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姚岳林:《前瞻思维企业顶层设计与创新》

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 9522

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适用对象

董事长、总经理、副总、总监、后备核心骨干

课程介绍

【课程背景】

疫情过后,经济形势或消费缩减造成市场萎缩,竞争加剧或客户流失,怎么办?人们消费习惯改变了,更多趋于线上、社群、社区团购,您准备好了吗?遇到市场大变局,库存造成资金积压,资金断链,如何是好?员工不稳定,人才不好招,90后难管。怎么办?企业成本三高症,遇到疫情撑不下去,是简单裁减,还是怎么办?新产品或新项目,前期研发投入太大,到底要不要投入?老的企业形成惯性或受制于很多内外因素,想创新或变革但阻力很大!怎么办?

企业就如大海中航行的船只。或小或大,或逆境或顺风,或触礁翻船或勇立潮头……既要辨清方向,又要赶超向前,靠的不仅是勇气与胆识,更需要有独特的视角、眼光和系统化商业思维。不能“头疼医头,脚痛医脚”,绝大多数在问题本质上或问题源头上寻找解决答案。企业家和核心管理层的前瞻思维,代表企业的顶层设计与创新能力,就是企业的持续迭代能力和核心竞争力。

我们针对200+民营企业进行一对一咨询,集中提炼出来了100+疑难问题,并找逐一找到了应对方法和创新解决措施,对于当下民营企业变革可以提供全套方案。

该课程最大商业价值在于:运用区隔思维、互联网思维、数字化思维、动态思维、生态链思维、动车组思维等,实效帮助企业解决当下普遍存在的顶层发展性问题。是传统企业高层管理者必修课之一。

【课程目标】

1、认清时局、意识危机,重新认知环境,重新定位企业。

2、根据市场环境和资源状况,独立分析自身存在的问题与优劣势。

3、运用六脉神剑工具和方向,学会自我诊断,找出差距和突围的方向。

4、应用六脉神剑的核心机理与逻辑,帮助企业全面提升经营管理水平。

5、通过系统化和专业化训练,实现企业全面创新与组织变革。

【课程形式】

激活经验、系统讲授、引导启发、互动参与、案例分析、应用实战

【课程对象】

董事长、总经理、副总、总监、后备核心骨干

【课程时长】

3天(6 小时/天)

 

【课程大纲】

导入:当前问题与出路

1、扫码调查:企业当前存在的问题

2、当前市场环境与传统企业危机分析

3、传统企业转型升级:路在何方?

4、市场营销三驾驱动力

5、新营销动力系统的四大系统

 

一、红海竞争——客户价值创造

1、三个案例启迪与思考

1)花店夫妻美甲

2)某品牌太阳能

3)某散酒小店

【慧根分享】:通过案例我能悟出几点?

 

2、潜规则赢天下:商业闭环

1)消费者选择商品的困苦

2)终端问题

3)品类闭环的三大策略

4)必不可少的六大闭环

【扫码自检】:我的商业闭环问题与解决方案

 

3、谁是价值创造者与生产者:挖掘需求

1)谁是客户价值创造的主体

2)价值传递五维模型

3)客户价值创造金字塔原理

4)挖掘隐形需求的SPIN技术

【团队共创】:ME/WE/US活动

 

4、交易产生于客户认知:用户体验

1)什么是体验?

2)客户认知的三路径

3)体验既是认知又是价值生产工具

4)消费体验的N种设计

【设计分享】:完成三种设计方案,内部分享,再小组分享

 

5、非主流即蓝海:增值服务

1)视频:日式的感召营销

2)故事汇:场景化营销

3)马斯洛需求层次

4)十大增值服务方向及运用举例

【扫码创作】:为自己创新至少3项增值服务

 

6、用互联网技术来武装:盯死客户

   1)大数据是跟踪,精准又主动

   2)区块链是锁定,他好我也好

   3)云储存是仓库,不用白不用

4)后市场与衍生市场

   【扫码自学】:关于大数据和区块链应用

 

二、业绩压力——全渠道生态布局

1、什么是全渠道

1)渠道的理解

2)项目、流通、服务三大类类渠道的区别

3)三度空间:线下、网络、社群

4)销售漏斗与三位一体

【扫码练习】:3分钟30道判断题

 

2、垂直布局

1)大客户销售布局

2)本地电商分销平台

3)垂直行业平台

4)渠道细分与下沉:运营商+专业流通

【实战任务】:思维导图完成渠道垂直布局

 

