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韩国凯:激励的艺术

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 员工激励

课程编号 : 11398

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适用对象

组织各级管理者

课程介绍

【课程介绍】激励在企业中占有重要的地位,它可以起到如下作用:帮助树立企业的价值观,建设良好的组织氛围;帮助调整员工的行为,使好的行为习惯化;帮助员工掌握技能;帮助员工达成好的业绩,进而达成组织的业绩;帮助企业和部门发现优秀人才。

实际工作中,激励的方法往往比较单一,即容易使用物质激励,殊不知这种单一激励方式容易进入激励的陷阱,因此激励往往是一种系统行为,此次课程我们重点研究非物质激励的方法及做法。

本课程将从管理的实践出发,从一个一个案例中发现激励的规律,并上升的激励理论,然后再指导学员的各项激励技能。同时,还举出企业经常用到的激励员工的措施、方法和案例。来帮助学员认知和实践激励,达到最终提升组织氛围和提高业绩的目标。

【课程收益】

1. 理解什么是激励

2. 掌握自我激励的方法

3. 掌握激励常用的八种技能

4. 理解组织行为的激励的原则,掌握与自己相关的激励方法

5. 理解激励的最高境界——文化激励

【教学方式】实践引入,理论讲解,体验式教学,系统分析,现场演练

【课程特色】

    1、高战位:从企业的战略人力资源管理定位激励的价值。

    2、低入手:从激励工具、激励的具体方法开始,从每一句话该怎么说开始教会您。

3、体验教学:现场演练即是真的激励现场

4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用:所有的方法都是经过国内顶尖企业和国际咨询机构IBM在实践中获取及验证,可以拿来即用。

【适合学员】组织各级管理者

【授课时长】1天             

【课程大纲】《激励的艺术》

PART 01 认知激励

    一、激励中常出现的问题

1、眼镜蛇相应

2、激励陷阱

3、激励的拖延症

二、什么是激励?

    激励是赋能过程

三、激励的前提

1、明确的价值标准

2、明确的业绩标准

3、明确的行为标准

四、激励的基础

接纳

PART 02 自我激励——激励别人的前提

    一、自我激励是给别人力量的前提

1、你为什么和员工不一样

2、自我激励的模型

二、你的心智需要越来越成熟

1、“缺失的一角”的启示

案例及分享

2、心智成熟的标志:智商和逆商

三、学会疏导压力,让自己的能量充足,才能更好的赋予能量给员工

1、了解压力

2、压力过度的影响

3、如何调适压力——四它原则

四、发现自己的特点,找到适合自己的能量来源

测试自己的个性特征,找到自己的能量来源

PART 03 管理者激励技能

    一、士气不同的表现

1、士气不同的表现

2、如何衡量组织氛围

二、员工需要——告知

1、明确告知内容

三、帮助员工完成业绩——帮助员工做到

1、目标管理的模型

2、帮助员工的关键在于目标执行过程的反馈与辅导

3、如何通过教练方法帮助员工实现目标

案例+工具+方法+练习

四、员工需要得到认可:表扬及优秀案例点评

(一)表扬

1、表扬的雪花

2、表扬的等级

3、表扬的目的:使好的行为习惯化

4、表扬的方法:表扬过程,用自己的心情表扬,小事情也要表扬,用积极的语言表扬,表扬事实

练习:表扬

(二)优秀案例点评

1、走动管理中发现案例

2、在例会上如何点评

3、如何公示,把激励效果方法,同时树立正向标杆

练习:案例编写与点评

五、在批评的基础上明确标准

1、批评的目的:改善状况

2、发泄情绪与批评

3、批评的态度反映你的格局

4、批评的方法:边听不下的解释边批评,明确理由进行批评,只针对一件事情批评,小事也要批评,针对语言、行动批评

练习:批评

七、管理层需要给员工授权

1、授权是激励人才和发现人才的有效方法

2、授权的八个步骤

PART 04 文化激励——激励的最高境界

一、打造高绩效团队

1、文化是打造高绩效团队的基础

2、打造高绩效团队的要素

二、价值观的形成:

体验感知——实践沉淀——信仰定型

三、文化激励的关键要素

1、企业要素

2、管理者要素

3、员工要素

四、基业长青是文化的基业长青

小结

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