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赵全柱:赢在执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 9857

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适用对象

企业职场人士

课程介绍

【课程背景】

再美妙绝伦的构思或者万无一失的计划都离不开行动,想,都是问题;做,才是答案!我们说思维决定行为,行为决定结果,作为一名优秀的一线工程人员,之所以优秀是因为他的思维和心态与普通人不一样。优秀的人在遇到问题时,他会用解决问题的思维去处理,态度积极;而一般的人在遇到问题时会抱怨或逃避,态度消极。两种不同的起点,导致不同的执行效果,结果却大相径庭,本课程着力于“起点”,也关注抵达胜利结果的过程。让想干不会干的人变得优秀,让会干不想干的人更卓越,让会干又想干的人更加忠诚,赢在执行!

【课程收益】

1、改变执行力背后的思维。

2、提升完成任务的执行效能。

3、减少抱怨、降低借口,努力解决问题。

【授课风格】风趣幽默、实战实用

【课程特色】行动学习+引导技术+影片教学+案例研讨+互动演练

【培训课时】1天(6小时)

【适合对象】企业职场人士

【课程大纲】

一、执行力弱原因

1、什么是执行与执行力

2、四个原因

二、改变执行心态

1、你真的了解你自己吗

2、思维定式决定行为结果模型

3、积极主动是事业成功的首要条件

4、人因为工作才极具社会价值:工作认知、职业规划、员工差异

5、心怀善意才能实现人生赢家:停止抱怨、德鲁克谈贡献

6、结果是执行力的唯一衡量:态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果

7、用心做事才能把事情做好

互动游戏:推手与击掌、魔力水晶球

案例影片:明星同乐会

案例研讨:王晓光的问题、俄罗斯人种树、小周主动请缨

三、必备执行方法

1、问题分析能力

(1)什么是问题

(2)5WHY分析法的应用以及原则

2、目标制定管理

(1)SMRET原则

(2)目标管理技术OGSMT

(3)T型分析法分析目标的可行性

3、时间有效管理

(1)一个目的

(2)二个维度

(3)三个原因

(4)四个矩阵

(5)五个方法

4、工作细节管控

(1)细节意识

(2)细节工具表单

5、高效沟通技巧

(1)什么是沟通以及特点

(2)沟通模型以及注意事项

(3)工作汇报步骤及技巧

案例影片:买车票、报车险

案例研讨:机器旁边一摊油、开发新手机业务的可行性、没说清还是没听明白

 

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【课程背景】营销是店面运营的核心,店长作为综合管理岗位, 作为战场的一线指挥官责任重大、意义非凡,面对新零售时代下的店长最需要做的不是站柜台,或者像店员一样导购、售卖,而是要以营销思维经营管理店铺,既要懂战略、又要通战术;既要会管事、又要会管人,更要致力于提升店员的实战营销能力,追求团队制胜、实现团队的销售目标。这也是本课程学习的重点。【课程收益】1、提升店长的自我管理能力--让下属喜欢你。2、提升下属的选择、培育、激励的管理能力--让下属自动自发。3、提升店长的销售辅导能力与工作的执行效益能力--让工作快速高效。4、提升门店对客户的吸引力--让顾客良好体验。【适合对象】各门店、商铺的店长以及预备店长【课程特色】行动学习+引导技术+影片教学+案例研讨+互动演练【培训课时】2天(6小时/天,总计12小时)【课程大纲】一、店长的职责与角色定位1、店长的五大管理职责:人、事、客、场、钱2、店长的五大管理职责:打造五好门店3、美国管理文摘定义的管理者5大工作内容4、店长的4种错误角色认知/民意代表、地方诸侯、劳动模范、混世魔王5、店长的6种正确角色认知/传承者、辅导员、教练员、建设者、监控者、建议者►案例研讨:①“刺儿头”的去留  ②工作中的“功劳”与“苦劳”提示:只有知道自己的角色定位才能修正自己的行为二、重新认识自己与自我管理--影响力提升篇1、你了解你自己吗?2、什么决定行为与态度   3、思维定式决定结果模型4、积极主动行为结果逻辑与方法5、个人自我形象与状态管理6、个人自我修养的提升与不断挑战7、用心做事才能把事情做好►案例研讨:①易贴难撕的标签  ②一个烟灰缸惹的祸►案例影片:反馈/案例:雷义、德蕾莎、雷锋、10周年等等提示:提升自我管理可以提升自我影响力也是领导力提升的开始。三、重新认识团队及员工管理--领导力提升篇1、什么是团队2、使命与价值观的统一3、人才培育发展:选择/知识/技能/心态1)选择:通过8个角度选择你要的人才2)知识:行业内专业知识的获取办法/公司的考核办法3)技能:员工技能培养的6大步骤4)心态:努力工作的10大好处4、员工激励1)德鲁克谈激励本质2)赫茨伯格双因素理论3)霍桑实验的关注原理4)聆听、鼓励、赞赏(赞美/QSA)、批评5、员工管理1)四种管理模式:教练式、引导式、参与式、授权式2)四种沟通风格与4种管理重点6、有效沟通1)沟通的定义、特征、模式2)沟通编码与编码的4个条件3)沟通渠道通畅的4个条件4)反馈的5个要求5)沟通的5个障碍7、情绪管理1)什么是情绪2)情绪管理7个关键词►案例影片:报车险、业绩说话、建设性批评(版权)、买包子、狗死了►教学游戏:拼图►案例研讨:①是没讲清楚还是没听明白  ②自愿与不自愿  ③如何管理“孙悟空”式员工④新员工该如何分配  ⑤新实习生的处罚提示:管好员工就是在提升领导力也是执行效果的源头四、重新认识工作以及工作管理--执行力提升篇1、什么是工作2、职业生涯规划路径1)靠体力挣钱的10年2)靠专业挣钱的10年3)靠人品挣钱的10年3、问题分析1)问题分析模型2)5WHY分析法4、目标制定与管理1)OGSM-T价值、意义2)OGSM-T详解:目的、目标、策略、衡量3)OGSM-T的实践、案例4)什么是T型分析5)用T型分析法帮你分析策略5、高效的时间管理精髓1)时间管理到底管理什么2)德鲁克如何谈时间管理3)统筹管理法6、细节管理1)细节管理的重要性2)细节管理的2张表单7、门店现场管理1)植入5S:整理、整顿、清扫、清洁、素养2)商品陈列:安全性、区分性、易见取、良好感、饱满感3)店长的晨夕会管理核心:让你的店员一天充满热情与力量8、引导技术1)激发群体智慧、激励个人行为2)什么是引导技术3)发散与收敛工具►案例:杰佛逊、王永庆、阿波罗登月计划等等►课堂练习:引导技术►案例影片:买车票►案例研讨:①该不该严惩(是否重审)? ②好心办了错事该不该罚(小周印刷事件)?③团队目标设定步骤   ④责任是否能传递提示:管好工作就是在提升工作的执行力   

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