3、终端网点布局

1)超级渠道(连锁机构/大型行业系统等)

2)社区密集型布局(小区/楼宇/公共场所等)

3)商业集群(商业街/商超/商业综合体/批发市场等)

4)影响力中心(单位或个人)

【实战任务】:思维导图完成终端网点布局

 

4、线上空间布局

1)短视频直播带货:淘宝、快手、抖音

2)自媒体:微博、微信、贴吧、小程序等

3)新媒体:H5、短视频、直播平台、数字化媒体

4)融媒体:互联网+传媒

【实战任务】:思维导图完成线上空间布局

 

5、社群空间布局

1)社群的理解

2)社区营销

3)社群运营

4)嗨盟:合纵连横

【实战任务】:思维导图完成社群空间布局

 

6、全渠道驱动模式

1)如何打通三度空间

2)三大战术体系

3)三大战术体系联合作战

4)“陆军”升级“海陆空特战队”

【模拟演练】:根据提供的任务与场景,完成三大联合作战体系设计。

 

三、发展乏力——数字化IP打造

1、什么是IP

1)IP的定义与特征

2)IP的分类

3)本地化IP

 

2、哪些内容可以打造IP

1)泛娱乐内容

2)垂直内容:我的专长

3)垂直内容:我的阶段

4)垂直内容:我的爱好

【案例分析】:看一段视频,找出IP塑造点

 

3、内容生产:文章

1)选择一个主阵地

2)文章内容创作

3)精美的设计与编辑

4)商业外挂

【实战任务】:写200字以上的学习新闻稿上传公众号/小程序

 

4、内容生产:视频

1)短视频账号定位

2)了解平台规则

3)内容创作:内容创意-脚本-文案-拍摄-剪辑

4)账号运营:复盘-制定标准-批量化运营

【实战任务】:开通抖音账号,拍摄一段视频并剪辑上传。

 

5、内容生产:图片

1)商业价值图片有哪些?

2)图片拍摄基本技术

3)图片收集、分类与管理

【实战任务】:用手机完成一组现场照片并展示

 

6、IP打造的底层逻辑:三元裂变模型

1)种子内容

2)三元裂变模型

3)IP数字化

【小组共创】:九宫格-种子内容创意

 

四、资金库存——运营动能提升

1、动态的产品组合策略

1)产品/项目的生命周期

2)第二曲线与产品迭代

3)产品组合的优化与重组:深度、宽度、关联度

4)重构产品闭环

5)聚焦爆款

6)新产品攻略

【实战任务】:给自己设计一个产品组合方案

 

2、动态的库存管理

1)旺季备货诀窍:三级库存设计

2)旺季前必开的订货会

3)快消品库存统计的时效性

4)进货周期与资金规划

5)库存积压与内部调货

6)滞销品管理与促销

【实战任务】:做一个零售商库存设计(最高/最低)

 

3、动态的订单管理

前三环

1)终端销售数据管理

2)零售商库存管理

3)规范接单与确认反馈

后三环

4)订单拆解与物流配送

5)两个库存管理:虚拟、现实

6)库存补货与采购供应

【实战任务】:设计一个完整的订单业务流程图

 

五、运营成本——战略协同改进

1、轻资产扩张模式

1)城市运营商:资源模式

2)战略合作模式:资产模式

3)渠道嫁接:专长模式

4)招生即招商:培训模式

5)转介绍与平台裂变:分销模式

6)业务外包:外包模式

【小组共创】:每个小组创新一个轻资产扩张模式

 

2、专业的第三方

1)配件安装:产品闭环

2)服务外包:服务闭环

3)现代仓储

4)智能配送

5)融资租赁

6)数字金融

【自检】:自己在配套、仓配、金融方面存在哪些问题

 

3、合伙人制度及衍生

1)核心合伙人GP

2)一般合伙人LP

3)在线协同办公

4)运营合伙人OP

5)数字虚拟币/积分

6)虚拟/积分兑现

【实战任务】:结合实际,给自己设计一个合伙人的简要机制

 

六、管理混乱——数字化管理升级

1、组织变革:数字化升级

1)市场部——数字IP运营中心

2)销售部——电子商务中心

3)目标管理:量化分解与数字化管控

4)绩效管理:岗位量化分析与数字考核

5)团队管理:年轻化与数字化

6)流程管理:数字化审批

【实战任务】:主要部门职能变革纲要

 

