韩国凯：员工组织氛围管理

【课程介绍】 一直以来，我们坚信一种逻辑“员工的态度决定技能、技能决定业绩”，为了这个逻辑我们投入的大量的经历在员工和管理者的态度和技能的训练上，却发现业绩的产生没有像预期的抑扬，难道这个逻辑错了吗？

有影响力的企业之所以能够发展起来，有自己的道理，发现了这一逻辑背后还缺少的内容，就是“组织氛围”。然后这一管理逻辑就变成“态度决定技能，技能决定组织氛围，组织氛围决定业绩”，这基本是这类有影响力的企业的共识，所以它们的企业管理、员工管理、文化管理和干部管理风格和方法就发生了改变。

只有坚持了这一逻辑，企业才有魂，员工才有依托，员工的动力才有目标，员工的满意度太会提升，员工才会对企业忠诚，因为你的企业是有信仰的，这一信仰深入到员工的内心。

本次课程我们重点和大家分享以上这一逻辑的本质，并逐步分析组织氛围的提升方法。

【课程收益】

1. 组织氛围对企业的影响对员工的影响

2. 组织氛围决定因素之一：企业文化特性

3. 组织氛围决定因素之二：管理者能力及管理风格

4. 遇见及提升组织氛围

【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑，案例的分析让帮你理解如何做，练习题可以使你掌握方法，情景模拟使你会操作。

【课程特色】

    1、高战位：从核心竞争力、组织可持续发展入手。

    2、低入手：从流程、方法和工具开始，从每一句话该怎么说开始教会您。

3、系统性：系统看待本部门的人力资源问题，避免点状思维带来的弊端

4、案例：把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用：所有的方法都是讲师在实践中获取及验证，可以拿来即用。

【适合学员】 企业中高管人员，HR管理者

【授课时长】     1天            

【课程大纲】     《组织氛围管理》     

PART 1  企业组织氛围对企业业绩的影响

一、明确观点：

1、正确理解：良好的组织氛围是企业产生业绩的组织动力，是员工赖以实现价值及成长的关键。有了良好的组织氛围，才能让员工有工作动力，才能让员工对企业有归属感

2、不正确理解：组织氛围就是单纯的搞好关系

    二、业绩产生的逻辑

态度——技能——组织氛围——业绩

三、什么是组织氛围

1、IBM对于组织分氛围的理论分析依据

2、组织氛围的评价要素：

明确性、进取性、责任性、灵活性、激励性、凝聚性

PART 02 良好组织氛围的决定因素之一：明确的企业文化标准是企业

1、 案例讲解1：某企业的企业文化是如何塑造的

2、 案例讲解2：某企业的企业文化如何与企业考核相结合

PART 03 良好组织氛围决定要素之二：管理者的能力与管理风格

一、组织氛围影响的关键因素——管理者技能

1、管理者应该掌握的八大管理技能：

计划能力、培训能力、检查能力、激励能力、沟通能力、授权能力、面试能力、评审改进能力

2、每项能力简介

3、管理者IMM模型

案例

练习

二、关键在于沟通能力

（一）沟通的基本功：

倾听、发问、区分、回应、传达

（二）日常激励——让员工在日常的激励中感受什么是标准

1、日常正激励

1）表扬的目标：使好的行动习惯化

2）如何表扬：

表扬的方法

3、表扬注意事项

表扬练习

2、日常负激励

1）批评时应该持有的态度

2）如何实施批评：边听部下的解释边批评

批评的方法

3）批评注意事项

批评练习

（三）日常问题沟通

1、领导式反馈与沟通

2、领导式沟通的工具模型

3、日常工作沟通的“香蕉文化”建设

（四）绩效沟通

1、绩效沟通与辅导阶段

2、绩效计划阶段沟通的工具——TB表

3、绩效反馈阶段的沟通

三、管理风格与组织氛围

（一）管理风格分类

1、指令性、权威式、和睦式、民主式、先锋式和教练式

2、各类型的特点

（二）管理风格对组织氛围的影响是什么

（三）如何调试自己的管理风格

PART 04 如何预见及调试组织氛围

一、 预见组织氛围的方法

二、 如何分析组织氛围问题

三、 如何调试组织氛围

四、 组织氛围调试的核心方法介绍

介绍三种组织氛围调试的方法。

小结