常亚南：AI赋能提效在企业管理中的数智化应用

课程背景：

在在数字化变革加速推进的今天，人工智能（AI）正成为企业管理创新的重要推动力。从人力资源管理、财务分析到市场营销、销售管理，再到日常办公的提效，AI正在深入影响企业的各个环节，为组织带来降本增效、优化决策和创新增长的新机遇。

随着DeepSeek、KIMI、文心一言、通义千问、ChatGPT等大模型的快速发展，AI已经不仅仅是技术部门的工具，而是成为各个岗位的得力助手，帮助企业实现流程自动化、智能数据分析、个性化营销策略优化等核心目标。企业管理者和员工如何利用AI工具高效完成日常工作、优化管理流程、提升业务决策能力，已成为当前企业数字化转型的重要议题。

本课程将围绕AI在企业管理中的实际应用展开，通过深入讲解AI基础认知、提示词优化方法、职场办公自动化、营销销售管理、人力资源优化、财务管理智能化等多个核心模块，帮助学员掌握AI的最新应用趋势，并通过案例分析和实操训练，使AI真正融入企业运营，助力数智化转型，实现业务增长与管理效率的双重提升。

课程收益：

✅ 提升企业管理效率：AI自动化处理日常办公事务，提高办公效率，减少低价值重复工作。

✅ 优化决策支持能力：利用AI进行数据分析、市场洞察与预测，助力企业做出更科学的业务决策。

✅ 赋能人力资源管理：借助AI优化招聘流程、员工培训、绩效评估与人才发展，降低人力管理成本。

✅ 创新营销与销售模式：利用AI精准洞察客户需求，优化营销内容，提升销售转化率，实现精准获客。

✅ 提高财务管理智能化：AI赋能财务数据分析、税务管理、预算预测，提高财务工作的自动化与合规性。

✅ 掌握AI提示词优化技巧：学习如何高效编写提示词，让AI按照需求精准生成内容，提高工作质量与效率。

✅ 实战训练，确保落地应用：通过实操演练，学员能够真正掌握AI工具的使用方法，将所学内容应用到实际工作中。

课程亮点：

全方位覆盖企业管理应用场景：涵盖人力资源、财务、营销、销售、办公自动化等核心业务领域，让AI赋能企业管理的方方面面。

结合最新AI工具与技术趋势：深度解析ChatGPT、DeepSeek、KIMI、文心一言、通义千问等AI工具的对比，帮助学员选择最适合的AI方案。

数据驱动+案例分析：结合真实企业案例，深入剖析AI在不同业务场景下的落地应用，确保学员可以借鉴并实践。

高效提示词技巧，AI精准输出：不仅教授AI工具的使用，还重点讲解如何优化提示词，让AI生成更精准、高质量的内容。

实操训练，确保学以致用：课程设置丰富的实操环节，学员可现场应用AI工具，完成职场写作、数据分析、PPT制作、营销内容创作等任务。

助力企业数智化转型：通过本课程，帮助企业真正实现AI赋能，提高管理效能，加速数智化升级，提升市场竞争力。

课程时间：2-3天

课程对象：对AI感兴趣的企业员工

课程方式：讲师讲授+案例分析+实操演练

课程工具：生成式AI：生成文字、图片、视频类等工具

课程大纲

模块一：AI认知篇——AI的定义、行业应用与工具对比

（本模块重点介绍AI的基本概念、在不同行业及岗位的应用、当前主流AI工具的比较，以及DeepSeek的技术优势。）

一、AI是什么？

1. AI的基本概念与发展历程

从机器学习到深度学习，AI的发展路径

生成式AI如何从数据中学习并创造新内容

2. AI的核心技术与分类

生成式AI vs. 传统AI：二者的区别与应用场景

大语言模型（LLM）如何驱动AI生成文字、图片、视频

二、AI在各行业与岗位的应用案例

1. AI赋能各行业的应用场景

人力资源： AI自动化招聘、培训与绩效管理

市场营销： AI个性化内容创作、社交媒体优化

销售管理： AI客户洞察、精准营销策略

财务管理： AI智能财务分析、税务合规管理

日常办公： AI自动生成文档、优化PPT制作，处理Excel数据

案例： 如何利用AI提升企业的运营效率

2. AI在不同岗位的应用

HR如何使用AI提升招聘效率？

销售人员如何用AI分析客户需求？

财务人员如何利用AI优化数据分析？

市场人员如何用AI优化营销内容？

三、主流AI工具的对比

1. 国内AI工具盘点

通用AI大模型：DeepSeek、KIMI、文心一言、通义千问、豆包

垂直领域AI工具：

办公类：WPS AI、百度智能文档

视频类：剪映AI、即梦AI

写作类：DeepSeek、文状元、秘塔写作猫

2. 不同AI工具的对比分析

AI工具的优缺点与适用场景

如何选择最适合自己的AI工具？

四、DeepSeek为何这么火？

1. DeepSeek的核心技术优势

国产AI模型的突破：在文本生成、代码编写、数据分析等领域的优化

与其他模型的对比：DeepSeek vs. ChatGPT vs. 文心一言

2. DeepSeek的独特功能R1模型

数学推理与逻辑能力强：适合财务分析、数据计算等专业任务

中文优化好：比GPT更适用于国内企业办公场景

3. 案例：如何在实际工作中使用DeepSeek提高工作效率？

模块二：AI驱动方法篇——高效提示词技巧，赋能各领域应用

（本模块重点讲解如何通过提示词优化提升AI的理解能力，让AI更精准地满足业务需求，涵盖营销、办公、财务、人力资源、销售等不同业务场景的提示词技巧。）

一、提示词是什么？如何优化AI的回答？

1. 提示词的核心概念

为什么AI的输出质量取决于提示词？

不同类型的提示词如何影响AI的回答？

2. 优质提示词的三大标准

具体性：清晰表达需求，减少AI的歧义理解

结构化：按步骤引导AI，获取高质量回答

角色扮演：让AI从特定视角思考问题

二、提示词优化策略：如何让AI更智能？

1. 万能提示词框架

基础框架：“你是一个【角色】，请帮我完成【任务】，并按照【格式】输出。”

进阶框架：“请按照【步骤1】→【步骤2】→【步骤3】的流程分析这个问题。”

