高玫：项目经理必备的职业素养和技能

高玫注册讲师 514查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 7585

联系老师

行业不限

适用对象

项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目经理的经理、PMO和他们的高管；小微企业创业者

课程介绍

【课程时间】2天（6小时/天）

【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目经理的经理、PMO和他们的高管；小微企业创业者

【课程背景】

本课程属于高玫老师自有版权“ODSAC™奥德赛™”项目管理系列课程。

很多企业喜欢授权技术专家做项目经理认为他们技术水平高可以更好的指导项目组技术工作使得项目的交付更顺利，但是这个技术专家本身所具有的最大优势在做项目管理时却成为最大的弱势，比如他们只会用技术术语而非业务场景和客户沟通让客户很难理解，当项目组遇到技术问题特别是他感兴趣的问题时那这个项目经理就很容易陷在其中并且乐此不疲，忘记了自己的工作职责所在。为此高玫老师特意开发了这门课程，可以使项目经理掌握项目管理的技能，由做自己感兴趣的事情转向自己该做的事情，由技术权威转向管理能手。

本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。

【课程收益】

提升参训人员对项目管理涉及的人-会-事-器重要概念的认知，对于未来项目知道如何管理。
项目经理通过3个工具5个模型7个会议12个模板21个技术提升对项目的管理能力，进而提高项目有效交付率及客户满意度最终实现企业项目款项的回流。

【教学目标】

可以使用PERT当堂进行活动时间评估
可以当堂进行活动排序找出CP并可以计算出总浮动时间
用项目经理展风采的方法让学员进行项目会议主持演练行为当堂发生改善
清晰项目外部启动前的准备工作通过课堂作业将这些内容以清单的形式展现
用风险管理的方法和工具当堂对案例中的危机事件进行管理
使用挣值管理当堂对案例挣值信息修对项目后续工作进行改进措施
当堂演练站会
当堂制作看板

【课程时间】2天（6小时/天）

【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目经理的经理、PMO和他们的高管；小微企业创业者

【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑

【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本

【课程大纲】

项目管理到底管理哪些人？
相关方管理
识别相关方
管理相关方

工具：相关方管理四象限

项目安排（备注：课时满足6小时及以上）

预训安排
培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享

正训安排

根据调研结果定制化内容

自训安排

培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。

训后增值服务
培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。
培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。

高玫老师的其他课程

• 高玫：项目经理必备的职业素养和技能: 【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理【课程背景】本课程属于高玫老师自有版权“ODSAC™奥德赛™”项目管理系列课程。很多企业喜欢授权技术专家做项目经理认为他们技术水平高可以更好的指导项目组技术工作使得项目的交付更顺利，但是这个技术专家本身所具有的最大优势在做项目管理时却成为最大的弱势，比如他们只会用技术术语而非业务场景和客户沟通让客户很难理解，当项目组遇到技术问题特别是他感兴趣的问题时那这个项目经理就很容易陷在其中并且乐此不疲，忘记了自己的工作职责所在。为此高玫老师特意开发了这门课程，可以使项目经理掌握项目管理的技能，由做自己感兴趣的事情转向自己该做的事情，由技术权威转向管理能手。本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。【课程收益】提升参训人员对项目相关相关的识别、沟通和管理提升参训人员对项目需求的控制【教学目标】识别和管理项目相关方对相关方的需求进行有效管理可以当堂掌握电梯沟通话语结构可以当堂掌握项目经理360°转承启合沟通管理用项目经理展风采的方法让学员进行项目会议主持演练行为当堂发生改善【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本【课程大纲】项目管理到底管理哪些人？相关方管理识别相关方管理相关方工具：相关方管理四象限相关方管理力度值学员参与：曾经什么项目被什么相关方影响结果怎么样学员实操：以小组为单位，按照给定的类别进行相关方区分团队管理团队生命周期团队组织方式工具：塔克曼阶段理论学员实操：以小组为单位写一份项目团队章程项目经理自我管理项目经理能力素质模型项目经理沟通管理学员实操：情景剧表演项目经理初次登门拜访客户导演剧电梯汇报我说你猜游戏项目管理高情商沟通怎么做？沟通计划项目汇报项目非正式沟通沟通的闭环管理工具：沟通模型转承启合沟通法4）角色扮演电梯汇报学员参与：讲故事关键路径、关键链大不同沟通工具目标目标意识实时对标重中之重风险管理风险识别定性分析定量分析风险应对工具：风险识别四象限风险量表风险概率和影响矩阵模板：项目风险清单学员参与：1）用敏感性分析找出影响净现值的因素用决策树帮厂长进行厂房扩建的决策需求控制动平衡未来图三个最忌讳变收集为引导利用相关方间的博弈工具：5T技术莫斯科规则引导技术蓝图汇报项目安排（备注：课时满足6小时及以上）预训安排培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享正训安排根据调研结果定制化内容自训安排培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。训后增值服务培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。

