【课程背景】
管理者的主要职能是:决策、设计、组织、协调、管控工作,如果管理者陷入了具体的操作事务,将没有时间做应该做的;当下属的也只能是奉命做事,不仅难以练就担当,也造成人才的不稳定。团队建设、人员培养、有效激励、执行力,都涉及到一个管理项目——赋能与授权管理技术
授权结果不理想的原因,一方面是管理者对下属的能力不放心;另一方面,也有授权管理不当,在实际操作中形同没有授权。
赋能与授权管理技术是一门操作技术。使管理者敢于授权,恰当授权,使员工敢于担责,愿意投入。
【课程收益】
集中精力做大事
通过有效授权与赋能提升员工工作能力与动力,腾出精力做关键的事儿
系统管人做事沉稳
人员分析、授权沟通、过程管理等想得周全,做得细致。
预测预防看得远
对不同级别授权,早做预案,保障业务职能,又不伤员工。
【课程特点】
- 准确授权与赋能的技术
课程传授了赋能与授权的全程管理技术:明确含义,防止授权偏高,区分项目,防止授权失当;授权程度与员工情况匹配,防止工作失控授。授权操作与管理,使授权的工作有保障,是实用的工作技术。
- 清晰而易于理解
各个章节中,使用浅显易懂的图片、表单、互动辅助。易理解、易掌控、会使用。根据培训师的工作经验,课程重点介绍了授权管理中容易出现偏差的节点,对资深管理者,能起到有益的工作提示。
- 大量的工具方法
确定是否有必要授权的《授权情况分析表》,工作分类,利于授权的《工作属性分析表》,员工情况的《综合特性分析》《授权对象权衡表》,《授权沟通策略矩阵》,授权契约等工具。
【课程大纲】
前言
一、授权的作用与意义
- 图表案例-忙碌的管理者,总是做不好的执行者。
- 授权的意义-做高价值的事(帕累托定律)
- 授权的意义-把各自的事做好
- 授权-是双赢的局面
二、授权的规则与现状
- 授权是最好的分工与培养方式
- 授权的规则1-授权不授责
- 授权的规则2-授权要适当
- 不愿意授权-理由与心态
- 授权相关
三、赋能的原则与核心
- 管理者赋能的内心三原则
- 赋能的核心1-尊重下属
- 赋能的核心2-启发下属
- 赋能的核心3-反馈与激励下属
- 授权准备—项目与人员分析
- 工作分类—不能授权的工作
- 授权准备—项目与人员
- 不能授权的—管理者的职责
- 工作分类—可以授权的工作
- 可以授权的—需要高能力不代表权力
- 应该授权的—员工可以做好,培养需要
- 必须授权的—就该员工做的
小结《授权工作分类》
- 工作特性—对人员的要求
- 职能分解-列出任务及属性
- 独立型任务—特性与要求
- 协作型任务—特性与要求
- 员工分析特性与综合能力
- 放心授权的要素
- 授权程度的关键项—投入度
- 综合分析能力/经验/协作
- 员工分析—确定授权程度
- 授权给谁—授权对象权衡分析(工具)
- 授权程度—工作保障与员工锻炼
- 赋能授权操作的技术
赋能授权操作与流程
- 赋能授权沟通—布置任务有技巧
- 授权是布置工作授权沟通的要素
- 赋能沟通/布置工作-尺度与策略
- 赋能授权沟通—任务说明有流程
- 授权沟通目的项目的作用
- 授权沟通要求执行的基准
- 授权沟通管理控制的程度
- 任务授权要素说明的方法
- 赋能信任的表现方法
- 布置工作日本的方法
- 授权契约—明确标准与责任
- 影响授权执行的因素
- 授权操作计划要审核(工作表)
- 授权操作契约要明确(契约项目)
- 四、授权仪式—重视才会更投入
- 授权操作—仪式感很重要
- 管理者助理/秘书—授权事宜管理
- 授权跟踪与管理
- 授权管理的原则
- 授权管理原则
- 各类授权管理重点
- 授权管理三要素
- 授权跟踪1、如约检查基地执行
- 授权跟踪2、帮困难不帮,懒惰,反授权以及预防方法。
- 授权跟踪3,授权总结、履约激励
- 授权管理的经验
- 授权成功的关键—真心
- 授权失败的处理经验—收权
- 工具《授权成功可行性》的分析表