2. 三大提问技巧

指令式提问：确保AI按照预期执行任务

角色扮演式提问：让AI从专业角度提供建议

关键词提问：限定AI的输出范围，提高回答质量

三、提示词实战训练：让AI真正帮你工作

1. 实操练习：如何优化提示词，提升AI回答的精准度？

现场演练：从基础到进阶的提示词优化方法

互动环节：学员提出需求，AI即时生成内容并优化

2. 案例分析：不同场景下的提示词优化对比

普通 vs. 高级提示词效果对比

如何通过调整提示词，让AI生成更符合需求的答案？

模块三：AI赋能职场办公——高效提升办公效率

（本模块重点覆盖职场写作、PPT制作、数据分析等办公场景，帮助学员掌握AI在日常工作中的高效应用。）

一、AI赋能职场写作，提高公文与报告撰写效率

1. 常见职场文档的AI应用

汇报材料撰写：AI自动生成周报、月报、年度总结报告

会议纪要生成：AI根据关键词整理会议纪要，提高效率

商业邮件优化：AI智能润色与改写邮件，提升专业度

案例： 使用AI优化某企业的季度总结报告，提高撰写效率

2. AI提示词助力职场写作

如何编写精准提示词，让AI生成高质量公文

不同场景下的提示词示例：工作汇报、政策解读、领导讲话稿等

案例： 通过AI生成一封结构清晰的项目汇报邮件

二、AI赋能PPT制作，让PPT更快更美

1. AI如何优化PPT内容结构

主题不清晰？AI帮你搭建PPT逻辑框架

内容不够？AI帮你扩写

案例： AI自动生成某公司年度战略汇报PPT框架

2. AI让PPT设计更简单

一键生成PPT：输入文档，AI自动排版成PPT

模板美化：AI自动优化颜色搭配、字体排版

案例： 利用AI工具将冗长报告转化为精美PPT

3. AI赋能演讲稿撰写与PPT讲解

PPT逐字稿自动生成

智能优化演讲内容

案例： AI自动优化一份投资路演PPT的演讲稿，提高演讲效果

三、AI赋能数据分析，告别繁琐表格操作

1. AI助力数据整理与分析

不会Excel函数？AI帮你写公式

多表合并、数据透视表，AI一键搞定

案例： AI自动生成销售数据分析报告

2. AI让数据可视化更直观

AI自动生成图表，让数据更有说服力

案例： AI自动创建一份市场趋势分析可视化报告

3. 数据洞察与预测

利用AI预测销售增长趋势，辅助企业决策

案例： AI分析某公司的客户消费数据，提出精准营销建议

模块四：AI赋能营销销售管理——精准获客与提升成交率

（本模块重点覆盖客户管理、销售预测、智能跟进等销售场景，帮助营销和销售团队利用AI提升业绩。）

一、AI在销售管理中的价值

1. 传统销售痛点

线索获取难，客户转化率低

销售跟进效率低，容易丢失潜在客户

数据分析不足，难以精准决策

2. AI赋能销售管理的核心优势

自动化线索筛选：AI自动识别高潜力客户，提高销售转化率

智能跟进与客户管理：AI自动生成跟进计划，提高客户维护质量

销售预测与数据分析：AI预测未来销售趋势，优化销售策略

案例： 某B2B公司如何利用AI提高客户获取率并优化销售漏斗

二、AI赋能精准营销与获客

1. AI助力客户画像分析

如何利用AI分析客户需求，精准营销？

案例： AI自动分析客户行为，制定个性化营销方案，提高客户黏性

2. AI撰写销售文案与沟通话术

使用AI优化销售邮件、电话脚本，提高客户回复率

AI自动生成FABE销售话术，提升销售人员说服力

案例： 某保险公司利用AI优化销售电话沟通，提高成单率

3. AI辅助社交媒体营销与客户互动

AI如何优化社交媒体内容，提高品牌曝光？

AI数字人，快速出带货短视频（剪映应用）

案例： 使用AI生成高转化率的公众号文章、抖音和朋友圈营销文案

三、AI赋能销售过程管理，提高成交率

1. AI优化销售漏斗管理

自动化客户分类与优先级排序

AI智能预测高转化客户，提高销售命中率

案例： 某SaaS公司利用AI优化客户评分系统，提高销售效率

2. AI自动化客户跟进与CRM管理

