略:低成本、差异化和聚焦。4、企业蓝海战略创新与突破。蓝海战略打造的“四步法”解读与案例分析。5、《现金流量表》——企业资金进出的三大管道解读与案例分析。(二)企业全面经营策略制定1、企业经营策略的内外部分析及竞争对手识别分析。2、企业经营商业模式的“七步分析法”。3、企业年度发展规划:指导思想、业绩目标、关键领域。4、企业年度配套保障:文化理念、奖惩政策、制度规范。5、企业组织架构调整:战略重组和战术再造。6、企业全面预算管理:净利润和现金流。(三)企业盈亏分析与应对1、《利润表》分析,解读企业利润创造的秘密。行业典型案例分析。2、企业收入提升方法分析——迅速提升营业收入的三大方法。3、企业成本结构和成本账户分析。成本账户设计三大原则。4、财务会计的成本分析:生产成本与非生产成本。5、管理会计的成本分析:变动成本与固定成本。机会成本和沉没成本等。6、企业成本控制分析——成本降低的五大策略应对。7、通过变动成本法进行量本利分析,有效降低企业盈亏平衡点的策略应对。8、基于“变动成本法”的三大企业经营决策解读及案例分析。(四)企业营销与竞争策略1、企业发展的战略与战术分析,相关案例研讨。2、企业发展策略(产品市场矩阵):市场渗透、产品开发、市场开发。3、企业竞争战略分析:防御战、进攻战、偷袭战、游击战。4、四大竞争战略的战术要点解读。相关行业案例分析。5、SWOT模型分析与BCG模型分析的对比研究及定性定量分析。 (五)运营效率评估与改进1、企业经营风险评估。行业案例分析。2、企业财务回报评估。行业案例分析。3、财务评估:杜邦分析模型(新)分析。行业典型案例分析。  蒋华军:沙盘模拟培训专家◆北京大学EMBA◆国际认证协会(IPA)注册认证沙盘讲师◆国家职业资格注册认证沙盘讲师◆全国百强培训讲师(2018年)◆全国最佳课程设计呈现培训讲师(2018年)◆江苏省培训师联合会理事蒋华军老师曾任江苏旭日集团无锡分公司总经理、旭日企业大学副校长;南京沃普教育咨询公司总经理等。   从2015年开始蒋华军老师专注于沙盘模拟领域研究和授课,并系统梳理了企业管理中三大重点问题:经营管理(钱)、团队管理(人)、问题管理(事),结合多种沙盘形式进行针对性解决。蒋老师通过对相关沙盘形式的深入研究、改进和创新,基于学员的沙盘体验,理论结合实际,通过相关管理工具和方法帮助学员对自身管理思想和经验进行查漏补缺,从而全面提升企业管理者的经营管理水平。主讲课程: 课程方向课程主题沙盘形式课程时长经营管理(钱)《企业全面经营管理》《非财务人员的财务管理》企业经营沙盘1-2天团队管理(人)《高绩效团队打造》《高效团队领导力》《勇攀高峰》《沙漠掘金》《领导力沙盘》等1天问题管理(事)《问题分析与解决》《丢失的金矿》《加勒比海盗》等1天                           讲师资质和成功案例:1、金融行业:招商银行、江苏银行、广州银行、平安银行、中国银行、浦发银行、常州人保、恒丰银行、建设银行……2、房地产行业:上海洛克菲勒、招商地产、金地集团、宏图地产、中南集团、苏宁环球、恒大地产、栖霞地产、弘阳集团、中建一局……3、零售连锁行业:无锡移动、苏宁电器、周大福、博西家电、五星电器、博世、欧司朗、ABB、东方爱婴、南京必胜客、百威英博、屈臣氏、鱼跃医疗、南京新百、德基广场……4、互联网行业:智联招聘、中华英才网、猎聘网、焦点科技、江苏用友、58同城、腾讯、苏宁易购……5、制造业:帅康电器、泰科电子、嘉宝莉漆、中国建筑、吉田建材、绿点科技、友达光电、奇瑞汽车、光华汽车、光一科技、维信电子、罗杰斯科技……6、高校:南京大学、云南师范大学、苏州服务外包学院、南京师范大学、东南大学、南京航空航天大学、东北大学……7、其他:索普集团、双登集团、华润燃气、快递电梯、港华燃气、宝洁公司、招商物业、金城集团、环亚朗文、腾讯研究院、趋势科技、卫岗乳业、南化集团、汇特集团、镇江交投、晨光集团等……
