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墨凡:夺下年金江山——打通年金险销售全攻略

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 895

面议联系老师

适用对象

保险业务员

课程介绍

课程背景:

2020年以来,受疫情影响,全球经济衰退的风险增强,降息被频繁推出救市。长期低利率意味着未来无风险收益率会很低,我们手上的资产,要做好十年二十年后收益非常之低的准备。全球负利率时代正在逼近,相对而言,国内负利率还很遥远,但低利率成常态已经不可避免,每个人都要早做打算。在巴菲特的投资理念中,安全是投资的第一要义,保证投资安全,注意规避风险,保住本金始终贯穿巴菲特投资生涯的始终,他曾经就说过:投资最基本的三条军规:第一,保住本金;第二,保住本金;第三,时刻牢记前两条。

安全性和确定性是年金保险产品最重要的特性,所有的本金和收益,都会以合同形式确定下来。我们应该让每一个客户都知道,保险投资如同一场长跑,重要的不是某一段的速度,而是能否以一个合适的速度达到终点。作为专业的保险人,大可以从家庭财务风险规划的角色,为客户做好未来中长期的规划,从而实现持续的现金流和美好的人生期待。

 

课程收益:

● 了解年金险的市场价值,建立销售信心;

● 掌握保险销售的基本规律,理清年金险产品销售的思路;

● 通过训练让学员掌握一套针对不同人群的年金险销售方法;

● 掌握针对不同人群进行年金险产说会的邀约话术;

● 掌握一套年金险简易计划书的讲解方法和应对常见异议处理的方法。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:保险业务员

课程方式:案例+演练+工具+研讨

 

课程大纲

第一讲:经济形势带来巨大挑战

一、2021的大经济形势

1. 全球经济开始苏醒

2. P2P暴雷——大众投资理财渠道危机

案例:深圳最大P2P平台彻底暴雷

3. 银行大额存单遭抢购——存款利率将下调

二、在历史中看清钱从哪里来

1. 工业化和城镇化时期

1)老百姓享受的历史红利

案例:海尔冰箱的价格之变

2)我们生活的城市在膨胀

案例:快速扩大的城区面积

3)工业化和城镇化是曾经中国财富的大逻辑

案例:普通老百姓实现财富的跃迁

2. 转型的蝉蜕期

1)制造业驱动的时代结束

2)人力资本密集型的服务业成为新的驱动力

案例:上海房价的案例

3)阵痛和煎熬需要时间转身,理财的规划选择也需要对经济变化的理解

3. 万元美金社会到来

1)人赚钱的逻辑发生变化——赚钱更难了吗?

2)钱赚钱的逻辑发生变化——赚钱风险更高了吗?

 

第二讲:得年金者得天下

一、年金险将是未来最有价值的险种

1. 年金与重疾的异同

2. 为确定的未来做财务储备

3. 虽不会暴富但更不会暴雷

二、从市场角度看年金险的缺口

1. 中国整个保险业年金险出单率低

2. 最顶尖保险代理人70%以上业绩来自年金险

3. 普通代理人年金险销售比例几乎为0

三、年金险出单率低的原因——代理人自身原因/行业原因/客户原因

四、年金销售的四大目标

1. 说服客户做长期储蓄

2. 销售好教育金

3. 销售好养老金

4. 做好财富管理

 

第三讲:给客户种下一颗心锚——理财险七大功能

一、保障功能

工具:产品分支图

话术:保障功能剧本

二、养老功能

工具:养老需求图

话术:养老功能剧本

三、子女教育功能

工具:被吃掉的财富积累

话术:子女教育功能剧本

四、理财功能

- 资金周转、二次运作、灵活支取

话术:理财功能剧本

五、资产配置功能

工具:家庭收入流向图

工具:财富积累形态图

话术:资产配置功能剧本

六、现金流功能

工具:财富等级分类图

话术:现金流功能剧本

七、资产传承功能

工具:家庭必备的财富蓄水池

话术:资产传承功能剧本

演练及通关:理财型产品观念导入七大功能

 

