【课程对象】CEO、总监、总经理、副总经理、部门经理、主管、分公司经理、各类组织中的管理人员
【课程时间】18 小时
【课程背景】
管理者需要通过对整个的绩效管理过程的理解，提升管理的每个阶段任务的核心和重点。绩效管理课程整体了解组织推动战略目标达成的系统和方法论。管理者与员工讨论、共识目标，并制定达成目标的方法。目标在执行过程中，管理者与员工通过授权、沟通、反馈、辅导、协调、激励、解决问题等管理行为推动目标执行。通过评估衡量目标达成的结果，并以此来完成人事应用和为个人发展提供依据。
课程在三天时间内，探讨绩效管理三个阶段的关键动作。通过关键动作的管理，帮助员工达成绩效，成就组织。
【课程收益】
1. 理解从目标、计划到执行的方法论
2. 掌握制定目标、拟定计划的方法
3. 掌握计划控制的方法
4. 提升团队目标达成的能力
【课程特色】讲授、小组讨论、视频、案例分析、场景对话、游戏
【课程对象】CEO、总监、总经理、副总经理、部门经理、主管、分公司经理、各类组织中的管理人员
【课程时间】18 小时
【课程大纲】
一、理解绩效管理
1、什么是绩效管理，绩效管理的内涵和结构
2、实施绩效管理的意义
3、绩效管理的评价方法
-kpi评价系统
-OKR评价系统
4、绩效管理的四个关键方面
二、设定绩效目标
1、目标产生的过程
-使命-愿景-战略-目标
2、确定目标的工具
-SWOT目标分析法
-BLM目标分析法
3、目标落地的黄金三角
-共识目标
-组织动力
-推进方法
三、绩效计划制定
1、什么是计划
2、计划的好处
3、制定计划常用的工具
-OGSM计划表
-WBS工作任务分解
-5W2H工作计划表
-甘特图计划表
四、绩效跟踪与反馈
1、绩效过程管理的两个方面
-帮助人
-解决事儿
2、下属对上司反馈的接收模式
3、好的反馈是怎样的？
-STAR反馈
-GROW反馈
4、明确造成差异的问题
5、共识产生问题的原因
6、共建解决问题的方法
五、绩效评估
1、绩效评估的目的
2、绩效面谈前的准备
3、绩效面谈六步法
4、绩效评估六宗罪
课程回顾与总结
何振铭