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曹茜:岗位经验萃取与课程设计开发

曹茜老师曹茜 注册讲师 503查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 7174

面议联系老师

适用对象

业务骨干、项目负责人、内容专家及管理层、兼职培训师

课程介绍

1.1.培训对象

   业务骨干、项目负责人、内容专家及管理层、兼职培训师

1.2.课程背景

(1)关于课程开发:既能萃取经验,又能设计课程,才是该学的开发技术

问题一,是不是所有的内容都适合开发成课?怎么锁定有价值的课题?

问题二,如何避免“教科书式”的课程结构?搭建结构都需要哪些流程?它的设计逻辑是什么?怎么突出实用实效实战?

问题三,我有一肚子经验,如何总结分享?将优秀经验转化为绩效成果?

问题四,“急功近利”?还是全面概括?企业培训往往“急功近利”,这是最大的优点,与所谓素质教育、能力为中心的职业培训相比较而言,企业培训对象要解决的永远是“哪痛医哪”。如何将“急功近利”的理念植入课程设计中,确保企业将经验有效传承,让内训师价值最大化。

我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位,工(作)教(学)矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势,内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。

1.3.课程收益

(1)课堂实战、将知识内化为能力:

    ● 编(编剧):萃取价值内容,搭建实用结构

   ● 导(导演):教学教法掌握,三维六步技术

(2)输出课件、将课程固化为结果:

    ● 课上梳理出课程结构

1.4.课程时间及人数

1天(6小时/天)   

40人以内最佳

1.5.课程特色

(1)360度保证成果落地

   ● 案例工具:好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具

   ● 深度案例:文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

   ● 全员演练:强针对性点评、深度复盘的全员实战演练

   ● 主题游戏:有趣有料的知识点相关主题游戏

● 个性辅导:一对一、手把手课程设计辅导

● 课后跟进:持续学习、落地转化

(2)一体三步:

● 一套学完就能掌握的课程开发体系

● 三步开发流程简单容易操作

1.6.课程部分流程、工具展现

 

 

1.7.课程大纲

项目安排示范(1天)

 

日期

时间

内容安排

输出

训前

布置训前任务:老师提供方法,学员初步确定方向,搜集相关资料

第一天

 

 

课程导入

  • 何为经验
  • 萃取解决企业的六大痛点问题

课程定向表

  对症下药,

聚焦问题显逻辑

  • 聚焦问题,三级筛选
  • 拨云见日,梳理目标
  • 课程命名,突出亮点

 

  经验萃取,

结构清晰重实效

  • 岗位经验情境化  隐形经验显性化
  • 显性经验形象化  推广经验普及化

课程架构图

 

   引人入胜,

精选教法为引导

  • 一鸣惊人,激发兴趣(开场)
  • 精彩呈现,指导学习(主体)
  • 意犹未尽,促进转化(结尾)

教学设计指引图

现场1对1辅导:根据学员的选题方向,由老师现场进行课程定向、内容萃取、结构搭建的针对性辅导。

后续跟进

  • 对作业进行点评反馈(具体方案根据实际情况)
      

 

第一章:开篇

1.何为经验?

2. 萃取解决企业的六大痛点问题

练习:根据企业性质,热身小课题设计

第二章:编:对症下药,聚焦问题显逻辑

  1. 聚焦问题,精准萃取
  2. 一级筛选:“三字经”定方向 

  2.二级筛选:“五行法”量价值

  3.三级筛选:“四象限”锁课题

  1. 拨云见日,树立目标
  2. 三个模型配置教学目标
  • 云梯模型:配置掌握程度
  • 灯塔模型:配置内容要点
  • 天平模型:配置教学时长
  1. 课程命名,凸现亮点
  2. 课程命名的三要素
  3. “四三”定律:完成课程命名

工具表:课程定向表

讨论:给XX设计一系列课程,怎么设计更加合理?

案例分析:从PPT实操得到的启示/哪些参考更加适合做恋爱秘籍?

