【课程背景】
情境高尔夫是以建构主义教学为指导思想,将情境管理理论和高尔夫运动结合起来的一种全新的培训方式。通过设置管理情境,运用高尔夫运动的操作流程,采用全程情境模拟和案例分析的行动学习的培训模式。
管理与高尔夫运动匹配一致:G:目标球洞;R:分析球洞所在的位置,距离、方向及球手拥有的资源O:设计选择相应的球杆及角度、力度等击球方案;W:击球;A:调整,再次击球;Y:计算成绩。管理学家们结合情境管理的理论,运用行动学习的手法,将情境管理理论和高尔夫运用有机结合起来,诞生了全新的高端培训模式-“情境高尔夫”。
常见企业人才建设难题:
Ø 不同能力意愿的下属,用一种管理方式有效吗?
Ø 团队士气低落,只是打鸡血,画大饼有效吗?
Ø 只会发布指令,单向沟通,员工对你认可吗?
Ø 目标计划被动执行,结果是你想要的吗?
Ø 总怕下属干不好,事必亲为,这样的团队有战斗力吗?
本课程系统的从管理者自我认识、管理风格的辨别与建立、结合实战案例多维度培养中基层管理者管人理事的方法和技能。以问题发现为出发点,以解决问题为终点。以学员为中心,给学员塑造深度的学习体验,实现解的疑难问题这一终极目标。
【课程收益】
企业收益:
1、基于企业实际问题出发,解决企业问题;
2、真实情境研讨,形成企业团队共创学习文化;
岗位收益:
1.明确管理者的角色定位
2.掌握团队人员管理的方法与工具
3.掌握团队任务管理的方法与工具
【课程特色】
01逼真的情境模拟,培训被设置多个管理情境,参与者充当某个角色,以完成某项任务为背景;
02严密的案例系统,情境高尔夫的案例来自于企业,均为典型案例,具备严密的逻辑性和连贯性;
03教练引导式的教学,学员充当真正的主角,通过组建情境小组,采用“聆听、讨论、决议、发表、辩论、结论”等流程,全程参与到培训中,老师是教练,负责教练引导;
04测评与训练为一体,管理技能水平测试和训练完美结合,按照测评数据,提供培训建议,并进行后续辅导。
【课程大纲】
第一部分:管理者管理风格辨识
1.领导力风格九宫图
2.SAME领导力测评
3.SAME四种领导风格解析
第二部分:情境高尔夫®向下管理操作指南
1.情境高尔夫®角色介绍
2.情境高尔夫®规则说明
3.高尔夫班组建设
第三部分:情境高尔夫®—向下管理情景案例
案例一: 如何科学分配任务?
1、接受任务的三步法
2、分配任务的三个原则
3、处理异议的五个步骤
案例二: 如何有效的进行资源分配?
1、寻求支持的策略
2、资源分析的方法
3、分配资源的三个原则
案例三:如何推进计划高效执行?
1、工作分类的四象限原则
2、制订计划的SMART原则
3、执行督导的三个原则
案例四:如何处理下属冲撞?
1、面对下属不同意见应有的态度
2、如何有效反馈的五步法
3、下属拒绝执行时处理的原则
案例五:如何处理下属的工作失误?
1、下属工作失误的处理原则
2、处罚员工的策略
2、处理下属抱怨的策略
案例六:如何培养下属的能力?
1、判断下属能力和意愿的情境理论
2、培养下属的四步法
3、辅导下属执行的策略
第七洞:如何处理员工关系?
1、员工矛盾处理的态度
2、有效沟通三步曲
3、冲突处理的五种策略
第八洞:如何激发团队成员工作动机?
1、团队士气低落处理的策略
2、基于BLM的员工行为分析
3、激发员工动机整合模型
第九洞:如何进行有效的工作复盘?
1、工作复盘的原则
2、原因分析的5WHY法
3、推演未来的四步法
第四部分:总结回顾