曹茜：岗位经验萃取与课程设计开发

1.1.培训对象

   业务骨干、项目负责人、内容专家及管理层、兼职培训师

1.2.课程背景

（1）关于课程开发：既能萃取经验，又能设计课程，才是该学的开发技术

问题一，是不是所有的内容都适合开发成课？怎么锁定有价值的课题？

问题二，如何避免“教科书式”的课程结构？搭建结构都需要哪些流程？它的设计逻辑是什么？怎么突出实用实效实战？

问题三，我有一肚子经验，如何总结分享？将优秀经验转化为绩效成果？

问题四，“急功近利”？还是全面概括？企业培训往往“急功近利”，这是最大的优点，与所谓素质教育、能力为中心的职业培训相比较而言，企业培训对象要解决的永远是“哪痛医哪”。如何将“急功近利”的理念植入课程设计中，确保企业将经验有效传承，让内训师价值最大化。

我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位，工（作）教（学）矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势，内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。

1.3.课程收益

（1）课堂实战、将知识内化为能力：

    ● 编（编剧）：萃取价值内容，搭建实用结构

   ● 导（导演）：教学教法掌握，三维六步技术

（2）输出课件、将课程固化为结果：

    ● 课上梳理出企业的课件

（3）建立机制、将一次成果转化为业绩：

    ●  协助企业建立长效内训师选拔制度体系，搭建课件库

1.4.课程时间及人数

1-2天（6小时/天）   

40人以内最佳

1.5.课程特色

（1）360度保证成果落地：

   ● 案例工具：好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具

   ● 深度案例：文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

   ● 全员演练：强针对性点评、深度复盘的全员实战演练

   ● 主题游戏：有趣有料的知识点相关主题游戏

● 个性辅导：一对一、手把手课程设计辅导

● 课后跟进：持续学习、落地转化

（2）一体四步：

● 一套学完就能掌握的课程开发体系

● 四步开发流程简单容易操作

1.6.课程部分流程、工具展现

1.7.课程大纲

项目安排示范（2天）

第一章：开篇

1．何为经验？

2．经验萃取的本质

3. 培训的三大变化

4. 萃取解决企业的六大痛点问题

练习：根据企业性质，热身小课题设计

第二章：编：对症下药，聚焦问题显逻辑

1. 聚焦问题，精准萃取
2. 一级筛选：“三层漏斗”定方向 

• 拒绝“教科书”式开题
• 两步走：走出岗位任务地图
• 三字经：梳理岗位关键问题
• 4W法：盘点岗位工作场景

  2．二级筛选：“五行法”量价值

  3．三级筛选：“四象限”锁课题

1. 拨云见日，树立目标
2. 三个模型配置教学目标

• 云梯模型：配置掌握程度
• 灯塔模型：配置内容要点
• 天平模型：配置教学时长

1. 确保教学设计目标撰写完善的“两张量表”
2. 课程命名，凸现亮点
3. 课程命名的三要素
4. “四三”定律：完成课程命名

工具表：课程定向表

讨论：给XX设计一系列课程，怎么设计更加合理？

案例分析：从PPT实操得到的启示/哪些参考更加适合做恋爱秘籍？

          一个广告标语传递的课程价值

练习+评审：聚焦问题，进一步萃取课题

  1. 受训学员根据自身需求，给出聚焦萃取课题

  2. 选题应该为本企业的典型、高频、重要的开发课程场景

  备注：每小组成员均有各自选题，同时每小组推选一个公共选题供课堂教学分析

第三章：编：三段开发，结构清晰重实效

1. 经验萃取四步法

1. 重现情境——让内容更凸显

• 两个步骤：梳理流程步骤
• 三个标准：圈定事件样本

1. 追溯细节——让内容更有效

• 四个放大镜：细化专家经验
• 追溯细节的萃取技巧

1. 提炼方法——让内容更好记

1）提炼方法的四大关键

• 三种工具：寻根问底析原因
• 三张滤网：结构化呈现找规律

七个模型：关系结构典型设计

六张图纸：将结构关系视觉化

• 四步曲法：搭建课程结构

四大雷区：课程败笔设计

两个模型：课程建构模块细分

• 八仙过海：包装内容好记易用

 2）搭建课程框架的经典工具——思维导图

• 思维导图搭建框架的四大绘制要点
• 思维导图搭建框架的四大常用操作
• 思维导图生成课件的三个操作要点

1. 量化成果——让内容可转化

• 让教学内容可落地的配套工具“三把刀”

1. 复杂事件重现情景

• 五线谱法：复杂事情重现情景
• 三个问题：寻找事件关键
• 灯塔模型：塑造课程架构

案例分析：如何传授做菜经验？

          为什么你还是学不会高手的方法？

          站在学习者角度思考经验落地

工具表：经验萃取表

练习： “开发课程”结构和内容设计

 1. 讲师辅导各组学员

 2. 完成经验萃取表，挖掘经验显性化

 3. 完成每组“开发课程”课程框架搭建、生成内容课件

第四章：导：引人入胜，精选教法为引导

八、两个环节，激发学习兴趣

 1．建立讲师与学员联系

  1）两步法：轻松开场

  2）联想三法：介绍名字

  3）两种方式：介绍资历

  2．建立学员和学习内容联系

  1）九把剑：引起学员注意

  2）四步法：明确教学利益

  3. 六式坑：开场白要避开

  启发案例：一场演说带出的启示

  工具：导入课程训练引导图

  训练：激发学习兴趣训练

九、一模三步，指导学习行为

  1．引导教学的“三剑客”模型

  1）模型的应用三要点

  2．三步骤设计课程过程

  第一步：激活旧知，发现意义

• 激活旧知的四大常用方法

第二步：展示新知，形成概念

• 展示新知的两大核心方法

第三步：巩固新知，融会贯通

• 巩固新知的六种常见方法
• 学习效率的检验标准

十、SPA模型，促进学习转化

  1．课堂常见9种结尾法

  2．授课结尾全结构

案例：各种教学方法视频、文字案例讲解

工具： 脚本制作模板  教学360度设计表单

练习+评审：一、“开发课程”脚本制作

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“开发课程”教学教法设计

3. 第二次评审+通关练习

二、三维六步教学方法

第五章：编：开发材料，评估优化在成果

六、精彩制作，玩转PPT

  1．让PPT更简洁——结构化三必做

  2．让PPT更清晰——重点化三必做

  3．让PPT更有力——图像化三必做

  4．让PPT更漂亮——美观化六必做

  5．让PPT更流畅——动态化三必做

工具：教学PPT设计素材包

实操练习&分享点评：美化教学PPT，生成教学材料包

第三天下午

第七章：融会贯通——"开发课程”呈现和评审

七、实战演练

1. 各组登台展示“开发课程“设计成果

2. 学员按照指定方式完成演练