          一个广告标语传递的课程价值

练习+评审:聚焦问题,进一步萃取课题

  1. 受训学员根据自身需求,给出聚焦萃取课题

  2. 选题应该为本企业的典型、高频、重要的开发课程场景

  备注:每小组成员均有各自选题,同时每小组推选一个公共选题供课堂教学分析

第三章:编:三段开发,结构清晰重实效

  1. 经验萃取三步走

1. 重现情境——让内容更凸显

  • 两个步骤:梳理流程步骤
  • 三个标准:圈定事件样本
  1. 追溯细节——让内容更有效
  • 四个放大镜:细化专家经验
  • 追溯细节的萃取技巧
  1. 提炼方法——让内容更好记

1)提炼方法的四大关键

  • 三种工具:寻根问底析原因
  • 三张滤网:结构化呈现找规律

七个模型:关系结构典型设计

六张图纸:将结构关系视觉化

  • 四步曲法:搭建课程结构

四大雷区:课程败笔设计

两个模型:课程建构模块细分

  • 八仙过海:包装内容好记易用

案例分析:如何传授做菜经验?

          为什么你还是学不会高手的方法?

          站在学习者角度思考经验落地

工具表:经验萃取表

练习: “开发课程”结构和内容设计

 1. 讲师辅导各组学员

 2. 完成经验萃取表,挖掘经验显性化

 3. 完成每组“开发课程”课程框架搭建、生成内容课件

第四章:导:引人入胜,精选教法为引导

八、两个环节,激发学习兴趣

 1.建立讲师与学员联系

  2.建立学员和学习内容联系

  1)九把剑:引起学员注意

  2)四步法:明确教学利益

  启发案例:一场演说带出的启示

  工具:导入课程训练引导图

九、一模三步,指导学习行为

  1.引导教学的“三剑客”模型

  1)模型的应用三要点

  2.三步骤设计课程过程

  第一步:激活旧知,发现意义

  • 激活旧知的四大常用方法

第二步:展示新知,形成概念

  • 展示新知的两大核心方法

第三步:巩固新知,融会贯通

  • 巩固新知的六种常见方法
  • 学习效率的检验标准

十、SPA模型,促进学习转化

  1.课堂常见9种结尾法

  2.授课结尾全结构

案例:各种教学方法视频、文字案例讲解

工具: 脚本制作模板  教学360度设计表单

练习+评审:一、“开发课程”脚本制作

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“开发课程”教学教法设计

3. 第二次评审+通关练习

二、三维六步教学方法

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1.1.培训对象   企业专兼职培训师、有志于从事培训行业的新人1.2.课程背景(1)关于课程开发:既能萃取内容,又能设计课程,才是该学的课程技术第一个问题,是不是所有的内容都适合开发成课?怎么聚焦到有价值的课题?并萃取出来?第二个问题,如何避免“教科书式”的课程结构?搭建结构都需要哪些流程?它的设计逻辑是什么?怎么突出实用实效实战?第三个问题,“急功近利”?还是全面概括?企业培训往往“急功近利”,这是最大的优点,与所谓素质教育、能力为中心的职业培训相比较而言,企业培训对象要解决的永远是“哪痛医哪”。如何将“急功近利”的理念植入课程设计中,确保企业将经验有效传承,让内训师价值最大化。我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位,工(作)教(学)矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势,内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。(2)关于授课技术:三维六步呈现,秒变身专业级培训师有的培训,内容很好,为何不能被及时应用呢?很大程度上,培训师要负这个责任。更要综合运用好“三维六步”呈现技术和“三位一体”法——编(编剧)、导(导演)、演(演员)去提升课堂的讲授能力。1.3.课程收益(1)课堂实战、将知识内化为能力:    ● 编(编剧):萃取价值内容,搭建实用结构   ● 导(导演):教学教法掌握,三维六步技术   ● 演(演员):六项技能修炼,精彩课堂呈现(2)输出课件、将课程固化为结果:    ● 课上梳理出企业的课件(3)建立机制、将一次成果转化为业绩:    ●  协助企业建立长效内训师选拔制度体系,搭建课件库1.4.