潘臻：积极情绪建立与压力下的健康心态打造

课程介绍

国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1%。据官方统计数字，压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑；在我国据不完全估算，由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重；员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府地关注。

压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

企业EAP即员工辅助计划的核心是透过对员工深层的关怀来提升他们“心的力量”，促进他们“新的成长”。

在世界财富500强中，就已经有90％以上的企业建立了EAP项目。EAP压力管理计划旨在协助企业解决由于员工工作压力给企业造成的直接或间接经济损失、人才流失及压力隐患等对企业的负向影响；拓宽员工工作能力，创造企业良好的业绩；同时，协助企业建立更加健康和谐的企业文化氛围。

课程收益:

通过《积极情绪建立与压力下的健康心态打造》的培训，将帮助学员：

1.正确认识压力和情绪，掌握IQ/EQ/AQ的区别

2.辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源

3.掌握压力的干预与应对策略， 学会一套有效的放松方法

4.学会处理人际情绪压力的方式与方法

5.通过案例的方式，建立向上沟通中的积极情绪建立方法

6.将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中

7.了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰

8.掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事

9.找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因

10.学习压力舒解法（治标）和自我压力管理策略（治本）

培训方式：讲授、录象片、案例分析、角色扮演

授课时间：6小时

课程大纲:

（一）当压力来临 —— 正确认识压力

1、压力与工作并存 (个人压力测试)

2、面对压力，你可以选择

3、压力解析

4、压力适宜度

测评：压力状态

（二）压力与个人

1、压力与表现

★ 与压力说声“来吧”

★ 压力不足区：上台阶

★ 压力过度区：盘旋下降

★ 压力的迹象

2、与压力合作

★ 选择权在谁手里？

★ 应变与制变

★ 你的自我支配与控制中心——控制力模型

经典案例与讨论

（三）积极情绪及情绪管理——如何真正解除或释放压力

1、一个奇特的公式与两个效应

★ IQ/AQ/EQ

★ 自信心与自我形象

★ 人类心境品质决定于对事物的定义

★ 心态决定一切

2、境由心生

★ 您快乐吗

★ 快乐只是一种心态

★ 找寻通往快乐的阶梯

★ 逆境中的情商

3、卓越情绪管理

★ 消极情绪的3大来源

★ 控制情绪的关键步骤

★ 96%的忧虑都是你想出来的！

工具：性格与情绪敏感点量化分析

（四）人际关系中的积极情绪与心态管理

1、问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。

2、人际情绪管理策略：知彼解己，主动积极。

3、与不同性格上级协作中的冲突管理：

－与支配性上司发生冲突时的积极情绪管理方法

－与社交性上司发生冲突时的积极情绪管理方法

－与秩序性上司发生冲突时的积极情绪管理方法

－与稳健性上司发生冲突时的积极情绪管理方法

案例：八个真实案例的分析与解读

（五）时间管理方法与技巧（案例分析）

1、第一代时间管理——备忘时代的时间管理

2、第二代时间管理——计划时代的时间管理

3、第三代时间管理——效率时代的时间管理

4、第四代时间管理——价值时代的时间管理

案例分享：被长期误解的时间管理矩阵

工具分享：柳式工作法、四维法

（六）从效率到效能-高效的精力管理

精力管理的三个关注点

1、时间的节奏

2、身体的规律

3、惯的养成

精力管理的底层逻辑

1、提升单位时间效率的关键流程

2、建立五维时间效能框架

精力管理的落地方法

1、精力管理的阶梯

案例研讨：为什么诸葛亮会累死？

2、如何做到精力聚焦

实操工具：番茄工作法

3、个人精力的自我识别

自我反思：每天的什么时间，你的精力最旺盛

实操工具：精力管理任务栏