第四讲:中产阶级的年金险销售策略

一、如何说服客户做长期储蓄

1. 梳理客户的消费习惯

案例:年薪50万女白领的转变

案例:买房子也是一种强制储蓄

2. 对比优势,放大痛点

1)长期、高效是收益类产品的核心

2)特殊金融产品有长期的优势

案例1:被忽视的理财产品的收益磨损率

案例2:排斥年金险的金融人主动买年金

3. 设置情境,打消顾虑

案例:面对做生意客户的情境设置

二、如何销售好教育金

1. 建立教育金的销售习惯——拉近距离

2. 给客户讲清楚两个理念——增大兴趣

案例:教育金豁免13年

三、如何销售好养老金

1. 预演未来——问好问题,梳理需求

2. 找到缺口——计算缺口,放大需求

3. 客户追踪——猛攻客户,抓住需求

 

第五讲:高净值人士的年金险销售策略

一、明确普通人和高净值人士在年金险定位上的差异

1. 投资——最常见又最容易被误解的资产增值手段

2. 理财——不能只看钱,保险可以补钱的缺口

工具1:退休规划理财图

工具2:理财金字塔图

工具3:保险图

4. 财富管理——高净值人士的真正诉求

1)没有财富缺口的家庭购买保险的理由在哪里?

2)财富管理的概念——从权属的角度去做资产配置

3)资产权属的传承和转移

案例:中国有钱人的单纯想法:“只有一个小孩,没什么要规划”。

二、进行大额年金险销售

1. 明确资产大类类型

工具:资产大类图

2. 了解资产的内含属性:资产的三种权利

工具:三权合一图

3. 剖析三权合一会给高净值人士的财富管理严重后果

案例1:被法律执行的资产

案例2:给20岁的女儿名下留5000万

案例3:中国人的“到时候再说”’

4. 分析年金保险的优势:即给又不给

1)分析如何做到即给又不给

2)分析三权分离的好处

案例:父亲为前妻所生的儿子支付抚养费

 

第六讲:学会借力,将问题简单化——年金险产说会邀约及简易版计划书及常见异议处理

一、电话邀约

工具:九种不同客户的邀约剧本

演练及通关:九种不同类型客户的邀约话术

二、电话邀约异议处理

异议1:没空参加

处理要点:正因为客户忙,才提前邀约,公司非常重视,参加的客户都经过筛选

异议2:等下次吧,先看看资料

处理要点:请到专家讲授,机会很难得

异议3:开答谢会是借口,还不是要买保险

处理要点:学习新东西,认识新朋友,决定权在自己手里

演练及通关:电话邀约及异议处理

三、简易建议书讲解——六个账户法(可根据本公司的产品特点进行优化)

1. 第一个账户固定返还

2. 第二个账户特别生存金

3. 第三个账户祝福金

4. 第四个账户增值

5. 第五个账户现金价值

6. 第六个账户资本金

演练:根据本公司产品特点按照六个账户法进行计划书的讲解

二、建议计划书讲解——PAR

1. P=Plan provision保险条款(对保单进行简单的总述)

2. A=Advantage优势(主要对保单各项权益进行讲解)

3. R=Resulting Benefit to prospect对准客户的利益(对客户可获得的利益进行总结)

案例研讨(公司需提前让学员制作一份计划书)