课程时间3-4天(6小时/天)1.5.课程特色(1)360度保证成果落地:   ● 精彩讲授:好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具   ● 深度案例:文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享   ● 全员演练:强针对性点评、深度复盘的全员实战演练   ● 主题游戏:有趣有料的知识点相关主题游戏● 个性辅导:一对一、手把手课程设计辅导● 课后跟进:持续学习、落地转化(2)三位一体四步:● 一套学完就能掌握的课程开发体系● 四步开发流程简单容易操作● 编剧、导演、演员三角归一的能力提炼 1.6.课程结构 1.7.课程大纲第一章:编:对症下药,聚焦问题显逻辑1.培训师的三重角色2.培训师的八宗罪3.成人学习的特点4.理清培训的三个概念5.培训师职业化四阶段练习:根据企业性质,热身小课题设计第二章:编:对症下药,聚焦问题显逻辑明确问题,聚焦问题望:明确问题初体验 拒绝“教科书”式开题差距分析的两种方法  2.问:“4W提问法”拨开问题迷雾  3.切:“三级筛选漏斗”将问题聚焦寻根问底,原因分析  1.寻根问底的两种常用工具拨云见日,树立目标确保教学设计目标撰写完善的“两张量表”落实教学目标可操作性的“六层塔”课程命名,凸现亮点课程命名的三要素课程命名的四种方式课程命名优选的三个纬度案例:4W提问法案例分析与研讨 寻根问底工具案例 三级筛选漏斗案例工具:问题聚焦推进卡练习:聚焦问题,选定课题  1. 受训企业可以根据自身需求,给出需要开发的课程选题  2.也可以参训学员根据自己岗位实际情况和组员商议选题  3. 选题应该为本企业的典型、高频、重要的开发课程场景  备注:每个选题分配给一个学员小组第三章:编:三段开发,结构清晰重实效萃取方法——让内容更有效经验萃取——内部萃取“四步法”经验萃取——外部萃取“两鉴法”搭建结构——让内容更好记课程建构准备工作课程设计两误区课程建构核心原理课程结构搭建搭建结构“四步曲”课程建构典型主骨设计“七模型”课程建构模块细分两模型包装内容常用“八仙过海”法量化成果——让内容可衡量  1.让教学内容可落地的配套工具“三把刀”案例:萃取法案例深度解析 课程搭建“七模型”工具:萃取漏斗  课程搭建黄金盘练习: “开发课程”结构和内容设计 1. 讲师辅导各组学员 2. 完成每个“开发课程”的内容萃取 3.完成每个“开发课程”的结构设计第四章:导:引人入胜,精选教法为引导激发学习兴趣  1.开场介绍“两联”介绍法  2.激发学习情景的常用四种方式指导学习行为  1.三维六步设计法  2.两种教学模式  3.三种常用学习活动  4.生动讲解观点两种招式  5.提高讲授能力的六种策略  6.魅力引导13法促进学习转化  1.课堂练习中常见的四种形式  2.学习效率的检验标准  3.课堂常见9种结尾法  4.授课结尾全结构案例:各种教学方法视频、文字案例讲解工具: 脚本制作模板  教学360度设计表单练习:一、“开发课程”脚本制作1. 讲师辅导各组学员2. 完成每个“开发课程”教学教法设计3. 完成每个“开发课程”的说明性文档     二、三维六步教学方法第五章:演:入木三分,专业生动做呈现第一层演:先入为主,专业形象  1.男性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌  2.女性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌  3.培训师的形神兼备的六种武器身——如何运用身态表——如何运用表情眼——如何运用眼神手——如何运用手势步——如何运用步伐装——如何运用着装第二层演:铿锵有力,语言表达 1.魅力语音展示的六种武器气——如何运用气息量——如何控制音量色——如何运用腔体清——如何保持清晰速——如何把握节奏调——如何利用情绪2.把握语言表达的3个原则:深入在己 浅出给人、通俗语言、 确保易懂3.语言表达的8项注意4.提升语言表达的三个方法第三层演:精彩制作,玩转PPT  1.让PPT更简洁——结构化三必做  2.让PPT更清晰——重点化三必做  3.让PPT更有力——图像化三必做  4.