【课程背景】
情境高尔夫是以建构主义教学为指导思想,将情境管理理论和高尔夫运动结合起来的一种全新的培训方式。通过设置管理情境,运用高尔夫运动的操作流程,采用全程情境模拟和案例分析的行动学习的培训模式。
管理与高尔夫运动匹配一致:G:目标球洞;R:分析球洞所在的位置,距离、方向及球手拥有的资源O:设计选择相应的球杆及角度、力度等击球方案;W:击球;A:调整,再次击球;Y:计算成绩。管理学家们结合情境管理的理论,运用行动学习的手法,将情境管理理论和高尔夫运用有机结合起来,诞生了全新的高端培训模式-“情境高尔夫”。
常见企业人才建设难题:
² 领导布置任务后,如何领会上级意图?
² 执行过程中需要关键资源的支持,如何向上级申请?
² 与上级具有不同意见,如何进行有效建议的反馈?
² 如何有效的向上级汇报工作?
本课程系统的从管理者自我认识、管理风格的辨别与建立、结合实战案例多维度培养中基层管理者了解上级工作风格,领会上级意图等技能。以问题发现为出发点,以解决问题为终点。以学员为中心,给学员塑造深度的学习体验,实现科学应对与上级协作中的疑难问题这一终极目标。
【课程收益】
企业收益:
1、上下同心,相互理解,相互信任,增强团队凝聚力;
2、融洽领导者与下属间关系,建立良好的组织氛围;
3、提升战略传达与执行落地的效率。
岗位收益:
1、认知上级的领导风格及行为风格;
2、正确领会上级意图,高效配合上级完成任务;
3、与上级建立紧密的信任合作关系。
4、实战情景案例研讨,从理论到实践实现技能迁移;
【课程特色】
01逼真的情境模拟,培训被设置多个管理情境,参与者充当某个角色,以完成某项任务为背景;
02严密的案例系统,情境高尔夫的案例来自于企业,均为典型案例,具备严密的逻辑性和连贯性;
03教练引导式的教学,学员充当真正的主角,通过组建情境小组,采用“聆听、讨论、决议、发表、辩论、结论”等流程,全程参与到培训中,老师是教练,负责教练引导;
04测评与训练为一体,管理技能水平测试和训练完美结合,按照测评数据,提供培训建议,并进行后续辅导。
【课程大纲】
第一部分:管理者管理风格辨识
1.领导力风格九宫图
2.SAME领导力测评
3.SAME四种领导风格解析
第二部分:情境高尔夫®向上管理操作指南
1.情境高尔夫®角色介绍
2.情境高尔夫®规则说明
3.高尔夫班组建设
第三部分:情境高尔夫®—向上管理情景案例
案例一:如何与不同类型领导高效协作?
1.与S型领导协作的策略 2. 与A型领导协作的策略
3.与M型领导协作的策略 4. 与E型领导协作的策略
案例二:如何向领导进行高效的工作汇报?
1.领导否定汇报后的影响 2.正确汇报工作的五项原则
3.汇报工作注意的四项要点
案例三:如何有技巧的给上司提出“补充意见”?
1.专注自身视角 2.提出意见的三种策略
3.平衡正面与负面信息
案例四:如何获取上司对关键问题的支持?
1.获取支持的四种时机 2.沉没成本的策略
3.区分费用与成本的策略
案例五:如何正确的处理上司的指挥失误?
1.强化贯彻执行意识 2.调整计划的步骤
3.提出建议及备选方案的方法
案例六:如何正确领会领导意图?
1.领会领导意图的四种方法
2.沉没成本的策略
3.区分费用与成本的策略
案例七:如何恰当的为领导分担压力?
1.解析上级工作压力分布图
2.明确自身分担上级压力的方向
3.制定具体行动计划
案例八:如何有效处理与领导的不同意见?
1.选择恰当的沟通时机
2.选择合适的沟通方式
3.不同见解的表达结构模型
案例九:如何正确的应对新官上任的上司?
1.稳步推进目前工作
2.与新任上级的沟通的四项注意
3.变革中寻求机会的四种方法
第四部分:系统回顾、总结、提升