华乃晨：岗位分析和评价

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 培训开发

课程编号 : 11203

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适用对象

人力资源管理初级从业者、人力资源专员、人力资源管理主管、非HR部门一线经理

课程介绍

【课程背景】

作为HR或部门主管，在日常的人员管理过程中，您是否遇到如下问题：

岗位职责不明确，流程执行力度欠佳；

岗位定编不合理，“冗员”与“缺人”现象并存；

岗位绩效考核不力，考核要点与职责脱节；

岗位薪酬不合理，因为难以评估岗位价值及按岗定薪……

这些问题无不与工作分析密切相关。工作分析是人员管理的基础，只有做好了工作分析与职位说明书，才能科学地定岗定位，有效避免冗员、责任不清、扯皮等不良现象，并为招聘、绩效考核、培训等提供依据；而有了职位说明书，员工更加明确自己的职责所在，也更加会对自己职责范围内的事情负责。因此对部门主管来说，工作分析与职位说明书是必须要做的基础工作之一，必须学会用职位说明书管理员工。

【课程收益】

通过学习掌握工作分析和岗位评价技术的基本原理；
通过学习系统掌握工作分析和岗位评价技术中的相关工具和方法的基本应用；
通过学习能够编制工作说明书与岗位评估的要素构成。

【课程方式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地

【课程对象】

人力资源管理初级从业者、人力资源专员、人力资源管理主管、非HR部门一线经理

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

时间	授课内容	主要内容
0.5小时	课程导入	开场破冰与团队建设明确学习目标与学习方法主题导入
0.5小时	初识岗位分析和评价	讨论：什么是人力资源管理工作的基石岗位分析和评价与人力资源职能的关系基本术语概念澄清
2小时	岗位分析	岗位分析的概念岗位分析的内容岗位分析的流程岗位分析团队成员组成岗位分析的方法与类别工作日志法观察法访谈分析法问卷调查法关键事件法行为事件访谈法情景模拟：基于访谈分析法进行岗位分析影响岗位分析方法选择的因素岗位分析工作时间安排情景模拟：运用STAR原则进行一次事件访谈
1.5小时	岗位评价	岗位评价的意义岗位评价的工作流程岗位评价的方法与类别岗位排序法因素比较法要素计点法练习：运用要素计点法，按照总点数为1000，计算“最低学历要求” 和“工作时间特征” 的各级点值影响岗位评价方向侧重的因素岗位评价工作时间安排
1小时	岗位说明书	岗位说明书的类型与内容完备型岗位说明书示例岗位名称与代码工作身份工作关系工作环境与条件岗位概述编制岗位职责编制岗位权限编制绩效标准编制岗位职位任职资格编制练习：选择一个岗位，撰写岗位说明书
0.5小时	知识复盘与总结	复盘与总结学员收获、感悟与分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

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• 华乃晨：培训与开发管理: 【课程背景】《培训与开发管理》是人力资源管理专业的一门主干专业方向课，是一门系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。通过本课程的学习，学员应具备培训与开发的基本知识，具有分析培训需求、制定培训计划、管理开发的基本技能，具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。【课程收益】了解人力资源培训的基本概念、基本思想以及内容整体框架；通过个案展示与学员参与实际练习深入了解和掌握人力资源培训的基本程序、方法和技术；使学员能够遵循一定原则，借助专业工具和方法对员工进行人力资源开发。【课程形式】讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。【课程对象】人力资源管理初级从业者、人力资源专员、人力资源管理主管、非HR部门一线经理【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】时间授课内容主要内容0.5小时课程导入开场破冰与团队建设明确学习目标与学习方法主题导入0.5小时初识培训与开发什么是培训与开发5W2H经典问题分析法培训与开发的ASK基于绩效的培训与开发培训与开发的类型培训与开发需求的三个层面1.5小时培训与开发需求分析技术培训与开发需求分析模型预备阶段——管理者的心声沟通策略瞄准阶段培训与开发需求信息的而手机和分析方法头脑风暴法练习：运用头脑风暴法讨论培训需求培训与开发需求分析的应用以组织为中心的培训与开发需求分析以任务为重心的培训与开发需求分析以个人为中心的培训与开发需求分析案例分析：Keira的烦恼1.5小时面向不同对象的培训与开发培训与开发对象分类基于不同对象的培训与开发360度反馈和执行教练辅导领导力开发的结构化模式领导力开发的方法领导力开发的应用通用技能培训与开发体系新员工培训与开发体系1小时培训体系管理年度计划与临时需求培训与开发的流程培训与开发的方法新员工的培训与开发在职员工的培训与开发培训课程开发的流程0.5小时培训实施管理培训实施管理的注意事项培训实施物品清单培训效果评估的模型及应用0.5小时知识复盘与总结复盘与总结学员收获、感悟与分享要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

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