让PPT更漂亮——美观化三必做  5.让PPT更流畅——动态化三必做案例:三层演的视频、文字案例  PPT模板案例工具:PPT制作要点练习:一、语言训练:语境造心境训练、形神兼备训练、讲故事训练、五觉语言训练      二、课件中表达与演绎方法设计      三、PPT制作第六章:演:全局在握,清晰细节来控场 十四、控场第一层:偏向虎山行,应对紧张  1.培训师的四怕心理  2.产生紧张的四大元凶缓解紧张情绪的四个阶段 十五、控场第二层:灵活应变,现场控制的方法  1.有效控场的三个原则  2.高效控场的八个方法  3.提升控场技能的四个方法 十六、控场第三层:迎刃而解,处理问题的专业技巧  1. 回答问题的四个原则  2.回答问题的四个流程  3.应对六类棘手问题难题——如何应对专家和难题挑战——如何应对追问和挑战调侃——如何应对调侃和玩笑挑衅——如何应对挑衅和抬杠故障——如何应对故障和事故失误——如何应对忘词和失误案例:三层控场的视频、文字案例  工具:STAGE MIGHT消除紧张操    练习:“开发课程”互动方式设计      1. 讲师辅导各组学员      2. 完成每个“开发课程”的“基础互动“设计      3. 完成每个“开发课程”的“体验式互动“设计      4. 完成每个“开发课程”的“问题答复环节“设计第七章:融会贯通——"开发课程”呈现和评审十七、组内复盘1. 每位学员结合真实工作场景、确定课程主题2. 每位学员完成主题课程的设计3. 组内彩排4. 讲师点评和提升指导十八、实战演练1. 各组登台展示“开发课程“设计成果2. 学员按照指定方式完成演练3. 学员间进行积分和比赛十九、答辩和评审1. 学员自评2. 学员互评3.讲师点评和优化建议4. 答辩和评审二十、种子选手圈定1. 讲师对所有参与学员给出参考评价2. 圈定“种子选手”案例:课程视频案例综合分析工具:内训师课程要素自检表第八章:课后学习和落地一、课后学员学习计划1. 参与课程主题社群二、课后学员练习方案 1. 次数要求 2. 准备方法 3. 记录方法 4. 复盘方法三、课后企业固化落地方案 1. 课后练习机制 2. 讲坛机制3. 竞赛机制
• 曹茜:三位一体,打造一流企业内训师
1.1.培训对象   业务骨干、项目负责人、内容专家及管理层、兼职培训师1.2.课程背景(1)关于课程开发:既能萃取经验,又能设计课程,才是该学的开发技术问题一,是不是所有的内容都适合开发成课?怎么锁定有价值的课题?问题二,如何避免“教科书式”的课程结构?搭建结构都需要哪些流程?它的设计逻辑是什么?怎么突出实用实效实战?问题三,我有一肚子经验,如何总结分享?将优秀经验转化为绩效成果?问题四,“急功近利”?还是全面概括?企业培训往往“急功近利”,这是最大的优点,与所谓素质教育、能力为中心的职业培训相比较而言,企业培训对象要解决的永远是“哪痛医哪”。如何将“急功近利”的理念植入课程设计中,确保企业将经验有效传承,让内训师价值最大化。我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位,工(作)教(学)矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势,内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。(2)关于授课技术:三维六步呈现+六项技能修炼,秒变身专业级培训师问题一,内部培训,课堂反响不热烈,如何调动学员兴趣?问题二,教学教法太多,在0.5H-2H的内训课程中,根本用不出来,最适合企业内训的教学方法到底是什么?综合运用好“三维六步”呈现技术和六项技能修炼从“三位一体”——编(编剧)、导(导演)、演(演员)去提升课堂的讲授能力,让好课散发光辉。1.3.课程收益(1)课堂实战、将知识内化为能力:    ● 编(编剧):四步四化萃取,岗位经验落地   ● 导(导演):教学教法掌握,三维六步引导   ● 演(演员):六项技能修炼,精彩课堂呈现(2)输出课件、将课程固化为结果:    ● 课上梳理出企业的课件、落地成果(3)建立机制、将一次成果转化为业绩:    ●  协助企业建立长效内训师选拔制度体系,搭建课件库1.4.课程时间线下3-4天(6小时/天)1.5.