培训课程大纲
讲师：公妍青
课程背景
- 中层管理者做为企业战略实施的核心，直接影响企业综合竞争力，提升中层管理者能力势在必行
- 企业老板及核心高管通过不断的学习与培训，经营思路和管理理念有了较大幅度的提升，但当在企业内部推行时，发现中层管理团队由于固定的习惯和缺乏系统性的管理培训，已经与企业产生了脱节
- 中层管理者处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫
课程收益
- 明确管理者应知内容，理解在管理者的角色误区、自我性格
- 快速掌握管理者最实用的核心管理技能
- 提升学员综合管理能力，增加管理者自信
- 提高企业管理效率，让企业在管理上更省心、省力
课程对象
部门总监、部门经理、主管、班组长
课程时间
1天（6小时）
PM：9：00-12：00；14：00-17：00
课程形式
讲授辅导、案例分析、小组讨论、互动游戏、情景演练
课程纲要
第一单元 管理的常识
- 管理就是让下属明白什么是最重要的
- 管理不谈对错，只是面对事实，解决问题
- 管理是“管事”，而不是“管人”
- 管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源
- 管理只对绩效负责
- 提倡的管理观
- 用绩效说话
- 等边分配法则：责、权、利的分配
- 经营大于管理：管理是为经营服务的
第二单元 管理者角色认知
- 新晋管理者的迷惘
- 管理初任三件事
- 获取信任
- 立规矩
- 做分工
- 有效的管理者
- 时间管理
- 系统思考
- 培养人
- 基层管理者
- 定目标
- 追过程
- 拿结果
- 朱元璋的管理要素
- 名
- 仁
- 勤
- 断
- 中层管理者
- 雇佣和解雇
- 团队建设
- 取得成效
- 高层管理者
- 揪头发
- 照镜子
- 闻味道
第三单元 管理者胜任能力
- 华为的干部要求
- 为员工提供思想导航
- 致力于将市场转化为机会
- 致力于将机会转化为业务结果
- 抓主要矛盾和矛盾的主要方向
- 不断改进端到端的业务流程
- 开展组织建设，帮助下属成长
- 领导技能
- 制定计划：项目计划、预算计划和人员计划
- 工作设计
- 人员选拔，知人善任
- 授权，分配工作
- 绩效监督
- 教练辅导与反馈
- 绩效评估
- 奖励与激励
- 沟通与营造工作氛围
- 为部门发展建立上下左右的良好关系
- 获取资源
- 时间管理能力
- 年度时间计划：时间安排，项目进展
- 与下属沟通的专门时间：一是自己需要，二是下属的需要
- 为部门和团队工作设定时间方法的优先次序，与其他部门、客户和供应商沟通的时间
- 工作理念
- 通过他人完成任务
- 下属员工的成功
- 管理性工作和修养
- 利用环境
- 正直诚实
- 向上管理
- 适应而非改变
- 和谐的工作方式
- 相互期盼与信任
- 信息流动
- 合理利用时间与资源
- 保持正式的沟通
第四单元 管理者自我修炼
- 管理者在修什么
- 管理者的自我修炼
公妍青