课程对象:企业中高层管理者、部门经理、人力资源部、部门储备人才 等
课程背景:
人力即资源,公司各级管理层人员如何打造好公司的最具价值的产品“人”,一直是管理人员需要提升的核心能力。如果管理者没有核心人员管理能力,企业容易出现这样的情况:
本课程从德鲁克管理思想中对于管理者的定义和责任的角度,诠释及解析管理者对于“人”的核心功能动作,如何从人员选育用留纬度打造人才!
课程价值:
课程对象:企业中高层管理者、部门经理、人力资源部、部门储备人才 等
一、为什么要打破传统人事管理,重新认知人力资源管理?
1、人力即资源:资源需要被开发(德鲁克眼中的“人”)
1.1常见的领导行为的误区:
只管业务不懂管理
只当警察不当教练
没有尺度随便裁量
1.2 常见的领导性行业与支持性特为
告知、命令、指令
关心、支持、倾听
1.3 传统人事管理与人力资源管理的差异
互动:人力资源管理只是人力资源部的事吗?
1.4 企业人力资源管理的责任分工
高管的角色和责任
人力资源部的角色和责任
直线管理者的角色和责任
员工自我开发与管理的责任
案例剖析:在你所在的企业,员工为什么会离职?
二、部门/直线经理该履行哪些人员管理的责任和义务?
1、直线经理与HR部门人力资源管理的职责与分工
1.1工作分析
1.2人力资源计划
1.3招聘及录用
1.4培训及发展
1.5薪酬管理
1.6劳动关系
案例:马云眼中的直线经理:伯乐、老板、教练
三、直线经理如何基于“体验感和深入度”甄选下属?(选)
研讨:今天我们部门在岗位空缺出来,身为经理你会怎么做?
1、企业选人成功的关键所在:
名人名言:杰克韦尔奇的招人观点
1.1 招聘中的盲点:
寻找超人
俄罗期套娃现象
把握不准
以对自己的态度划线
2.1选人勿苛刻,适合即可
2.2 逸免套娃现象
2.3要亲自考察人才
2.4全方位考察人才
冰山模型
案例:古董商的鉴赏眼光
四、直线经理如何基于“责任感与成就感”培育下属?(育)
1、直线经理为什么要重视对部属的培养
分享:鞭打慢牛 VS 卸套不用
2管理的有效性理论(彼得·德鲁克)
2.1培训的目的和效果评估
2.2激发员工自我学习的意愿
2.3打造学习型组织
3培养下属六原则
思想为先
以身作则
及时纠错
循序渐进
因材施教
激发鼓励
角色扮演:下属犯错了领导的对策
五、直线经理如何基于“责任感与成就感”实施绩效管理?(用)
互动:为什么绩效一谈就崩?
本企业实景案例1 2 3 4研讨分享
绩效改进三步骤:找差距,究原因,订措施
六、直线经理如何基于“荣誉感与信任感”激励及留住人才?(留)
1、三大激励模式及应用
1)诱因激励
2)人性激励
案例研讨:当你发现车间员工不戴安全帽时
4、新法下如何规避劳动风险
5、离职管理
5.1入职一个月离职和HR关系最大
5.2入职三个月离职和直接主管关系最大
5.3入职六个月离职和企业文化关系最大
5.4入职一年离职和薪酬关系最大
5.5入职三年离职和发展空间关系最大
6、有效的留人手段:
6.1提升人员管理水平,完善入职引导
6.2 提升管理者的管理水平
6.3通过授权,激励,待遇留人
6.4加强部门管理和文化建设
案例:华为新员工的180天保留大法
七、管理者的责任及如何体现?
1、德鲁克管理思想中关于管理的定义
2、管理者的五项基本工作
互动分享:领导人的特质:净宗法师
八、企业大案例/四个小案例分享呈现
十、总结与分享:
总结技巧
撰写行动计划
学员分享
问题答疑与交流分享