• 蒋华军:非财务人员的财务管理——企业经营沙盘模拟课程
一、课程背景:企业各部门管理人员虽然不用学习专业财务知识,但是他们的日常工作都和企业的财务状况密切相关,他们所有的工作成果最终都会落实到企业的财务报表当中。如何有效的读懂并且识别企业财务报表中蕴含的机会与风险,如何通过财务分析寻找提升收入控制成本的解决方案,从而更好的理解公司战略、更好的与其他部门协作、更好的达成自己的工作绩效是《稳健经营》非财管理沙盘模拟课程着重去解决的问题。 二、沙盘情景:在本沙盘课程中,学员分成若干团队,每个团队代表一家公司。每个团队5-8人,各担任CEO、财务总监、运营总监、营销总监、生产总监等管理角色。每个团队模拟经营一家注册资金5000万元,成立3年时间,总资产1亿元左右,立足本地市场,年销售额3000万元左右,年净利润300万元左右的虚拟公司,进行后期的连续五年的企业经营活动。 三、课程收益:1、财务管理能力提升。全面体验企业运营全过程,通过制作企业财务报表学习和掌握企业财务管理相关知识,提升财务管理意识。2、预算管理能力提升。学习和掌握企业预算管理,学习企业收入提升、成本控制、利润实现等方法。3、创造利润能力提升。通过资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、销售净利率等财务指标的学习和分析,提升学员创造企业利润的能力。四、课程情况:课程形式:模拟经营(沙盘推演,市场模拟,小组讨论,讲师复盘与讲解)课程对象:各级管理者(副总、总监、经理、主管、储备干部、骨干员工等)课程容量:50人以内课程时间:2天(13小时) 五、课程大纲:课程导入,暖场活动。沙盘情景及规则讲解。第1年沙盘模拟运营。(一)企业是如何组成的——财务报表的基础1、企业构成分析。什么是资产?什么是时间价值?2、《资产负债表》分析,解构资产、负债及权益。行业典型案例分析。3、三大报表特点对比分析。解读各报表之间的关系。4、企业战略与财务报表,从财务角度理解企业整体经营。5、企业发展瓶颈分析及改善。 第1年沙盘结果盘点。第2年订单竞标,第2年沙盘模拟运营。(二)企业经营的目的——利润1、企业利润的来源,盈利模式分析。2、《利润表》分析,解构收入与成本模式。行业典型案例分析。3、增加收入的方法分析与应用,案例分析。4、降低成本的方法分析与应用,案例分析。5、盈亏平衡点分析,量本利分析与应用。 第2年沙盘结果盘点。第3年订单竞标,第3年沙盘模拟运营。(三)企业经营的保障——现金1、《现金流量表》分析,解构现金进出。行业典型案例分析。2、企业经营周期与资金流关联分析。3、全面预算管理与实际工作的关联。4、资金管理的风险防范。 第3年沙盘结果盘点。第4年订单竞标,第4年沙盘模拟运营。(四)企业健康扫描——五力模型分析1、企业安定力——偿债能力分析,合理控制贷款违约风险。2、企业活动力——经营能力分析,企业对资源的使用效率分析和改善。3、企业收益力——盈利能力分析,分析盈利结构、挖掘盈利潜能。4、企业成长力——发展能力分析,企业发展速度情况分析和监控。5、企业生产力——人员效率分析,合理发挥人力资源作用。 第4年沙盘结果盘点。第5年订单竞标,第5年沙盘模拟运营。(五)企业稳健经营——投资回报分析和风险防范1、投资回报方法与评估,财务及价值评价。2、杜邦分析模型(新)与案例分析。3、企业发展平衡及对应措施分析。