【课程背景】
就业绩成就而言，那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者，85%的原因是由于他们的情商(EQ)高人一筹。新时代的脑力工作者，只有成为高情商的领跑者，才能在白热化的竞争中推动组织的良性、人性、差异性发展。
——哈佛大学教授、心理学家，Daniel Goleman
从美国到中国，我们利用三年的时间调研了168家企业，从“组织文化”、“团队士气”、“人才能量”、“情感粘度”四大维度，我们发现在组织的领导力建设中，一定存在与情商一脉相承的人际症结，而能否治愈组织中的这些“精神感冒”，将直接影响企业下一财年的战略发展与转型突破。
【课程收益】
2天课程的投资，可以帮您解决以下问题：
★ 对个人：
①深度认识自我，强化人际理解力，避免情绪一时失控而导致不必要的冲突;
②有效激励自己，从不悦、不爽、不痛快的感觉中快速的走出来;
③掌握实用主义心理学，增进与内、外部客户的健康关系，提升在群体中的被认同感。
★ 对公司：
①导入情商领导力的经典策略与实战工具，激发团队使命感，塑造正能量的合作文化;
②掌握组织变革的心智地图，有效梳理组织的信任模式，持续激发团队伙伴的事业活力;
③应用建设性对话策略，引导思维差异，让必要的冲突产生有益于团队绩效改善的成果。
【课程对象】
在工作中，需要凝聚团队，高效整合不同人员特质，借力共赢、以最优成本达成目标的职业化人士。
【课程特色】
★ 基于心理科学领域的“多重感官体验技术”，探索领导力成长的核心路径，有效激发内在驱动力。
★ 配合心理投射测验，更深入的认知自我意识的普遍规律及团队中的个体倾向。
★ 多角度复盘剖析真实案例，以“所见即所得”方式，在非预设的情境碰撞中，动态解决实际问题。
【课程大纲】
第一部分 情商的心智诉求
1、引子：人的两个世界——感性和理性
2、探寻：你眼中身边的哪些人是高情商的人
思索：他们有哪些共性的行为特质?
3、高效能管理者的四个心智内涵
4、“全人”发展模型
---研讨：a、管理者的风格差异及情商要素的个性化 b、如何提升自己和他人的内心舒适度
第二部分 领导力源于自我的心理建设
1、心理体验活动：三层次的自画像
a、我在打顺风球时的形象; b、我在打逆风球时的形象;c、我在团队中的自然形象;
2、发掘自我的“心智地图”(“MINDMAPS”)：价值观的潜伏、形成与取舍
3、人的压力猛于“虎”
---案例：“战或逃”的生物性反应
4、心理建设引导工具：“萨提亚冰山”映射图
体验冰山的七个层面：行为、应对、感受、观点、期待、渴望、自我
团队觉察与个体反思：a、我常常使用冰山的哪个层面的资源?
b、如何为真我冰山的每个层面负责——“优势/短板/机会点”
第三部分 团队中负情绪的调适与正信念的突破
1、心理学实验：“钟摆效应”
a、情绪的本源是什么?
b、人的天性中包含哪些基本情绪?
c、情绪有哪些特点?如何利用这些特点让我们有效认知自己和他人的内在需求?
d、最正能量和最负能量的三种情绪
e、情绪是如何影响我们的人际能量和管理效率?
2、心理体验活动：“潜能的源点”
3、“刺激—反应”模式：从“情绪绑架”到“情绪自主”
a、“绑架杏仁核”情境实验——情绪不是选择，而是取舍
---案例：“好好先生”的领导力?
b、无效的情绪处理循环圈：“踢猫效应”
c、简约式情绪自助策略：“7秒钟白金圣地”\“7秒钟白金行动”\“7秒钟白金精神”
---练习：7秒钟倒下电梯法
d、“身有氧、心呼吸”的放松技巧：①腹式呼吸法\②自然冥想法
4、狙击三大心理杀手：焦虑\抑郁\愤怒情绪的管理之镜
a、培养内心的弹性 b、穿上屌丝的外衣 c、让子弹先飞一会儿
第四部分 团队心理动力管理
1、心智轨迹素描：
a、动机大于形式，形式先于内容 b、感知高于逻辑，逻辑优于演绎
2、梳理、澄清、聚合团队的价值观和心理角色：
工具①：真我价值方阵(CCCP) 工具②：乔.哈利窗(Johari Window)
3、团队对话：疏导内心的乱流：
a、理想的状态?b、现状的障碍?c、背后的顾虑?d、潜在的收益?e、深层次的假设?
4、录像：斯坦福大学的“棉花糖实验”
5、“皮格马利翁”效应： a、如果性自我暗示 b、选择性自我暗示 c、反证性自我暗示
第五部分 知人善用的情商领导力
1、领导力活动：视觉化行为风格识别
交互与印证：①非暴力的冲突管理(“拥抱着斗争”VS“建设性对抗”)
②三大人性动机的冲撞与平衡(亲和、权力、成就)
2、团队化行为演进的“五线谱”：①干预 ②振荡 ③引导 ④迁善 ⑤趋同
3、感知力练习：真实工作场景中的同理心
4、对标：尊重与迁就的人际边界
5、全景案例演示及现场诊断：
a、疲于应付的心智透支症
b、注意力过敏的“定时炸弹”
c、容易多想的“纠结心” 症结?优势?趋势?药方?自我分析分享
d、不想得罪人的“太极殇”
e、急脾气的强势情结
f、游刃有余的“情商大使” --- --- 特点?优势?趋势?机会?团队分析分享
6、敏感度体验： 情绪模式下的“第一时间反击”
---研讨：哪些非理性的心智模式，制约团队向心力的突破
7、动力对话：人际链接四步曲
第六部分 领导者情商：在变革中构建组织的信任感
1、边际模拟：信任感的阶段(---组织的内部信任感?---组织的外部信任感?)
2、信任感的群体趋势及垂直影响：(---与客户满意度、人才保留率、管理效率的良性关系)
3、精神胜利法: 个体情商VS团队情商(---价值溯源、驱动力差异)
4、觉察组织的优势：欣赏式探询(---AI技术)
5、 组织行为体验活动：洪荒计划(---我想要的是什么?你有多少选择权?他会做怎样的反应?)
6、微沙盘：先出善手?(---引领价值观趋向成熟)
刘宇