课程特色(1)与时俱进的教学设计:   ● 经验萃取技术+引导技术+行动学习(2)360度保证成果落地:   ● 精彩讲授:好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具   ● 深度案例:文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享   ● 全员演练:强针对性点评、深度复盘的全员实战演练   ● 主题游戏:有趣有料的知识点相关主题游戏● 个性辅导:一对一、手把手课程设计辅导● 课后跟进:持续学习、落地转化(3)三位一体四步:● 编剧、导演、演员三位归一的能力提炼● 一套学完就能掌握的课程开发体系● 四步开发流程简单容易操作1.6.课程部分流程、工具展现 1.7.课程方案性大纲项目安排示范(3天)日期时间内容安排输出训前布置训前任务:老师提供方法,学员初步确定方向,搜集相关资料                 (可选择提前线上授课形式)第一天  课程导入何为经验萃取解决企业的六大痛点问题课程定向表明确课题   对症下药,聚焦问题显逻辑聚焦问题,三级筛选拨云见日,梳理目标课程命名,突出亮点   经验萃取,结构清晰重实效岗位经验情境化  隐形经验显性化显性经验形象化  推广经验普及化经验萃取表课程架构图现场1对1辅导:根据学员的选题方向,由老师现场进行课程定向、内容萃取、结构搭建的针对性辅导。通关评审课件第二天上午   引人入胜,精选教法为引导一鸣惊人,激发兴趣(开场)精彩呈现,指导学习(主体)教学设计指引图模拟训练下午   引人入胜,精选教法为引导意犹未尽,促进转化(结尾)教学设计指引图模拟训练 雕成果开发材料,评估优化开发教学材料,使课程教学成果化评估优化课程,使课程成果精品化教学PPT现场1对1辅导:根据学员的课程内容,由老师现场进行教学设计、材料开发的针对性辅导。下午登台展现授课成果展示与评审(具体见后面方案)后续跟进对作业进行点评反馈(具体见后面方案)        第一章:开篇1.何为经验?2.经验萃取的本质3. 培训的三大变化4. 萃取解决企业的六大痛点问题练习:根据企业性质,热身小课题设计第二章:编:对症下药,聚焦问题显逻辑聚焦问题,精准萃取一级筛选:“三层漏斗”定方向 拒绝“教科书”式开题两步走:走出岗位任务地图三字经:梳理岗位关键问题4W法:盘点岗位工作场景  2.二级筛选:“五行法”量价值  3.三级筛选:“四象限”锁课题拨云见日,树立目标三个模型配置教学目标云梯模型:配置掌握程度灯塔模型:配置内容要点天平模型:配置教学时长确保教学设计目标撰写完善的“两张量表”课程命名,凸现亮点课程命名的三要素“四三”定律:完成课程命名工具表:课程定向表讨论:给XX设计一系列课程,怎么设计更加合理?案例分析:从PPT实操得到的启示/哪些参考更加适合做恋爱秘籍?          一个广告标语传递的课程价值练习+评审:聚焦问题,进一步萃取课题  1. 受训学员根据自身需求,给出聚焦萃取课题  2. 选题应该为本企业的典型、高频、重要的开发课程场景  备注:每小组成员均有各自选题,同时每小组推选一个公共选题供课堂教学分析第三章:编:经验萃取,结构清晰重实效经验萃取四步法1. 重现情境——让内容更凸显两个步骤:梳理流程步骤三个标准:圈定事件样本追溯细节——让内容更有效四个放大镜:细化专家经验追溯细节的萃取技巧提炼方法——让内容更好记1)内萃三种工具:寻根问底析原因三张滤网:结构化呈现找规律七个模型:关系结构典型设计六张图纸:将结构关系视觉化四步曲法:搭建课程结构四大雷区:课程败笔设计两个模型:课程建构模块细分八仙过海:包装内容好记易用量化成果——让内容可转化让教学内容可落地的配套工具“三把刀”复杂事件重现情景五线谱法:复杂事情重现情景三个问题:寻找事件关键灯塔模型:塑造课程架构案例分析:如何传授做菜经验?          为什么你还是学不会高手的方法?          站在学习者角度思考经验落地工具表:经验萃取表练习: “开发课程”结构和内容设计 1. 讲师辅导各组学员 2. 完成经验萃取表,挖掘经验显性化 3. 完成每组“开发课程”的萃取四步第四章:编:开发材料,评估优化在成果六、精彩制作,玩转PPT  1.让PPT更简洁——结构化三必做  2.让PPT更清晰——重点化三必做  3.让PPT更有力——图像化三必做  4.让PPT更漂亮——美观化六必做  5.