演练:根据案例按照PAR的方法进行计划书的讲解

三、常见异议处理

1. 收益不高

工具:投资不可能三角

2. 没有钱

- 我的钱都套股市里了/我已经买很多了/我的钱都投在公司里了

3. 不着急

- 犹豫/你们会有更好的产品的

4. 不需要

- 我对产品还不了解/我不需要给孩子留那么多钱/你们的产品年年都一样

演练与通关:简易计划书讲解及异议处理

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课程背景:2020年以来,受疫情影响,全球经济衰退的风险增强,降息被频繁推出救市。据统计,今年至少已有21个国家及地区降息29次,甚至很多国家出现了负利率,其中美联储推出了0利率。除此之外,天灾猖獗,人祸不断,民生之难日益凸显。在家庭财富规划中,如何保住本金,保住未来成为当下最热点的话题之一。全球负利率时代正在逼近,国内低利率成常态已经不可避免,每个人都要早做打算。法商思维应该成为客户购买保险的顶层思维,在发达国家的财富管理中这是标配,但以“权属思维”做资产配置的理念在国内却一直被忽视。本套课程,将以法商思维为基础,从家庭财富规划及资产配置入手,以养老话题为突破口,铺开婚姻风险、继承风险、债务风险、税务风险等话题。让客户深刻意识到财富规划的重要性及未做好准备的危机感,从而促成年金险的成交。 课程收益:● 提升客户意愿:剖析后疫情时代的经济走势,让参会者了解因经济波动带来的家庭财务的危机;● 了解年金险功效:客观解析百岁人生的到来,让参会者深刻体会到养老问题比预想的更加严重,理解年金险的意义与功能;● 制定资源对等方案:使客户深刻理解法商思维的重要性,激发参会者用法商思维重新评估自身的资产配置状况,实现资源对等;● 促进保单成交及跟进:给参会者心中种下一颗购买年金险的心锚,便于营销人员现场促成或会后跟单。 课程时间:0.5天,6小时/天课程对象:保险代理人、受邀的准客户课程方式:讲授+互动+案例+视频 课程大纲第一讲:后疫情时代存在经济大挑战一、2021的大经济形势发生了巨大变化1. 全球经济K型复苏——行业差距与贫富差距拉大2. P2P暴雷——大众投资理财渠道危机案例:深圳最大P2P平台彻底暴雷3. 银行大额存单遭抢购——存款利率将下调4. 2021企业关键词——裁员、破产数据分析:从房企、车企、航空、银行及其他企业裁员数据分析5. 美国对中国打出15张牌6. 民生之难二、中国财富逻辑发生了转变1. 工业化和城镇化是曾经中国财富的大逻辑案例1:海尔冰箱的价格之变案例2:快速扩大的城区面积案例3:普通老百姓实现财富的跃迁2. 2013-2019年进行蜕变:职业选择需要理解经济变化案例:上海房价的案例3. 2019-2021年万元美金社会到来:赚钱的逻辑发生了变化 第二讲:家庭财富规划一、保住本金,保住未来1. 2020年投资市场的支离破碎,行情发生大波动行情分析:美股熔断、中行原油宝、A股艰难震荡、债市大跌、银行理财负收益工具:投资计算器2. 经济刺激的必然选择——降息案例:胡润财富报告解读3. 创富不等于守富——创富快,守富难案例1:工行产品暴雷案例2:固收类产品暴雷二、家庭金融资产配置的几种形式1. 前锋:高风险高收益有本金亏损风险——股权类投资,期货,期权产品2. 中场:高风险高收益有本金亏损风险——目标收益10%-15%3. 后卫:低风险低收益本金相对安全——黄金、货币基金、公募债券基金、信托4. 守门员:低风险低收益保障财务安全——保险5. 应对降息通道进行正确的选择案例:伯南克个人资产清单工具:家庭金融资产配置图三、长寿带来的影响——长寿是福气还是惩罚?1. 百岁人生已到来,你的生活是手心向上还是手心向下?案例:这个孩子将活到142岁案例:基因编辑婴儿事件2. 你是否过着三明治人生?四、老了留好七张底牌——老伴、老窝、老本、老体、老友、老来俏、老来乐案例1:善待暮年案例2:父母的家永远是孩子的家,孩子的家永远不是父母的家案例3:傅培梅的人生、老年人频频陷入诈骗案、泰塔尼克号的陨落案例4:70岁奶奶北京街头旗袍秀案例5:杨绛《善待暮年》五、已婚女性的资产配置——已婚女性为什么要做好财富规划1. 女性天生有不安全感2. 女性有长寿因子3. 在未来的日子里,也许你会拥有三样东西4. 到底什么能让我们拥有安全感案例:老夫少妻的老年危机六、退休沙漠——退休定制年金险,保障退休后的生活 第三讲:从法商思维剖析年金险的重要性一、用法商思维看投资理财与财富管理1. 