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滕佳:旅游产品策划与营销

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 12558

面议联系老师

适用对象

旅游企业中层与基层管理者

课程介绍

课程背景:

  1. 旅游产品单一,业绩下降。
  2. 传统营销落后,导致业绩下滑
  3. 各大平台冲击线下市场
  4. 员工思维保守,有待更新与突破
  5. 内循环下如何有效开展旅游业务,成为第一任务

程交付:

  1. 现场设计出接近市场需求的落地产品
  2. 学会分析与处理各种产品产生的市场问题
  3. 改变营销观念与意识,培养创新思维
  4. 掌握多种营销模式,学会新营销应对方法
  5. 学会多种工具应用,解决实际问题
    1. 你眼中的客户,与客户眼中的你!

上课形式:讲授法与行动学习法

在知识与技术讲授后,在课堂上引导学员设计出自己所负责的产品,直接可以落地应用到市场中。

课时:1天(6小时)

学员:旅游企业中层与基层管理者

模块一:旅游产品策划

课纲

一、破冰

  1. 说说现在的公司、市场出现的问题

上课形式:画图研讨

二、客户需求本质分析

  1. 画图分析客户来源

1.1线上客户

1.2线下客户

  1. 客户性格分析
  2. 当地人喜好
  3. 产品价格与客户消费能力

上课形式:学员分组。用工具学习并讨论,总结出公司客户需求本质

三、本公司或个人有哪些独特资源

  1. 低于市场底价
  2. 一手或独家资源
  3. 特殊销售渠道
  4. 网红产品

上课形式:引导学员分析本公司独特优势,找到核心价值

四、设计产品线

  1. 理论依据
  2. 1.1创新思维
  3. 1.2互联网5G思维与短视频
  4. 1.3马斯洛需求理论
  5. 1.4消费市场规律
  6. 1.5二八法则
  7. 1.6行业合作思维
    1. 研学产品

2、旅游产品策划分类

  1. 游学产品
  2. 自驾游产品
  3. 亲子类产品
  4. 冰雪类产品

3、实践操作

  本章节课程需要学员每一条线路讨论设计,最后再选定可以应用到本公司产品线中的方向后,进行落地设计,可以保证设计后既可以应用实施到市场。

五、问题分析与解决

1、假设产品推出市场后出现问题

  1. 销售不出去,叫好不叫座
  2. 产品价格过低,有亏损
  3. 产品设计出现问题
  4. 市场其他原因,导致产品卖不出去

2、问题原因分析

3、问题解决

课程设计:本课以工具分析为主,在课堂上以实际案例场景设计,帮助员工提升在设计后尽快落地能力。

六、课程总结

模块二:营销培训

课纲

  1. 旅游大环境现状导入

以文旅产业数据为例,深度分析市场情况

二、  思维逻辑与理论基础

  1. 系统思维
  2. 整体与局部
  3. 1“建构”与“解构”解决问题
  4. 绘制系统循环图,提升全员营销执行能力
  5. 营销与创新思维关系
  6. 企业盈利模式:创新+营销
  7. 创新思维路径
  8. 激励员工创造最佳绩效
  9. 练习:分析本公司营销策划与创新能力
  10. 营销诱因与情绪传播
  11. 营销诱因
  12. 营销情绪传播规律

三、 全员营销战略定位

  1. 全员营销概述
    1. 全员营销概念、特质、员工定位
    2. 全员营销六大模式
    3. 全员营销价值链
  2. 全员营销渠道建立模式
  3. 传播路径
  4. 企业非营销部门资源整合
  5. 从市场营销向社会营销模式转变

练习:设计本企业全员营销战略

  1. 线上短视频与全员营销
  2. 景区短视频设计特征
  3. 短视频造势模式
  4. 线下社群与全员营销
  5. 社群营销特征
  6. 如何经营自己的社群

四、管理向服务赋能营销思维

  1、建立服务营销思维

  2、如何创造客户体验峰值,带动营销

  3、管理者与员工关系重塑

  4、建立服务全产业链模式营销

练习:设计本企业服务营销战略

五、故事营销

    1、故事营销搭建逻辑

2、故事传播价值

六、 营销技能训练

1、客户买单心理分析

2、目标客户群体定位

3、高效沟通与谈判技巧

4、服务礼仪与营销

七、 复盘与设计

1、绘制本企业营销规划图

2、点评与分析

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