齐磊：《责任心与执行力训练》 -----践行原则 做出结果

课程目标

• 让学员清晰组织要求，勇于承担责任，坚守原则；
• 启动学员责任系统，让学员向内看，拒绝抱怨，对自己负责；
• 让学员对结果追求精益求精；
• 让学员执行态度认真、踏实，具备服务他人，用心认真的好习惯；

   课程运营

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程大纲

第一讲:独立人格----对岗位负责

课程内容：

1. 优秀团队的三个要素：领导、目标、统一；
2. 互动训练：定向四问
3. 视频案例：士兵突击
4. 区分团队、团体、群体、团队
5. 独立人格：独立承担责任，独立履行原则；

1.案例：俄罗斯矿山爆炸

2.摆脱依赖，学会独立是执行的开始

三、独立人格： 靠原则做事，拿结果交换；

   1.原则大于制度，制度大于总经理

2.案例：IBM小沃森先生与门卫

   3.做了不等于做好。

4.案例：培训助理的案例 

四、独立宣言：职业人角色的转变

1.希波克拉底誓言

2.案例：麦当劳、万科等优秀公司的底线

3.互动训练：职业人誓言

第二讲：百分百责任——对自己负责

1. 执行人才的共同特点：对自己百分百负责
2. 百分百责任的四个维度
3. 对客户需求负责
4. 对公司战略负责
5. 对团队意愿负责
6. 对领导指令负责
7. 百分百责任思维操练
8. 个人训练
9. 小组练习
10. 视频案例：谢坤山
11. 百分百责任的落地标准——执行人才三大标准
12. 信守承诺——承诺是最简单的沟通
13. 结果导向——无结果，无价值
14. 永不言败----心不败，永不败
15. 工具：个人战略工具

第三讲: 结果导向——对事情负责

课程内容：

1. 执行的误区；

员工的角度：努力了，领导总是不满意；

领导的角度：做事无结果，借口一大堆；

1. 区分任务与结果；

1.案例：种树与挖井

2.结果意识训练：生活中的结果

3.结果意识训练：工作中的结果

三、结果的层级：九段秘书

     案例：天津白总的案例

     互动：一段贵还是九段贵？

     结论：优秀的人才是免费的。

     课后作业：梳理本岗位的九段

1. 任务三事与结果三有
2. 例行公事、应付了事、完成差事
3. 有时间、有价值、有证据
4. 做结果的三大方法
5. 复述承诺法：接到指令复述一遍主动承诺结果

现场互动训练

1. 分解法：大结果分解为小结果，清晰节点，方便检查

案例：山田本一

3.重点法：做好重要不紧急的事是根本

第四讲：执行真经——让执行成为工作习惯

课程内容：

1. 执行的八字方针：认真第一、聪明第二；

中国餐馆的案例：聪明的员工倒闭的店

德国士兵的案例：认真创造卓越

1. 执行的十六字原则：结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复；

互动训练：看图读字

案例：六小龄童训练

1. 执行的二十四字战略：决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二

案例：美国士兵学德语案例

备注：本次培训以训练为主，训练与讲授的比例为1:1