投资——资产增值2. 理财——补钱的缺口:保险是地基工具1:退休规划理财图工具2:理财金字塔图工具3:保险图3. 财富管理——从权属的角度去做资产配置案例:中国有钱人的单纯想法:“只有一个小孩,没什么要规划”二、资产的类别及属性1. 了解五大资产大类工具:资产大类图2. 了解资产的内含属性1)任何人名下的资产都含有三种权利:所有权、控制权、受益权工具:三权合一图2)三权合一的作用——三权合一会给高净值人士的财富管理带来什么后果?案例1:被法律执行的资产案例2:给20岁的女儿名下留5000万案例3:中国人的“到时候再说”三、法商思维下的年金险1. 法商思维传达年金保险的优势——既给又不给2. 法商思维下分析为什么能做到既给又不给案例:父亲为前妻所生的儿子支付抚养费四、家庭的法商思维案例:当当创始人李国庆的婚姻1. 人寿保险在资产规划中的身份1)婚姻风险案例:新婚夫妇的财产分割2)继承分享案例:父母去世后,房屋一定属于子女吗?3)债务风险案例:重庆万州张先生夫妇的债务4)税收风险5)投保人控制权2. 降维传承案例:孔子接班人的培养降维1:李嘉诚英国大买基础设施降维2:金融架构——保险,信托案例:昔日300亿员保险和信托,重铸今日美国1490亿帝国视频解析及尾声设定:假如有两个世界
• 墨凡:破局·重构—高效增员团队体系搭建
课程背景:从步入2020年开始,第一批80后迈入40岁大军,第一批90后迈入30岁大军。而30-40岁的人群恰是寿险行业的优质增员主体,这也意味着,谁能抓住80,90这批新时代的人群,谁就抓住了寿险业的未来。而在未来十年,将成为保险行业规范化管理、系统化经营的关键十年,我们会欣喜地发现一些优秀的队伍快速发展起来。而跟不上时代步伐的人将被寿险行业淘汰,因为寿险行业正向越来越规范、越来越专业的方向前进,“人海战术”并不会带来持续增长,“精英战略”会成为下一个增长的核心要素。本课程《破局·重构——保险业新增员》将从新生代的增员主体的特点出发,梳理团队招募以及发展的规律,以帮助大家构建出寿险队伍发展的基本理论框架,在优质增员基础之上的大规模的队伍增量,以此来推动保险队伍大规模的发展与成长!因为只有有了优质的队伍基础,未来的发展才会越来越好! 课程收益:● 重构新经济下的新思维,树立正确的增员观念,推动保险队伍发展与成长;● 掌握一整套可复制、可传承的增员方法及增员全流程话术;● 掌握十大钻石人群增员面谈技巧,打造高精尖优质团队;● 掌握个性化增员面谈技巧,游刃有余吸引各种性格特质的准增员;● 明确留存辅导的关键时刻,并掌握辅导的具体方法。 课程时间:3天,6小时/天课程对象:全体保险代理人课程形式:研讨+案例+视频+工具+话术+实操演练 课程大纲第一讲:破局——把握保险新趋势,打造寿险新精英团队一、保险行业迎来钻石十年1. 保险行业快速发展取决于六大核心因素2. 盈利模式广泛认同,产品价值逐渐凸显,时刻准备站在金融行业的风口——保险业案例:2008-2019年中国保险营销员人力规模解读二、2020中国保险生态白皮书解读1. 从性别、学历、地域、年龄维度了解2020年保险营销员基本特征2. 解读20年保险营销员群体的新特征数据展示:学历分布图、地域分布图数据展示:新人年资分布图、新人学历分布图、新人月收入分布图数据展示:绩优营销员工保险营销时间分布及拜访客户遭拒次数分布图 第二讲:重构——新经济下的增员新思维一、摒弃传统的增员思路1. 摒弃方案推动式增员案例:令人哭笑不得的月度增员目标2. 摒弃可随时打破标准的增员研讨:增员标准是否可以随时被打破?3. 摒弃保姆式增员和管理案例及研讨:主管月度7张单的苦楚4. 摒弃自生自灭式成长初次目标设定:制定清晰的增员目标及晋升计划二、了解济形势下保险营销员世代差异化特征工具:保险营销员X-Y-Z世代划分及特点1. 从性别差异、学历分布、年老龄及管理年资看新经济形势下团队长的增员趋势2. 新经济形势下团队的基本特征1)小规模保险团队仍是当前市场的主体,可发展空间巨大2)87.2%的团队以Y时代为主,Y世代是团队的绝对主力3)团队的竞争关键在新生代的竞争三、增员前的自我心态梳理视频解读:海龟生存记1. 正确梳理增员观念工具:增员心态十大金句1)关于新人的脱落——脱落常态,正视脱落模型:成功循环123及错误循环1232)关于准增员的拒绝——拒绝常有,无需受伤3)关于不增员的延期惩罚——给你增员的5个理由2. 正确认识职业命脉——基本法模型:寿险生命之树3. 