通信项目管理实战推演
——从理论到实践的最后一公里
课程先讲解当前经典项目管理理论，剖析通信行业项目管理特点与管理策略，让学员掌握项目管理基本理论和通信项目管理的典型策略。实战部分以一个通信工程项目作为实战推演背景，通过组建项目团队、理论讲解、分组推演、讲师复盘点评等形式完成实战推演，从而帮助学员将理论方法内化为实战技能。
推演将以全球项目管理最佳实践PRINCE2为主要理论依据，辅以PMBOK知识，选择实战中最常见的构建项目组织、制定项目计划、召开项目启动会、利益相关方管理、管控项目风险、管理项目进展、管理项目变更等典型场景展开推演，帮助项目经理完成理论到实践的最后一公里。
1、项目管理理论学习不系统、项目管理经验不足，希望系统学习项目管理基础理论的学员。
2、参加过PMP或PRINCE2等项目管理理论培训，希望将理论应用到实践的学员。
3、有一定项目管理实践经验，希望借助理论进一步提升实践技能的学员。
4、希望帮助项目经理提升项目管理实战技能的企业。
1、独家唯一。国内首创，以真实项目情景作为背景，开展项目管理活动的实战推演。
2、可定制。
1）行业定制。主要针对企业内训客户，可根据项目实际场景裁剪定制。
2）模块定制。可根据企业实际需求确定重点演练模块。
3）时长定制。可根据企业实际需求，选择各时长的课程。
课程根据通信项目需求情况定制为两天精华迷你版，参见六：课程大纲。
3、实战落地
课堂上推演一遍实际项目，获得新认知，实用的技能，可落地的方法、工具、模版，学了就马上就可以在实际项目工作中运用。
4、实践验证
本课程已经过信息通信企业内训17场约1100人次的实战推演检验，历经4次大版本16次小版本优化迭代和精心打磨，效果好评如潮。学员反馈：不但掌握了理论并且学到了落地的实战技能。
5、趣味性
全程采取竞赛游戏，让学员全程不枯燥，在充满乐趣的氛围中轻松愉快地获得项目管理实战技能。
1、课程核心价值是可以切实解决客户实际问题，帮助项目管理实战技能提升，帮助企业项目管理人员技能落地。
2、你将学到经典PM理论方法论核心精髓，资深专家带你直接吸取全球千万项目的经验教训、得到项目成功的基本原则。掌握项目管理核心实战技能。
3、你将掌握一个如何依环境裁剪的落地方法论的套路，资深专家帮你轻松定义自己管项目的最佳实践。
4、你将掌握一套项目管理实战技能，资深专家手把手带你演练项目最常用最实用的项目管理实战技术。掌握项目组织设计、项目计划、项目产品描述、产品结构分解、产品流程图、项目进展变更、项目风险应对的实战技能。
5、你将获得应对项目场景的能力和意识，小组讨论+专家点评一起升级你的PM操作系统
时间 | 单元 | 模块 | 内容说明 | |
第1天 | 一、项目管理理论精要 | 项目管理背景知识 | 1、项目管理起源 2、项目管理三大流派 3、项目管理的发展 4、项目管理在企业的地位 5、项目管理与个人的职业发展 | |
| PMP五大过程组简介 | 1、启动 2、规划 3、执行 4、监控 5、收尾 | |||
| PMP十大知识领域简介 | 1、整合管理； 2、范围管理； 3、进度管理； 4、成本管理； 5、质量管理； 6、资源管理； 7、沟通管理； 8、采购管理； 9、风险管理； 10、利益相关方管理； | |||
| 项目管理最新理论趋势 | 项目管理最新理论趋势 | |||
二、项目管理方法论精要 | PRINCE2方法论框架 | 1、P2四大要素：原则、主题、流程、环境 2、四大要素之间的关系； | ||
| PRINCE2七大原则 | 1.持续业务验证 2.吸取经验教训 3.明确定义的角色和职责 4.按阶段管理 5.例外管理 6.关注产品 7.依环境剪裁 | |||
| PRINCE2七大主题 | 1.商业论证 2.组织 3.质量 4.计划 5.风险 6.变更 7.进展 | |||