4、企业经营风险分析及防范。5、产品市场风险分析及防范。6、企业经营潜力分析及挖掘。7、各部门工作与企业盈利的影响思考。 蒋华军:沙盘模拟培训专家◆北京大学EMBA◆国际认证协会(IPA)注册认证沙盘讲师◆国家职业资格注册认证沙盘讲师◆全国百强培训讲师(2018年)◆全国最佳课程设计呈现培训讲师(2018年)◆江苏省培训师联合会理事 蒋华军老师曾任江苏旭日集团无锡分公司总经理、旭日企业大学副校长;南京沃普教育咨询公司总经理等。   从2015年开始蒋华军老师专注于沙盘模拟领域研究和授课,并系统梳理了企业管理中三大重点问题:经营管理(钱)、团队管理(人)、问题管理(事),结合多种沙盘形式进行针对性解决。蒋老师通过对相关沙盘形式的深入研究、改进和创新,基于学员的沙盘体验,理论结合实际,通过相关管理工具和方法帮助学员对自身管理思想和经验进行查漏补缺,从而全面提升企业管理者的经营管理水平。  主讲课程: 课程方向课程主题沙盘形式课程时长经营管理(钱)《企业全面经营管理》《非财务人员的财务管理》企业经营沙盘1-2天团队管理(人)《高绩效团队打造》《高效团队领导力》《勇攀高峰》《沙漠掘金》《领导力沙盘》等1天问题管理(事)《问题分析与解决》《丢失的金矿》《加勒比海盗》等1天                              讲师资质和成功案例:1、金融行业:招商银行、江苏银行、广州银行、平安银行、中国银行、浦发银行、常州人保、恒丰银行、建设银行……2、房地产行业:上海洛克菲勒、招商地产、金地集团、宏图地产、中南集团、苏宁环球、恒大地产、栖霞地产、弘阳集团、中建一局……3、零售连锁行业:无锡移动、苏宁电器、周大福、博西家电、五星电器、博世、欧司朗、ABB、东方爱婴、南京必胜客、百威英博、屈臣氏、鱼跃医疗、南京新百、德基广场……4、互联网行业:智联招聘、中华英才网、猎聘网、焦点科技、江苏用友、58同城、腾讯、苏宁易购……5、制造业:帅康电器、泰科电子、嘉宝莉漆、中国建筑、吉田建材、绿点科技、友达光电、奇瑞汽车、光华汽车、光一科技、维信电子、罗杰斯科技……6、高校:南京大学、云南师范大学、苏州服务外包学院、南京师范大学、东南大学、南京航空航天大学、东北大学……7、其他:索普集团、双登集团、华润燃气、快递电梯、港华燃气、宝洁公司、招商物业、金城集团、环亚朗文、腾讯研究院、趋势科技、卫岗乳业、南化集团、汇特集团、镇江交投、晨光集团等……
• 蒋华军:问题分析与解决
一、课程背景:面对企业层出不穷的问题,管理完善的企业总是能及时、全面、彻底的解决。而管理薄弱的企业对问题要么熟视无睹、要么就事论事、要么无能为力,特别表现以下四个方面:1、发牢骚的多,想办法的少;2、提出问题的多,解决问题的少;3、说表象的多,谈本质的少;4、就事论事的多,完善机制的少。《问题分析与解决》沙盘模拟课程针对企业问题管理方面的问题,通过沙盘演练+点评讲解的方式,全面提升企业管理者发现问题、分析问题、解决问题和杜绝问题的综合能力。二、课程收益:1、学习发现问题的五大办法;2、掌握分析问题的六大工具;3、掌握解决问题的五大工具;4、全面学习杜绝问题的PDCA循环;5、提升问题管理中的情绪管理和关系管理。6、学习并掌握问题管理的三大基础原则 三、课程情况:1、培训学员:管理人员、后备干部、骨干员工等。2、培训人数:50人以内3、培训地点:室内(分组)4、课程时间:1天(6小时左右)5、授课方式:沙盘体验、角色扮演、小组讨论、讲师授课点评等。 四、课程大纲:一、什么是问题?1、企业问题的三种类型分析。企业问题深究的三大方面。2、问题分析的MECE原则、步骤和分类方法。3、问题分析的SW/WS原则和四度原则。