2、终端数字化

1)终端门店数字化

数字超市、数字终端、商品带电入网等

2)终端交易数字化

3)终端库存数字化

4)目标管理数字化

5)绩效考核数字化

6)客户管理数字化

【实战任务】:思维导图列出终端数字化的项目清单

 

3、渠道数字化

1)职能细分与专业运作

2)打通上下游数据链:B链/C链

3)打通B2B及有关分销平台

4)分销渠道多元化,终端多元化延伸

5)线上多元化发展与延伸

6)深度分销

【实战任务】:上游输入和下游输出的数字化项目清单

 

结束:动车组思维

1、市场驱动三驾并驱

2、新营销四大动力系统协同工作

姚岳林老师的其他课程

• 姚岳林:《百亿加速器●新营销动力系统》
【课程背景】病于管理,死于营销。营销是龙头,是造血系统,营销直接决定着企业的生死存亡。以道驭术。大多营销或销售类课程停留在“术”的层面。营销之术一定是因时、因地、因人等应用场景而奏效,以道驭术才是“知其然并知其所以然”。不懂系统与底层逻辑,片面追求销售技巧与促销方法,等于饮鸩止渴,会让企业误入歧途,越陷越深。营销是时代的产物。市场环境发生了巨大变化,营销内容和逻辑也发生了巨大变化。传统营销思维和逻辑无法解决当下营销问题了。最新原创版权课《新营销·动力系统》:20多年营销实战,深度剖析四大时期、四代营销;近100个行业咨询经验,700多天精深提炼;25个原创核心理论模型、30套落地工具、200多个经典案例,绝对颠覆您所有的认知与思维。不仅帮您轻松解密营销底层逻辑,而且首度解开营销的前世今生。《新营销动力系统》不仅是企业营销团队的基础宝典,更是企业高层必修课。不仅全面系统创新,而且绝对实战落地。【课程价值】1、理顺营销系统框架与思维,具备营销全局观。2、厘清形式与现状,梳理营销基本逻辑与变化。3、掌握新营销核心机理,能够找出企业自身差距。4、利用工具与方法论,找到营销突破口和营销创新路径。5、学会构建属于企业自己的新营销系统,实现营销系统升级。【课程形式】激活经验、系统讲授、引导启发、互动参与、案例分析、应用实战【课程对象】董事长、总经理、副总、总监、后备核心骨干【课程时长】2天(6 小时/天) 【课程大纲】导入1、互动:对营销的认知2、以道驭术3、营销体系的四大系统 一、营销机理与核心逻辑1、空间/结构逻辑1)商业交易三要素2)精准营销五指模型3)市场驱动两大目标4)市场驱动三大动力 2、时间/发展逻辑1)机会型经济时期及传统营销2)资源型经济时期及整合营销3)互联网经济时期及互联网营销4)物联网经济时期及新营销(数字/生态) 二、市场驱动系统1、原动力——客户价值创造1)三个案例启迪与思考2)潜规则赢天下:商业闭环3)谁是客户价值的创造者:挖掘隐形需求4)交易产生于认知:客户体验5)非主流即蓝海:增值服务6)物联网技术武装:盯死客户【模拟训练】:客户价值创造三点创新 2、推动力——全渠道生态布局1)案例导入2)三度空间3)三位一体4)垂直布局与水平布局5)三大联合作战体系【模拟演练】:根据提供的任务与场景,完成三大联合作战体系设计。 3、拉动力——企业/项目IP打造1)什么是IP2)哪些内容可以打造IP3)IP内容生产4)IP打造底层逻辑:三元裂变【小组共创】:九宫格-种子内容创意 三、运营动能系统1、动态的供应体系1)产品:用三代备三代2)库存:前三级后三级3)订单:前三环后三环 2、商业三链1)价值链:企业价值链/客户价值链2)供应链:信息/物流/资金3)生态链:生态圈/发展平衡轮/升级与迭代 3、两大调度中心1)订单管理中心2)生产调度中心 4、三大主业务流程1)订单发货流程2)生产计划流程3)售后处理流程【模拟训练】:设计三大流程 四、战略协同系统1、案例导入 2、数字供应链1)战略合作2)超级渠道3)服务外包 3、智能仓配体系1)现代仓储2)专业配送3)快递服务 4、数字金融1)融资租赁2)资本合作3)数字信用 五、数字管控系统1、案例导入 