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韩国凯:企业培训体系建设、培训计划制定与实施

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 商业模式

课程编号 : 11407

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适用对象

HR人员、培训建设人员及讲师

课程介绍

【课程介绍】企业的培训一直是企业最关注的事情之一。一方面,老板关注企业培训,也愿意花资本在员工的培训上;另一方面,员工也愿意学习,因为涉及到自己的职业发展和技能的提升。但是实际的效果却往往不能让双方满意,导致两头都怨声载道,本课程帮您系统梳理企业培训需要解决的问题。

【课程收益】

1. 理解不同阶段打造不同的组织能力

2. 理解组织培训系统的战略价值与定位

3. 掌握企业培训系统的各业务内容

4. 熟悉与企业培训系统关联最紧密的管理系统

5. 掌握课程系统管理

6. 掌握课程开发流程及方法

7. 掌握讲师系统管理

8. 熟悉知识管理,掌握管理途径

9. 理解培训系统平台构成

10. 掌握培训计划的各阶段(需求、计划)内容,以及操作方法

11. 掌握培训计划的组织实施过程

12. 掌握PARR的设计方法,以PARR为主导的培训内容落地

13. 理解培训评估的实施方法

【课程特色】

    1、高战位:从战略角度思考培训系统的定位。

    2、低入手:把高的理论落地到流程、方法和工具。

3、系统性:从系统看企业企业系统如何建设,并重点把握几个建设的管建环节。

4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。

【适合学员】HR人员、培训建设人员及讲师

【授课时长】2-3天 (内容结构一样,3天的内容练习更多,落地性更好)

【课程大纲】《企业培训系统建设,培训计划设计及组织实施》

PART 01 不同阶段打造不同的组织能力

一、CEO是首席教育官

1、人才梯队:谁是你的萧何、张良?谁是你的刘伯温?

    2、组织发展与个人发展

    二、组织发展的不同阶段需要不同的组织能力

    1、企业打天下的基础:不同的愿景与使命,不同的战略与业态,不同的组织结构,不同的组织能力

2、企业的不同生命周期需要打造不同的组织能力

初创期:生存

扩张期:稳定

成熟期:变革

 三、人才发展的生命周期

1、心灵扳机

2、人才发展的心态

3、人才发展的阶梯

4、人才发展的计划(IDP)

5、人才发展的S曲线

6、人才发展的重点

案例解析:每个子课题的案例

PART 02培训系统的战略价值与定位

    一、企业培训系统的发展

从培训体系建设发展史中找到我们的定位

案例及分析

二、企业培训系统的战略价值

1、培训体系的战略价值

2、培训体系的平台价值

三、企业培训系统提供的产品和服务

1、企业培训系统为企业提供的产品

四、培训系统在组织人力资源管理中的定位

1、企业培训系统的内部定位

2、企业培训系统职责分工

PART 03培训系统的全景展示

1、 培训开发体系的2、3、4

2、 构建立体的培训内容系统

3、 师资队伍认证及分级管理

4、 培训过程管理

5、 知识管理

6、 培训平台建设

案例解析:净雅培训体系模型

PART 04 与培训系统关联最紧密的管理系统

    一、培训课程规划前提之一——岗位系统

1、人力资源管理系统构建的两个基点: 职位(岗位)与人

2、认知岗位序列

二、培训课程规划前提之二——能力系统

1、全员胜任能力(文化能力)

