课程背景：
课程运营：
1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。
3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。
4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。
课程大纲：
第一讲：感召力——从我能到我们能
1.激发人心的领导
2.领导者和管理者的区别
3.视频：谁是领导者
4.领导力工具4A训练
5.思考：遇到目标，领导如何达共识
6.规则下“冰山心理”——为什么总是被“挑战”
二、领导的三种状况；
1.阳奉阴违
2.阳奉阳违
3.自奉不违
三、下属心理转变的背后——氛围营造
第二讲：前瞻力——走一步看三步
一、预防问题是领导的最高境界
1.预防问题的4个步骤
2.案例：最牛管理者，如何预防问题
3.敏锐、放大、迅速、程序的预防事项
二、走一步看三步的前瞻力
1.问题意识与危机意识
2.居安思危的3层业务链
3.延展：3层区域，3层客户，3层能力
三、向上沟通与管理
1.汇报工作4要点
2.异常沟通3板斧
3.主动反馈的6时机
第三讲：决断力——科学拍板4步骤
二、科学决策的4步骤
1.收集信息
2.探索原因
3.拿出对策
4.对比决策
工具：5W2H
工具：对标的3步骤
方法：创新的4个方法
第四讲：控制力——一切皆在掌控之中
1.合法权
2.报酬权
3.强制权
4.专家权
5.典范权
6.视频案例：周培公带兵
7.表扬与批评的6个层级
三、计划管理与控制
1.从目标到计划
2.周报周计划训练
3.周报周计划管控工具——质询会
第五讲：影响力——从影响人心到激发人心
一、营造环境，心理赋能“五化“
1.仪式化：仪式不是形式，是信以为真环境
2.行动化：让员工当运动员不做观众
3.故事化：道理随风而去，故事深入人心
4.可视化：听到+看到=相信
5.常态化：构建水下冰山不是一朝一夕
二、营造环境的5大工具
1.分享会工具——让人敞开心扉，主动表达内心想法
2.握手行动——团队彼此理解，减少隔阂
3.一封信——让上下级彼此理解，各司其职，自动自发
4.九段工具——让下属找到方向，充满干劲
5.感恩卡——记录经典，留下美好
三、激励工具设计4步骤
1.激励维度
2.激励标准
3.激励名称
4.激励形式
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齐磊