2、部门数字化变革  1)市场部——数字IP运营中心  2)销售部——电子商务中心  3)服务部——客户数字化管理中心【模拟训练】:主要部门职能变革纲要 3、内部数字化管理升级  1)目标管理:量化分解与数字化管控  2)绩效管理:量化分析与数字化考核  3)团队管理:数字化沟通、授权与评价  4)流程管理:数字化审批与监管【模拟训练】:用思维导图完成内部管理变革纲要 4、客户数字化管理1)客户数字化管理2)项目数字化管理3)订单数字化管理4)供应链数字管理5)服务数字化管理【实战任务】:上游输入和下游输出的数字化项目清单 结束:动车组思维1、市场驱动三驾并驱2、新营销四大动力系统协同工作
• 姚岳林:《大客户营销·势局单》
【课程背景】客户都已考察了,取消了本年度采购计划……明明是你的支持者,内部决策时不帮你说话……你发展的内线,最后和你玩起了“无间道”……搞定了老板,最终也不起作用……十拿九稳煮熟的鸭子,怎么突然就飞了……大客户销售失败率,要远远高于常规销售,也远远高于其他职业,特别是入职半年左右“菜鸟级”和三年以内的“中鸟级”业务人员。无数次失败,备受打击,甚至开始怀疑自己的人生和职业选择。偶尔成功了,侥幸高兴,基本都是一次性买卖,后续合作也难说。大客户销售完全不同于常规销售,是一个逻辑性超强、结构复杂、流程化实施的系统工程。涉及变数太多、人物角色多、影响性因素多,不通过系统化培训和专业化训练,是很难胜任这项工作的。《大客户销售·势局单》分别从审势、控局、赢单等三个层级,解密大客户采购的逻辑与规律,同时给到大家实用的销售方法、技巧与工具,帮助员工成长和企业业绩倍增。【课程目标】1、跳出常规销售思路,重新接受大客户销售认知。2、掌握大客户结构化、流程化分析,清晰大客户销售流程。3、学会并运用大客户项目角色、影响力、流程、决策等,能够独立制定销售策略。4、培育学员发现项目潜在风险的意识和能力,并练就全局作战意识和策略性思维。5、通过系统化培训和专业化训练,指导实际工作开展,达成企业团队升级与业绩倍增。【课程形式】激活经验、系统讲授、引导启发、互动参与、案例分析【课程对象】总经理、副总、销售总监、大客户经理、三年以上业务经理【课程时长】2天(6 小时/天) 【课程大纲】导入1、市场营销与销售区别2、市场营销经历的四个发展阶段3、大客户营销的特征 一、审势:客户识别与势态判断1、目标客户群圈选1)市场调研2)目标客户定位STP3)宽带营销的双通路挖掘策略 2、大客户采购与业务开展流程分析1)大客户开发信息漏斗2)目标客户评估的四个自问3)准客户的三大评判标准——MAN原则4)目标客户评估表5)对目标客户进行分类 3、大客户销售挑战三种变化1)客户所处的环境变化2)客户自身的变化3)销售的变化 4、项目形式判断的三度分析1)客户紧迫程度2)客户采购流程的进度3)竞争者状况 5、大客户采购是一个结构化决策过程1)多人参与角色2)多角色分工3)分权制衡4)流程推进 6、对待变化的四种基本态度1)希望改进的更好2)问题必须解决3)有问题也照样运转4)那不是问题 7、大客户采购角色分析1)大客户有效开发的步骤2)全面了解客户内部状况3)决定成交的四面八方4)关键人物性格分析(性格测试) 二、控局:人物分析与策略推进1、大客户采购决策模型1)大客户决策基本模型2)客户关注角度变化与决策影响模型3)开局决策矩阵分析法 2、五型解局模型1)马斯洛需求层次及在销售中常见的情景2)对待变化的态度3)决策关注角度4)联系与关系深度5)对我方支持程度 3、大客户切入金三角1)权力者——提前介入2)不满者——乘人之危3)接纳者——趁虚而入 4、制定项目总体策略1)先发制人:创造需求、排他性评估、战略联盟2)直接攻击:方案优势、企业实力、差异优势3)改变规则:改变规则、改变流程、引入新人4)分而置之:聚焦重点突破,然后辐射5)拖延或加速:时间换空间、空间换时间 