课程背景:
2020年以来,受疫情影响,全球经济衰退的风险增强,降息被频繁推出救市。长期低利率意味着未来无风险收益率会很低,我们手上的资产,要做好十年二十年后收益非常之低的准备。全球负利率时代正在逼近,相对而言,国内负利率还很遥远,但低利率成常态已经不可避免,每个人都要早做打算。在巴菲特的投资理念中,安全是投资的第一要义,保证投资安全,注意规避风险,保住本金始终贯穿巴菲特投资生涯的始终,他曾经就说过:投资最基本的三条军规:第一,保住本金;第二,保住本金;第三,时刻牢记前两条。
安全性和确定性是年金保险产品最重要的特性,所有的本金和收益,都会以合同形式确定下来。我们应该让每一个客户都知道,保险投资如同一场长跑,重要的不是某一段的速度,而是能否以一个合适的速度达到终点。作为专业的保险人,大可以从家庭财务风险规划的角色,为客户做好未来中长期的规划,从而实现持续的现金流和美好的人生期待。
课程收益:
● 了解年金险的市场价值,建立销售信心;
● 掌握保险销售的基本规律,理清年金险产品销售的思路;
● 通过训练让学员掌握一套针对不同人群的年金险销售方法;
● 掌握针对不同人群进行年金险产说会的邀约话术;
● 掌握一套年金险简易计划书的讲解方法和应对常见异议处理的方法。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:保险业务员
课程方式:案例+演练+工具+研讨
课程大纲
第一讲:经济形势带来巨大挑战
一、2021的大经济形势
1. 全球经济开始苏醒
2. P2P暴雷——大众投资理财渠道危机
案例:深圳最大P2P平台彻底暴雷
3. 银行大额存单遭抢购——存款利率将下调
二、在历史中看清钱从哪里来
1. 工业化和城镇化时期
1)老百姓享受的历史红利
案例:海尔冰箱的价格之变
2)我们生活的城市在膨胀
案例:快速扩大的城区面积
3)工业化和城镇化是曾经中国财富的大逻辑
案例:普通老百姓实现财富的跃迁
2. 转型的蝉蜕期
1)制造业驱动的时代结束
2)人力资本密集型的服务业成为新的驱动力
案例:上海房价的案例
3)阵痛和煎熬需要时间转身,理财的规划选择也需要对经济变化的理解
3. 万元美金社会到来
1)人赚钱的逻辑发生变化——赚钱更难了吗?
2)钱赚钱的逻辑发生变化——赚钱风险更高了吗?
第二讲:得年金者得天下
一、年金险将是未来最有价值的险种
1. 年金与重疾的异同
2. 为确定的未来做财务储备
3. 虽不会暴富但更不会暴雷
二、从市场角度看年金险的缺口
1. 中国整个保险业年金险出单率低
2. 最顶尖保险代理人70%以上业绩来自年金险
3. 普通代理人年金险销售比例几乎为0
三、年金险出单率低的原因——代理人自身原因/行业原因/客户原因
四、年金销售的四大目标
1. 说服客户做长期储蓄
2. 销售好教育金
3. 销售好养老金
4. 做好财富管理
第三讲:给客户种下一颗心锚——理财险七大功能
一、保障功能
工具:产品分支图
话术:保障功能剧本
二、养老功能
工具:养老需求图
话术:养老功能剧本
三、子女教育功能
工具:被吃掉的财富积累
话术:子女教育功能剧本
四、理财功能
- 资金周转、二次运作、灵活支取
话术:理财功能剧本
五、资产配置功能
工具:家庭收入流向图
工具:财富积累形态图
话术:资产配置功能剧本
六、现金流功能
工具:财富等级分类图
话术:现金流功能剧本
七、资产传承功能
工具:家庭必备的财富蓄水池
话术:资产传承功能剧本
演练及通关:理财型产品观念导入七大功能
第四讲:中产阶级的年金险销售策略
一、如何说服客户做长期储蓄
1. 梳理客户的消费习惯
案例:年薪50万女白领的转变
案例:买房子也是一种强制储蓄
2. 对比优势,放大痛点
1)长期、高效是收益类产品的核心
2)特殊金融产品有长期的优势
案例1:被忽视的理财产品的收益磨损率
案例2:排斥年金险的金融人主动买年金
3. 设置情境,打消顾虑
案例:面对做生意客户的情境设置
二、如何销售好教育金
1. 建立教育金的销售习惯——拉近距离
2. 给客户讲清楚两个理念——增大兴趣
案例:教育金豁免13年
三、如何销售好养老金
1. 预演未来——问好问题,梳理需求
2. 找到缺口——计算缺口,放大需求
3. 客户追踪——猛攻客户,抓住需求
第五讲:高净值人士的年金险销售策略
一、明确普通人和高净值人士在年金险定位上的差异
1. 投资——最常见又最容易被误解的资产增值手段
2. 理财——不能只看钱,保险可以补钱的缺口
工具1:退休规划理财图
工具2:理财金字塔图
工具3:保险图
4. 财富管理——高净值人士的真正诉求
1)没有财富缺口的家庭购买保险的理由在哪里?
2)财富管理的概念——从权属的角度去做资产配置
3)资产权属的传承和转移
案例:中国有钱人的单纯想法:“只有一个小孩,没什么要规划”。
二、进行大额年金险销售
1. 明确资产大类类型
工具:资产大类图
2. 了解资产的内含属性:资产的三种权利
工具:三权合一图
3. 剖析三权合一会给高净值人士的财富管理严重后果
案例1:被法律执行的资产
案例2:给20岁的女儿名下留5000万
案例3:中国人的“到时候再说”’
4. 分析年金保险的优势:即给又不给
1)分析如何做到即给又不给
2)分析三权分离的好处
案例:父亲为前妻所生的儿子支付抚养费
第六讲:学会借力,将问题简单化——年金险产说会邀约及简易版计划书及常见异议处理
一、电话邀约
工具:九种不同客户的邀约剧本
演练及通关:九种不同类型客户的邀约话术
二、电话邀约异议处理
异议1:没空参加
处理要点:正因为客户忙,才提前邀约,公司非常重视,参加的客户都经过筛选
异议2:等下次吧,先看看资料
处理要点:请到专家讲授,机会很难得
异议3:开答谢会是借口,还不是要买保险
处理要点:学习新东西,认识新朋友,决定权在自己手里
演练及通关:电话邀约及异议处理
三、简易建议书讲解——六个账户法(可根据本公司的产品特点进行优化)
1. 第一个账户固定返还
2. 第二个账户特别生存金
3. 第三个账户祝福金
4. 第四个账户增值
5. 第五个账户现金价值
6. 第六个账户资本金
演练:根据本公司产品特点按照六个账户法进行计划书的讲解
二、建议计划书讲解——PAR
1. P=Plan provision保险条款(对保单进行简单的总述)
2. A=Advantage优势(主要对保单各项权益进行讲解)
3. R=Resulting Benefit to prospect对准客户的利益(对客户可获得的利益进行总结)
案例研讨(公司需提前让学员制作一份计划书)
演练:根据案例按照PAR的方法进行计划书的讲解
三、常见异议处理
1. 收益不高
工具:投资不可能三角
2. 没有钱
- 我的钱都套股市里了/我已经买很多了/我的钱都投在公司里了
3. 不着急
- 犹豫/你们会有更好的产品的
4. 不需要
- 我对产品还不了解/我不需要给孩子留那么多钱/你们的产品年年都一样
演练与通关:简易计划书讲解及异议处理