让PPT更流畅——动态化三必做工具:教学PPT设计素材包实操练习&分享点评:美化教学PPT,生成教学材料包第五章:编:传承落地,推广经验为普及经验萃取成果形式萃取内容萃取成果形式特点使用场景案例:优秀企业萃取案例剖析  练习: “开发课程”小而美的成果形式  1.  讲师辅导各组学员  2. “开发课程”的萃取成果(百花齐放)第一次评审:融会贯通——"开发课程”模板设计一、“开发课程”结构和内容设计1. 完成每组“开发课程”的萃取四步2. 完成每组“开发课程”的案例编写二、“开发课程”通关1.每组设定关主2.关主协助讲师完成全组通关第六章:导:引人入胜,精选教法为引导八、激发学习兴趣 1.建立讲师与学员联系  1)两步法:轻松开场  2)联想三法:介绍名字  3)两种方式:介绍资历  2.建立学员和学习内容联系  1)九把剑:引起学员注意  2)四步法:明确教学利益  3. 六式坑:开场白要避开  启发案例:一场演说带出的启示  工具:导入课程训练引导图  训练:激发学习兴趣训练九、指导学习行为    1. 四种活动:激活已有经验1)案例分析法案例分析法的三个使用情境案例分析法的三种形式案例分析法的四件套案例教学法的五个操作要点  2)角色扮演法角色扮演法的三大使用场景角色扮演法的五个要素角色扮演法的三个操作要点yih3)技能演练法技能演练法的四步骤技能演练法的两个使用场境技能演练法的五个操作要点  4)活动游戏法活动游戏法的七个要素活动游戏法的五个操作要点  2. 有效提问  研讨:你的提问是有效提问吗?  测试:你的提问水平在第几层?提问引导的三大使用场景提问引导的三种常见种类提问引导的两个经典模型启发案例:英语学习怎样效率更高?          一个土豆引发的思考  工具:教学设计引导图  训练:互动教学训练  2.两种招式:揭示新知  1)左脑表达——有条理一个模型:搭建左脑表达的框架结构四种逻辑:搭建左脑表达的推进维度五指模型:细化左脑表达的解释内容三类方法:促成左脑表达的过渡衔接2)右脑表达——更形象五个J法:让观点讲解更吸引人四支画笔:解释说明更让人有体会启发案例:用两种方式科普黑洞工具:全脑表达训练引导图训练:用好左右脑生动讲授十、促进学习转化  1.课堂练习中常见的六种形式  2.学习效率的检验标准  3.课堂常见9种结尾法  4.授课结尾全结构  5. 推动课后转化常用的四个方法案例:各种教学方法视频、文字案例讲解工具:教学设计指引图结尾训练:结尾演绎训练第七章:演:入木三分,专业生动做呈现十一、第一层演:先入为主,专业形象   1.培训师的形神兼备的六种武器身——如何运用身态表——如何运用表情眼——如何运用眼神手——如何运用手势步——如何运用步伐装——如何运用着装2.板书呈现的三要点 现场练习:专业形象六步训练十二、第二层演:铿锵有力,语言表达 1.魅力语音展示的六种武器气——如何运用气息量——如何控制音量色——如何运用腔体清——如何保持清晰速——如何把握节奏调——如何利用情绪2.把握语言表达的3个原则:深入在己 浅出给人、通俗语言、 确保易懂3.语言表达的8项注意4.提升语言表达的三个方法十三、第三层演:铿锵有力,语言表达1.把握语言表达的3个原则:深入在己 浅出给人、通俗语言、 确保易懂2.语言表达的8项注意3.提升语言表达的三个方法案例:三层演的视频、文字案例  PPT模板案例工具:PPT制作要点练习:一、语言训练:语境造心境训练、形神兼备训练、讲故事训练、五觉语言训练      二、课件中表达与演绎方法设计      三、PPT制作第八章:演:全局在握,清晰细节来控场 十四、控场第一层:偏向虎山行,应对紧张  1.培训师的四怕心理  2.产生紧张的四大元凶  3. 缓解紧张情绪的四个阶段 十五、控场第二层:灵活应变,现场控制的方法  1.高效控场的自我管理:遗忘内容自己讲错时间失控  2.高效控场的学员管理:八个方法  3.高效控场的环境管理:六种情况 十六、控场第三层:迎刃而解,处理问题的专业技巧  1. 回答问题的四个原则  2.回答问题的四个流程  3.应对六类棘手问题难题——如何应对专家和难题挑战——如何应对追问和挑战调侃——如何应对调侃和玩笑挑衅——如何应对挑衅和抬杠故障——如何应对故障和事故失误——如何应对忘词和失误案例:三层控场的视频、文字案例  工具:STAGE MIGHT消除紧张操    练习:“开发课程”互动方式设计      1. 讲师辅导各组学员      2. 完成每组“开发课程”的“基础互动“设计      3. 完成每组“开发课程”的“体验式互动“设计4. 完成每组“开发课程”的“问题答复环节“设计第九章:融会贯通——"开发课程”呈现和评审十七、成果展示大赛1. 各组登台展示“开发课程“设计成果2. 学员按照指定方式完成大赛十八、种子选手圈定1. 讲师对所有参与学员给出参考评价2. 圈定“种子选手”
