课程背景
《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力，从而更好的在组织内部有效沟通，精准分析，快速决策，提升组织绩效。
课程收益
1， 学会使用逻辑思考的四大原则进行思考和表达
2， 能够在职场快速梳理复杂信息并变为有逻辑的内容输出
课时长度：6小时
学员对象：基层员工
课程大纲
序言：认识结构化思维
一、结构性思维的四个基本特点
l 案例：一次令人头痛的汇报
l 结论先行，上下对应，分类清楚，排序逻辑
第一章：结构化思维四大原则
一、结论先行
1. 为什么要结论先行
2. 如何撰写标题更吸引人
3.SCQA序言模式引出内容
小组讨论：如何向领导提报方案?
二、上下对应
1. 说服他人的两大法宝
小组讨论：沙漠求生
2. 演绎模式
l 标准式与常用式
l 演绎模式的优缺点
l 常见演绎模式的误区
小组讨论：如何升维思考
3. 归纳模式
l 归纳模式的优缺点
l 归纳模式的误区
l 归纳角度不同结论不同
小组讨论：如何汇总调研结果
4. 归纳与演绎的综合运用
辩论赛：夫妻应不应该AA?
小组讨论：论证方案内容可行性
三、分类清晰
1，分类的意义
2，分类MECE原则
l 不重合 不遗漏
l 用MECE原则分解问题
l 用MECE团队共创
小组讨论：如何才能更快升职?
3，常见分类的方式
l 经典理论模型
l 三分法与两分法
l 层级法与矩阵法
l 流程法与隐喻法
四、排序逻辑
1，常见的三种排序
l 时间顺序
l 空间顺序
l 重要性顺序
案例：一次行为准则的归纳排序
小组讨论：如何向领导汇报工作?
第二章：结构化思维的职场表达
一、用冰山模型结构化分析彼此
l 行为模式层
l 情绪感受层
l 价值信念层
l 需求渴望层
小组讨论：画出双冰山图
二、结构化倾听
l 倾听的原则
l 四种回应方式
l 观察肢体动作
l 5W2H任务领命法
l 康奈尔记录法
小组讨论：一次任务的记录
三、结构化即兴表达
l 总分总结构
l 三个桩子撑起观点
l 桩子和观点必须清晰明确
l 从对方角度出发
小组讨论：如何总结工作成果
四、左右脑生动表达
l 举例子 作类比 打比方 讲故事
小组讨论：介绍你自己
五、结构化处理分歧
l 关注心态与结果
l 用事实佐证观点
l 分析需求找共赢
l 道歉、感谢、认可、批评的方式
l 请求和拒绝的方式
小组讨论：如何面对同事的质疑?
课程总结
课程关键知识点回顾
周海博