绩效,是一切工作的根本目的,任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。
团队绩效结果,是领导力与管理水平的具体体现,员工个人及团队的绩效表现,取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。
本课程的开发,建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上,吸取其有效、可操作的精华,完全基于实战而设计。它抓住了促动团队绩效的根本逻辑和关键点,以使命、愿景为团队建设的核心,激发内驱力;以寻找撬动目标的杠杆为工作重点;以让工作自动自发为基础;以纪律和可视化管理为动力——使领导力提升真正的体现到了业务工作上。
本课程经过十多年的实践,并在实践中不断得到优化,被学员认为是目前最落地、最实用的管理课程,能直接带动管理人员领导力提升及团队绩效提升。
本课程实战性强,完全基于学员部门及个人的业务展开,理论、方法、工具简捷实用,每一单元都会以实际工作为研讨和练习的内容,课后的实践应用则直接是对工作的改进。
第一单元:绩效来自于执行 学习目标
人性定理 意志强度定理
什么是真正的执行? 如何保障有效执行?
第二单元:激发内驱力——使命与愿景 学习目标
需完成的工作:你的客户(内部及外部)“雇佣”你去做的具体工作是什么? ——从三个维度界定 策略链接:你的团队如何与组织的使命和策略联系起来? ——从三个维度界定 盈利模式:你的团队如何为组织的盈利做出贡献? ——从五个衡量要素界定
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愿景的要素 【分析】马丁路德金的演讲 愿景如何才能鼓舞人心
第三单元:智慧工作——目标管理创新 学习目标
什么是最重要目标? 最重要目标的特征 最重要目标的表达格式 【练习】团队的最重要目标
什么是引领性指标 引领性指标体现工作智慧 引领性指标是工作辅导与教练的重点 为什么是引领性指标是目标管理的革命性发现? 两类引领性指标 阶段性成果指标 重要行为指标 引领性指标的两个特点 可预见性 可控性 寻找引领性指标的步骤 引领性指标的表达格式
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第四单元:自动自发的基础——工作管理 学习目标
什么是例行工作? 例行工作梳理的步骤与要求 【实例演练】一个岗位的工作梳理 如何将例行工作标准化
什么是专项工作? 项目化管理以及特点 制定目标及实现目标的过程 标准制定原则(SMART) 【练习】 标准制定内容(QCDMSS) 【讨论】为什么是工作管理是团队管理者最基本、最有效的管理工作? 练习 第五单元:高效执行的保障——过程管理 学习目标
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牵引力: 检查——JPS会议(跟进会的价值、跟进会成功的关键、跟进会的产出);为什么必须要检查 JPS问责会的结构 JPS问责会的规则 如何引导与把控问责会? 怎样利用问责会进行检查、监督、辅导、激励、团队学习? 【演练】问责会 推动力: 把执行当作纪律!
《周计划/日结果》表: 样式解读、原则、要素 真正的承诺应具备的特征 工具的意义 工具的理论基础 富有激励性的记分牌: 记分牌的作用、类型 好的记分牌应具备的四个要素
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