| PRINCE2七大流程 | 1、准备流程 2、指导流程 3、启动流程 4、阶段控制流程 5、产品交付管理流程 6、阶段边界管理流程 7、项目收尾流程 | |||
| 项目环境 | 1、界定项目环境 2、善用组织环境 3、适应商业环境 | |||
第1天 | 三、通信项目管理策略 | 通信项目特点 【小组讨论】讨论通信项目的特点和难点，给出关键TOP5； | 1、系统复杂性； 2、需求模糊性； 3、过程易变性； 4、周期短快性； 5、成果变更性； | |
| 通信项目管理的最佳策略 | 1、权责利明确的团队组织； 2、管理工作专业工作分治； A、项目管理团队做管理工作； B、技术专家做专业工作； 3、以成果和产品为导向的管理思维； 4、分阶段分层次的可控项目计划； 5、受控灵活的管理项目进度； 6、自定义适合组织的最佳管理策略； | |||
| 【实战案例演练1】：项目画像与管理策略选择。 | 【演练说明】请学员从小组中选一个目前正在做或者过往做过的典型项目，根据项目的特点从五个维度给自己的项目打分，在练习册上画出雷达图；小组讨论分析的项目管理难点，从给出参考策略中选择最佳管理策略或自定义其他策略。 | |||
第2天 | 四、实战推演之策划 | 构建项目组织 【实战案例演练2】：如何构建坚实的团队组织？ | 【典型痛点1】团队与组织是项目管理核心关键，项目经理头疼的是，权利很小，责任很大，项目各利益相关者难以协调配合，任务分配不下去，最终项目结果各方又都不满意。问题出在哪呢？是组织没有建好，是项目经理承担了本该又团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织？ 【演练准备】组织基本知识 A、组织的三方利益； B、组织管理委员会； C、组织的八种角色； 【演练说明】阅读案例，参考基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。 | |
| 制定项目计划 【实战案例演练3】如何编制让领导有“抓手”、让团队可控的项目计划？ | 【典型痛点2】计划是项目的必备技能，让PM头疼的场景是： 计划太细，领导看不懂，不知道如何控制项目，没有“抓手”，同时耗费PM大量经历编制和维护计划，后期容易变更； 计划太粗，又无法有效管理项目成果，让项目失控。 如何破除和解决呢？ 【演练准备】计划基本知识 A、三层计划； B、分阶段计划； C、制定计划的步骤 【演练说明】 1、阅读案例， 2、参考计划基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解产品结构、画产品流程图、估算时间、制作项目整体。 3、学员发布成果； 4、讲师点评； | |||
第2天 | 五、实战推演之执行 | 管理项目进展 【实战案例演练4】如何有效的汇报项目进展？ | 【典型痛点3】项目经理每周给领导发项目周报，主要进展和详细问题清单都写在里面，可是领导看了没有抓住你的重点，重要的问题迟迟没有解决掉，该如何汇报项目进展，以什么方式，什么频次汇报进展才有效呢？ 【演练说明】 1、阅读项目案例， 2、小组根据当前项目情境编写项目周报； 3、讲师点评和解析； | |
六、实战推演之管控 | 管理利益相关方 【实战案例演练5】：如何有效获取资源？ | 【典型痛点3】项目经理被委以重任，交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足，可是“僧多粥少”，公司资源有限却被众多项目分食资源，如何解决资源问题呢？ 【演练说明】 1、阅读案例； 2、小组头能风暴讨论解决方案； 3、讲师点评与解析 | ||
七、实战沉淀之模版 | 组织模版自定义设计 | |||
| 计划模版自定义设计 |
杨可观