2、知识、技能系统建设

3、素质模型建设

案例1:阿里文化案例

案例2:某银行能力案例

三、培训课程规划前提之三——企业人才内生机制

1、职业发展通道建设

2、职业发展的条件与培训

3、全生命周期的的职业发展规划与培训

案例1:标杆企业人才路线

练习:我们的人才晋升机制设计

PART 05 培训需求分析

    一、培训需求的方法介绍

二、培训需求的具体方法

1、核心能力分析法

    2、观察法

    3、资料信息分析法

案例:绩效分析法

4、面谈法

5、员工职业发展提出需求

6、问卷调查法

7、标杆分析法

案例:每种方法的案例解析

三、培训需求报告

案例分析:培训需求分析报告

PART 06 课程系统建设

    以始为终,持续改进

    一、课程规划

    根据岗位构建立体的课程系统

    二、企业文化课程设计

1、企业文化内容

2、企业文化培训的形式

案例解析:文化课程及培训形式

三、专业能力课程规划设计

根据流程节点设计课程

案例及练习

四、课程开发

1、根据课题目及需求调查明确培训目标

2、做好知识点规划

案例及练习

3、课堂知识的四步构建

案例及练习

4、编写提纲

案例及练习

5、选择学习方式

案例及练习

6、设计讲义

案例及练习

7、 讲师手册

案例及练习

8、学员手册

9、学员实践PARR

案例及练习

10、考核和测评

附件:课程资料包包括内容

PART 07 讲师系统建设

    一、建设常态化的师资队伍

三个案例分析优秀企业的师资队伍的构成与分级管理

分享本企业的师资队伍建设思路

二、讲师能力模型设计

1、讲师的心态

支持心态

不支持心态

2、讲师的思维模式

逻辑思维

整体思维

形象思维

案例及分析

3、讲师的基础素养

语言

表情与眼神

台风

4、讲师的技能

课程设计能力

演讲授课能力

辅导能力

运用多种形式将课程落地能力

PART 08 知识管理

    培训系统的知识管理不是“图书馆”,培训负责人也不是“图书管理员”

    一、什么是知识管理

知识管理都包括哪些内容?

二、常用知识管理的方法

1、教研管理

教研目标

备课性质的教研流程

评审改进性质的教研

新知识转化性质的教研

2、其他知识管理方式

参加企业战略层面的会议

案例:新奥燃气的知识管理

PART 09 企业培训系统的平台建设

一、 培训系统搭建的功能模块

二、 培训系统平台模型

案例:华为培训平台

PART 10 培训计划与组织实施

    一、有效培训计划与实施的模型

二、培训需求分析结果应用

三、制定培训计划

1、年度培训计划及案例

2、专项培训计划及案例

团队复制培训计划

单系统培训计划

3、课程研发计划

4、课程执行计划及《培训手册》

四、组织培训

1、培训准备

2、过程管理

3、考核和测评

4、培训认证证书

五、培训效果评估

案例分析:

