【课程介绍】激励在企业中占有重要的地位,它可以起到如下作用:帮助树立企业的价值观,建设良好的组织氛围;帮助调整员工的行为,使好的行为习惯化;帮助员工掌握技能;帮助员工达成好的业绩,进而达成组织的业绩;帮助企业和部门发现优秀人才。
实际工作中,激励的方法往往比较单一,即容易使用物质激励,殊不知这种单一激励方式容易进入激励的陷阱,因此激励往往是一种系统行为,此次课程我们重点研究非物质激励的方法及做法。
本课程将从管理的实践出发,从一个一个案例中发现激励的规律,并上升的激励理论,然后再指导学员的各项激励技能。同时,还举出企业经常用到的激励员工的措施、方法和案例。来帮助学员认知和实践激励,达到最终提升组织氛围和提高业绩的目标。
【课程收益】
1. 理解什么是激励
2. 掌握自我激励的方法
3. 掌握激励常用的八种技能
4. 理解组织行为的激励的原则,掌握与自己相关的激励方法
5. 理解激励的最高境界——文化激励
【教学方式】实践引入,理论讲解,体验式教学,系统分析,现场演练
【课程特色】
1、高战位:从企业的战略人力资源管理定位激励的价值。
2、低入手:从激励工具、激励的具体方法开始,从每一句话该怎么说开始教会您。
3、体验教学:现场演练即是真的激励现场
4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。
5、拿来即用:所有的方法都是经过国内顶尖企业和国际咨询机构IBM在实践中获取及验证,可以拿来即用。
【适合学员】组织各级管理者
【授课时长】1天
【课程大纲】《激励的艺术》
PART 01 认知激励
一、激励中常出现的问题
1、眼镜蛇相应
2、激励陷阱
3、激励的拖延症
二、什么是激励?
激励是赋能过程
三、激励的前提
1、明确的价值标准
2、明确的业绩标准
3、明确的行为标准
四、激励的基础
接纳
PART 02 自我激励——激励别人的前提
一、自我激励是给别人力量的前提
1、你为什么和员工不一样
2、自我激励的模型
二、你的心智需要越来越成熟
1、“缺失的一角”的启示
案例及分享
2、心智成熟的标志:智商和逆商
三、学会疏导压力,让自己的能量充足,才能更好的赋予能量给员工
1、了解压力
2、压力过度的影响
3、如何调适压力——四它原则
四、发现自己的特点,找到适合自己的能量来源
测试自己的个性特征,找到自己的能量来源
PART 03 管理者激励技能
一、士气不同的表现
1、士气不同的表现
2、如何衡量组织氛围
二、员工需要——告知
1、明确告知内容
三、帮助员工完成业绩——帮助员工做到
1、目标管理的模型
2、帮助员工的关键在于目标执行过程的反馈与辅导
3、如何通过教练方法帮助员工实现目标
案例+工具+方法+练习
四、员工需要得到认可:表扬及优秀案例点评
(一)表扬
1、表扬的雪花
2、表扬的等级
3、表扬的目的:使好的行为习惯化
4、表扬的方法:表扬过程,用自己的心情表扬,小事情也要表扬,用积极的语言表扬,表扬事实
练习:表扬
(二)优秀案例点评
1、走动管理中发现案例
2、在例会上如何点评
3、如何公示,把激励效果方法,同时树立正向标杆
练习:案例编写与点评
五、在批评的基础上明确标准
1、批评的目的:改善状况
2、发泄情绪与批评
3、批评的态度反映你的格局
4、批评的方法:边听不下的解释边批评,明确理由进行批评,只针对一件事情批评,小事也要批评,针对语言、行动批评
练习:批评
七、管理层需要给员工授权
1、授权是激励人才和发现人才的有效方法
2、授权的八个步骤
PART 04 文化激励——激励的最高境界
一、打造高绩效团队
1、文化是打造高绩效团队的基础
2、打造高绩效团队的要素
二、价值观的形成:
体验感知——实践沉淀——信仰定型
三、文化激励的关键要素
1、企业要素
2、管理者要素
3、员工要素
四、基业长青是文化的基业长青
小结