5、应对竞争的基本策略与方法1)除了对手还有跨界和打劫2)不要过度关注竞争对手3)优势守局与弱势谋胜4)进攻八大策略5)防守十大策略 6、确定行动计划1)列出各种可能采取的行动2)确定最佳行动方案并按顺序开始行动 7、资源部署1)罗列行动目标2)盘点可调用的资源并部署资源配合行动 三、赢单:销售技巧与服务跟进1、顾问式销售1)顾问式销售与产品销售区别2)顾问式销售人员的角色定位 2、销售从信任开始1)销售前的四项准备工作2)突破沟通的四大障碍3)建立良好的五级人际关系4)销售拜访要注意的八个问题 3、准确挖掘客户需求1)不了解需求就销售的四大后果2)探明需求的三大法宝3)明确需求与隐含需求4)客户需求心理变化5)价值等式 4、顾问式销售最核心的SPIN技术1)背景性问题及运用2)难点性问题及运用3)暗示性问题及运用4)需求价值问题及运用 5、产品塑造和价值传播1)产品价值塑造路线图2)产品推荐要化解客户心中的五个疑问3)FABE法则应用4)介绍产品时注意事项 6、如何保证顺利交付实施1)方案实施阶段常见风险2)避免实施中途出问题而采取三种策略3)实施中出现问题及时沟通4)后续服务中关注客户变化(业务和个人) 7、大客户服务跟进1)价值链同频2)供应链维护3)关系网塑造
• 姚岳林:《商务沟通与谈判》
【课程背景】世界谈判大师赫伯冠恩说:“人生就是一张谈判桌,不管喜欢不喜欢,你已置身其中了”。“财富来回滚,全凭舌上功”。天下熙熙,结尾利来;天下攘攘,皆为利往。商务谈判既是一门科学又是一门艺术,它既体现谈判者的基本素养和内容经验,也反应出谈判者的沟通艺术和谈判技巧,还涉及到谈判前的重复准备与过程整体控制能力。商业活动中,商务沟通与谈判是基本功。无论是终端交易,还是大客户开发或经销商开发,无论是销售人员还是采购人员,甚至企业高层,都必须掌握商务沟通与谈判的技能技巧。【课程价值】1、认知谈判的重要性及根本性原则。2、以谈判目标为宗旨,学会谈判前充分准备和全过程掌控。3、掌握客户隐形需求挖掘以及谈判的策略与技巧,并熟练应用到工作实际中。4、通过案例分析,反思和深度思考,综合提升谈判能力与水平。【课程形式】互动、讲解、视频、案例分享、模拟练习【课程对象】企业中高层、营销人员、采购经理【课程时长】1天(6小时/天) 【课程大纲】一、导入1、学员检测:谈判问题与经验2、谈判过程控制总流程图 二、商务沟通与交流1、观察1)面部表情判断2)肢体语言分析3)客户的言语反馈4)观察情绪变化 2、提问1)提问目的2)封闭式/开放式3)提问技巧 3、聆听1)聆听六个层次2)聆听技巧 4、介绍技巧//方法/要素 三、准确挖掘客户需求1、不了解需求就谈判的四大后果2、探明需求的三大法宝3、明确需求与隐含需求4、客户需求心理变化5、价值等式6、顾问式销售最核心的SPIN技术1)背景性问题及运用2)难点性问题及运用3)暗示性问题及运用4)需求价值问题及运用 四、商务谈判基本原则1、经典故事2、种利益而非立场3、将人和问题分开4、双赢原则5、轻意愿重客观标准6、其他原则 五、商务谈判前充分的准备1、收集信息2、组织和安排谈判人员3、选择和确定谈判目标4、谈判地点的选择5、谈判计划书的拟定 六、谈判影响因素1、技巧因素1)冒险法2)制造竞争法3)“合法”法4)坚持法5)权力有限法6)利用专家法 2、沟通因素倾听/叙述/发问/应答 3、时间因素1)精力结构分析2)运用战术时间的技巧3)争取战术时间的技巧 七、商务谈判的策略1、报价策略1)报价情况分析2)先后报价的利弊3)注意事项4)报价的惯例5)报价技巧 2、让步策略1)分析与思考2)让步九种类型3)特殊的让步技巧4)注意事项 3、拒绝策略拒绝的七种策略 4、最后通牒策略1)最后通牒两个方面2)实施最后通牒的技巧3)最后通牒的补救4)如何应付最后通牒 八、总结1、八字真言2、十大禁忌

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