滕佳： 商务公文写作

解决问题

在商务往来中，常规文件不会写，逻辑不清晰，导致客户认为我们不够专业，不重视细节，进而影响合作。

课程收获

1. 学会逻辑思考与表达方法
2. 想清楚，写明白
3. 学会商务公文写作逻辑与格式

授课对象：各级员工

授课课时：两天

授课方法：讲授法；讨论法；分享法；问答法；演练法；案例分析法

学习工具：思维导图

授课工具：投影精拍仪：可以把学员现场写的内容，投放到投影仪上，老师现场点评、修改学生文章，让学习效果现场得到反馈，记忆深刻，学习效果更佳。

课程大纲

第一节  公文概述与思维导图工具

1. 公文概述
2. 公文概念
3. 公文分类
4. 商务公文应用场景
5. 思维导图方法
6. 思考逻辑
7. 绘制技巧

案例练习：绘制一个《工作总结》的思维导图

第二节  行文逻辑

1. 什么是逻辑
2. 为什么要有逻辑
3. 逻辑思维的作用
4. 逻辑思维的规律
5. 输入角度：

1. 淘金式逻辑
2. 海绵式逻辑

1. 输出角度

1. 水平思考逻辑
2. 垂直思考逻辑
3. 分类思考（MECE）逻辑

1. 写作逻辑：
2. 演绎逻辑
3. 归纳逻辑

案例练习：

1. 阅读文章找到逻辑方法
2. 写一段文章，应用上面的逻辑方法

第三节  写作格式与规范

1. 商务公文写作
2. 分类

1. 交际礼仪文书

       慰问信、证明信、表扬信、道歉信、邀请函、介绍信等等

1. 商务贸易文书               

         订购函、报价函、催款函、索赔函等等

1. 写作格式
2. 收发人
3. 标题
4. 结尾
5. 特殊格式
6. 容易错误格式
7. 写作常见问题

案例练习：写一封邀请函                 

第四节  写作技巧与实操

1. 公文逻辑梳理（分类梳理）
2. 总分结构
3. 特殊要求
4. 上行文问题分析写作
5. 行文写作技巧
6. 开头的几种方式
7. 金句使用与积累
8. 段落之间过渡技巧
9. 总分论点写作技巧
10. 结尾写作技巧