4、问题管理的KSME评估和决策。5、是什么项目和项目管理?问题和项目的关系。6、项目管理的特点分析,团队项目决策与执行的流程分析。 二、发现问题1、企业可能产生问题的七大可能。2、发现问题的四大办法,发现问题的矩阵分析。3、发现问题的“概率/影响”评估矩阵分析及应用。 三、分析问题分析问题最重要的工具:5Why根因分析法。工具运用逻辑及注意事项。头脑风暴的特点及其步骤原则。头脑风暴1:逻辑树。使用要点及注意事项。头脑风暴2:5W2H分析法。使用要点及注意事项。头脑风暴3:思维导图。使用要点及注意事项。头脑风暴4:六顶思考帽。使用要点及注意事项。头脑风暴5:鱼骨图分析。使用要点及注意事项。 四、解决问题1、企业问题的三大层次和三大解决流程。2、解决问题工具1:WBS(工作分解结构)。使用要点及注意事项。3、解决问题工具2:PDM(优先顺序图法)。使用要点及注意事项。4、解决问题工具3:CPM(关键路径法)。使用要点及注意事项。5、解决问题工具4:甘特图。使用要点及注意事项。 五、杜绝问题杜绝问题的三个层面:人员、流程和技术。行动计划管理——PDCA循环企业执行PDCA的流程和注意事项杜绝问题中的情绪管理和关系管理。蒋华军:沙盘模拟培训专家◆北京大学EMBA◆国际认证协会(IPA)注册认证沙盘讲师◆国家职业资格注册认证沙盘讲师◆全国百强培训讲师(2018年)◆全国最佳课程设计呈现培训讲师(2018年)◆江苏省培训师联合会理事蒋华军老师曾任江苏旭日集团无锡分公司总经理、旭日企业大学副校长;南京沃普教育咨询公司总经理等。   从2015年开始蒋华军老师专注于沙盘模拟领域研究和授课,并系统梳理了企业管理中三大重点问题:经营管理(钱)、团队管理(人)、问题管理(事),结合多种沙盘形式进行针对性解决。蒋老师通过对相关沙盘形式的深入研究、改进和创新,基于学员的沙盘体验,理论结合实际,通过相关管理工具和方法帮助学员对自身管理思想和经验进行查漏补缺,从而全面提升企业管理者的经营管理水平。主讲课程:课程方向课程主题沙盘形式课程时长经营管理(钱)《企业全面经营管理》《非财务人员的财务管理》企业经营沙盘1-2天团队管理(人)《高绩效团队打造》《高效团队领导力》《勇攀高峰》《沙漠掘金》《领导力沙盘》等1天问题管理(事)《问题分析与解决》《丢失的金矿》《加勒比海盗》等1天                                讲师资质和成功案例:1、金融行业:招商银行、江苏银行、广州银行、平安银行、中国银行、浦发银行、常州人保、恒丰银行、建设银行……2、房地产行业:上海洛克菲勒、招商地产、金地集团、宏图地产、中南集团、苏宁环球、恒大地产、栖霞地产、弘阳集团、中建一局……3、零售连锁行业:无锡移动、苏宁电器、周大福、博西家电、五星电器、博世、欧司朗、ABB、东方爱婴、南京必胜客、百威英博、屈臣氏、鱼跃医疗、南京新百、德基广场……4、互联网行业:智联招聘、中华英才网、猎聘网、焦点科技、江苏用友、58同城、腾讯、苏宁易购……5、制造业:帅康电器、泰科电子、嘉宝莉漆、中国建筑、吉田建材、绿点科技、友达光电、奇瑞汽车、光华汽车、光一科技、维信电子、罗杰斯科技……6、高校:南京大学、云南师范大学、苏州服务外包学院、南京师范大学、东南大学、南京航空航天大学、东北大学……7、其他:索普集团、双登集团、华润燃气、快递电梯、港华燃气、宝洁公司、招商物业、金城集团、环亚朗文、腾讯研究院、趋势科技、卫岗乳业、南化集团、汇特集团、镇江交投、晨光集团等……

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