AI自动提醒销售人员跟进高潜力客户

智能生成销售报告，减少人工整理时间

案例： 使用AI分析客户沟通记录，提高复购率

四、AI预测销售趋势，助力科学决策

1. AI如何进行销售数据分析与预测

AI分析销售数据，预测下季度销售目标

案例： 某电商企业如何利用AI预测市场趋势，提前调整销售策略

2. AI优化定价策略

如何用AI分析竞争对手定价，优化自身产品价格？

案例： AI智能定价策略助力某消费品品牌提高销售额

模块五：AI赋能人力资源管理——提升招聘、培训与员工管理效率

（本模块重点覆盖招聘、培训、绩效考核、员工管理等人力资源场景，帮助HR团队利用AI提升效率，优化人才管理。）

一、AI在HR管理中的价值

1. 传统人力资源管理的挑战

招聘周期长，简历筛选工作量大

培训效果难以评估，课程难以个性化

绩效考核主观性强，数据支持不足

2. AI赋能人力资源管理的核心优势

自动筛选简历，提高招聘效率

智能匹配人才，减少招聘误差

AI驱动学习发展，提供个性化培训方案

数据驱动绩效管理，提升考核公平性

案例： 某科技公司如何利用AI优化招聘流程，降低人力成本，提高人才匹配度

二、AI赋能招聘管理，提高人才获取精准度

1. AI自动化招聘流程

AI简历筛选：如何快速筛选高潜力候选人

智能匹配求职者与岗位，提高招聘效率

案例： 某500强企业利用AI优化招聘漏斗，提高人才匹配率

2. AI优化面试评估

AI生成面试问题，提高面试效率

自动化评估候选人回答，减少人为主观误差

案例： 平安科技利用AI面试系统，提高招聘质量并缩短决策时间

三、AI赋能员工培训与发展，提升人才培养效率

1. AI驱动个性化学习路径

根据员工岗位与技能，AI推荐学习内容

AI自动化生成企业内部培训课程

案例： 某制造企业如何利用AI定制化员工培训，提升技能匹配度

2. AI优化企业知识管理

自动归纳整理培训内容，提高培训资源复用率

智能生成学习报告，精准评估培训效果

案例： 使用AI分析员工学习数据，优化企业内训课程

四、AI赋能绩效考核与员工管理

1. AI优化绩效考核流程

如何利用AI分析员工绩效，提高评估客观性

自动化绩效反馈，提高HR工作效率

案例： AI驱动KR/KPI考核体系，提高绩效管理公平性

2. AI助力员工体验与文化建设

AI智能分析员工情绪，优化企业文化管理

利用AI生成员工满意度调查报告，提升团队凝聚力

案例： 某金融企业如何利用AI提升员工敬业度与组织氛围

模块六：AI赋能财务管理——提升财务分析与决策效率

（本模块重点覆盖财务分析、预算管理、成本控制、税务合规等场景，帮助财务团队利用AI提升效率，优化决策。）

一、AI在财务管理中的价值

1. 传统财务管理的挑战

数据处理量大，手工操作容易出错

预算与成本控制难度大，缺乏精准预测

财务报告编写复杂，耗时长

税务政策复杂，合规管理难度高

2. AI赋能财务管理的核心优势

自动化财务数据处理，减少人为错误

智能预算预测，提高财务决策精准度

AI生成财务报告，提升财务管理效率

风险控制与合规管理优化，提高税务合规性

案例： 某上市公司如何利用AI自动化财务分析，减少财务报表编制时间，提高决策效率

二、AI优化财务报表与决策支持

1. AI智能生成财务报告

自动化生成资产负债表、利润表、现金流量表

AI辅助编写财务分析报告，提升决策支持能力

案例： 某中小企业如何利用AI生成财务月度报告，提升财务透明度

2. AI数据洞察与商业智能分析

AI驱动商业智能分析，提高财务可预测性

案例： AI分析市场变化趋势，帮助企业优化财务策略

三、AI助力税务合规与风险管理

1. AI优化税务管理，提高合规性

AI识别税收优惠政策，优化税务筹划

案例： 某跨国公司如何利用AI确保全球税务合规

2. AI风险控制与财务安全

AI自动识别财务风险，防范舞弊与违规行为

案例： AI在某金融机构的应用，降低财务欺诈风险