【课程背景】
当今的商业社会正处于前所未有的巨变中,在不断动荡的VUCA( 模糊的、不确定的、复杂的、动荡的)商业环境中,组织依据长期预测规划战略成为不切实际的梦想。组织战略调整与组织变革更为常态,传统的中心化、控制性的管理模式看来已经不能满足这个时代的需求,这就必须思考在新时期的管理者与员工与他们所从事的工作性质,他们所从事的工作需要创意与创新,而非传统枯燥的程序化工作,针对这样的时代与人群,胡萝卜加大棒政策已经失效,驱动他们的是内心不断进步追求个人的认可与价值的实现,是对事业的兴趣与探索精神。
如何建设高效团队,如何唤醒员工的使命感,帮助他们找到自身的价值与潜能,如何让他们把个人理想与公司愿景连接起来,如何在组织内形成集体认同的价值观,这些是企业需要解决的问题。
【课程目标】
了解高效团队建设的关键是什么?原则是什么?
了解并掌握建设高绩效团队应具备哪些核心能力
学会高效团队建设中如何运用有效的流程
掌握管理者如何将领导能力有效的实践运用?
【课程收益】
1、帮助管理者了解高绩效团队的特征。
2、让管理者掌握如何打造高绩效团队的方法工具。
3、让管理者掌握激励员工、培养员工和高效沟通协作的具体方法工具,提升团队领导力水平。
4、让管理者掌握团队工作安排、目标管理与执行力打造的方法工具,全面提升团队解决问题的能力,并打造团队执行力。
5、让下属自主设立工作目标,为自己成果负责。让他们在工作中成就自己成就公司。
【课程时长】
课程时间为2天(12小时)
【课程对象】
授课对象: 高层管理、中高层管理人员等。
【课程形式】
五星教学法
问题导向:明确自身工作中的问题反应真实情境
知识建构:围绕问题有效识别自身短板,搭建知识与技能阶梯,帮助学员探索未知
新知共创:课程的过程设计完美,能够汇聚和激发众智,创造新的洞见与知识
行为落地:知识与技能转化为可操作易执行的成果,在企业与工作中执行使用产生绩效成果。
使用工具:SMATR模型、GROW模型、平衡轮等
【课程大纲】
马斯洛理论
双因素激励理论
X、Y理论
强化理论与公平理论
案例分析与讨论
薪酬绩效激励
目标激励
情感激励
表扬认可激励
尊重激励
授权激励
培养晋升激励
竞争激励
痛点激励
工作激励
我们所遇到的问题
对话呈现:体验教练式对话和非教练式对话
教练式高效沟通的听、说、问
支持、期待、信任
作用:组织、团队、个人
Deep深度聆听
倾听的三个层次
三大关键词:评价、事实、感受
有力提问
三种提问类型
六大提问问题
3个步奏与3R原则
接受+反应:迅速建立亲和
3个特点:开放、未来、如何
有力提问练习
有力提问的问题构建
SMART框架应用
1、观察的重点有哪些?
2、到底什么才是“事实”?
3、进行正确“评论”的三个要点
4、该环节的禁忌症
学员讨论与练习:学员根据案例进行讨论和练习
案例:美国西南航空老板的生日礼物
案例:一位妈妈培养儿子的成功经验分享
研讨:失败是成功之母PK成功是成功之母
练习: 如何表扬你的员工
演练:每位学员进行指定人物的积极性反馈与发展性反馈练习,并进行指定案例的练习
如何在最快的时间内拿到绩效目标—为下属指明方向
GROW流程的了解
有效聚焦目标
情境分析
追问法
问题分解法
如何评估目标和现状的差异
聚焦目标:拿到SMART目标
了解现状:了解影响目标达成的因素和资源
探究实现目标的方法
探索行动方案:实行目标的具体行动计划
强化实现目标的意愿
强化意愿:激发被指导者实行目标的动力,并使其付诸行动
跟踪下属进展情况
有效及时解决下属问题
持续辅导与启发下属能力
有效持续提升积极性与执行力
案例1:老李与小王的对话
演练:每三位学员一组按照指定的工具与顺序进行相关内容的演练,并按时轮换
课程总结