增员的时间管理:1.4.7原则研讨:自己目前的时间分配四、通过世代差异化特征调整增员方式1. 了解X、Y、Z世代的特征——年龄与学历及业绩分布特点2. 明确世代差异的挑战——辅导能力和沟通障碍3. 摸清各世代的想法——技巧与能力和收入与发展4. 使用正确的增员方法——吸引、培育、引导、留存模型:增员成功方程式 第三讲:增员实战方法一——可复制、可传承的增员系统工具:增员系统流程图一、决定增员的轮廓1. 画准的团队未来画像,明确未来事业方向2. 找准保险团队的适合人员,明确6种基本特质3. 评估准保险团队准增员,明确做保险的6种标准二、开拓增员的来源1. 通过增员渠道寻找高潜力的准增员对象数据解析:各种增员渠道的成功率解析2. 使用增员技巧成功进行准增员跟进工具:月增一人成功方程式三、进行增员的面谈第一步:接触——切入话题,激发兴趣,挖掘不满,引起动摇话术及剧本演练:4问5法话术攻略话术及剧本演练:故事法话术攻略模型:四象限动摇模型话术及剧本演练:四象限法挖掘准增员不满第二步:说明——讲寿险的意义与功用、讲自己、讲行业、讲公司话术及剧本演练:认同保险、保险营销是稳定的工作、愿意做销售工作工具:增员相册使用范本作业:打磨自己的吸引力故事模型:手掌图模型:井字图模压训练:讲公司第三步:异议处理——将新人的困惑提前摆出来,解决新人的恐惧1)明确异议处理逻辑——底层逻辑模型:小政府决策模型2)拿走新人的担忧——化阴谋为阳谋案例1:给准增员现场演示销售流程案例2:提前讲清楚我能帮助你什么,你需要做什么案例3:销售是大数法则案例4:国王过河的故事3)以不变应万变——异议处理万能模型话术及剧本演练:用LSCPA处理八大异议第四步:促成——邀请准增员进行入职测评,参加创说会或岗前培训话术及剧本演练:一般促成话术话术及剧本演练:讲故事促成话术四、建立人才库档案工具:人才库卡片——做好准增员的维护与巩固 第四讲:增员实战方法二——打通十大钻石人群增员面谈技巧一、看准增员特色,找准十大钻石人群工具表:十大钻石人群的特点、职业诉求及增员痛点二、看准十大钻石人群的发展潜力,找准增员关键词1. 90后:市场成长核心力量——快速发展2. 全职太太:中坚力量——家庭价值3. 在职宝妈:性价比最高——自由自主4. 小企业主:最佳高速发展合伙人——成就梦想5. 个体工商户:最优潜力发展人群——平台创业6. 职场“白骨精”:最高素质人群——升职加薪7. 离退休公务员:大单集中地——社会价值8. 销售人员:精英集中社群——收入倍增9. 法务工作者:发展新星——专业价值10. 在职财务人群:绩优高手——职业转型工具表:十大钻石人群的选材渠道、活动组织及追踪系统 第五讲:增员实战方法三——因人而异的个性化增员面谈技巧一、增员面谈之识人1. 追本溯源——提升人际敏感度,了解准增员的行为倾向2. 行为解析——掌握DISC行为风格理论,研究准增员的行为风格1)你的准增员是关注人还是关注事2)你的准增员是直接的还是间接的工具:DISC行为风格矩阵二、增员面谈之知人1. 认识江湖上各种性格的准增员2. 了解各种类型准增员的优势与挑战3. 懂得跟不同准增员的相处之道视频:看影视剧学识人术三、增员面谈之运用——DISC行为风格理论实操1. 明确DISC四种性格准增员的特点及面谈要点2. 四种性格准增员的痛点增员话术与工具案例1:增员30岁行政人员邓先生(D)案例2:增员35岁服装店老板艾女士(I)案例3:增员30岁家庭主妇石太太(S)案例4:增员30岁小学教师迟先生(C) 第六讲:稳固留存体系一、减少脱落也是增员1. 增员脱落有原因2. 增员能在四个象限中转化3. 增员在象限中有留存力模型:增员四象限分布模型二、留存的两大关键要素1. 留住心——抓好新人心理波动的三个“二”1)新人入职第二天——迎新会及工作面谈2)新人入职第二周——主动面谈并提供帮助3)新人入职第二月——排解压力及规划晋升目标2. 留住人——抓好半年内新人的三个“率”1)出勤率——新人成长和成熟的生命线2)通关率——最大限度保证新人学会销售技能3)公司活动参会率——专业技能突飞猛进三、新人辅导的十六个关键时刻工具:新人十六个关键时刻工具包课程总结:1)要:复盘课程要点,罗列准增员名单2)感:反思课程感受,将名单分门别类3)动:落地行动计划,挑战当月/季增员目标

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