• 高玫：项目经理养成记: 【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目经理的理、PMO和他们的高管；小微企业创业者【课程背景】本课程属于高玫老师自有版权“ODSAC™奥德赛™”项目管理系列课程。很多企业喜欢授权技术专家做项目经理认为他们技术水平高可以更好的指导项目组技术工作使得项目的交付更顺利，但是这个技术专家本身所具有的最大优势在做项目管理时却成为最大的弱势，比如他们只会用技术术语而非业务场景和客户沟通让客户很难理解，当项目组遇到技术问题特别是他感兴趣的问题时那这个项目经理就很容易陷在其中并且乐此不疲，忘记了自己的工作职责所在。为此高玫老师特意开发了这门课程，可以使项目经理掌握项目管理的技能，由做自己感兴趣的事情转向自己该做的事情，由技术权威转向管理能手。本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。【课程收益】提升参训人员对项目管理涉及的人-会-事-器重要概念的认知，对于未来项目知道如何管理。项目经理通过3个工具5个模型7个会议12个模板21个技术提升对项目的管理能力，进而提高项目有效交付率及客户满意度最终实现企业项目款项的回流。【教学目标】可以使用PERT当堂进行活动时间评估可以当堂进行活动排序找出CP并可以计算出总浮动时间用项目经理展风采的方法让学员进行项目会议主持演练行为当堂发生改善清晰项目外部启动前的准备工作通过课堂作业将这些内容以清单的形式展现用风险管理的方法和工具当堂对案例中的危机事件进行管理使用挣值管理当堂对案例挣值信息修对项目后续工作进行改进措施当堂演练站会当堂制作看板【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目经理的理、PMO和他们的高管；小微企业创业者【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本【课程大纲】项目管理到底管理哪些人？相关方管理识别相关方管理相关方工具：相关方管理四象限相关方管理力度值学员参与：曾经什么项目被什么相关方影响结果怎么样学员实操：以小组为单位，按照给定的类别进行相关方区分团队管理团队生命周期团队组织方式工具：塔克曼阶段理论学员实操：以小组为单位写一份项目团队章程项目经理自我管理项目经理能力素质模型项目经理沟通管理学员实操：情景剧表演项目经理初次登门拜访客户导演剧电梯汇报我说你猜游戏项目管理到底管理哪些活？项目章程一大法四要素五依据学员参与：痛定思痛的那些事首善清单工具：项目经理首善清单学员参与：项目经理了解新项目的手段项目管理计划范围说明书工作分解结构定义活动活动排序活动时间项目进度计划制定预算沟通计划外购决策工具：SOW模板 WBS 网络图模板沟通模型 PERT 浮动时间计算学员实操：1）以小组为单位根据办公室装修案例做出时间计划找出关键路径 2）以小组为单位，根据案例帮该A公司进行采购决策3）数字大比拼计时比赛4）角色扮演电梯汇报学员参与：讲故事关键路径、关键链大不同风险管理风险识别定性分析定量分析风险应对工具：风险识别四象限风险量表风险概率和影响矩阵模板：项目风险清单学员参与：1）用敏感性分析找出影响净现值的因素用决策树帮厂长进行厂房扩建的决策上线准备管理学员实操：以小组为单位根据案例准备一份上线前准备工作清单上线管理学员参与：上线期间项目经理关注点收尾管理项目验收行政收尾学员实操：以小组为单位制定方案帮助已经发律师函的项目重新制定验收方案绩效测评三个指标两对偏差和绩效其他指标绩效判断结果挣值获取方法学员实操：帮汉堡王OEM方改进工作进度和质量项目管理到底管理哪些会？项目会议管理内部启动会议会议内容项目管理委员会职责制定项目基调和机制组建项目组外部启动会议站会蓝图确认会上线动员会项目验收会项目复盘会工具：OHTSA学员实操：1）以小组为单位，举例常见的项目变更情况 2）以小组为单位，写一份项目启动会议通知5分钟项目外部启动会议汇报再现4）以小组为单位2分钟开站会5）蓝图确认会的前中后6）确认上线动员会的支持者7）整理一份验收会议资料项目管理到底掌握哪些术？技术访谈技术引导技术分析技术工具燃尽图看板RACI模板需求文件需求跟踪矩阵列表变更申请单变更日志学员实操：以小组为单位，梳理本次课程截止现在所有的实操练习，假设他们全部属尚未上线期间全部的问题，然后根据各自小组对该练习的认知状态分类：尚未解决、正在解决、已解决，然后用看板表示出来根据参训学员做过的项目使用RACI重新制定一份上线准备资源清单项目安排（备注：课时满足6小时及以上）预训安排培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享正训安排根据调研结果定制化内容自训安排培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。训后增值服务培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。