PART 10 以PARR为主导的培训内容落地

    一、PARR的设计

1、PARR:准备、行动、自我反思、分享提高

案例:PARR案例

练习:设计PARR

二、PARR的执行

1、PARR的执行分工

2、PARR的执行过程

三、PARR的考核

PART 11培训评估

    一、柯克帕特里克四级评估模型

四级评估模型

二、常规培训的评估方式选择矩阵

三、培训评估八个核心步骤

案例:华为培训评估系统

案例:培训效果评估报告

韩国凯老师的其他课程

• 韩国凯:企业大学的运营
【课程介绍】企业大学从诞生到现在已经历经了上百年的时间,我们在成立企业大学的时候需要考虑清楚一些问题,比如:企业大学定位,即我为什么要成立企业大学以及企业大学的核心职能;企业大学怎样推动组织的整体进步;企业的大学的发展步骤;还要看到企业大学建设过程是一个长期的,其作用的发挥也是一个长期的过程。本课程将重点与您分享以上的问题,来保证您的投资价值。【课程收益】收益1:解析关于企业大学的思考收益2:理解建设企业大学的过程,尤其组织结构的设计收益3:掌握课程系统及课程内容设计方法收益4:掌握讲师系统建设及讲师能力收益5:掌握知识管理的方法及利用收益6:掌握企业大学培训系统的平台建设的功能收益7:掌握培训项目与组织实施流程收益8:掌握以PARR为主导的培训内容落地方法收益9:掌握培训效果评估方法【课程特点】站位高,从战略价值理性分析企业大学的定位;操作性强,从讲师18年的领导力学院管理中汲取经验,避免弯路;有落地工具,对于关键的问题有落地实施方法和工具;重点突出。【适合学员】 企业的中高管人员,企业大学人员,HR人员【授课时长】 2天-3天(2天课程多讲解,3天课程中有一天需要落地指导)             【课程大纲】 《企业大学运营》     Chapter 01 关于企业大学的思考起点练习:你认为企业大学该如何定位?一、企业培训之与企业发展阶段1、企业培训大学的发展阶段企业大学发展的阶段企业大学与常规培训的区别2、建设企业大学需要考虑因素二、 企业大学是什么1、将引领企业发展的未来,孵化创新,引领企业进入新的事业领域2、从战略角度思考和定位,而非单一人力资源的角度3、关注两大领域:培训和研究4、做好三种角色:企业内部商学院、企业发展智库和企业文化教堂5、组织上具有真正的战略地位6、真正的企业大学不是成本中心,也不是利润中心,而是自负盈亏的非利润中心7、必须打造精品培训项目8、企业大学的最大客户不是学员,不是企业大学的上级领导,而是学员所在的业务部门的直接领导9、企业大学不是帮助企业建立培训型组织,而是学习型组织,最终成为教导型组织。10、企业大学必须在内部知识管理方面加大投入力度,通过课程开发的方式,固化、优化、提升内部管理水平Chapter 02 如何建设企业大学一、企业大学建设模型二、企业大学的愿景、使命与培训理念1、什么是愿景、使命与培训理念(方针)?2、案例分析3、共创:我们企业大学的使命与愿景三、企业大学的目标1、案例:知名企业大学的目标2、共创:我们企业大学的目标,为什么?四、抓住企业大学的核心业务1、课程需求:明确客户,明确客户需求2、课程系统:立体化的课程系统3、产品与服务:清晰地产品和服务4、培训实施:基于落地的培训实施过程5、讲师管理:内外结合、分级的讲师管理6、知识管理7、信息化平台:IT支持系统共创:我们企业大学的产品和服务规划,为什么?五、企业大学的组织结构1、企业大学的业务模式2、企业大学的核心职能3、初期组织形式及运营模式4、成熟期的组织形式共创:设计本企业的企业大学组织结构,理由?六、企业大学与人力资本的对接关系1、培训开发体系与企业战略2、企业大学与企业人力资源战略之间的配合3、企业大学培训与业务部门培训的分工4、培训与员工职业发展的契合5、企业大学与干部培养及选拔Chapter 03 课程系统及课程内容设计以始为终,持续改进一、识别需求1、战略来源2、能力来源3、职业生涯来源    二、课程规划3+2课程体系规划共创:企业大学的课程规划    三、企业文化课程设计1、企业文化内容2、多形式的企业文化课程载体案例解析:文化课程及培训形式三、专业能力课程规划设计根据流程节点设计课程案例:某岗位的能力规划练习:岗位的能力规划四、课程开发1、根据课题目及需求调查明确培训目标2、做好知识点规划案例及练习3、课堂知识的四步构建案例及练习4、编写提纲案例及练习5、选择学习方式案例及练习6、设计讲义案例及练习1、 讲师手册案例及练习8、学员手册9、学员实践PARR案例及练习10、考核和测评附件:课程资料包包括内容Chapter 04 讲师系统建设及讲师能力    一、建设常态化的师资队伍1、案例分析:优秀企业的师资队伍的构成与分级管理2、分享本企业的师资队伍建设思路二、讲师的选拔1、内部讲师的选拔规则及条件2、外部讲师的选聘三、讲师能力模型设计1、讲师的心态2、讲师的思维模式逻辑思维整体思维形象思维案例及分析3、讲师的基础素养语言、表情与眼神、台风4、讲师的技能(1)课程设计能力(2)演讲授课能力案例:解析演讲能力练习:现场练习演讲能力(3)辅导能力运用多种形式将课程落地能力Chapter 05 知识管理    培训系统的知识管理不是“图书馆”,培训负责人也不是“图书管理员”    一、什么是知识管理知识管理都包括哪些内容?