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周海博:高效员工的7项修炼

周海博老师周海博 注册讲师 201查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 10490

面议联系老师

适用对象

骨干员工,后备干部

课程介绍

课程背景

本课程聚焦高效能员工的理念和技能,从实际出发,系统的从积极心态,目标设置,效能管控,倾听同理,互信共赢,分歧处理,个人提升提升七个维度全方位提升员工的职业技能,从而快速成长为卓越的执行者。

课程目标

1, 了解积极主动的心态

2, 学会以终为始的目标设定技巧

3, 学会抓住重点,要事第一的管理自己和团队的时间

4, 掌握倾听技术,达成知己解彼

5, 运用双赢思维去建立信任关系

6, 面对分歧,统合综效,达成一致

7, 个人的成长路径分析

课程优势

1, 告别碎片化,清单化,零散知识拼凑学习,基于多年实践经验,结合精选经典理论,形成完整的逻辑和体系学习

2, 建构式学习设计,引导式授课+案例式情境+游戏化教学,不说教,调动学员旧知,激发参与,主动思考,形成更好的体验,让学员更自信的践行所学。

3, 讲师会根据企业现状,面临挑战,对课程进行微调,使之更有针对性,做到定制化培训,让学员更有代入感,让企业培训效果更大

课时长度:6个小时

学员对象:骨干员工,后备干部

人数建议:建议50人以内;分4-6组

前言:重新探索自我

一、 高效能的定义

二、 习惯是成功的核心要素

三、 从依赖到独立再到互赖

第一章:处事:从依赖到独立

一,习惯一:积极主动

1, 什么是积极主动

2, 关注影响圈

3, 培养成熟的心态

4, 梳理你的价值观

5, 修炼自己的冰山:行为模式-情商-信念-需要

二、习惯一:以终为始

1,为什么目标如此重要

小组讨论:沙漠求生

2,OGSM目标制定法

3,探索自己真正想要的

4,思考部门和岗位的定位

5,制定三年内职场目标

三、效能管理:要事第一

1,艾森豪威尔矩阵

2,聚焦你的第二象限

3,学会拒绝与授权

4,GTD时间管理工具

l 收集 处理 计划 执行 回顾

5,要事第一:哪些是你工作中的大石头

6,三只青蛙工作法

7,管理者如何使用时间

第二章:为人:从独立到互赖

一、信任账户的积累

1,信任的四个维度

2,如何恢复信任

二、倾听是基础:知己解彼

1,倾听不是能力,是修养

2,避免自传式回应

3,肢体语言的识别

4,听出对方的冰山

三、团队协作:双赢思维

1,为什么选择双赢

2,双赢的五个条件

游戏活动:红黑博弈

四、面对差异:统合综效

1,跨部门协作差异

2,不同价值观的差异

3,发现差异的价值

4,寻求组合式创新

尾声:能力不断精进

一、能力的几个维度

1,能力三核模型

2,新木桶理论

3,成功者循环

课程总结

小组讨论:本次培训的收获分享

课程关键知识点回顾

制定后续的行动计划

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未形成良好的职业素养的员工,在企业中往往会有很多显著的问题存在,包括缺乏基本的沟通和情商,没有协作和共赢意识,过于自我和偏执,处事自负或自卑,眼高手低缺少执行落地能力等,严重的影响个人的发展,组织的绩效,团队的协作,企业应尽快结合企业文化和组织现状,对其进行培训和宣导,通过管理和影响,快速的统一文化,形成良好的职业素养,从而成为合格的企业人。本课程从五大职业技能,全方位提升员工职业素养,帮助员工快速进化为合格优秀的职业人。课程目标1) 帮助学员认清工作的本质,掌握积极的职业心态2) 学会如何在职场有效沟通,建立信任3) 帮助学员如何执行任务,达成结果课时长度:6个小时学员对象:基层员工或新员工课程优势:1) 面对员工,不讲大道理,不说教,以学员角度出发,阐明职业化的收益,激发学员学习兴趣2) 课程内容均选自经典理论和实际经验,结合客户企业企业文化及发展阶段,针对性定制,务实易吸收课程大纲第一章:积极心态:做更好的自己一,从校园人到企业人的角色转变l 从消费者到服务者l 从单机到团队竞技l 从少年到成人二、职业化小屋l 屋顶:职业规划与目标l 为人地基:积极心态l 为人支柱:有效沟通l 处事地基:时间效能l 处事支柱:任务执行三,正确理解积极心态1,心态与性格 信念 情商的区别2,积极心态就是对目标实现有促进的心态l 中长期目标l 综合收益l 可持续影响3,常见心态误区l 给多少钱干多少活儿l 我的梦想就是不工作l 人间不值得,躺平最好四、新时代员工应有的几大心态1,积极主动l 关注影响圈l 世界自有规则l 做与目标相关的事2,成功循环圈l 积极承担l 全力以赴l 正确复盘l 刻意练习3,成年人三大积极心态l 知道自己想要什么l 做对自己有利的事l 为自己的选择负责第二章:改善沟通:有效的协作共赢一、沟通的原理:相互理解案例:一次不愉快的沟通经历1) 理解双方的冰山模型2) 完善个人的模式,信念3) 察觉自己和对方的需求二、沟通的第一步:倾听对方1)有效倾听的行为2)观察对方的肢体语言3)进行有效的反馈和回应三、沟通的原则:互信共赢1) 双赢的五种要素2)信任的四个要素3) 建立信任的11种有效行为四、沟通的技巧:如何面对冲突和分歧1) 牢记沟通目标2) 调整偏激信念3) 积极表达事实4) 促成双方需求共赢5) 坦诚表达感谢、道歉、请求第三章:高效执行:可靠放心取得成果一、确认领导任务情境模拟:组织一次生日会活动!1) 5W2H理清领导的任务2) 什么是120分的任务目标3) 确定权限和主动范围二、分析制定计划1)任务分解,流程图,甘特图2)风险控制三、有效执行反馈1) 请示汇报的原则2) 不要反授权3) 负面结果如何汇报四、总结汇报技巧1)根据领导需求汇报2)做好事后复盘课程回顾与答疑
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