随着企业外部的商业环境发生巨大的变化，同样对企业的经营管理产生着巨大的影响；由外部传导而来的压力日益明显，作为一个面向市场化的经济体企业来说，各类企业为了应对外部环境的变化，也对组织内部的经营管理机制进行着相应的变革调整，HR作为业务合作伙伴，业务部门的左膀右臂，怎么样助力业务、怎么样重塑业务部门的组织能力以应对变化，怎么样带领员工重获新的职场技能、取得新的成长？HR的产品思维显得尤其重要。
HR是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者，主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作。其主要工作内容是负责公司的人力资源管理政策体系、制度规范在各业务单元的推行落实，协助业务单元完善人力资源管理工作，并帮助培养和发展业务单元各级干部的人力资源管理能力。要做好HR，需要切实针对业务部门的特殊战略要求，提供独特的解决方案，将人力资源和其自身的价值真正内嵌到各业务单元的价值模块中，这样才能真正发挥和实现HR的重要作用。这就是人力资源的产品思维的精华所在。
本课程的逻辑将从：为什么、是什么、做什么三个方面，循序渐进地剖析为了配合企业战加略及业务达成，人力资源的价值是什么，如何实现价值。
如何从产品思维上思考：HR的产生的必然性、从反向思维业务眼中的HR的价值如何体现？如何从战略和业务需求出发，切实贴近业务，促成成果的达成，真实成为与业务并肩作战的好战友好军师！
（1）掌握HR如何用产品思维思维和解决问题。
（3）掌握HR的能力素质模型、GROW教练模型等实用工具。
（3）掌握HR获取业务信任并能够与业务并肩作战赢得战果的“走心四法”。
一、如何充分了解“产品思维”，掌握人力资源管理的核心？
1、小米的用户思维观
2、产品思维的特性
3、基于产品思维的人力资源管理的核心要点
4、基于产品思维的人力资源管理与传统人事管理的区别
二、为什么要打破传统人事管理，用产品思维认知人力资源管理？
1、人力即资源：资源需要被开发（德鲁克眼中的“人”）
1.1常见的领导行为的误区：
只管业务不懂管理
只当警察不当教练
没有尺度随便裁量
1.2 常见的领导性行业与支持性特为
告知、命令、指令
关心、支持、倾听
1.3 传统人事管理与人力资源管理的差异
互动：人力资源管理只是人力资源部的事吗？
1.4 企业人力资源管理的责任分工
高管的角色和责任
人力资源部的角色和责任
直线管理者的角色和责任
员工自我开发与管理的责任
案例剖析：在你所在的企业，员工为什么会离职？
三、部门/直线经理/HR该履行哪些人员管理的责任和义务？
1、直线经理与HR部门人力资源管理的职责与分工
1.1工作分析
1.2人力资源计划
1.3招聘及录用
1.4培训及发展
1.5薪酬管理
1.6劳动关系
案例：马云眼中的直线经理：伯乐、老板、教练
四：HR如何用产品思维助力业务？（走心四法）
注：以下可以嵌入企业现阶段对HR的真实要求或小案例：
案例：员工为什么离开组织？
案例：华为新员工180天保留计划
案例：人力资源效能三大指标拆解：招聘效率、培训达成、员工满意度
案例：HRBP对员工困惑的指引面谈
企业大案例研讨（如需要）
结合格企业实际案例，设计研讨和呈现
总结与分享：
总结技巧、撰写行动计划
学员分享、问题答疑与交流分享
李文莉