二、常用知识管理的方法1、教研管理教研目标备课性质的教研流程评审改进性质的教研新知识转化性质的教研2、其他知识管理方式参加企业战略层面的会议案例:新奥燃气的知识管理Chapter 06 企业大学培训系统的平台建设一、 培训系统搭建的功能模块二、 培训系统平台模型案例:华为培训平台Chapter 07 培训项目与组织实施    一、有效培训计划与实施的模型二、培训需求分析结果应用三、制定培训计划1、年度培训计划及案例2、专项培训计划及案例团队复制培训计划单系统培训计划3、课程研发计划4、课程执行计划及《培训手册》四、组织培训1、培训准备2、过程管理3、考核和测评4、培训认证证书五、培训效果评估案例分析:Chapter 08 以PARR为主导的培训内容落地    一、PARR的设计1、PARR:准备、行动、自我反思、分享提高案例:PARR案例练习:设计PARR二、PARR的执行1、PARR的执行分工2、PARR的执行过程三、PARR的考核Chapter 09培训评估    一、柯克帕特里克四级评估模型四级评估模型二、常规培训的评估方式选择矩阵三、培训评估八个核心步骤案例:华为培训评估系统案例:培训效果评估报告总结 
• 韩国凯:执行力
【课程介绍】部门、班组是组织完成任务的最小的组织单元,它的执行力将最终影响整个组织的执行力和执行效果,因此抓管理的关键是抓班组建设。    本课程将从认知执行力、中基层管理者的角色转变过程中的注意事项、执行意识以及执行能力等方面系统的为您的中基层管理者解决执行力的问题。【课程收益】1. 解析:执行力2. 解析:执行力中“人”是关键要素3. 解析:执行能力前提——塑造执行文化4. 方法论:目标管理是执行力的衡量标准5. 方法论:把目标转化为可以执行的计划6. 方法论:如何紧盯执行过程7. 方法论:执行力的临门一脚——绩效改进性沟通【课程特点】基础建立基本的逻辑,案例分析帮形象的理解,操作练习让您掌握方法,每一种能力都有工具和方法落地【适合学员】中基层管理者(如:班组长、主管、部分基层经理)【授课时长】2天【课程大纲】《中基层管理者的执行力》PART 01 解析:执行力一、执行力不佳的表现经典案例故事:如果是这样,加西亚将永远收不到这封信二、基层员工执行力不佳的原因1、组织执行力不佳的原因2、高管执行力不佳的原因3、中层管理者执行力不佳的原因4、基层管理者执行力不佳的原因自我反思:我又没有这些表现?三、什么是执行力1、什么是执行力2、执行力的三大核心要素:人员、战略、运营3、影响执行力的因素:组织因素、个人因素PART 02 中基层管理者的角色转换带来“不适应症”直接影响执行力一、中基层管理者的定位1、我是谁?2、我要做什么?3、怎么做好?二、中基层管理者从一线上来需要面对的新课题——从一个人做好到一个班组做好1、如何从操作者变为管理者2、如何从被动“接受者”变成动力“驱动者”三、中基层管理者的IMM(自我定位)模型1、什么是IMM模型练习:中基层管理者讨论,并作出自己的IMM模型PART 03 解析:执行力中人的因素    一、执行力强的人的特征1、执行力强的人的特征2、提升自己的七大素质二、执行力强的管理者的8个好习惯1、树立明确的目标和实现目标的先后顺序2、 了解你的企业、部门、员工3.坚持以事实为基础4.跟进5.明确的之行为化6.提高员工的能力和素质7.了解你自己8.决策的首要问题不在速度,在是否可行和是否有方法自我评估:我做到了哪些?那些还没有做到?