• 曹茜:三位一体,打造一流企业内训师
1.1.培训对象   企业专兼职培训师、有志于从事培训行业的新人1.2.课程背景(1)关于课程开发:既能萃取内容,又能设计课程,才是该学的课程技术第一个问题,是不是所有的内容都适合开发成课?怎么聚焦到有价值的课题?并萃取出来?第二个问题,如何避免“教科书式”的课程结构?搭建结构都需要哪些流程?它的设计逻辑是什么?怎么突出实用实效实战?第三个问题,“急功近利”?还是全面概括?企业培训往往“急功近利”,这是最大的优点,与所谓素质教育、能力为中心的职业培训相比较而言,企业培训对象要解决的永远是“哪痛医哪”。如何将“急功近利”的理念植入课程设计中,确保企业将经验有效传承,让内训师价值最大化。我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位,工(作)教(学)矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势,内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。(2)关于授课技术:三维六步呈现,秒变身专业级培训师有的培训,内容很好,为何不能被及时应用呢?很大程度上,培训师要负这个责任。更要综合运用好“三维六步”呈现技术和“三位一体”法——编(编剧)、导(导演)、演(演员)去提升课堂的讲授能力。1.3.课程收益(1)课堂实战、将知识内化为能力:    ● 编(编剧):萃取价值内容,搭建实用结构   ● 导(导演):教学教法掌握,三维六步技术   ● 演(演员):六项技能修炼,精彩课堂呈现(2)输出课件、将课程固化为结果:    ● 课上梳理出企业的课件(3)建立机制、将一次成果转化为业绩:    ●  协助企业建立长效内训师选拔制度体系,搭建课件库1.4.课程时间3-4天(6小时/天) 1.5.课程特色(1)360度保证成果落地:   ● 精彩讲授:好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能工具   ● 深度案例:文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享   ● 全员演练:强针对性点评、深度复盘的全员实战演练   ● 主题游戏:有趣有料的知识点相关主题游戏● 个性辅导:一对一、手把手课程设计辅导● 课后跟进:持续学习、落地转化(2)三位一体四步:● 一套学完就能掌握的课程开发体系● 四步开发流程简单容易操作● 编剧、导演、演员三角归一的能力提炼 1.6.课程结构 1.7.课程大纲第一章:编:对症下药,聚焦问题显逻辑1.培训师的三重角色2.培训师的八宗罪3.成人学习的特点4.理清培训的三个概念5.培训师职业化四阶段练习:根据企业性质,热身小课题设计第二章:编:对症下药,聚焦问题显逻辑明确问题,聚焦问题望:明确问题初体验 拒绝“教科书”式开题差距分析的两种方法  2.问:“4W提问法”拨开问题迷雾  3.切:“三级筛选漏斗”将问题聚焦寻根问底,原因分析  1.寻根问底的两种常用工具拨云见日,树立目标确保教学设计目标撰写完善的“两张量表”落实教学目标可操作性的“六层塔”课程命名,凸现亮点课程命名的三要素课程命名的四种方式课程命名优选的三个纬度案例:4W提问法案例分析与研讨 寻根问底工具案例 三级筛选漏斗案例工具:问题聚焦推进卡练习:聚焦问题,选定课题  1. 受训企业可以根据自身需求,给出需要开发的课程选题  2.也可以参训学员根据自己岗位实际情况和组员商议选题  3. 选题应该为本企业的典型、高频、重要的开发课程场景  备注:每个选题分配给一个学员小组第三章:编:三段开发,结构清晰重实效萃取方法——让内容更有效经验萃取——内部萃取“四步法”经验萃取——外部萃取“两鉴法”搭建结构——让内容更好记课程建构准备工作课程设计两误区课程建构核心原理课程结构搭建搭建结构“四步曲”课程建构典型主骨设计“七模型”课程建构模块细分两模型包装内容常用“八仙过海”法量化成果——让内容可衡量  1.