课程背景
工作中，有没有类似问题：
课程目标
课程运营
1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。
3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。
4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。
5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。
课程大纲
第一讲:凝聚力提升的从哪开始？
二、明确的共同目标
1.给下属机会参与
2.方法：头脑风暴法
3.和下属达成共识比明确更重要
三、共守的规则
1.冰山模型
2.你可能只看到了很少一部分规则
3.制度落地的3步骤
4.氛围营造一句话
四、三大统一做凝聚
1.统一思想：3个方法来统一
2.统一声音
3.统一动作
4.视频案例：许木木
第二讲：凝聚人心的2条线
文化线：
案例启示：做文化落地的五步法
企业文化落地方法之案例分析法操作要点解析
二、企业文化的载体——故事
五、企业文化的呈现六大途径
机制线
第三讲：凝聚人心的方法大汇总
行动化：让员工当运动员不做观众
故事化：道理随风而去，故事深入人心
可视化：听到+看到=意愿
常态化：构建水下冰山不是一朝一夕
二、方法工具汇总训练
1.企业病毒法 ：病毒分类与具体操作流程
2.外包思维法 ：外包标准就是交换标准
3.职业算帐法：新员工的一封信及账单
4.分享会工具 ：有主题、有主持、有嘉宾、有记录、有总结
5.品牌积分法 ：定规则、勤公布
6.轮岗体验法 ：握手视频
7.感恩卡工具 ：感恩促和谐、和谐育成长
第四讲：沟通促进效能
二、沟通的冰山模型
1.沟通重在心态
2.沟通话术是个假命题
三、太极沟通术
1.确认情绪
2同理感受
3.引导未来
4.达成共识
测试题练习
齐磊