三、执行力要求的管理者应具备的八大管理技能PART 04 方法论:执行能力前提——塑造执行文化    一、建立执行文化的标准    1、不要把文化做成口号,要落地案例及练习:完成部门执行文化标准建设二、执行文化落地1、执行力文化案例2、执行力文化点评3、执行力文化正激励4、执行力文化负激励5、执行力文化荣誉管理案例+练习:案例点评PART 05 方法论:目标管理是执行力的衡量标准    一、目标1、什么是目标2、目标应遵循SMART原则二、如何获取目标关键要素分解法获取KPI指标案例+练习:获取工作目标三、目标实现的八项法则PART 05方法论:把目标转化为可以执行的计划一、把目标转化为计划1、计划制定的八大步骤2、掌握计划制定的DIPS工具练习:DIPS设计计划二、作好计划的时间管理1、时间的价值:计算一下,你有多长时间用来工作和学习2、时间管理的紧急重要四象限练习:根据重要紧急程度整理自己一个月的工作三、任务安排能力1、如何把任务清晰地安排下去工具:任务安排TB表工具练习:TB表PART 06方法论:紧盯执行过程    一、听取基层员工的汇报一听结果二听过程三听分析思路四听改进方法练习:如何听取汇报二、观察1、现场操作2、过程及结果数据三、抽检产品及服务PART 07 方法论:执行力的临门一脚——绩效改进性沟通 一、情景模拟,发现问题二、绩效反馈与沟通步骤1、准备阶段2、绩效反馈阶段,绩效反馈的倾听3、沟通绩效评价结果及相应的商讨4、执行改进方案并跟进改进总结
• 韩国凯:员工组织氛围管理
【课程介绍】 一直以来,我们坚信一种逻辑“员工的态度决定技能、技能决定业绩”,为了这个逻辑我们投入的大量的经历在员工和管理者的态度和技能的训练上,却发现业绩的产生没有像预期的抑扬,难道这个逻辑错了吗?有影响力的企业之所以能够发展起来,有自己的道理,发现了这一逻辑背后还缺少的内容,就是“组织氛围”。然后这一管理逻辑就变成“态度决定技能,技能决定组织氛围,组织氛围决定业绩”,这基本是这类有影响力的企业的共识,所以它们的企业管理、员工管理、文化管理和干部管理风格和方法就发生了改变。只有坚持了这一逻辑,企业才有魂,员工才有依托,员工的动力才有目标,员工的满意度太会提升,员工才会对企业忠诚,因为你的企业是有信仰的,这一信仰深入到员工的内心。本次课程我们重点和大家分享以上这一逻辑的本质,并逐步分析组织氛围的提升方法。【课程收益】1. 组织氛围对企业的影响对员工的影响2. 组织氛围决定因素之一:企业文化特性3. 组织氛围决定因素之二:管理者能力及管理风格4. 遇见及提升组织氛围【教学方式】理论的梳理帮助建立基本的思维逻辑,案例的分析让帮你理解如何做,练习题可以使你掌握方法,情景模拟使你会操作。【课程特色】    1、高战位:从核心竞争力、组织可持续发展入手。    2、低入手:从流程、方法和工具开始,从每一句话该怎么说开始教会您。3、系统性:系统看待本部门的人力资源问题,避免点状思维带来的弊端4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。【适合学员】 企业中高管人员,HR管理者【授课时长】     1天            【课程大纲】     《组织氛围管理》     PART 1  企业组织氛围对企业业绩的影响一、明确观点:1、正确理解:良好的组织氛围是企业产生业绩的组织动力,是员工赖以实现价值及成长的关键。有了良好的组织氛围,才能让员工有工作动力,才能让员工对企业有归属感2、不正确理解:组织氛围就是单纯的搞好关系    二、业绩产生的逻辑态度——技能——组织氛围——业绩三、什么是组织氛围1、IBM对于组织分氛围的理论分析依据2、组织氛围的评价要素:明确性、进取性、责任性、灵活性、激励性、凝聚性PART 02 良好组织氛围的决定因素之一:明确的企业文化标准是企业1、 案例讲解1:某企业的企业文化是如何塑造的2、 案例讲解2:某企业的企业文化如何与企业考核相结合PART 03 良好组织氛围决定要素之二:管理者的能力与管理风格一、组织氛围影响的关键因素——管理者技能1、管理者应该掌握的八大管理技能:计划能力、培训能力、检查能力、激励能力、沟通能力、授权能力、面试能力、评审改进能力2、每项能力简介3、管理者IMM模型案例练习二、关键在于沟通能力(一)沟通的基本功:倾听、发问、区分、回应、传达(二)日常激励——让员工在日常的激励中感受什么是标准1、日常正激励1)表扬的目标:使好的行动习惯化2)如何表扬:表扬的方法3、表扬注意事项表扬练习2、日常负激励1)批评时应该持有的态度2)如何实施批评:边听部下的解释边批评批评的方法3)批评注意事项批评练习(三)日常问题沟通1、领导式反馈与沟通2、领导式沟通的工具模型3、日常工作沟通的“香蕉文化”建设(四)绩效沟通1、绩效沟通与辅导阶段2、绩效计划阶段沟通的工具——TB表3、绩效反馈阶段的沟通三、管理风格与组织氛围(一)管理风格分类1、指令性、权威式、和睦式、民主式、先锋式和教练式2、各类型的特点(二)管理风格对组织氛围的影响是什么(三)如何调试自己的管理风格PART 04 如何预见及调试组织氛围一、 预见组织氛围的方法二、 如何分析组织氛围问题三、 如何调试组织氛围四、 组织氛围调试的核心方法介绍介绍三种组织氛围调试的方法。小结 

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