让教学内容可落地的配套工具“三把刀”案例:萃取法案例深度解析 课程搭建“七模型”工具:萃取漏斗  课程搭建黄金盘练习: “开发课程”结构和内容设计 1. 讲师辅导各组学员 2. 完成每个“开发课程”的内容萃取 3.完成每个“开发课程”的结构设计第四章:导:引人入胜,精选教法为引导激发学习兴趣  1.开场介绍“两联”介绍法  2.激发学习情景的常用四种方式指导学习行为  1.三维六步设计法  2.两种教学模式  3.三种常用学习活动  4.生动讲解观点两种招式  5.提高讲授能力的六种策略  6.魅力引导13法促进学习转化  1.课堂练习中常见的四种形式  2.学习效率的检验标准  3.课堂常见9种结尾法  4.授课结尾全结构案例:各种教学方法视频、文字案例讲解工具: 脚本制作模板  教学360度设计表单练习:一、“开发课程”脚本制作1. 讲师辅导各组学员2. 完成每个“开发课程”教学教法设计3. 完成每个“开发课程”的说明性文档     二、三维六步教学方法第五章:演:入木三分,专业生动做呈现第一层演:先入为主,专业形象  1.男性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌  2.女性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌  3.培训师的形神兼备的六种武器身——如何运用身态表——如何运用表情眼——如何运用眼神手——如何运用手势步——如何运用步伐装——如何运用着装第二层演:铿锵有力,语言表达 1.魅力语音展示的六种武器气——如何运用气息量——如何控制音量色——如何运用腔体清——如何保持清晰速——如何把握节奏调——如何利用情绪2.把握语言表达的3个原则:深入在己 浅出给人、通俗语言、 确保易懂3.语言表达的8项注意4.提升语言表达的三个方法第三层演:精彩制作,玩转PPT  1.让PPT更简洁——结构化三必做  2.让PPT更清晰——重点化三必做  3.让PPT更有力——图像化三必做  4.让PPT更漂亮——美观化三必做  5.让PPT更流畅——动态化三必做案例:三层演的视频、文字案例  PPT模板案例工具:PPT制作要点练习:一、语言训练:语境造心境训练、形神兼备训练、讲故事训练、五觉语言训练      二、课件中表达与演绎方法设计      三、PPT制作第六章:演:全局在握,清晰细节来控场 十四、控场第一层:偏向虎山行,应对紧张  1.培训师的四怕心理  2.产生紧张的四大元凶缓解紧张情绪的四个阶段 十五、控场第二层:灵活应变,现场控制的方法  1.有效控场的三个原则  2.高效控场的八个方法  3.提升控场技能的四个方法 十六、控场第三层:迎刃而解,处理问题的专业技巧  1. 回答问题的四个原则  2.回答问题的四个流程  3.应对六类棘手问题难题——如何应对专家和难题挑战——如何应对追问和挑战调侃——如何应对调侃和玩笑挑衅——如何应对挑衅和抬杠故障——如何应对故障和事故失误——如何应对忘词和失误案例:三层控场的视频、文字案例  工具:STAGE MIGHT消除紧张操    练习:“开发课程”互动方式设计      1. 讲师辅导各组学员      2. 完成每个“开发课程”的“基础互动“设计      3. 完成每个“开发课程”的“体验式互动“设计      4. 完成每个“开发课程”的“问题答复环节“设计第七章:融会贯通——"开发课程”呈现和评审十七、组内复盘1. 每位学员结合真实工作场景、确定课程主题2. 每位学员完成主题课程的设计3. 组内彩排4. 讲师点评和提升指导十八、实战演练1. 各组登台展示“开发课程“设计成果2. 学员按照指定方式完成演练3. 学员间进行积分和比赛十九、答辩和评审1. 学员自评2. 学员互评3.讲师点评和优化建议4. 答辩和评审二十、种子选手圈定1. 讲师对所有参与学员给出参考评价2. 圈定“种子选手”案例:课程视频案例综合分析工具:内训师课程要素自检表第八章:课后学习和落地一、课后学员学习计划1. 参与课程主题社群二、课后学员练习方案 1. 次数要求 2. 准备方法 3. 记录方法 4. 复盘方法三、课后企业固化落地方案 1. 课后练习机制 2. 讲坛机制3. 竞赛机制工具:练习日历、《课程落地转化计划书》

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