【课程对象】
(1)企业各层级管理者
(2)即将走入管理岗位的储备干部
【课程时长】
1-2天(6小时/天)
【课程背景】
DISC是一套风靡全球的性格分析理论,主要用于提升对人的敏感度。理论提出者威廉•马斯顿博士是临床心理学家, DISC可以用来预测一个人的行为倾向性,让使用者更好的管理自己和影响他人,深受世界500强企业欢迎并广泛应用。
我们在前期访谈过程中,多数被调研者反馈,不知道如何跟不同类型的下属打交道,本课程让受训管理者明白下属的四种行为特质,以及针对不同特质的下属如何调整沟通方式,提高自己的领导力。
【课程收益】
1.了解DISC,一个认知自我、和他人互动的高情商沟通工具。
2.通过测评,觉察自己的情绪,理解自己的行为,调整自己的行为模式。
3.通过演练,观察他人的行为,尊重对方的需求,提高沟通的效率。
4.通过高情商沟通的解读,建立和谐积极的沟通氛围,提升管理者领导能力。
【课程特色】
干货,没有废话;科学,逻辑清晰;
实战,学之能用;投入,案例精彩
【授课方式】
专家讲解 + 视频观摩 +小组研讨 +头脑风暴 +现场点评 +案例分析
【课程对象】
(1)企业各层级管理者
(2)即将走入管理岗位的储备干部
【课程时长】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一讲: 课程导入
1.四种学习状态 囚徒/度假/批判/学习
2.三个关键词 觉察/选择/责任
3.为什么要学DISC性格分析?
第二讲:DISC行为风格理论
1. DISC行为风格理论
2. 双轴线模型
3. DISC矩阵
4. DISC理论依据
5. DISC应用领域
6. 正确认识DISC
第三讲:四种典型行为风格理论
视频解析:DISC典型特质分析
一、指挥型D型性格特点解读
1. 高D典型行为特征
2. 高D的优势及挑战
二、影响型 I型性格特点解读
1. 高I典型行为特征
2. 高I的优势及挑战
三、支持型 S型性格特点解读
1. 高S典型行为特征
2. 高S的优势及挑战
四、谨慎型 C型性格特点解读
1. 高C典型行为特征
2. 高C的优势及挑战
第四讲:深入了解与识别他人行为风格
1.DISC三步识人法;
2.望闻问切识人法;
3.案例解析:西游记师徒四人
4.场景化DISC识别演练
5.DISC沙盘演练
第五讲:DISC行为理论在企业管理中的应用
一、DISC四种行为风格的有效激励
1. 高D工作中的激励因素
2. 高I工作中的激励因素
3. 高S工作中的激励因素
4. 高C工作中的激励因素
二、DISC四种行为风格的双赢沟通
1. 高D的沟通原则
2. 高I的沟通原则
3. 高S的沟通原则
4. 高C的沟通原则
课后总结:
课程回顾总结,答疑解惑。