• 高玫：信息化集成项目需求管控: 【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目组成员、项目经理的经理、PMO、项目发起人，以及他们的高管；小微企业创业者【课程背景】本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。对于信息化类集成项目，在项目推进过程中最头疼的问题就是需求管理无效导致需求不断发生被放大或改变，导致项目延期交付、成本超支同时可能还伴随着客户满意度的降低。《需求管理》这门课程就是从项目启动开始到项目收尾结束在每个阶段每个环节通过对需求的管理和控制，让项目整个生命周期都可以避免人为的需求爬行、需求镀金、需求过滤等问题，最终既可以按时保质交付项目同时还会得到客户的满意。【课程收益】提升参训人员对项目需求的管理能力，并且可以借助课程上提供的各种工具作为能力落地的抓手【教学目标】可以将自己项目的相关方进行分类并给出管理策略掌握风险识别的方式可以根据合同写出SOW掌握WBS掌握5T技术通过需求分析的方法让学员当堂可以对案例中的需求进行分析处理当堂演练日计划会议-站会当堂制作看板【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目组成员、项目经理的经理、PMO、项目发起人，以及他们的高管；小微企业创业者【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本【课程大纲】有序启动准则：遵守项目清单项目章程一大法出征令通行证防火墙紧箍咒护身符工具：项目章程模板关键：识别对象目标目标目标意识实时对标重中之重对象相关方识别相关方管理四象限侧重点相关方管理关注点力度值风险风险识别四象限六方法风险清单工具项目经理首善清单、项目难易度分析、相关方登记册、相关方参与度评估矩阵、风险清单、风险量表、风险排序工具途径：约定组织规程运筹帷幄：内部启动会议四项基本原则扯旗子：项目启动搭台子：成立项目管理委员会定调子：制定项目基调组班子：组建项目团队凝聚团队：团队管理团队启动会议团队组织方式昭告天下：外部启动会议客户拜访外部启动会议目的项目经理风采工具：项目变更管理流程变更管理模板成果：制定管理计划项目进度计划范围说明书工作分解结构定义活动活动排序活动时间项目进度计划工具：范围说明书模板需求文件模板需求跟踪矩阵模板 PERT 网络图模板浮动时间计算关键路径关键链制定预算学员实操：1）以小组为单位根据办公室装修案例做出时间计划找出关键路径 2）数字大比拼计时比赛深入分析调研：访谈和引导访谈访谈调研：关键明确标准：参照工具：5T技术确认：过程和结果需求受理需求受理有工具莫斯科规则巧安排受理需求要跟踪蓝图汇报先确认再开会工具：蓝图汇报思维导图亲和图专家判断变更日志模板稳步构建稳目标：过度和不及需求镀金需求过滤稳进度：检视和改善日计划会议燃尽图可视化工具稳质量：主体和侧重工具：站会看板燃尽图软件产品质量保障流程学员实操：以小组为单位2分钟开一个日计划会议全面部署言传身教：接责任审时度势：凭条件确保完全：出预案上下同御：齐动员学员实操：制定培训清单持续交付交付：稳扎稳打理念：从节点到过程态度：戒草率求谨慎沟通：由单向达双向策略：化整体为分批状态：让混沌变清晰2.验收：一清二楚计划流程学员实操：1）与不同状态领导（新上任的、即将离任的）沟通验收计划2）以小组为单位制定方案帮助已经发公函邮件的项目重新制定验收方案项目安排（备注：课时满足6小时及以上）预训安排培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享正训安排根据调研结果定制化内容自训安排培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。训后增值服务培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。